Consuelo PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
“PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA TEXTIL CONFECCIONES
MARITA - AREQUIPA”
Tesis presentada por los Bachilleres:
HEDER ALONSO DE OLAZABAL TICONA
FABRICIO JORDANO ASTORGA TORRES
Para Optar el Título Profesional de
LICENCIADOS EN ADMINISTRACIÓN
ASESOR: Dr. Javier Perea Pérez
AREQUIPA-PERU
2017
i
AGRADECIEMIENTOS
En primer lugar agradecemos a Dios por habernos brindado tan buena experiencia
dentro de nuestra universidad, agradecemos a nuestra alma mater, la Universidad Nacional
de San Agustín, por habernos aceptado ser parte de ella y abierto las puertas para poder
estudiar nuestra carrera, así como también a los diferentes docentes que nos brindaron sus
conocimientos y su apoyo para seguir día a día.
Agradecemos también a nuestro asesor de tesis, el Dr. Javier Perea Pérez por
habernos brindado la oportunidad de recurrir a sus capacidades y conocimientos, así como
haber tenido toda su paciencia para guiarnos durante el desarrollo de la tesis.
Nuestro agradecimiento también va dirigido a los fundadores de la empresa
“CONFECCIONES MARITA”, el Sr. Roberto de Olazabal Aguilar y su esposa la Sra. María
Ticona Valdivia, por permitirnos desarrollar nuestra tesis con su empresa y habernos
brindado toda la información para hacerla posible.
Y para finalizar queremos agradecer a todos los fueron nuestros compañeros durante
todos los niveles de la universidad, ya que gracias al compañerismo, amistad y apoyo moral
han aportado un alto porcentaje a nuestras ganas de seguir adelante en nuestra carrera
profesional.
ii
DEDICATORIA
Dedico esta tesis mis padres Roberto De Olazabal Aguilar y María Ticona Valdivia,
quienes fueron el principal cimiento para la construcción de mi vida profesional y deseos de
superación, así como por su apoyo moral y económico en todo el desarrollo de mi carrera,
en ellos tengo el espejo en el cual me quiero reflejar, pues sus virtudes infinitas y sus gran
corazón me llevan a admirarlos cada día más.
A mis hermanas y seres queridos en general por el apoyo que siempre me brindaron
día a día en el transcurso de cada año de mi carrera universitaria.
Heder Alonso De Olazabal Ticona.
Dedico esta tesis en primer lugar a Dios por ser mi fuente de inspiración, a mi madre
Carmen Torres Becerra y a mi padre Rene Astorga Acosta que han sabido formarme con
buenos sentimientos, hábitos y valores, lo cual me ha ayudado a salir adelante en los
momentos más difíciles.
A mis hermanas y demás familia en general, que siempre me apoyaron para poder
culminar satisfactoriamente mi carrera universitaria, y así ser un profesional calificado.
Y por último a esos verdaderos amigos con los que compartí todos estos años juntos.
Fabricio Jordano Astorga Torres.

iii
INDICE
AGRADECIEMIENTOS ................................................................................................................. i
DEDICATORIA .............................................................................................................................. ii
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................. vii
ABSTRACT .................................................................................................................................. viii
CAPITULO I ................................................................................................................................... 1
1. MARCO REFERENCIAL ..................................................................................................... 1
1.1. MARCO HISTÓRICO ........................................................................................................... 1
1.1.1 Historia de la Industria Textil y Uniformes Escolares ..........................................1

1.1.2 Marco Histórico de la Empresa ..............................................................................9
1.2 MARCO DE ANTECEDENTES ..................................................................................11
1.3 MARCO TEÓRICO ......................................................................................................11
1.3.1 Plan De Marketing.................................................................................................11
1.3.2. Etapas del Plan de Marketing.....................................................................................13
1.3.3. Competitividad ......................................................................................................14
1.3.4. Estrategia del Plan de Marketing .........................................................................14
1.3.5. Estrategia de Diferenciación .................................................................................23
1.3.6. Proceso Productivo ................................................................................................24
1.3.7. Misión .....................................................................................................................25
1.3.8. Visión ......................................................................................................................26
1.3.9. Valores ....................................................................................................................26
1.3.10. Trabajo en Equipo .................................................................................................27
1.3.11. Mix de Marketing ..................................................................................................28
1.3.13. Marketing Directo ................................................................................................29
1.3.14. Promoción ..............................................................................................................30
1.3.15. Publicidad ..............................................................................................................31
CAPITULO II ............................................................................................................................... 34
2. METODOLOGIA .................................................................................................................... 34
iv
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .........................................................................34

2.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ..................................................................................35
2.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ...............................................................................35
2.4 JUSTIFICACION ...............................................................................................................35
2.5 VARIABLES E INDICADORES .......................................................................................36
2.5.1 Cuadro Variables e Indicadores ..................................................................................36
2.6 OBJETIVOS ........................................................................................................................37
2.6.1 Objetivo General ..........................................................................................................37
2.6.2 Objetivos Específicos ....................................................................................................37
2.7 HIPOTESIS ........................................................................................................................37
2.7.1 Hipótesis General .............................................................................................................37
2.7.2 Hipótesis Específicas ........................................................................................................37
2.8 DELIMITACION ................................................................................................................38
2.8.1 Delimitación Espacial .......................................................................................................38
2.8.2 Delimitación Temporal.................................................................................................38
2.9 TIPO DE INVESTIGACIÓN .............................................................................................38
2.10 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ......................................................................................39
2.11 LIMITACION ...................................................................................................................39
CAPI TULO III ............................................................................................................................ 40
3.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA “CONFECCIONES MARITA” ...................40

3.2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO ............................................................................46
3.3. LISTA DE PRODUCTOS.............................................................................................46
3.4. COMPOSICIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS .....................................................47
3.4.1. Buzos Escolares ......................................................................................................47
3.4.2. Uniformes Escolares Sacos y Blazer .....................................................................49
3.4.3. Polos Manga Larga y Corta ..................................................................................50
3.4.4. Shorts ......................................................................................................................51
3.4.5. Pantalonetas ...........................................................................................................52
3.4.6. Gorros .....................................................................................................................53
3.4.7. Casacas de Promoción ...........................................................................................54
3.4.8. Chompas y Sueter ..................................................................................................54
3.4.9. Jumper....................................................................................................................56
3.4.10. Faldas .....................................................................................................................56
3.4.11. Mandiles .................................................................................................................57
3.4.12. Corbatas Largas y Cortas .....................................................................................58
v
3.4.13. Sombreros ..............................................................................................................58

3.5. ASPECTOS DE LA DEMANDA .................................................................................61
3.6. ASPECTOS DE LA OFERTA EN EL MERCADO ...................................................61
3.7. MERCADO META DE LA EMPRESA ......................................................................63
3.8. CLIENTES HABITUALES ..........................................................................................63
3.9. Demanda potencial ........................................................................................................64
3.10. FODA DE LAS MYPES NIVEL NACIONAL ........................................................65
3.11. FODA DE LA EMPRESA “CONFECCIONES MARITA” ..................................66
3.11.1. Fortalezas ...............................................................................................................66
3.11.2. Oportunidades .......................................................................................................68
3.11.3. Debilidades .............................................................................................................68
3.11.4. Amenazas ...............................................................................................................69
CAPITULO IV .............................................................................................................................. 70
4.1. LINEAMENTO DE POLÍTICA EMPRESARIAL ....................................................70

4.1.1. Visión ......................................................................................................................70
4.1.2. Misión .....................................................................................................................71
4.1.3. Valores ....................................................................................................................71
4.1.4. Justificación ...........................................................................................................73
4.2. OBJETIVOS ..................................................................................................................73
4.3. COBERTURA TEMPORAL ........................................................................................74
4.4. COBERTURA ESPACIAL...........................................................................................74
4.5. ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO ............................................................................74
4.6. ESTRATEGIA DE LA PLAZA O DISTRIBUCIÓN .................................................76
4.7. ESTRATEGIA DEL MIX DE LAS COMUNICACIONES .......................................77
4.7.1. Promoción ..............................................................................................................77
4.7.2. Publicidad Virtual Textil ......................................................................................77
4.7.3. Relaciones Públicas................................................................................................78
4.7.4. Fuerza de Ventas ...................................................................................................79
4.7.5. Marketing Directo .................................................................................................81
4.8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2018 - CONFECCIONES ¨MARITA¨ ........82
4.9. FLUJO DE CAJA HISTORICO ..................................................................................83
4.10 FLUJO DE CAJA MENSUAL AÑO 2018 (PROYECTADO) ...................................84
ANEXOS ........................................................................................................................................ 96
vi
INTRODUCCIÓN
El sector textil y confecciones es el más dinámico en la generación de empleo en el
rubro manufacturero y tiene potencial para convertirse en un segmento representativo del
sector exportador peruano, se sabe además que existen diversas regiones especializadas en
el desarrollo del sector textil y confecciones como Lima y la zona sur del país, especialmente
Arequipa y Puno. Dicho sector tiene potencial para ser representativo del rubro exportador
peruano en el futuro.
Este rubro presenta una tendencia creciente en sus niveles productivos apoyada en
las confecciones de prendas de vestir, que son enviadas a los mercados nacionales e
internacionales, que dada la alta calidad de su materia prima, las prendas peruanas, son
demandadas por el segmento alto del mercado
Teniendo en cuenta que el mercado nacional de confecciones es altamente
concurrido, puesto que se trata de un sector que por su demanda los niveles de competitividad
tienden a extenderse y ampliarse respectivamente, lo que hace mostrarlo como una
posibilidad viable de proyección y organización de empresa ,así pues, se destaca las amplias
posibilidades de favorecer el posicionamiento comercial de cualquier empresa de
confecciones ,aunque para ello es importante conocer que el sector de las confecciones se ha
visto amenazado por el ingreso de China al mercado de confecciones.

