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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA

APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMA ORIENTADO A PROYECTOS

TUTOR ENCARGADO: LIC. TELMO VITERI BRIONES

MATERIA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

TEMA: ESTADOS FINANCIEROSPARA LA TOMA DE DECISIONES ENEL CONTROL

OPERATIVO DE LA EMPRESA DIGITEACH S.A.: GUARANDA Y MARACAIBO.

INTEGRANTES:

ALCIVAR MAYOR JOSÉ ADRIÁN

BANCHÓN FRANCO ALLISON ELIZABETH

MARQUEZ MURILLO JENIFFER TATIANA

MENDOZA VEGA MELISSA LISSETTE

MOYANO LOPEZ JOSÉ EMMANUEL

PAZMIÑO ALTAMIRANO MARÍA FERNANDA

PONCE VASCONEZ ALEX ISIDRO

SÁNCHEZ CALDERÓN INGRID JAMILETH

TOMALÁ GARCÍA ALICE DANIELA

GUAYAQUIL - ECUADOR

2017 – 2018
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Dedicatoria

Este proyecto va dedicado en primer lugar a Dios por ser quien nos guio en todo el proceso,

brindándonos la sabiduría necesaria para lograr superar cualquier obstáculo que se nos haya

presentado como equipo y de esta manera poder fortalecer nuestra formación académica.

A nuestros padres, por su apoyo incondicional, por motivarnos siempre a hacer lo que nos

propongamos en nuestras vidas, y por todos y cada uno de sus consejos que cada día nos dan

para poder crecer como personas y futuros profesionales.

También dedicamos este proyecto a nuestros docentes, por compartir con nosotros sus

conocimientos y por formarnos como personas estratégicas para poder así, lograr nuestros

objetivos.
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Agradecimiento

Agradecemos a Dios por guiarnos a la culminación de nuestro proyecto de una manera muy

satisfactoria, dándonos sabiduría e inteligencia para aprender de nuestros errores y no volver a

cometerlos además por ser quien ha forjado nuestro camino y nos ha dirigido por el sendero

correcto.

Agradecemos a nuestros padres que han sido el motor que nos ha impulsado a seguir adelante

y son quienes nos inspiran a superarnos cada día y son aquellos que siempre están dispuestos a

brindarnos su apoyo de manera incondicional en los diferentes ámbitos de la vida.

Agradecemos también a nuestros docentes, por el apoyo y la paciencia, de manera muy

especial les deseamos muchos éxitos en su vida profesional, esperamos que sigan cosechando

muy buenos resultados con sus enseñanzas y que Dios derrame muchas bendiciones sobre ellos y

sus familiares.

Y finalmente agradecemos a la prestigiosa Universidad de Guayaquil por ser el instrumento

mediador de los aprendizajes que estamos adquiriendo en nuestro camino a la formación

profesional.
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Tabla de contenido
Dedicatoria.................................................................................................................................................ii
Agradecimiento.........................................................................................................................................iii
RESUMEN.............................................................................................................................................v
Palabras claves..................................................................................................................................vi
ABSTRACT..........................................................................................................................................vi
Keywords...........................................................................................................................................vi
Capítulo I...................................................................................................................................................2
Planteamiento del Problema.................................................................................................................2
Formulación del Problema....................................................................................................................3
Sistematización del Problema...............................................................................................................3
Objetivos................................................................................................................................................3
Objetivo general.................................................................................................................................3
Objetivos específicos..........................................................................................................................3
Justificación...........................................................................................................................................4
Justificación teórica...........................................................................................................................4
Justificación Metodológica................................................................................................................4
Justificación práctica.........................................................................................................................4
Limitaciones...........................................................................................................................................5
Capítulo II..................................................................................................................................................7
Marco Referencial.................................................................................................................................7
Marco Filosófico-antropológico-ecológico...........................................................................................8
Antecedentes de la investigación...........................................................................................................9
Bases Teóricas......................................................................................................................................11
Marco Conceptual...............................................................................................................................13
Hipótesis...............................................................................................................................................15
Variables..............................................................................................................................................15
Variable independiente...................................................................................................................15
Variable dependiente.......................................................................................................................15
Capítulo III..............................................................................................................................................16
Tipos de Estudio..................................................................................................................................16
Estudio exploratorio o formulativo................................................................................................16
Estudio descriptivo..........................................................................................................................16
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Estudio explicativo...........................................................................................................................17
Nivel de Investigación..........................................................................................................................18
Diseño de Investigación.......................................................................................................................18
Población..............................................................................................................................................19
Técnicas e Instrumentos de recolección de Datos..............................................................................19
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos.................................................................................19
Capítulo IV...............................................................................................................................................22
Recursos Humanos..............................................................................................................................22
Recursos Materiales............................................................................................................................22
Recursos Financieros...........................................................................................................................22
Cronograma de Actividades o Diagrama de Gantt...........................................................................23
Propuesta..............................................................................................................................................24
Nombre de la propuesta..................................................................................................................24
Justificación.....................................................................................................................................24
Objetivos..........................................................................................................................................24
Conclusión........................................................................................................................................24
Recomendaciones.............................................................................................................................25
Referencias...............................................................................................................................................26
Anexos......................................................................................................................................................30
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RESUMEN

Los estados financieros son un conjunto de informes sobre los resultados financieros, la

situación financiera y los flujos de efectivo de una organización. Son útiles para determinar la

capacidad de una empresa para generar efectivo y las fuentes y usos de ese efectivo; para

determinar si una empresa tiene la capacidad de pagar sus deudas y rastrear los resultados en una

línea de tendencia para detectar cualquier problema de rentabilidad que se avecina. Los estados

financieros son importantes para comprender y tomar decisiones con respecto a las operaciones

de las empresas. Básicamente se trata de un estudio de la relación entre varios hechos y cifras tal

como se da en un conjunto de estados financieros, y su interpretación para obtener una idea de la

rentabilidad y la eficiencia operativa.

