ANALISIS FODA DE LA EMPRESA TIGO
CESAR DAVID BELLIDO PEREZ
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FORTALEZAS: Tiene mejor estabilidad en las
líneas. Tiene sedes en Latinoamérica, Asia y
Europa. Servicio de internet por pentdrive.
Servicio de atención al cliente vía teléfono
eficiente y cordial. Pionero en Bolivia con la
tecnología 3.5G.
FODA
OPORTUNIDADES: El uso de celulares sigue
en aumento. Creciente demanda de internet
inalámbrico. Avances tecnológicos constantes y
continuos en el ámbito de telecomunicaciones.
Celulares más avanzados que permiten el uso de
nuevos servicios constantemente.
DEBILIDADES: Poca promoción de servicios
de llamadas al extranjero. Menos promociones en
comparación a las de otras empresas de
telecomunicaciones. Su cobertura es menor a la
de la competencia. No tiene servicio de internet
banda ancha.
AMENAZAS: Competencia de otros servicios
de telecomunicaciones como “Entel” y
“Viva”. Reducida cantidad de usuarios en el
mercado nacional. Políticas de gobierno a
favor de empresas nacionales. Competencia
favorecida por el Estado. Aumento de
llamadas gratuitas por internet.