vii
RESUMEN EJECUTIVO
El Capítulo I está consistido en el Marco Referencial: Marco teórico y el Marco
histórico de la Empresa.
En el Capítulo II aborda e identifica: El Problema de la Investigación; así como también, la
Justificación, Variables, Objetivos, Delimitación, el tipo de Investigación, las Limitaciones
encontradas en el desarrollo de la Investigación, el respectivo cronograma y finalmente la
Bibliografía fuente.
El Capítulo III se aborda el Diagnóstico del Producto, Mercado, Clientes y los
Análisis FODA; consistido en: Descripción del producto, Aspectos de la demanda,
Aspectos de la oferta en el mercado, Mercado meta de la empresa, Clientes habituales,
Demanda potencial, FODA de las MYPES nivel nacional, FODA de la Empresa.
En el Capítulo IV: está consistido Plan de Marketing y sus diferentes componentes,
tales como: Lineamento de política empresarial, la Cobertura temporal, Estrategias del
producto, Estrategia de la plaza o distribución y Estrategia del mix de las comunicaciones.
A través de este plan de marketing se espera lograr: un aumento en las ventas, no solo en el
tiempo de campaña sino en los meses subsiguientes. Una mejor y más activa comunicación
con nuestros clientes y además de ofrecer nuestros servicios a otras provincias de Arequipa.
Palabras claves: unidad económica, proceso productivo, planificación lógica red de distribución.
viii
ABSTRACT
Chapter I is consisted of the reference framework: consisted in the theoretical
framework and the historical framework of the company
Chapter II it deals with and identifies the research problem; as well as also the justification,
Variables, objectives, delimitation, the type of research, the limitations encountered in the
development of research, the respective schedule and finally bibliography source.
Chapter III deals with the diagnosis of product, market, customers, and the SWOT
analysis; consisted of: description of the product, aspects of demand and supply in the
market, market issues meta company, regular customers, potential demand, SWOT of SMEs
domestically, company SWOT.
In the chapter IV: is consisted Plan of Marketing and its different components, such
as: lining of political business, the coverage temporary, strategies of the product, strategy of
the plaza or distribution and strategy of the mix of them Communications.
Through this marketing plan it is expected to achieve: an increase in sales, not only
in the campaign time but in the subsequent months. A better and more active communication
with our clients and in addition to offering our services to other provinces of Arequipa.
Keywords: economic unit, productive process, logical planning, distribution network

CAPITULO I
1. MARCO REFERENCIAL
1.1. MARCO HISTÓRICO
1.1.1 Historia de la Industria Textil y Uniformes Escolares
El término industria textil (del latín texere, tejer) se refería en un principio
al tejido de telas a partir de fibras, pero en la actualidad abarca una amplia gama de
procesos, como el punto, el enfurtido, etc. Incluye también el hilado a partir de
fibras sintéticas o naturales y el acabado y la tinción de tejidos.
En épocas prehistóricas se utilizaban pelo de animales, plantas y semillas para
obtener fibras. La seda empezó a utilizarse en China alrededor del año 2600 a.C., y
a mediados del siglo XVIII de la era actual se crearon las primeras fibras sintéticas.
Aunque las fibras sintéticas elaboradas a partir de celulosa o productos químicos
derivados del petróleo, solas mezcladas entre sí o con fibras naturales se emplean
cada vez más, no han conseguido eclipsar por completo a los tejidos de fibras
naturales, como la lana, el algodón, el lino o la seda.. Para realizar una prenda de
vestir se necesita primero hilar y después tejer. Las personas del Neolítico primero
utilizaban un huso, para conseguir un hilo muy fino, que después utilizaban en
un telar para ir realizando la prenda que necesitaban. A finales del siglo XVII se
inventó la máquina de hilar algodón, que acciona varios husos a la vez. Más
adelante, gracias a Richard Arkwright, que inventó la continua de hilar en 1769, y
a Samuel Crompton, que introdujo la selfactina, que permitía a un solo operario
manejar un millar de husos a la vez, la hilatura salió de los talleres artesanos rurales
y se transformó en producción industrial.1
Mujer hilando con un huso (Ayacucho, Perú)
1
A. Lee Ivester y John D. Neefus. (s.f). INDUSTRIA DE PRODUCTOS TEXTILES.Recuperado de
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/EnciclopediaOIT/tomo3/89.pdf. 08-
02-2017.
2
Richard Arkwright continua de hilar 1769
Máquina de hilar Samuel Crompton 1779
Fuente: Wikipedia enciclopedia libre
El uniforme escolar, guardapolvo, mandilones, trajes de entierro, delantal, etc.
Es una indumentaria peculiar y distintiva, utilizada por el alumnado de
algunos centros educativos, que consideran su uso obligatorio.
Su origen está en los centros educativos regentados por órdenes
religiosas católicas. Sus responsables decidieron establecer una única indumentaria
para los alumnos, con el fin de fomentar la humildad de los niños y no hacer
3
distinciones entre ellos por la variedad y calidad de sus ropas, distintivas de la
capacidad económica de las familias. La idea perseguía también hacer más asequible
la indumentaria de los escolares, al tratarse de prendas que combinaban la duración
con la facilidad y economía de su mantenimiento.
Ese origen marca las características generales de los uniformes escolares,
basados en falda por debajo o a la altura de la rodilla para las niñas
y pantalones grises largos para los niños, sin embargo, ambos sexos con camisas o
polos, en este caso de 2 o 3 botones. Para el sexo femenino también se utiliza una
prenda llamada jumper la que consiste en ser un vestido sin mangas que se usa por
encima de la prenda ya sea camisa o polo, en función de la edad, camisas o polos
lisos, prendas de punto en forma de jersey de pico para los chicos
y chaqueta abotonada para las niñas. En algunos casos, ya prácticamente
inexistentes, se exigía un tocado para los alumnos en forma de sombrero o gorra.
Excepciones de uniformidad en muchos casos eran los zapatos y la prenda de abrigo
exterior. Para los primeros solamente se prescribía el color y tipo de horma, siendo
libre para la segunda.
En muchas ocasiones, al uniforme escolar de estancia en el colegio hay que
añadir la indumentaria deportiva que también se rige por criterios de uniformidad e
identificación del centro educativo. 2
2
historia de las confecciones escolares https://es.wikipedia.org/wiki/Uniforme_escolar 08-02-2017
4
Alumnas uniformadas de una escuela de primaria
(Arequipa-Perú)
Estudiantes llevan uniformes clásicos
(Arequipa-Perú)
Fuente: Wikipedia enciclopedia libre
5
Actualmente en el Perú se utiliza el uniforme escolar obligatorio ,tanto en
colegios estatales como privados, cabe mencionar que este año cumplen 47 años
desde que se estrenó el clásico uniforme “gris rata” , fue implementado el 1 de abril
de 1971 durante el gobierno del general Juan Velasco Alvarado ,el uniforme escolar
único constaba de una camisa de popelina (blanca), sport, de manga corta, sin
hombreras; un pantalón largo (gris), sin pliegues delanteros y sin basta, y finalmente
las medias que debían ser también grises, así por lo menos indicaban las autoridades
gubernamentales de esa época ,actualmente solo algunos colegios públicos o de
zonas muy alejadas siguen utilizando este uniforme clásico ya que la mayoría ha
optado por diseñar sus propios modelos ,que los hagan distinguirse de las demás
instituciones.
La Micro y Pequeña Empresa es la unidad económica constituida por una
persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión
empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene como objeto
desarrollar actividades de extracción, transformación, producción,
comercialización de bienes o prestación de servicios.
La tecnología textil es bastante innovadora y los precios de adquisición de
máquinas son accesibles a las pequeñas empresas textiles; lo que motiva que todas
las empresas textiles tienen la oportunidad de adquirir esta tecnología
6
GRAFICO N° 01
Características de la micro empresa.
MICROEMPRESA
NÚMERO DE De uno (1) hasta diez (10)