Palabras claves

Estados financieros, control operativo, cuadro de mando integral.

ABSTRACT

Financial statements are a collection of reports about an organization's financial results,

financial condition, and cash flows. They are useful to determine the ability of a business, to

generate cash, and the sources and uses of that cash, to determine whether a business has the

capability to pay back its debts and to track financial results on a trend line to spot any looming

profitability issues. Financial statements are important to understand and make decisions

regarding the operations of the firms. It is basically a study of relationship among various

financial facts and figures as given in a set of financial statements, and the interpretation thereof

to gain an insight into the profitability and operational efficiency.

Keywords

Financial statements, operational control, balanced scorecard.

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Introducción

En el marco internacional y conforme a la [ CITATION Nor05 \l 12298 ] todas las empresas

tienen la necesidad de realizar un análisis a los Estados Financieros, sin embargo, a pesar de ello

la empresa DIGITEACH S.A. a la cual hemos desarrollado nuestro estudio, carece de un

correcto análisis de los mismos, por lo cual el dueño no ha podido establecer un control de las

cuentas que lleva su empresa. Los motivos por los cuales se originan estas falencias que posee la

empresa son la inexistencia de un análisis financiero, la inadecuada toma decisiones y el

desconocimiento por parte del propietario para detener y corregir estos errores. El proceso para

analizar e interpretar todo tipo de indicador financiero de manera más simple es con el apoyo

adecuado de una herramienta financiera, pero es preciso aclarar que dicho análisis debe regirse

por principios establecidos para ejecutar una contabilidad empresarial.

El equipo se ha regido con la ayuda de un “Cuadro de Mando Integral” que se obtiene como

resultado un eficiente y eficaz análisis de los estados financieros, obteniendo datos oportunos

para que la Empresa DIGITEACH S.A. obtenga un apropiado informe sobre la situación

económica – financiera de la entidad contribuyendo a la toma de decisiones más adecuadas y

oportunas para la empresa.

Según [ CITATION Kap00 \l 12298 ]“El Cuadro de Mando Integral traduce la estrategia y la

misión de una organización en un amplio conjunto de medidas de actuación, que proporcionan la

estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica.”

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Capítulo I

Planteamiento del Problema

En el mundo actual es imprescindible exigir los conocimientos de quienes dirigen una

organización, pero sobre todo el manejo eficiente de la información que permita a una empresa la

correcta toma decisiones de negocio, para asegurar así, la permanencia de las empresas a largo

plazo. La contabilidad es uno de los principales sistemas de asesoría que reflejan el fruto de la

toma de decisiones de los administradores, así como una excelente fuente de datos para predecir

el futuro de las empresas, teniendo en cuenta que en la actualidad la indagación actúa como un

elemento esencial para la conducción empresarial.

En el Ecuador existe un sinnúmero de empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes, que

no llevan una correcta contabilidad o que presentan errores que pueden llevar a la empresa al

fracaso o afrontar grandes riesgos. Sin duda alguna son muchas las razones por las que se puede

producir este error. En la ciudad de Guayaquil se encuentra la empresa DIGITEACH S.A.,

misma que también presenta carencias en la parte contable, que a su vez genera deficiencia en la

parte administrativa, lo que ha llevado a la empresa a detener sus actividades usuales.

Como grupo de trabajo podemos asegurar que la problemática presentada es uno de los

factores principales por los cuales la empresa no ha podido expandirse dentro del mercado, es

decir, sus objetivos se han visto perjudicados. La importancia de llevar un correcto registro con

información real radica en la toma de decisiones y el buen funcionamiento, desarrollo y

crecimiento de la empresa.

Mediante lo expresado con anterioridad podemos afirmar que la empresa sujeta a este estudio

cuenta con un proceso de información contable deficiente, por tanto, fue necesario realizar un
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diagnóstico de los aspectos positivos que se generarán en la empresa con los resultados de este

proyecto.

Formulación del Problema

¿Cómo afecta la ausencia de un correcto control contable en el desarrollo, crecimiento y

permanencia de la empresa DIGITEACH S.A. dentro del mercado?

Sistematización del Problema

a) ¿De qué modo se podrá garantizar el desarrollo, crecimiento y permanencia de la

empresa?

b) ¿Qué estrategias podrá adoptar la empresa para llevar un correcto control contable que

permita la toma de decisiones óptimas?

c) ¿Qué ventajas se podrán identificar con la propuesta presentada en este proyecto?

Objetivos

Objetivo general

Evaluar el Estado de Situación Financiera de la empresa DIGITEACH S.A. de forma

mensual, trimestral y anual para lograr estabilizar las condiciones de le empresa y tomar mejores

decisiones.

