Psicología del Consumidor

Sesión 10
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¿Cuáles eran tus

productos favoritos de
COMPARTIR DE IDEAS

la infancia?

¿Cómo influye la
familia en nuestros
hábitos de compra?
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Proceso mediante el cual las personas aprenden a comportarse de
maneras aceptables dentro de la sociedad.
FAMILIA COMO AGENTE DE SOCIALIZACIÓN

▪ Principios morales.
▪ Selección de metas académicas y
ocupacionales.
▪ Estándares de vestuario y arreglo
personal.
▪ Fórmulas de cortesía y maneras
de hablar.
▪ Habilidades interpersonales.
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FAMILIA COMO AGENTE DE SOCIALIZACIÓN DEL CONSUMO

Programas como valor

agregado (educación
Los padres siente mayor
Sociedad cada vez más preescolar, talleres,
responsabilidad en la
competitiva refuerzos, adelanto
Socialización de sus hijos
vacacional, actividades
deportivas o artísticas, etc.)

Oportunidad para que los

Marketeros establezcan Consumo como valor
Nace la Socialización del
relaciones entre los niños y agregado (vitaminas,
Consumidor
sus marcas desde etapas muy minerales, suplementos, etc.)
tempranas de su desarrollo
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Proceso mediante el cual

SOCIALIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

los niños adquieren las

habilidades,
conocimientos, actitudes y
experiencias necesarias
para actuar como
consumidores.
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EJEMPLOS DE SOCIALIZACIÓN DEL CONSUMIDOR

Mazamorra Negrita
https://www.youtube.com/watch?v=jFUqPhFYf6k

Atún Real
https://www.youtube.com/watch?v=0FsVIuaXXAs

Gloria: 3 vasos de leche al día

https://www.youtube.com/watch?v=OY3iZ7e2O58

Yo sé cuidar mi cuerpo
https://www.youtube.com/watch?v=sxLdr6IEEZw
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ETAPA EDAD DESCRIPCIÓN
Los niños detectan todos los artículos que son divertidos para jugar o comer y
Hacen compras con sus 12 a 15
comienzan a recordar algunos de forma específica. Los padres podrían comprar algunos
padres y observan meses
artículos para recompensar la buena conducta de los niños.
DESARROLLO DE LOS NIÑOS COMO CONSUMIDORES

Hacia los 2 años de edad, los niños comienzan a establecer contacto con la publicidad
Hacer peticiones de los artículos que ven en las tiendas y sorprenden a sus padres con su desarrollo
mientras compra con 2 años cognitivo. Piden que se les compre artículos casi siempre alimentos u juguetes
sus padres señalándolos con el dedo. Además, empiezan a prestar mayor atención a la publicidad y
algunos insisten en ver más televisión.
Se les da premio de
Los niños bajan de los carritos de compra y caminan al lado de sus padres. Reconocen
seleccionar algunas
casi todas las marcas de cereal, bocaditos, helados y postres congelados y saben dónde
cosas mientras 3 ½ años
se localizan. Muchos tienen marcas, hasta tiendas favoritas, y los padres empiezan a
compran con sus
seleccionar las marcas y los artículos que prefieren sus hijos.
padres
Hacer compras
Los niños empiezan a comprender los límites de los recursos económicos y es posible
independientes
5 ½ años que algunos se sientan frustrados cuando se les niega algún artículo por ser muy caro o
mientras acompaña a
por no representar un valor importante.
sus padres
Gradualmente los padres comienzan a permitir que sus hijos vayan solos a la tienda. El
Hacer compras
8 años primer viaje independiente de este tipo suele ser a una tienda de abarrotes. Los niños
independientes
descubren las maravillas de comprar y decidir entre varias alternativas.
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Soltería

Se refiere a los hombres y

mujeres solteros, casi en todos los
CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR

casos con educación

superior o trabajadores,
cuyos ingresos les permite dejar
el hogar familiar y establecerse
por su propia cuenta.

Las personas solteras gastan

considerables cantidades de
dinero en vestimenta,
automóviles, viajes y
entretenimiento.
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Lunamieleros

Se refiere a las parejas jóvenes que

CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR

tienen un ingreso disponible

combinado. Si ambas partes de la
pareja establecen rutas de desarrollo
profesional, sus ingresos se
incrementan de forma estable.

Los lunamieleros tienen bastantes

gastos iniciales cuando establecen su
nuevo hogar. Deben encontrar un
lugar para vivir, comprar muebles, así
como decorar y acondicionar sus
hogares.
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Paternidad

Se refiere a las parejas que tienen

por lo menos un hijo viviendo
CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR

bajo el mismo techo. Esta es la

etapa más larga del ciclo de
vida familiar (pre escolar, escolar
y universitaria).

Los recursos financieros de la

familia se modifican
significativamente con foco en la
responsabilidad de criar y
educar a los hijos.
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Post paternidad

Se refiere a las parejas de edad

CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR

madura, que no tienen hijos

viviendo bajo el mismo techo.

Para muchos representa la

oportunidad de hacer todo
aquello que no podían, ya sea
por falta de tiempo o de
recursos económicos. Aun
así, buscan participar en la
crianza de sus nietos.
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Disolución

Se refiere a la familia donde

sólo uno de los cónyuges
CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR

sobrevive. Si el cónyuge
superviviente tiene una
buena salud, posee ahorros
suficientes y cuenta con el
apoyo de los familiares, la
adaptación será más
sencilla.

El consumo está relacionado

con el cuidado de la salud
física y emocional.
GRACIAS
Mg. Jeymer Iriarte Obregón.