TRABAJADORES trabajadores inclusive.
VENTAS ANUALES Hasta el monto máximo

de 150 Unidades Impositivas
Tributarias (UIT) (*)
(*) Monto de la UIT para el 2017 es de S/. 4050 nuevos soles,
En esta tabla se describe la cantidad de trabajadores de una microempresa y el
monto de ventas anuales.3
GRAFICO N° 02
Características de la pequeña empresa.
PEQUEÑA EMPRESA
NÚMERODE De uno (1) hasta cien (100)

TRABAJADORES trabajadores inclusive.
VENTAS ANUALES Hasta el monto máximo

de 1,700 Unidades Impositivas
Tributarias (UIT) (*)
(*) Monto de la UIT para el 2017 es de S/. 4,050 nuevos soles.
3SUNAT.(s.f).Orientacion Mypes. Recuperado de http://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/define-

microPequenaEmpresa.html.08-02-2017.
7
En esta tabla se describe la cantidad de trabajadores de una pequeña empresa
y el monto de ventas anuales.
REMYPE
Es El Registro Nacional de la Micro y Pequeña Empresa – REMYPE, es un
registro que cuenta con un procedimiento de inscripción en web, donde se inscriben
las Micro y Pequeñas Empresas, cuya administración se encuentra a cargo del
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.
Dicho registro pasará a ser administrado por la SUNAT, a partir de los 180
días de la publicación del reglamento de la Ley MYPE (D.S.Nº 013-2013-
PRODUCE).4
Registro en el REMYPE
GRAFICO Nª3
4
Ministerio de trabajo. (s.f).Recuperad de http://www.mintra.gob.pe/mostrarContenido.php?id=541&tip=9
08-02-2017.
8
1.1.2 Marco Histórico de la Empresa
“CONFECCIONES MARITA” es una empresa familiar que realiza sus
actividades en la ciudad de Arequipa, está ubicada en la calle Sosa Ruiz N° 126
Cerro Colorado, la constitución de la empresa se realizó en la fecha mayo del 1993.
Siendo como fundadores el Sr. Roberto De Olazabal Aguilar y la Sra. María
Ticona Valdivia ambos esposos.
La micro empresa se inició con un pequeño taller constando solo de dos
máquinas remalladoras y dos de costura recta, pero con el paso del tiempo y el
constante esfuerzo fue creciendo, con proyecciones de seguir ampliándose en el
futuro, iniciando un negocio pequeño pero con una visión nueva de las
confecciones, centrándose en la calidad del producto y de brindar siempre la
satisfacción de sus clientes.
En un principio se suscitaron distintas problemáticas, como toda empresa al
iniciar sus operaciones, la problemática que más resaltaba, fue económica, ya que
en esos años las microempresas, por ser independientes, les era más difícil acceder
a un préstamo por parte de alguna institución financiera.
Para poder sobrellevar esta problemática, cuando se realizaba algún pedido,
el capital utilizado era el adelanto por parte del padre de familia o la APAFA del
colegio, que era como mínimo el 50 % del total, con lo cual se iniciaba los trabajos
de manufactura del producto. Una vez entregado el producto se recibía el porcentaje
restante del monto acordado.
Aquí podemos resaltar un problema que se presentaba regularmente la cual
era el incumplimiento de pago en la fecha acordada por parte de la APAFA de
algunos colegios por la falta de organización de los mismos. Cabe resaltar que este
9
problema se daba solo con algunas instituciones que tenían una mala organización
por parte de su directiva, siendo todo lo contrario con otros colegios los cuales por
su mejor organización cumplían con los contratos, lo que nos permitía seguir
adelante con nuestra empresa.
Posteriormente la empresa pudo adquirir su propio capital con sus mismos
ingresos, y así poder invertir al momento de realizar los contratos ,sumado a esto la
aparición de las llamadas financieras, a partir del 2011 se trabajó con CREAR y
NUEVA VISIÓN actualmente se sigue trabajando con estas ,solo que sus nombres
han cambiado, hoy CREAR se llama financiera COMPARTAMOS y NUEVA
VISION se llama CREDINKA ,gracias a este apoyo logramos desarrollarnos de una
manera más organizada evitando así los problemas mencionados que se suscitaron
al inicio de nuestra empresa.
En estos 24 años la empresa ha tenido como objetivo realizar la compra de
materia prima, diseño, fabricación, elaboración, venta y distribución de todo tipo
de prendas escolares.
Como en toda empresa que quiere ingresar y expandirse en el mercado tiene
una evolución en su producto. En un inicio “CONFECCIONES MARITA” solo
producía buzos escolares, posteriormente con las utilidades generadas se fue
invirtiendo en nueva maquinaria para la diversificación de ropa escolar, empezando
con mandiles de Inicial, Gorros, Casacas de Promoción, chompas, Faldas, Blusas,
Morrales, Cartucheras, bolsos de educación física, Corbatas, Sombreros, Jumper,
Bleiser, Uniformes, etc, todo para el ámbito escolar
Con un crecimiento dinámico a partir del 2010 , desde que fue inscrita como
una micro empresa en la Sunat , ajustada al régimen único simplificado (RUS)
10
siendo como titular del Ruc:10444411754 el Sr. Heder De Olazabal Ticona ,hijo de
ambos fundadores. Se pudo ampliar aún más la visión de la empresa, adquiriendo
más maquinarias y simplificando procesos, pero sin perder la calidad y la búsqueda
de satisfacción de los clientes
En el transcurso de la tesis hablaremos sobre cómo está constituido la
empresa, los talleres, el almacenamiento, el contacto con el cliente y la entrega
final del producto.
1.2 MARCO DE ANTECEDENTES
Solo se encontró dos tesis elaboradas en nuestra facultad sobre las confecciones
textiles.
 Tesis de implementación de un plan de negocios e las microempresa
confecciones CLIMATEX BABY (2011)
 Tesis de la motivación como instrumento de gestión en la empresa de
confecciones generales C.E.A E.I.R.L (2002)
1.3 MARCO TEÓRICO
Para reforzar nuestra propuesta estamos considerando el siguiente marco teórico:
1.3.1 Plan De Marketing
El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda
empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta en marcha
quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área del
marketing, para alcanzar los objetivos marcados. Este no se puede considerar de
forma aislada dentro de la compañía, sino totalmente coordinado y congruente con
11
el plan estratégico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con
respecto al plan general de la empresa, ya que es la única manera de dar respuesta
válida a las necesidades y temas planteados.
En marketing, como en cualquier otra actividad gerencial, toda acción que se
ejecuta sin la debida planificación supone al menos un alto riesgo de fracaso o
amplio desperdicio de recursos y esfuerzos. Si una acción no planificada tiene éxito,
nos deberíamos preguntar qué hubiésemos conseguido de más al operar bajo un
plan. Intentar que un proyecto triunfe sin servirse de un plan de marketing es como
tratar de navegar en un mar tempestuoso sin cartas marítimas ni destino claro.
El plan de marketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo
que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez informa con detalle de
la situación y posicionamiento en los que nos encontramos, marcándonos las etapas
que se han de cubrir para su consecución. Tiene la ventaja añadida de que la
recopilación y elaboración de datos necesarios para realizar este plan permite
calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada etapa, dándonos así una idea clara del
tiempo que debemos emplear para ello, qué personal debemos destinar para
alcanzar la consecución de los objetivos y de qué recursos económicos debemos
disponer.
Sin un Plan de Marketing nunca sabremos cómo hemos alcanzado los
resultados de nuestra empresa, y por tanto, estaremos expuestos a las convulsiones
del mercado.
En la actualidad, se está empezando a valorar, sobre todo en las pymes, los
beneficios que le suponen a la empresa el contar con un plan de marketing. Los
rápidos cambios que se producen en el mercado y la llegada de las nuevas
12
tecnologías están obligando a realizarlo de forma más bien forzada; será con el
transcurso del tiempo cuando nos demos cuenta de las múltiples ventajas que
produce la planificación lógica y estructurada de las diferentes variables del
marketing.5
1.3.2. Etapas del Plan de Marketing.
Debido al carácter interdisciplinario del marketing, así como al diferente
tamaño y actividad de las empresas, no se puede facilitar un programa estándar para
la realización del plan de marketing; ya que las condiciones de elaboración que le
dan validez son variadas y responden, por lo general, a diferentes necesidades y
culturas de la empresa.
El plan de marketing requiere, por otra parte, un trabajo metódico y
organizado para ir avanzando poco a poco en su redacción. Es conveniente que sea
ampliamente discutido con todos los departamentos implicados durante la fase de
su elaboración con el fin de que nadie, dentro de la empresa, se sienta excluido del
proyecto empresarial. De esta forma, todo el equipo humano se sentirá vinculado a
los objetivos fijados por el plan dando como resultado una mayor eficacia a la hora
de su puesta en marcha. 6