Objetivos específicos

a) Desarrollar un correcto proceso contable para que no se generen errores en su

Estado de Situación Financiera.

b) Definir la situación financiera de la empresa de forma mensual, trimestral y anual

para identificar las tendencias de cambio de la misma.

c) Establecer el Estado de Situación Financiera para la toma de decisiones de

negocio.
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Justificación

Justificación teórica

Los Estados de Situación Financiera o Balance General son necesarios para proporcionar a la

empresa información como la posición financiera de la misma, incluso los resultados de las

operaciones y actividades de la empresa para poder tomar decisiones de negocio correctas. De

acuerdo con lo expresado por[ CITATION Alv \l 12298 ] se establece la siguiente definición

“Balance general, conocido como estado de situación financiera o estado de posición financiera,

mismo que muestra los activos de los que dispone una entidad, los pasivos exigibles, así como el

capital contable o patrimonio contable de una entidad a una fecha determinada. Lo anterior

muestra la estructura financiera de la entidad, es decir los activos, pasivo y capital.”

Justificación Metodológica

El constante cambio en el mundo de los negocios ha influido para que las empresas deban

tener una mayor competitividad para que de esta manera puedan subsistir y obtener rendimientos

financieros de una manera ágil y oportuna, siendo su principal objetivo tomar decisiones previo

un análisis de los estados financieros; factor que por desconocimiento o descuido ha perjudicado

a las empresas conllevando a muchas al cierre de las mismas.

Justificación práctica

La importancia de realizar los Estados de Situación Financiera a fin de cada periodo se ve

reflejada en que serán estos quienes proporcionen información necesaria y útil para la correcta

toma de decisiones dentro de la empresa y a la vez permitirá la creación de estrategias de modo

que la empresa pueda brindar un servicio de calidad, satisfacer las necesidades de sus clientes,

generar ganancias a partir del buen desempeño de su trabajo y asegurar su permanencia dentro

del mercado.
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La empresa DIGITEACH S.A. no ha llevado un orden correcto en el área Operativo del

mismo y esto se evidencia en que no se realizaba el proceso contable a fechas determinadas, por

tanto, dado nuestro interés por solucionar dicho problema, nuestro grupo de trabajo presenta al

dueño de la empresa el desarrollo del proceso contable enfocándonos en el análisis de los

Estados de Situación Financiera, de modo que le permita a la empresa tomar decisiones que

ayuden al control de las operaciones diarias que se originan y que a su vez permitan el

crecimiento y permanencia de la misma, haciendo énfasis en que es este el propósito principal

del equipo de trabajo que realiza este proyecto.

Limitaciones

El presente trabajo de investigación no estará exento de innegables limitaciones. Ya que estas

se derivan en el desarrollo y aplicación de la metodología propuesta debido al poco

entendimiento sobre las condiciones y pautas de la investigación. También se encuentra limitado

debido a la escasa información bibliográfica, ya que se ha encontrado pocos trabajos anteriores

que hayan sido desarrollados en relación directa con nuestro proyecto, lo que conllevó a hacer un

estudio mucho más profundo con ciertas informaciones existentes sobre el tema, de esta manera;

reflexionando así sobre cada uno de los factores que intervienen en los estados financieros.

Como limitaciones en la parte teórica, tenemos la ausencia de conocimiento al cien por ciento

por parte de los integrantes del grupo, y entre las definiciones que desconocíamos tenemos las

siguientes:

El Cuadro de Mando Integral.  Es un modelo de gestión que traduce la estrategia

en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de

acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la

estrategia de la empresa.
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Se trata de una herramienta de control de gestión, cuya función primordial es la implantación y

comunicación de la estrategia a toda la empresa. El CMI contempla la actuación de la

organización desde cuatro perspectivas.

Y concluimos que esto se debe ya que lo más habitual en las organizaciones que disponen

de cuadros de mando es que estén basados en indicadores económico-financieros, con lo cual se

tiene una visión corto-placista del potencial de la organización.

Por otro lado el modelo de CMI diseñado por Kaplan y Norton  busca un cuadro de mandos

“balanceado”, dónde además de la perspectiva Financiera se tienen en cuenta las otras tres

grandes áreas a nivel estratégico dentro de las organizaciones: clientes, procesos y recursos.

Financiera. ¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?

Desarrollo y Aprendizaje. ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?

Procesos. ¿En qué debemos sobresalir?

Clientes. ¿Cómo nos ven los clientes?

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Capítulo II

Marco Referencial

De acuerdo con [ CITATION Mor15 \l 12298 ] “El balance general muestra lo que la empresa

tiene, es decir los activos y la forma como estos bienes son financiados; a través de deuda –

Pasivos- o a través de recursos propios –Patrimonio. De acuerdo a la ecuación contable, la suma

de los pasivos y el patrimonio es igual a los activos. A través del balance proyectado se busca

pronosticar las partidas contables básicas de la empresa – Activos, Pasivos y Patrimonio- en cada

uno de los años en los cuales se evalúa el proyecto.”

Los estados financieros muestran los resultados del manejo de los recursos encomendados a la

administración de la entidad, por lo que, para satisfacer ese objetivo, deben proveer información

sobre la evolución de los activos, pasivos, capital contable o patrimonio contable en la capacidad

de la empresa para generar utilidades. De acuerdo con [ CITATION Dra09 \l 12298 ] “Los estados

financieros básicos como el balance general o estado de situación financiera, estado de resultados

o de actividades según corresponda, el estado de variaciones en el capital contable o patrimonio

contable y el estado de flujo de efectivo, formulados con base en las normas de información

financiera (NIF), así como información de carácter cualitativo de una entidad económica,

proporcionan elementos para realizar el análisis de estados financieros, aplicando los métodos y

técnicas para tal efecto; proporcionando información útil sobre los aspectos de liquidez,

endeudamiento, rentabilidad, cobertura y actividad, identificando así las fortalezas y debilidades

y disponer de elementos para la toma de decisiones.”