5 Rafael Muñiz.(s.f).Recuperado de http://www.marketing-xxi.com/el-plan-de-marketing-en-la-empresa-132.htm. 08-02-2017
66
Aguirre, Carlos.(29-01- 2014). Krugman, Porter y competitividad: a propósito de la visita de Paul Krugman
al Perú. Recuperado de http://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2014/01/29/krugman-porter-
competitividad-peru/ .08-02-2017.
13
1.3.3. Competitividad
Paul Krugman, Premio Nobel de Economía 2008, señala que el término
“competitividad” es usado por muchos gurúes y consultores con el fin de vender
más libros y lograr mayores ingresos. Según ellos, nos dice Krugman,
competitividad está relacionada con la forma en que una nación compite con el resto
de naciones ofreciendo mejores productos y servicios, tal como lo harían
corporaciones como Nestlé y Kraft Foods.
1.3.4. Estrategia del Plan de Marketing
1.3.4.1 Análisis de la situación
El área de marketing de una compañía no es un departamento aislado
y que opera al margen del resto de la empresa. Por encima de cualquier
objetivo del mercado estará la misión de la empresa, su definición vendrá
dada por la alta dirección, que deberá indicar cuales son los objetivos
corporativos, esto es, en que negocio estamos y a que mercados debemos
dirigirnos.
Este será el marco general en el que debamos trabajar para la
elaboración del plan de marketing una vez establecido este marco general,
deberemos recopilar, analizar y evaluar los datos básicos para la correcta
elaboración del plan tanto a nivel interno como externo de la compañía, que
nos llevara a descubrir el informe la situación del pasado y del presente; para
ello se requiere la realización de:
14
 Un análisis histórico.
Tiene como finalidad de establecer proyecciones de los hechos
significativos de los que al examinar la evolución pasada y la proyección
al futuro se pueda sustraer estimaciones cuantitativas tales como las
ventas de los últimos años la tendencia de la tasa de expansión del
mercado, cuotas de los productos, tendencia de los pedidos medios,
niveles de rotación de los productos, comportamiento de los precios, etc.
El concepto histórico se aplica al menos a los tres últimos años.
 Un análisis causal.
Con el que se pretende buscar las razones que explican los buenos y
malos resultados en los objetivos marcados, y no las escusas y
justificaciones, como algunas veces sucede independientemente del
análisis que hagamos a cada una de las etapas del plan anterior, se tiene
que evaluar la capacidad de respuestas que se obtuvo frente a situaciones
imprevistas de la competencia o coyunturales.
 Un análisis al comportamiento a la fuerza de ventas.
Verdaderos artífices de la consecución de los objetivos comerciales,
conviene realizar un análisis pormenorizado tanto a nivel geográfico y de
zonas, como a nivel de delegación e individual la herramienta
comparativa y de análisis es la ratio.
 Un estudio de mercado.
Durante mucho tiempo se ha pensado que dentro del análisis de la
situación, este era el único punto que debería desarrollarse para
concesionar un plan de marketing y siempre a través de una encuesta.
15
 Un análisis FODA
En el quedarán analizadas y estudiadas todas las fortalezas,
debilidades, amenazas y oportunidades que se tenga o puedan surgir en
la empresa o la competencia, lo que nos permitirá tener reflejos no solo
la situación actual sino el posible futuro. (Kotler, 2009)
Dentro del plan de marketing, al desarrollar la situación de una
empresa dentro del mercado, hay que considerar que, junto a la
realización de los análisis hasta aquí expuestos, hay que considerar otros
factores externos e internos que afectan directamente a los resultados, por
ello conviene incluirlos dentro de esta etapa y será decisivo en las
siguientes. Entre los principales podemos descartar:
 Entorno
 Imagen
 Cualificación Profesional
 Mercado
 Red de distribución
 Competencia
 Producto
 Política de comunicación. (Kotler P. , 2009)
1.3.4.2 Determinación de objetivos
Los objetivos constituyen un punto central en la elaboración de plan
de marketing, ya que todo lo que les procede conduce al establecimiento de
los mismos y todo lo que les sigue conduce al logro de ellos. Los objetivos en
16
principio determinan numéricamente donde queremos llegar y de qué forma;
estos además deben ser acordes al plan estratégico general, un objetivo
representa también la solución deseada de un problema de mercado o la
explotación de una oportunidad. (Stanton W. e., 2009)
Características de los objetivos
Con el establecimiento de objetivos lo que más se persigue es la
fijación del volumen de ventas o la participación del mercado con el menor
riesgo posible, para ello los objetivos deben ser:
 Viables. Es decir, que se pueden alcanzar y que estén formulados desde
una óptica práctica y realista.
 Concretos y precisos. Totalmente coherentes con las indirectas de la
compañía.
 En el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo.
 Consensuados. Englobados a la política general de la empresa, han de ser
aceptados y compartidos por el resto de los departamentos.
 Flexibles. Totalmente adaptados a la necesidad del momento.
 Motivadores. Al igual que sucede con los equipos de venta, estos deben
constituirse con un reto alcanzable. (Gómez, 2008)
1.3.4.3 Elaboración y selección de estrategias
Las estrategias son los caminos de acción de que dispone la empresa
para alcanzar los objetivos previstos; cuando se elabora un plan de
marketing estas deberán quedar bien definidas de cara a posiciones
17
ventajosamente en el mercado y frente a la competencia, para alcanzar la
mayor rentabilidad a los recursos comerciales asignados por la compañía.
Así mismo, se debe ser consciente de que toda estrategia debe ser
formulada sobre la base del inventario que se realice de los puntos fuertes y
débiles, oportunidades y amenazas que existan en el mercado, así como de
los factores internos y externos que intervienen y siempre de acuerdo con
las directrices corporativas de la empresa.
El proceso a seguir para elegir las estrategias se basa en:
 La definición del público objetivo (target) al que se desee llegar.
 El planteamiento general y objetivos específicos de las diferentes
variables del marketing (producto, comunicación, fuerza de ventas,
distribución).
 La determinación del presupuesto en cuestión.
 La valoración global del plan, elaborando la cuenta de explotación
provisional, la cual nos permitirá conocer si obtenemos la
rentabilidad fijada.
 La designación del responsable que tendrá a su cargo la consecución
del plan de marketing. (Mintzberg, 2009)
1.3.4.4 Plan de acción.
Si se desea ser consecuente con las estrategias seleccionadas, tendrá
que elaborarse un plan de acción para conseguir los objetivos propuestos en
el plazo determinado. Cualquier objetivo se puede alcanzar desde la
18
aplicación de distintos supuestos estratégicos y cada uno de ellos exige la
aplicación de una serie de tácticas. Estas tácticas definen las acciones
concretas que se deben poner en práctica para poder conseguir los efectos de
la estrategia. Ello implica necesariamente el disponer de los recursos
humanos, técnicos y económicos, capaces de llevar a buen término el plan de
marketing.
Se pueden afirmar que el objetivo u objetivo del marketing es el punto
de llegada, la estrategia o estrategia seleccionadas son el camino a seguir para
poder alcanzar el objetivo u objetivos establecidos, y las tácticas son los pasos
que hay que dar para recorrer el camino.
Las diferentes tácticas que se utilicen en el mencionado plan estarán
englobadas dentro del mix de marketing, ya que se propondrán distintas
estrategias específicas combinando de forma adecuada las variables del
marketing. Se pueden apoyar en distintas combinaciones, de ahí que en esta
etapa nos limitemos a enumerar algunas de las acciones que se pudieran poner
en marcha, que por supuesto estarán en función de todo lo analizado en las
etapas anteriores.
 Sobre el producto.- Eliminaciones, modificaciones y lanzamiento de
nuevos productos, creación de nuevas marcas, ampliación de la gama, mejora
de calidad, nuevos envases y tamaño, valores añadidos al producto, creación
de nuevos productos.
 Sobre el precio.- Revisión de las tarifas actuales, cambio en la política
de descuentos, incorporación de rappels, bonificaciones de compra.
19
 Sobre los canales de distribución.- Comercializar a través de
internet, apoyo al detallista, fijación de condiciones a los mayoristas,
aperturas de nuevos canales, política de stock, mejoras de plazo de entrega,
subcontratación de transporte.
 Sobre la organización comercial.- Definición de funciones, deberes
y responsabilidades de los diferentes niveles comerciales, aumento o ajuste
de plantilla, modificación de zonas de ventas y rutas, retribución e
incentivación de los vendedores, cumplimiento y tramitación de pedidos.
1.3.4.5 Establecimiento de presupuesto
Una vez que se sabe que es lo que hay que hacer, solo faltan los medios