Según [CITATION Cal08 \l 12298 ]“Los estados financieros son cuadros sistemáticos que

presentan en forma razonable, diversos aspectos de la situación financiera de la gestión de una

empresa, de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados”. Se entiende que

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los estados financieros se pueden presentar de diferentes maneras, pero deben ser entendibles

para facilitar el entendimiento de los gerentes y saber las condiciones que se encuentra la

empresa para resolver o crear proyecto a futuro.

Para aportar el tema, [ CITATION Pal13 \l 12298 ] manifiesta que “Cuando hablamos de los

estados financieros usualmente se sobreentiende que son los referidos a la situación pasada o

actual, aunque también es posible formular estados financieros proyectados”

Expresan la situación que la empresa se encontraba y la que se encuentra ahora, para así crear

proyectos y diferentes operaciones que van a beneficio de la empresa, para ello se debe contar

con una información entendible y clara a la hora de presentar la información.

Tener un corrector registro de los estados financieros nos ayuda a la toma de decisiones para

el futuro de la empresa y formular estrategias o proyectos a largo plazo.

Para poder tener llegar a una buena toma de decisiones tenemos que realizar un análisis

financiero profundo tal como lo dice [CITATION Ire06 \l 12298 ] “Es un proceso mediante el cual se

aplicar diversos métodos a los estados financieros e información complementaria para hacer una

medición adecuada de los resultados obtenidos por la administración y tener una base apropiada

para emitir una opinión correcta acerca de las condiciones financieras de la empresa y de la

eficiencia de su administración, así como para el descubrimiento de hechos económicos

referentes a la misma y detección de deficiencias que deban corregirse mediante

recomendaciones”.

Marco Filosófico-antropológico-ecológico

La empresa “DIGITEACH S.A.” en la actualidad se encuentra en un declive, esto debido a

que en sus Estados Financieros no se ejecuta un correcto análisis de los mismos. En este estudio

de sus estados financieros las personas que deben tener una gran incidencia en ellos debe ser el
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contador y el auxiliar contable, pero en este caso no existen en la empresa y quien lleva la

contabilidad es el dueño, que se lo puede definir como una persona con limitados conocimientos

en el campo contable, de mente abierta y que está dispuesto al cambio en su forma de llevar la

contabilidad de una manera empírica para poder sacar a flote su empresa. También lo podemos

definir como una persona comprometida, trabajadora, respetuoso con sus empleados y decidida.

En lo ecológico buscamos principalmente un adecuado orden en los departamentos del

establecimiento, con esto nos referimos a la parte de la infraestructura, aseo y todo material

contaminante a la visión del personal de la empresa “DIGITECH S.A” de manera en que esto

nos garantice un mejor entorno de trabajo, donde los empleados se sientan a gusto, permitiendo

un mejor enfoque en la toma correcta de decisiones.

Antecedentes de la investigación

De la revisión exhaustiva realizada por los autores se ha encontrado en el campo internacional

los siguientes elementos:

[ CITATION Gue14 \l 12298 ] en su tesis titulada: “Análisis e Interpretación de los Estados

Financieros del restaurante La Cuesta en la ciudad de Ocaña 2011-2012”, para optar el título de

Administrador Financiero de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña de Colombia,

cuyo objetivo es el de desarrollar el análisis e interpretación de los estados financieros del

Restaurante la Cuesta en la ciudad de Ocaña, identificando el comportamiento económico y

financiero de la empresa, mediante el análisis de los estados financieros con el propósito de

identificar su eficiencia y eficacia.

En Ecuador se ha evidenciado lo siguiente:

 10

[CITATION Sán11 \l 12298 ] en su tesis titulada “Análisis Financiero y su incidencia en la toma

de decisiones de la empresa DIGITEACH S.A en la ciudad de Ambato 2011”, para optar el título

en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada. Cuyo objetivo es analizar la aplicación de

herramientas de análisis financiero que contribuyan a la acertada toma de decisiones de

DIGITEACH S.A, evaluando las decisiones tomadas por la empresa sin un claro conocimiento

de situación de la misma, determinando así herramientas que ayuden al análisis financiero para

constatar la situación económica de la empresa.

[ CITATION Zha13 \l 12298 ]), en su tesis titulada: “Análisis e Interpretación a los Estados

Financieros de la Cooperativa de Taxis la Pradera de la ciudad de Loja en los períodos 2006-

2007”, para optar el grado de Licenciada en Contabilidad y Auditoría de la Universidad Nacional

de Loja de Ecuador, cuyo objetivo es realizar un análisis vertical, horizontal y aplicación de

índices financieros, con el fin de determinar la verdadera situación económica de la cooperativa,

en los años sujetos a estudio.

En el campo local Guayaquil los estudios realizados por:

[ CITATION Pár13 \l 12298 ]en su tesis titulada “Análisis de los Estados Financieros de Auto

Importadora Galarza S.A 2011-2012” para optar el título de Contador Público Autorizado, cuyo

objetivo es analizar los Estados Financieros de Auto Importadora Galarza para proponer

estrategias de mejoramiento que aporten con el aumento de ventas y sus incidencias por las

resoluciones arancelarias 504 y 688 emitidas por el COMEXI, determinando así estrategias de

mejoramiento en los financiamientos de los vehículos que devenguen el alza de impuestos para

contrarrestar el aumento de sus precios.