necesarios para llevar a cabo las acciones definidas previamente. Esto se
materializa en un presupuesto, cuya secuencia de gasto se hace según los
programas de trabajo y tiempo aplicados. Para que la dirección general
apruebe el plan de marketing, deseara saber la cuantificación del esfuerzo
expresado en términos monetarios, por ser el dinero un denominador común
de diversos recursos, así como lo que lleva a producir en términos de
beneficios, ya que a la vista de la cuenta de explotación provisional podrá
emitir un juicio sobre la viabilidad del plan o demostrar interés de llevarlo
adelante. Después de su aprobación, un presupuesto es una autorización para
utilizar los recursos económicos. No es el medio para alcanzar un objetivo,
ese medio es el programa. (Martínez, 2009)
20
1.3.4.6 Sistemas de control y plan de contingencias.
El control es el último requisito exigible a un plan de marketing, el
control de la gestión y la utilización de los cuadros de mando permiten saber
el grado de cumplimiento de los objetivos de medida que se van aplicando las
estrategias y tácticas definidas. A través de este control se pretende detectar
los posibles fallos y desviaciones a tenor de las consecuencias que estos vayan
generando para poder aplicar soluciones y medidas correctoras con la máxima
inmediatez.
De no establecerse estos mecanismos de control, habríamos de esperar
que terminara el ejercicio y ver entonces si el objetivo mercado se ha
alcanzado o no. En este último caso, sería demasiado tarde para reaccionar.
Así pues, los mecanismos de control permiten conocer las realizaciones
parciales del objetivo en periodos relativamente corto de tiempo, por lo que
la capacidad de reaccionar es casi inmediata.
Los métodos a utilizar se harán una vez seleccionadas e identificadas
las áreas de resultados clave (ARC), es decir, aquellos aspectos que mayor
contribución proporcionan al rendimiento de la gestión comercial.
A continuación expondremos sucintamente el tipo de información que
necesitará del departamento de marketing para evaluar las posibles
desviaciones:
 Resultado de ventas (por delegaciones, gama de productos, por
vendedor.)
 Rentabilidad de las ventas por los mismos conceptos expuestos
anteriormente.
21
 Radios de control establecidas por la dirección.
 Control de la actividad de los vendedores.
 Resultado de las diferentes campañas de comunicación.
 Ratios de vistas por pedido.
 Ratios de ingresos por pedido.
GRAFICO N° 04
Etapas para la elaboración de un plan de marketing
Analisís de la Situación
Determinacion de Objetivos
Elaboracion y Seleccion de Estrategias
Plan de Accion
Establecimiento de Presupuesto
Métodos de control
Fuente: Elaboración Propia
22
1.3.5. Estrategia de Diferenciación
Consiste en que la empresa ofrece en el mercado un producto que por los
motivos que sea el consumidor percibe como único y por tanto está dispuesto a
pagar un sobreprecio por adquirido. Para que una estrategia de diferenciación tenga
éxito han de darse dos circunstancias:
 Los productos tienen que ser de alguna manera, diferentes a los que ofrecen los
competidores.
 El consumidor debe percibir esa diferencia, si no fuera así no pagaría el
sobreprecio. En el producto se incluyen atributos tan dispares como la calidad,
el prestigio, la imagen de marca, el envase, etc. Por tanto a la hora de diferenciar
el producto, la empresa, puede optar por cualquiera de esas alternativas. Estas
alternativas de diferenciación las podemos agrupar en dos clases:
 La primera consiste en potenciar las características intrínsecas del
producto, entre las que están la calidad y el grado de innovación que tenga
el producto.
 La segunda consiste en emplear las variables del marketing, entre las que
están la producción, la distribución y lo que llamamos características
extrínsecas del producto, que son la marca, el envase, el prestigio o imagen
Social y la amplitud de la gama.7
7
Universidad José Carlos Mariátegui. La Estrategia de Diferenciación de Michael Porter. Educa Interactiva.
Lección N°08-09. Pág. 50-51. Recuperado de
Http://Bv.Ujcm.Edu.Pe/Links/Cur_Comercial/Estramarkempresarial-5.Pdf 08-02-2017.
23
1.3.6. Proceso Productivo
El proceso productivo es la secuencia de actividades requeridas para elaborar
bienes que realiza el ser humano para satisfacer sus necesidades; esto es, la
transformación de materia y energía (con ayuda de la tecnología) en bienes y
servicios (y también, inevitablemente, residuos).
Podemos visualizarlo mejor con el siguiente esquema:
Recursos + Energía + Tecnología => Proceso transformador => Bienes +
Recupero
Cuando hablamos de proceso productivo tenemos que recurrir a la
termodinámica.
En este proceso la energía y la materia pierden su calidad y se degradan,
disminuyendo los posibilidades de aprovechamiento humano –entropía-; este es el
origen de la escasez económica, de no ser así podríamos utilizar un trozo de carbón
una y otra vez para producir calor o trabajo-.
Entropía como cantidad de energía no disponible para el ser humano para
realizar un trabajo; de lo que se deduce el carácter ilusorio del crecimiento ilimitado.
La finalidad del proceso económico (flujo material) tendría como objetivo el
disfrute de la vida (flujo inmaterial), aunque en nuestro modelo económico
responde al afán de enriquecimiento y acumulación de poder de algunos, por lo que
no contribuye a enriquecer la vida en general, sino que va en detrimento
del ‘disfrute de la vida’ de la mayoría.8
8
¿Qué es el proceso productivo?.(25-11- 2014). Decrecimiento. Recuperado de
http://www.decrecimiento.info/2014/11/que-es-el-proceso-productivo.html 08-02-2017.
24
1.3.7. Misión
La misión es considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing,
2004) como “un importante elemento de la planificación estratégica” porque es a
partir de ésta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la
empresa u organización. Por su parte O. C. Ferrel y Geoffrey Hirt, autores del libro
“Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante” (McGraw Hill, 2004), la
misión de una organización “es su propósito general”. Responde a la pregunta ¿qué
se supone que hace la organización?”; podría considerarse también que la misión
“enuncia a que clientes sirve, que necesidades satisface y qué tipos de productos
ofrece. Por su parte, una declaración de misión indica, en términos generales, los
límites de las actividades de la organización”. Es importante considerar que en la
actualidad, las empresas que se atienen al concepto de marketing, expresan su
misión con base en el cliente, de modo que refleje las necesidades que intentan
satisfacer y los beneficios que proveen.
La misión de la empresa sirve como fundamento para todas las decisiones
importantes que toma el equipo gerencial. Su definición comprende los siguientes
grandes elementos:
 Nuestro concepto como empresa.
 Nuestra naturaleza.
 Nuestra razón de existir.
 Nuestros clientes potenciales.
 Nuestros principios y valores.
25
1.3.8. Visión
La Visión, tal como lo define Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos”
(McGraw Hill, 2000) viene a ser “el camino al cual se dirige la empresa a largo
plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de
crecimiento junto a las de competitividad”; el simple hecho de establecer con
claridad lo que está haciendo el día de hoy no dice nada del futuro de la compañía,
ni incorpora el sentido de un cambio necesario y de una dirección a largo plazo.
En suma una visión puede definirse como una exposición clara que indica hacia
dónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en
cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas
cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado, etc.,
es un proceso intelectual mediante el cual un actor determinado, en su carácter de
sujeto protagonista de actividades estratégicas, formula o representa un futuro
posible. Metafóricamente, la visión estratégica es una suerte de proyección del
presente hacia el futuro o una reflexión del futuro en el presente.9
1.3.9. Valores
Son nuestras pautas de actuación, nuestros principios. Las bases de la cultura
empresarial que se convierten en el centro neurálgico de la personalidad de nuestra
Compañía. Es la definición de las creencias de la empresa, la ética, a grandes rasgos.
9
RM Jose Antonio.(24-05-2008).Republica. Empresa y Economía. Visión y Misión: dos conceptos
fundamentales. Recuperado de http://empresayeconomia.republica.com/planificacion/vision-y-mision-dos-
conceptos-fundamentales.html. 08-02-2017.
26
¿Cómo somos? – ¿En qué creemos? Los valores, son principios éticos sobre los que
se asienta la cultura empresarial.
Muchas empresas con una facturación desbordante y un éxito
comercial arrollador han terminado por desaparecer del mapa por el simple hecho
de no tener definidos estos dos conceptos de una forma clara. Porque ni sus clientes
de toda la vida, ni sus empleados más antiguos han sabido nunca definir la misión
ni la visión ni los valores, y a la hora de afrontar un cambio de estrategia no se ha
sabido encaminar sus pasos hacia una meta común con una uniformidad de criterios.
Por ello, es fundamental que cada empresa, sea del tamaño que sea, se
esfuerce por tener definidos estos conceptos, con el fin de guiar o encaminar las
actuaciones más estratégicas con éxito asegurado.10
1.3.10. Trabajo en Equipo
El trabajo en equipo es un aspecto que brinda un aporte esencial
para implementar con éxito un sistema de gestión, sea éste de calidad, medio
ambiente, salud y seguridad ocupacional, inocuidad alimentaria, etc., ya que
permite alcanzar la participación y el compromiso de los miembros de la
organización en el logro de los objetivos planteados.
Según el reconocido especialista Jon Katzenbach, el trabajo en equipo puede
considerarse al “Número reducido de personas con capacidades complementarias,
10
Cervera Susana. (18-09-2013). Los tres conceptos básicos en la Empresa: Misión visión
y valores.Republica.Recuperado dehttps://susanacervera.wordpress.com/2013/09/18/los-tres-conceptos-
basicos-en-la-empresa-mision-vision-y-valores/ 08-02-2017.
27
comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento
comunes y con responsabilidad mutua compartida”.11
1.3.11. Mix de Marketing
El Marketing mix es un conjunto de elementos claves con las que una empresa
o producto lograrán influenciar en la decisión de compra del cliente. Las variables
desarrolladas por Bourden fueron 12 en sus orígenes: Planeación del producto,
Precio, Marca, Canales de distribución, Personal de Ventas, Publicidad,
Promoción, Empaque, Exhibición, Servicio, Distribución y exhibición.
Como es de conocimiento público, el mundo del marketing no es estático y
como la sociedad en sí, siempre se mantiene en constante evolución, es así que a
fines de los 50, Jerome McCarthy, profesor de Marketing en la Michigan State
University, condensó estas variables a solamente 4, las cuales se conocen
actualmente como las 4 P del Marketing o Marketing Mix:
 Producto
 Precio
 Plaza
 Promoción12
11
Goethe W. Johann.(s.f).El Trabajo en Equipo y los Sistemas de Gestión. Calidad & Gestión. Recuperado
de http://www.calidadgestion.com.ar/boletin/60_trabajo_en_equipo_y_sistemas_de_gestion.html 08-02-
2017.
12
Equipo de Pixel Creativo S.A.C..(s.f). Marketing Mix: Las 4 P del marketing.Pixel Creativo.Recuperado
de http://pixel-creativo.blogspot.pe/2011/10/marketing-mix-las-4-p-del-marketing.html 08-02-2017.
28
1.3.12. Relaciones Públicas
 Según Shirley Harrison: las relaciones públicas están intensamente
emparentadas con la comunicación y que necesariamente es esta la base para
comprender a las RRPP. ¨ La planificación de relaciones públicas parte del
análisis, teniendo en cuenta las metas y objetivos de una actividad de
relaciones públicas en el contexto del plan empresarial de la organización.
Las metas ofrecen la dirección general, mientras que los objetivos de la
campaña de relaciones públicas ofrecen una definición más específica de lo
que se pretende conseguir con la campaña.¨ Según Shirley la planificación
es esencial ya que hay que tener muy claras las metas y los objetivos, y en
base a eso poder sacar adelante las relaciones públicas dentro de una
empresa y por ende tener ventaja sobre la competencia.13
1.3.13. Marketing Directo
Se puede definir como el conjunto de técnicas que facilitan el contacto
inmediato y directo con el posible comprador, especialmente caracterizado (social,
económica, geográfica, profesionalmente, etc.) a fin de promover un producto,
servicio, idea empleando para ello medios o sistemas de contacto directo ( tele
marketing, buzoneo, tele venta, e-mail marketing, sistemas multimedia móviles,
redes sociales y todos los nuevos medios interactivos). Conviene resaltar que
cualquier medio convencional o no que tenga su target plenamente identificado y
personalizado puede ser considerado como medio del marketing directo.
13
Universidad de Palermo. (s.f). Definiciones de Relaciones Públicas. Recuperado de
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/17125_55192.pdf 08-02-2017.
29
El marketing directo es una forma de hacer marketing, es un sistema
interactivo de marketing que utiliza uno o más medios publicitarios para conseguir
una determinada transacción económica, que es susceptible de medición .La
publicidad interactiva es una realidad. Se nos presenta como el conjunto de
soluciones derivadas de la explotación digital intensiva de la comunicación. Esto
nos obliga a considerar el marketing directo desde un plano de globalidad, esto es,
desde el punto de vista de los medios de comunicación y de las redes de distribución
de los productos. Este concepto abarca todos los medios de comunicación cuyo
objetivo es crear una relación de interactividad tanto con el consumidor final como
con la empresa. Por ello su esencia está en la relación unipersonal, en el «cliente
individualizado», que será satisfecho a través de un programa de comunicación
comercial ajustado estrechamente a sus necesidades.14
1.3.14. Promoción
Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya
finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de
diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a
un target determinado. El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un
incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo
que se traduce en un incremento puntual de las ventas.
14
Universidad de Palermo. (s.f). Definiciones de Relaciones Públicas. Recuperado de http://www.marketing-
xxi.com/marketing-directo-123.htm08-02-2017
30
Para comprender más esta afirmación basta con analizar el estudio de
Infoadex de este año, en el que se reflejan las inversiones publicitarias en medios
no convencionales , y observar que la cuenta económica que compone su inversión
global está distribuida en diferentes partidas: regalos publicitarios, que juegan a la
baja, animación del punto de venta, tarjetas de fidelización, etc. Además, basta con
recordar la clásica teoría de las 4 pes, acuñada por McCarthy a mediados del siglo
XX y ver que se mencionaba promotion y no publicity. Por tanto, reflexionemos y
demos la dimensión y el protagonismo que requiere esta herramienta de marketing
ya que, bien planteada y gestionada, puede ser utilizada a nivel estratégico para
potenciar la imagen de marca y empresa.
Partiendo de que la actividad promocional puede desarrollarse en cualquiera
de los diferentes canales de distribución (consumidor final, detallista, gran
superficie, etc.) y dentro de cualquier sector o tamaño de empresa (alimentación,
prensa, financiero, nuevas tecnologías, etc.)15
1.3.15. Publicidad
La publicidad (en inglés: advertising) es considerada como una de las más
poderosas herramientas de la mercadotecnia, específicamente de la promoción, que
es utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y
personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con
sus productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo. Por ello, resulta muy
15 15
Muñiz Rafael. (s.f).CEF.- Marketing XXI. Promoción.Recuperado de http://www.marketing-xxi.com/promocion-
117.htm08-02-2017.
31
conveniente que publicistas, mercadólogos y todas las personas que están
involucradas con las actividades de mercadotecnia conozcan la respuesta a una
pregunta básica pero muy importante:
Definición de Publicidad, Según Expertos en la Materia:
 O´Guinn, Allen y Semenik, autores del libro “Publicidad”, definen a la
publicidad de la siguiente manera: “La publicidad es un esfuerzo pagado,
trasmitido por medios masivos de información con objeto de persuadir”.
 Kotler y Armstrong, autores del libro “Fundamentos de Marketing”, definen la
publicidad como “cualquier forma pagada de presentación y promoción no
personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado”.
 Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro “Fundamentos de Marketing”, la
publicidad es “una comunicación no personal, pagada por un patrocinador
claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los
puntos de venta más habituales para los anuncios son los medios de transmisión
por televisión y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay
muchos otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras
impresas y, en fechas más recientes, el internet”.
 Según la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en “la
colocación de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en
cualesquiera de los medios de comunicación por empresas lucrativas,
organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan
informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a
audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas”.
32
 El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la publicidad como “una
comunicación no personal, realizada a través de un patrocinador identificado,