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Bases Teóricas

[CITATION Wil07 \p 32 \l 12298 ] El análisis de estados financieros es parte del análisis de

negocios que a su vez es la evaluación de las perspectivas y riesgos de una compañía con el

propósito de tomar decisiones. Estas decisiones de negocios se extienden a la valuación de

capital y deuda, la evaluación del riesgo de crédito, las predicciones de utilidades, la prueba de

auditorías, las negociaciones de compensación e incontables decisiones más. El análisis ayuda a

tomar decisiones informadas, contribuyendo a estructurar la tarea de decisión mediante una

evaluación del ambiente de negocios de una compañía, de sus estrategias y de su desempeño y

posición financieros.

Según[ CITATION Wil07 \l 12298 ] En toda empresa se debe llevar un control sobre los estados

financieros ya que estos nos permiten analizar la situación financiera de la empresa, los riesgos

que se puedan presentar y de esta manera los directivos tomar las decisiones correctas para el

buen desempeño de la entidad.

Así mismo la [CITATION Nor05 \p 3 \l 12298 ] Resalta que los estados financieros constituyen

una representación estructurada de la situación financiera y del rendimiento financiero de una

entidad. El objetivo de los estados financieros es suministrar información acerca de la situación

financiera, del rendimiento financiero y de los flujos de efectivo de una entidad, que sea útil a una

amplia variedad de usuarios a la hora de tomar sus decisiones económicas. También muestran los

resultados de la gestión realizada por los administradores con los recursos que les han sido

confiados.

[ CITATION Nor05 \l 12298 ] Nos indica que los estados financieros representan el rendimiento y

situación financiera de la empresa, siendo su objetivo primordial emitir información de cada uno
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de los movimientos del efectivo, generando así la facilidad para que a su vez los dueños puedan

actuar sobre el futuro de la entidad.

[CITATION Lup17 \p 60 \l 12298 ] Los estados financieros constituyen un proceso contable

importante en la empresa como lo es el Balance General que “refleja la posición financiera de la

empresa. Para cumplir su función más importante que consiste en proporcionar información sobre

las condiciones financieras de una organización en un momento determinado, este Balance debe

reflejar todos los hechos relacionados con la naturaleza y el monto de los activos de la empresa,

de sus pasivos y del patrimonio de los accionistas.”

[ CITATION Lup17 \l 12298 ] Manifiestan que los estados financieros reflejan la información

financiera de la empresa, ya que estos permiten hacer un análisis sobre los movimientos que se

realicen en cada una de las cuentas ya sean activos, pasivos o a su vez las aportaciones de los

socios de la organización.

[CITATION Boz13 \p 35 \l 12298 ] indican: El estado de Posición Financiera también llamado

Balance General, es el documento que muestra la situación financiera como lo es el activo, pasivo

y capital contable de una empresa a una fecha fija, pasada, presente o futura. Estado financiero

que muestra la situación económica y capacidad de pago de una empresa, Desde luego, el

balance general, como cualquier otro estado financiero, presenta el resultado de conjugar hechos

registrados en la contabilidad, así mismo convenciones contables y juicios personales.

[ CITATION Boz13 \l 12298 ] Nos dicen que el balance general es un documento importante y

obligatorio para todas las empresas, ya que debido al funcionamiento del mismo podemos

conocer cuál es la situación financiera en la que se encuentre la entidad, como se manejan los

activos, las obligaciones que tenemos con los pasivos y el capital de los socios y su manera de

visionar en el futuro.
 13

En esa consideración el estudio va a alinearse desde la perspectiva del planteamiento teórico

[CITATION Int01 \p 2 \l 12298 ] El IASB, Asociación de Normas Contables Internacionales

establece los principales conceptos. Los estados financieros deben reflejar razonablemente la

posición financiera, el desempeño financiero y los flujos de efectivo de la empresa; y están

compuestos principalmente por el Balance General, el Estado de Resultados y el Estado de Flujo

de Efectivo, que se preparan normalmente bajo el supuesto de que la empresa está funcionando y

que continuará su actividad dentro de un futuro previsible.

Para elaborar los estados financieros la gerencia deberá evaluar la capacidad que tiene la

entidad para continuar en funcionamiento, de modo que se pueda aplicarlo en el enigma

problemático de la empresa DIGITEACH S.A, misma a la que estamos orientando el ABPOP

como una extrapolación didáctico pedagógico de lo aprendido en Metodología de la

Investigación Científica.

Marco Conceptual

Contabilidad. Sistema de control y registro de los gastos e ingresos y demás operaciones

económicas que realiza una empresa o entidad.

Inversión. Acción de invertir una cantidad de dinero, tiempo o esfuerzo en una cosa.

Operación. Ejecución de una acción.

Negocio. Actividad comercial o de otro tipo que se realiza para obtener una ganancia

Rendimiento financiero. Beneficio o ganancia que se obtiene de la realización de una

actividad económica

Gestión. Dirección o administración de una empresa o negocio.

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Ingreso. Entrada de dinero a una entidad o persona

Egreso. Salida del dinero del capital de la empresa

Administrar. Organizar la economía de una persona o de una entidad.

Documento. Soporte con que se prueba o acredita una cosa, 

Periodo. Espacio de tiempo durante el cual se realiza una acción o se desarrolla una actividad.

Activo. Bien que la empresa posee y que puede convertirse en dinero u otros medios líquidos

equivalentes.

Pasivo.  Representa las deudas y obligaciones con las que una empresa financia su actividad y

le sirve para pagar su activo. También se conoce con el nombre de estructura financiera, capital

financiero, origen de los recursos y fuente de financiación ajena.

Patrimonio. Conjunto de bienes, derechos y obligaciones con los que una persona, grupo de

personas o empresa cuenta y los cuales emplea para lograr sus objetivos. En ese sentido, se

pueden entender como sus recursos y el uso que se les da a estos.

Análisis. Examen detallado de los hechos para conocer sus elementos constitutivos, sus

características representativas, así como sus interrelaciones y la relación de cada elemento con él.

Libros contables. Son aquellos documentos se refleja y se plasma toda la información

económica, financiera y contable de una compañía. Es decir, en los libros contables aparecen

todos los datos necesarios para poder entender el funcionamiento económico-financiero de una

compañía.

Base de datos. Elementos de información que deben ser almacenados con objeto de satisfacer

las necesidades del proceso de información en una organización.

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Hipótesis

El análisis e interpretación de los activos, pasivos y patrimonio en los estados financieros si

revela la disponibilidad para la toma de decisiones de la empresa DIGITEACH S.A.

Variables

Variable independiente

Estado financiero de la empresa.

Variable dependiente

Toma de decisiones de negocio.

Variable interviniente

Permanencia de la empresa dentro del mercado y conformidad en los clientes.

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Capítulo III
Tipos de Estudio

Estudio exploratorio o formulativo

En la investigación descrita anteriormente de la empresa DIGITEACH S.A. Al realizar los

diagnósticos se irán encontrando las “variables” que se presentan con mayor frecuencia en esta.

Al reconocer exploratoriamente estos factores se busca tener claridad en aquellas variables que

impacten en el desarrollo y aceleración de la empresa.

En este caso, uno de los factores importantes a estudiar son los Estados de Resultados, los

cuales son una pieza fundamental para la revisión de las pérdidas o ganancias de nuestra

empresa, y que por medio de la presente investigación los tomaremos como objeto de estudio.

Esta investigación es típicamente correlacionar puesto que aporta elementos para determinar la

relación entre el tiempo que se desarrolla la empresa y el tiempo en donde se originan las causas

que llevan hacia un declive a la entidad estudiada.

Nuestro propósito se basa en que estos estudios no se constituyan en pérdida de tiempo ni

recursos debido a que es indispensable aproximarnos a ellos con una adecuada revisión de la

información financiera, es decir, el análisis minucioso de todos y cada uno de los movimientos

económicos que la empresa ha realizado.

Estudio descriptivo

Con el presente proyecto de investigación describiremos la relación que existe entre las

variables, que nos proporciona la empresa, como es la información financiera y el estado de

situación económico actual de la misma. Nuestro estudio tiene un enfoque cuantitativo ya que

para obtener la información pertinente a nuestro estudio será necesario realizar y analizar

entrevistas y comparar los datos financieros.

 17

Existen datos primarios y secundarios, los datos primarios son los resultados obtenidos por

medio de la entrevista realizada al propietario de la empresa DIGITEACH S.A. Los datos

secundarios son aquellos que nos proporcionó la misma, como lo son: los estados financieros,

estudios previos de mercado, entre otra información obtenida por la empresa.

Estudio explicativo

Este tipo de estudio se encarga de encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos

fenómenos financieros. Su objetivo último es explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué

condiciones se da éste. Los estudios de este tipo implican esfuerzos del investigador y una gran

capacidad de análisis, síntesis e interpretación. Su realización supone el ánimo de contribuir al

desarrollo del conocimiento científico.

Estados financieros. Presentan los recursos generados o utilidades en la operación, los

principales cambios ocurridos en la estructura financiera de la entidad y su reflejo final en el

efectivo e inversiones temporales a través de un periodo determinado.

Estado financiero proyectado. Estado financiero a una fecha o periodo futuro, basado en

cálculos estimativos de transacciones que aún no se han realizado; es un estado estimado que

acompaña frecuentemente a un presupuesto; un estado proforma.

Estados financieros auditados. Son aquellos que han pasado por un proceso de revisión y

verificación de la información; este examen es ejecutado por contadores públicos independientes

quienes finalmente expresan una opinión acerca de la razonabilidad de la situación financiera,

resultados de operación y flujo de fondos que la empresa presenta en sus estados financieros de

un ejercicio en particular.
 18

Estados financieros consolidados. Aquellos que son publicados por compañías legalmente

independientes que muestran la posición financiera y la utilidad, tal como si las operaciones de

las compañías fueran una sola entidad legal.

Nivel de Investigación

El presente trabajo de investigación se llevó a cabo dentro del nivel descriptivo-explicativo,

ya que se expone el problema estudiado dando a conocer su estado vigente, así como el resultado

alcanzado para contribuir al entendimiento y comprensión de los mismos, lo que permite

identificar la incidencia significativa y con ello determinar el nivel de relación que tiene la

variable independiente con la variable dependiente de nuestro proyecto.

Partiendo de los procesos anteriores, Solís (2002), expone que una revisión arroja debilidades

o irregularidades de control de la empresa, las que a su vez representan oportunidades de

mejorar, con base a esto el auditor emite recomendaciones y efectúa revisiones de seguimiento

en cuanto al impacto que esto pueda tener en la organización.