relativa a su organización, producto, servicio o idea”.16
16 2.16
Thompson Ivan. (s.f). PromonegocioS.net.Definicion de Publicidad.Recuperado de
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-definicion-concepto.html
33
CAPITULO II
2. METODOLOGIA
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa viene funcionando en el mercado durante más de 20 años, con
buen nivel de acogida, su orientación ha sido exclusivamente centros escolares para
ofertar prendas como: polos, mochilas, buzos, pantalones, de acuerdo a la medida y
deseos de cada centro educativo ya sea público o privado.
¿Porque nos interesó hacer esta tesis?
Nos interesó hacer esta tesis ya que al ser una empresa familiar con más de
20 años de experiencia, tiene todo el potencial para ampliar su mercado utilizando un
adecuado plan de marketing que nos permita aumentar nuestras ventas, ampliar
nuestra cartera de clientes y posicionarnos mejor en el mercado textil.
34
2.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
El mercado de confecciones es muy amplio cuya demanda mayoritaria es
estacionaria entre los meses de enero y abril; por lo que el segmento meta de la empresa
textil, “CONFECCIONES MARITA”, son los colegios públicos y privados. Durante
años se ha manejado una cartera de clientes estables pero no creciente como debería
ser con una gestión moderna del marketing..
Con este plan de marketing se incrementaría el ingreso de la empresa, es decir se
incrementaría las ventas y se lograría un mejor posicionamiento en el mercado textil.
2.3 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Es posible ampliar el mercado de la empresa textil “CONFECCIONES MARITA”
aplicando un plan de marketing?
2.4 JUSTIFICACION
La empresa textil “CONFECCIONES “MARITA”, requiere de una administración
moderna del marketing, después de una permanencia en el mercado por más de 24 años
y la decisión del dueño de mejorar.
35
2.5 VARIABLES E INDICADORES
2.5.1 Cuadro Variables e Indicadores
GRAFICO Nª 05
VARIABLES INDICADORES
VARIABLES DEPENDIENTE
 Diagnostico (FODA)
 Análisis de mercado
 Mix del marketing
 Filosofía empresarial
 Gestión financiera
VARIABLE INDEPENDIENTE
 La situación interna de la empresa.
 Establecimiento de objetivos,
estrategias de marketing y planes
acción.
 El costo de actividades
mercadológicas, sistemas de
control, planes de contingencia.
 El mercadeo de la empresa.
36
2.6 OBJETIVOS
2.6.1 Objetivo General
Aplicación de un plan de marketing para ampliar el mercado de la empresa
textil “CONFECCIONES MARITA”.
2.6.2 Objetivos Específicos
 Investigar como estudio de la situación permite conocer los factores
internos y externos en la empresa.
 Identificar si el análisis estratégico ayuda a la consecución de los objetivos
de marketing y los planes de contingencia.
 Investigar de que forma la gestión administrativa ayuda en el proceso de
ejecución del plan.
 Proponer un diseño de plan de Marketing.
 Conocer si un sistema de evaluación y control orienta al seguimiento
adecuado del cumplimiento de las estrategias de marketing y planes
acción.
2.7 HIPOTESIS
2.7.1 Hipótesis General
La aplicación de un plan de marketing ampliará el mercado de la empresa textil
“CONFECCIONES MARITA”.
2.7.2 Hipótesis Específicas
 El análisis FODA permite determinar la situación interna de la empresa.
37
 El análisis situacional evidencia si la empresa ha establecido objetivos,
estrategias de marketing y planes acción.
 El marketing-Mix cuantifica el costo de actividades mercadológicas,
sistemas de control, planes de contingencia.
 El diseño del plan de Marketing orienta el mercadeo de la empresa.
2.8 DELIMITACION
2.8.1 Delimitación Espacial
La investigación se desarrollará específicamente en la región
Arequipa, provincia de Arequipa. Y además lugares fuera de la ciudad como
Pedregal, Canana ,Corire, Aplao . (VER ANEXO 1)
2.8.2 Delimitación Temporal
La investigación se desarrollará en el período comprendido en
los meses de enero 2018 a mayo del 2019; los resultados de la propuesta
podrán ser aplicados de manera inmediata.
2.9 TIPO DE INVESTIGACIÓN
Analítica – Descriptiva
38
2.10 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Descriptiva
2.11 LIMITACION
 Tamaño de mercado: número de centros educativos, gobiernos municipales y
regionales, ya que la empresa estaría en situación de poder atender y a la fecha
no lo hace debido a la falta de un mejor nivel de asesoramiento profesional,
traducido en un Plan de Marketing.
 Falta de compromiso por parte de la gerencia en el establecimiento y
seguimiento del plan.
 Competencia en general que está atendiendo al mercado escolar.
39
CAPITULO III
3. DIAGNOSTICO
3.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA “CONFECCIONES MARITA”
La empresa “CONFECCIONES MARITA” es netamente familiar, está
constituida por los fundadores el Señor Roberto de Olazabal Aguilar y su esposa
Doña Maria Ticona de de olazabal ,y sus tres hijos. Los cuales se ocupan de la
empresa durante todo el año, entre todos cumplen diferentes funciones dentro de la
empresa, sumado a esto sabemos que en temporada de campaña, que va desde enero
hasta abril de cada año, se suman 3 miembros más cabe mencionar que no son
miembros directos de la familia, pero ya con varios años laborando en la empresa.
Actualmente los talleres se encuentran ocupados prácticamente en su totalidad.
Basándose en la experiencia y el conocimiento sobre el mercado y la
importancia de este sobre las ventas, suponen que la capacidad instalada con la que
contamos actualmente es óptima para satisfacer las necesidades de demanda
40
existentes y a futuro. Es por ello que no se considera la posibilidad de adquirir
mayores maquinarias ni ampliar los talleres.
“Confecciones Marita” hace uso de las siguientes maquinarias industriales:
 10 máquinas costura recta industriales, 5 marca GEMSY, 5 marca YAMATA .
La máquina de costura recta de puntada permite unir, pegar, despuntar y realizar
puntadas internas, de seguridad con la ayuda de la formación de puntadas
enlazadas .
Fuente: Confecciones Marita
 10 Remalladoras ,5 marca GEMSY,2 marca MAQY , 1 marca PREMIUN y 2
YAMATA todas industriales. Con estas máquinas se puede unir varias capas al
mismo tiempo que sobrehílas y la cuchilla va cortando el exceso de tela, por eso
es un acabado tan perfecto y que no puedes conseguir con una máquina de costura
recta.
41
 2 Collaretera JACK. La collaretera es una máquina que puede utilizar 1 a 3
agujas, su principal función es darle vista a la prenda donde se realiza el
doblés, también sirve para poner franjas a las prendas y uno que otro adorno.
 2 máquinas Ojaladoras marca JANOME. La máquina ojaladora esta
especialmente diseñada para la costura de ropa para trabajo pesado, para
dobladillos de botamangas, overoles, uniformes etc.
42
 1 Bastidora TENJOY. Esta máquina se encarga de realizar el doblez de las
faldas, así como el de los pantalones de los uniformes.
 3 Cortadoras. Esta máquina realiza la operación de corte de la tela, esta
operación es decisiva, una vez realizada es prácticamente imposible corregir
errores graves.
43
 4 Planchas industriales. Se encarga de dar los últimos acabados, para que las
prendas salgan con un excelente acabado y presentación.
En estos 24 años la empresa ha tenido como objetivo realizar la compra de
materia prima, diseño, fabricación, elaboración, venta y distribución de todo tipo de
prendas escolares.
Como en toda empresa que quiere ingresar y expandirse en el mercado tiene
una evolución en su producto. En un inicio “CONFECCIONES MARITA” solo
producía buzos escolares, posteriormente se fue diversificando, comenzamos a
producir mandiles de Inicial, Gorros, Casacas de Promoción, chompas, Faldas,
Blusas, Morrales, Cartucheras, bolos de educación física Corbatas, Sombreros,
Jumper, Bleiser, Uniformes, etc., todo para el ámbito escolar.
Los talleres y el área de distribución cumplen la función de depósito tanto de las
materias primas que son compradas en cantidad, como de los productos terminados
para su posterior venta.
La empresa cuenta con 3 áreas dedicadas a la obtención de distintos objetivos
del proceso de producción y distribución. Las actividades de estos departamentos son
44
desarrolladas por aproximadamente 5 a 8 personas, dependiendo la campaña, que son
la totalidad de miembros con los que cuenta la empresa.
Estas áreas son: diseño, (corte y tizado), producción (costura recta, remallado,
planchado, control de calidad) y distribución (incluye almacén y punto de venta)
(VER ANEXO 6)
Estas áreas son unipersonales, lo cual es muy común en este tipo de empresas
familiares. El hecho que exista un número reducido de departamentos facilita la
supervisión ya que esta se realiza de una forma personalizada y directa sobre cada
responsable del área. De esta manera las responsabilidades son asignadas de forma
clara.
GRAFICO N° 6
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
GERENTE GENERAL
ADMINISTRACION DISEÑO PRODUCCIO DISTRIBUCION Y