Diseño de Investigación

A lo largo del presente capítulo se analizó los principales problemas que enfrenta la empresa

DIGITEACH S.A., los cuales se originan principalmente por la falta de control financiero

derivado de la carencia de emisión de información y análisis de la misma, que dificulta la

detección oportuna de problemas y la toma de decisiones acerca de los mismos, además del

desconocimiento del rédito real de la inversión del propietario, por lo que se enfatizó la

necesidad de destacar los beneficios de aplicar el análisis financiero como un medio de solución

a los problemas antes mencionados.

Se estableció el objetivo general así como los objetivos específicos a seguir y se justificó la

importancia de este documento y el procedimiento que se seguirá.

 19

Población

Se determinó como población de la investigación al propietario de la empresa DIGITEACH

S.A., ya que la misma es una empresa unipersonal y para efectos de la presente investigación no

es necesario aplicar un proceso muestral, por tanto, se define a la población como finita y

accesible para los investigadores.

Técnicas e Instrumentos de recolección de Datos

Entrevista

Para la realización de nuestro proyecto en la empresa sujeto de estudio utilizaremos como

herramienta una entrevista, la cual es una técnica directa e interactiva de recolección de datos,

con una intencionalidad y un objetivo implícito dado por la investigación. Técnica orientada a

obtener información de forma oral y personalizada sobre acontecimientos vividos y aspectos

subjetivos de los informantes en relación a la situación que se está estudiando.

Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

Técnicas de Procesamiento

El procesamiento de datos en la investigación de campo es la organización de los elementos

obtenidos durante el trabajo inquisitivo. Por ello, para el procesamiento de los datos en el caso de

los cuadros y gráficos que se presentan, serán el resultado de la aplicación de la entrevista.

La entrevista aplicada nos ayudó a establecer si hay diferencias significativas o no entre las

estimaciones, si es verdad o no lo observado o estimado frente a lo esperado teórico. Para

consecuencia del procesamiento de los datos y obtención de las frecuencias teóricas o esperadas

en la fórmula, se asume como si no hubiera diferencias significativas en las estimaciones, por

 20

ello, éstas se dividieron en forma proporcional y equitativa en las diferentes categorías

consideradas en la escala de medición.

Análisis de Datos

A continuación presentaremos las preguntas que destacaron dentro de la correspondiente

entrevista realizada como método para la obtención de información relevante dentro del proceso

indagativo.

1. ¿Contó en algún momento con los servicios intelectuales de un profesional en la

contabilidad?

R//. No

En base a la respuesta dada por el propietario se puede deducir que no se cumple con

lo expresado por [ CITATION Kot98 \l 12298 ] quien afirma que una organización efectiva es

consecuencia de una gestión encaminada hacia la calidad, es decir, aquella organización

donde sus directivos no se encarguen solo de administrar y gestionar, sino de aportar una

orientación y visión tanto de mediano como largo plazo. Por lo tanto, podemos afirmar

que las falencias y errores que presenta la empresa son resultado de la ausencia de un

profesional contable.

2. ¿Siente que su empresa se vio afectada por la competencia en alguna instancia de sus

actividades?

R//. Si

De acuerdo con [ CITATION San18 \l 12298 ] Hoy en día las empresas tienen que hacer

frente a la rápida evolución de su entorno competitivo, adaptarse a las nuevas demandas

del mercado, no sólo en términos de conocimientos y tecnologías, sino también en

términos de las competencias de sus empleados. Por tanto, es de suma importancia que el
 21

empresario se preocupe por el desarrollo de estrategias innovadoras para la permanencia

de la empresa dentro del mercado, pongamos por caso la matriz de análisis FODA,

herramienta estratégica de análisis de situación empresarial cuyo principal objetivo es

ofrecer un claro diagnóstico para la toma de decisiones estratégicas oportunas.

3. ¿Considera que los movimientos contables de su empresa se han realizado de forma

correcta?

R//. No

De acuerdo con [ CITATION NII18 \l 12298 ] las cuales establecen los requerimientos de

reconocimiento, medición, presentación e información a revelar que se refieren a las

transacciones y otros sucesos y condiciones que son importantes en los estados

financieros con propósito de información general, es por esto que se recomienda al

propietario de la empresa la capacitación constante en los procesos contables.

Después de procesar los resultados con la ayuda de la plataforma Wordle.net, se obtuvo la

siguiente nube de palabras.

 22

Capítulo IV
Recursos Humanos

Somos estudiantes de la Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas,

Carrera Contaduría Pública Autorizada, curso M-1-1.Para la elaboración de este proyecto de

investigación fue de vital importancia contar con los siguientes recursos humanos:

a) Un asesor metodológico. (Profesor de la materia de metodología de la investigación)

b) Un asesor contable. (Profesora de contabilidad de la carrera en curso)

Recursos Materiales

Para la elaboración de este proyecto de investigación fue de vital importancia contar con los

siguientes recursos materiales, los cuales nos facilitaron un poco más la obtención de

información:

a) Equipos de cómputo. d) Herramienta de indagación:

b) Materiales de oficina. bitácoras, tesis, libros.

c) Útiles de escritorio. e) Entre otros.

Recursos Financieros

Los gastos que ocasionan el desarrollo del presente trabajo de investigación fueron

financiados íntegramente por los integrantes del equipo de indagación. Los gastos que ha

ocasionado el desarrollo del presente trabajo de investigación son un aproximado total de $50,00

debido a las múltiples actividades realizada por nuestro equipo como lo son las impresiones del

cuestionario de la entrevista, la carta de invitación al dueño de la empresa, el borrador del

trabajo, la visita a la empresa, el proyector para corregir en clases nuestro proyecto y el anillado

del trabajo, estos gastos como tales han sido asumidos por cada uno de los integrantes de la

presente investigación.
 23

Cronograma de Actividades o
Diagrama de Gantt
 24

Propuesta

Nombre de la propuesta

Determinar estrategias innovadoras para la permanencia de la empresa DIGITEACH S.A. en

el mercado.

Justificación

Una vez desarrollado el ABPOP, asumimos como equipo de trabajo todos aquellos resultados

obtenidos como respuesta al problema que presenta la empresa en cuestión. Los resultados que

hemos obtenidos derivan de un amplio proceso de indagación con el único afán de proporcionar

a la empresa DIGITEACH S.A. mejoras en su control contable para asegurar su desarrollo,

crecimiento y permanencia dentro del mercado.

Objetivos

El objetivo de esta propuesta es demostrar al dueño de la empresa un método innovador para

poder cumplir con las expectativas iníciales de su negocio, de modo que las acciones que se

presentan en este proyecto como respuesta a los problemas evidenciados, actúen en pro de la

entidad y de quienes la conforman.

Conclusión

Como conclusión podemos afirmar que la empresa DIGITEACH S.A. con el análisis que

hemos realizado y las estrategias que hemos mostrado en este trabajo, encontrará que

su actividad será más rentable y presentará un crecimiento en cuanto a las prestación de servicios

profesionales tales como asesorías y capacitaciones digitales, además de que su propietario podrá

tomar decisiones a tiempo en caso de que exista algún problema en las finanzas de la empresa

para poder mejorar y llegar a ser líder en el mercado.

 25

Recomendaciones

Con base a las conclusiones se derivan las siguientes recomendaciones:

1. Se recomienda a los usuarios de la información financiera, tales como contadores,

analistas financieros, profesionales de ciencias económicas, utilizar esta herramienta

en búsqueda de la eficiencia operativa y para mejorar la gestión de la administración.

2. Utilizar el análisis financiero de forma periódica para la toma de decisiones oportunas,

será de beneficio para la empresa que se encuentra en búsqueda de eficiencia en la

utilización de sus activos y cumplimiento de sus obligaciones contraídas.

3. Analizar los estados financieros respecto a cambios en sus distintos componentes y

en sus cambios interanuales porque permitirá predecir variaciones relevantes a corto y

largo plazo.

4. Evaluar la eficiencia de operaciones realizadas por la administración de la empresa,

mediante la comparación de estados financieros de dos o más ejercicios contables

para determinar variaciones significativas para la empresa.

 26

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de Loja, Administración. Loja: Repositorio UNL.

 29

Anexos
 30

Instalaciones de la empresa DIGITEACH S.A. (Laboratorio de Multimedia), lugar donde se

desarrollan las asesorías o capacitaciones digitales.

Asesorías y capacitaciones digitales de diferentes áreas, tales como: Diseño gráfico y web,

computación básica y avanzada, seguridad informática, programación, etc…

 31

Entrevista:

ESTADOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA DIGITEACH SA

Quienes han elaborado esta entrevista somos estudiantes de la carrera CONTADURÍA

PÚBLICA AUTORIZADA, en la facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de

 32

Guayaquil. En esa consideración, la empresa Digiteach SA, ha sido tomada en cuenta por nuestro

equipo como objeto de estudio.

De tal suerte, Ing. Leonidas Banchón Bohórquez, solicitamos a usted de manera encarecida,

responder la siguiente entrevista, mismo que nos permitirá obtener información de primera mano

para realizar nuestro estudio.

1. Al inicio de sus actividades, ¿cómo puede definir que se encontraba marchando la

situación económica de la empresa?
 Excelente
 Bien
 Regular
 Mal

2. ¿Cree usted que su empresa tiene rentabilidad?

 Si
 No

3. ¿Contó en algún momento con los servicios intelectuales de un profesional en la

contabilidad?
 Si
 No

4. ¿Cuántas personas laboraban en su empresa al inicio de las actividades?

 1-5
 5-10
 10-en adelante

5. ¿Siente que su empresa se vio afectada por la competencia en alguna instancia de sus
actividades?
 Si
 No

6. ¿Cuáles fueron los factores que no permitieron que la empresa continúe con sus
actividades iniciales?
 Factores internos
 Factores externos
 33

 Ambos

7. ¿Tiene conocimiento sobre los Estados Financieros?

 Si
 No

8. ¿Considera que los movimientos contables de su empresa se han realizado de forma

correcta?
 Si
 No

9. Si su respuesta fue “si” ¿Realizaba los estados financieros de forma mensual dentro de su
empresa?
 Siempre
 Casi siempre
 Casi nunca
 Nunca

10. ¿Considera usted que sus ingresos fueron superiores a sus gastos?
 Si
 No

11. De los siguientes ítems, ¿Qué tipo de gastos presenta su empresa?

 Préstamos
 Deudas
 Arriendo de local
 Otros: ______________________

12. En los últimos meses de actividad de la empresa, ¿Cuál fue el nivel de utilidad de la
empresa?
 Ha disminuido
 Ha permanecido constante
 Ha aumentado

13. ¿Cuál fue la estructura del capital de la empresa desde un principio?

 Capital propio
 Préstamos

14. En caso de volver al mercado ¿Cuál considera usted que sería el impacto en los clientes?
 Positivo
 34

 Medianamente positivo
 Negativo

15. ¿Recibiría capacitaciones para mejorar el desenvolvimiento administrativo y financiero

de su compañía?
 Si
 No