N ALMACEN
FINANCIERA
JEFE DE CORTE JEFE DE

JEFE DE
Y TIZADO COSTURA Y
CONTABILIDAD VENTA Y
REMALLADO
LOGISTICA
45
3.2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
La empresa “confecciones Marita” distribuye todo lo que son prendas de
vestir escolares, solo para el consumo del ámbito escolar desde los alumnos hasta los
mismos docentes.
Nuestro productos de ropa escolar tienen las siguientes características:
comodidad, un buen corte, calidad de tela, durabilidad, modelo y buena costura,
nuestros productos podrán ser diseñado y producido de acuerdo a las características
que buscan nuestros clientes (colegios), de esta manera se podrá agregar valor a
nuestro producto e incrementar así la satisfacción.
Todos nuestros productos son comercializados en la misma empresa, ya que
cuenta con ambiente especial para la atención al cliente, y además nuestros productos
son distribuidos a las mismas instituciones que realizan el pedido, siendo estos los
responsables de la entrega de nuestro producto a su alumnado.
Nuestros productos son exclusivamente para el ámbito escolar.
3.3. LISTA DE PRODUCTOS
 Buzos escolares.
 Uniformes escolares.
 Sacos escolares.
 Polos.
 Short.
 Pantalonetas.
46
 Mandiles de laboratorio.
 Mandiles mini chef.
 Gorros.
 Casacas de promoción.
 Suéter de lana.
 Chompas.
 Bléiser.
 Yamper.
 Faldas.
 Blusas.
 Corbatas.
 Corbatines.
 Sombreros.
Otros.
3.4. COMPOSICIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS
3.4.1. Buzos Escolares
 Poli algodón ( casaca y pantalón)
 Cierre de tamaño dependiendo la talla
 Polimilano
 Rip
 bordado dependiendo el modelo
47
FIGURA I: Producto: Buzos Escolares.
Fuente: Confecciones Marita.
48
3.4.2. Uniformes Escolares Sacos y Blazer
 Lino polyester universal grueso
 Forro labrado
 Logotipo según el diseño
FIGURA II: Producto: Uniformes Escolares Sacos Y Blazer
49
3.4.3. Polos Manga Larga y Corta
 Algodón tanwis
 Cuello de cinta diseñada dependiendo el modelo
 Insignia bordada
FIGURA III: Producto: Polos Manga Larga y Corta
50
3.4.4. Shorts
 Polimilano.
 c/s forro.
 Elástico.
 Estampado según el diseño
51
FIGURA IV. Producto: Shorts
3.4.5. Pantalonetas
 Poliestresh.
 Elástico.
 Estampado según el diseño.
FIGURA V. Producto:
52
3.4.6. Gorros
 Tela drill.
 Visera de plástico.
 Esponja terri.
 Sesgo.
 Pega pega, llaves o broches.
 Bordado
FIGURA VI. Producto: Gorros
53
3.4.7. Casacas de Promoción
 Tela tafeta o drill
 Polar de forro
 Broches
 Cierre tamaño y material dependiendo la talla y modelo
 Logotipo bordado
FIGURA VII. Producto: Casacas de Promoción
3.4.8. Chompas y Sueter
 Lana industrial tejida
 Logotipo bordado
 Dependiendo del diseño abierto o cerrado cuello “v”.
54
FIGURA VIII. Producto: CHOMPAS Y SUETER
Fuente: Confecciones Maritaa
FIGURA IX. Producto: Suéter
55
3.4.9. Jumper
 Lanilla lino a cuadros.
 Cierres.
 Logotipo según el diseño.
 Cuello redondo o cuello “v” a cuadros según el diseño.
FIGURA X Producto: Jumper
3.4.10. Faldas
 Lanilla lino
 Cierre de 15 cm
 Con o sin bolsillo dependiendo el modelo
56
FIGURA XI Producto: Faldas
3.4.11. Mandiles
 Polistel universal delgado o gabardina.
 Botones.
 bordado dependiendo el modelo.
FIGURA XII Producto: Mandiles
57
3.4.12. Corbatas Largas y Cortas
 Poliéster delgado o lino armath
 Bordado
 Elástico dependiendo el tipo de corbata
FIGURA XIII Producto: Corbatas Largas y Cortas
3.4.13. Sombreros
 Drill y forro en tafeta.
 Ala hecha con material micro poroso.
 Ojalillos.
 Cordón con regulador.
 Bordado dependiendo el modelo.
58
FIGURA XVI Producto: Sombreros
Otros productos adicionales como ponchos, chalinas, morrales, cartucheras,
bolsos de educación física y otros. Los cuales son fabricados con materiales como,
taslan impermeable, codra, polinan, polar etc. Siempre manteniendo la excelente
calidad, durabilidad y presentación de nuestros productos.
FIGURA XVII Producto Cartucheras
59
FIGURA XVIII Producto: Ponchos
FIGURA XIX Productos Varios
60
3.5. ASPECTOS DE LA DEMANDA
La producción de la empresa está dirigida a satisfacer necesidades de vestimenta
escolar, buzos, sacos, chompas .etc.
3.6. ASPECTOS DE LA OFERTA EN EL MERCADO
En el mercado encontramos diferentes tipos de ofertas y que son colocadas en el
mercado por diferentes empresas competidoras principalmente:
 Confecciones AYME
 Confecciones en general LA LIBERTAD
61
 Pequeños talleres de confección informales, los cuales realizan pequeños
trabajos o también llamados “arreglos”.
Estas empresas son las más parecidas a la nuestra y que oferta los siguientes
productos:
 Uniformes Escolares
 Ropa Deportiva.
FIGURAS XX Productos: Uniformes Escolares
Fuente: Industria Textil Runa SAC

62
FIGURAS XXI Productos: Ropa Deportiva
Fuente: Industria Textil Runa SAC
3.7. MERCADO META DE LA EMPRESA
Nuestro mercado relevante será todo el ámbito escolar inicial, primario y
secundario que comprende niños y jóvenes entre los 4 y 17 años, incluidos los
docentes de las instituciones.
3.8. CLIENTES HABITUALES
Nuestros clientes son tantos colegios estatales así como privados, entre ellos
se encuentran:
Instituciones Educativas ESTATALES:
 I.E. Domingo Zamacola y Jauregui.
 I.E. Estado de Suecia.
 I.E. 200 Millas peruanas.
 I.E. Víctor Andrés Belaunde.
63
 I.E. María murillo de Bernal.
 I.E. Nuestra Señora de las Dolores.
 I.E. Honorio Delgado Espinoza
 I.E. Romeo Luna Victoria
 I.E.I. Jardín La Libertad
 I.E.I. José Luis Bustamante y Rivero
 Entre otros.
Instituciones Educativas PRIVADAS:
 I.E. Divino Amor.
 I.E. Tesoro de Jesús
 I.E. San Jose Maria
 I.E. Little Angel
 I.E. Juventus
 I.E. Nuestra Señora de la Asunta
 I.E. Scar holme
 I.E. Madre Peregrina
 y otros.
3.9. Demanda potencial
La demanda potencial es aquella que actualmente está siendo atendida por
competidores probablemente y la relación de colegios o centros educativos se
encuentran debidamente detallado en el anexo tanto de la localidad de Arequipa,
Camaná, Aplao, Corire y Pedregal.. (VER ANEXO N°1)
64
La demanda potencial puede ser trabajada inicialmente con los distritos
aledaños y cercanos como: Cerro Colorado, Alto Selva Alegre, Cayma y Yanahuara.
Todo esto requieres de un Plan de Marketing en lo relacionado al manejo de
la fuera de ventas y promociones, relaciones públicas y marketing directo (Mix de
las Comunicaciones).
3.10. FODA DE LAS MYPES NIVEL NACIONAL
Del portal web del Ministerio de la producción encontramos lo siguiente gráfico:
GRAFICO N° 02
Fuente: Portal Web de Ministerio de la Producción
65
3.11. FODA DE LA EMPRESA “CONFECCIONES MARITA”
GRAFICO Nª07
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Experiencia en el mercado  Demanda potencial escolar
 Cartera clientes  Demanda de municipalidades y
 Materiales de alta calidad gobierno regional.
 Ventas al contado
 Fuerza de ventas
DEBILIDADES AMENAZAS
 Plan de marketing  Competencia empresarial
 Demanda potencial no atendida
 Diversificación de productos
Fuente: Confecciones Marita.
3.11.1. Fortalezas
a) Experiencia en el mercado
Nuestros 24 años de experiencia en el mercado de la
confección, nos ha permitido mejorar nuestros métodos de producción
y la calidad de nuestros productos.
66
b) Nuestra cartera de clientes
Nuestra cartera de clientes ha ido creciendo conforme los años
de trayectoria en este rubro, desde colegios estatales, particulares y
parroquiales. Con los cuales cada año reforzamos nuestro compromiso
de brindarles el mejor servicio.
c) Materiales de alta calidad
La materia prima que utilizamos para la elaboración de
nuestros productos, son de la mejor calidad, y la buena relación con
nuestros proveedores nos asegura que podamos adquirir materiales
innovadores tanto en la calidad, durabilidad e imagen.
d) Ventas al contado
Todas las negociaciones se realizan al contado con nuestros
clientes lo que nos permite recuperar capital de trabajo para cumplir
los compromisos financieros y otros.
e) Fuerza de ventas
Nuestras ventas las realizamos al contado, ya que de ese modo,
podemos obtener rápidamente el dinero producto de la venta, y así
poder usarlo para comprar más material y elaborar nuestros productos.
Tenemos como fuerza de venta el contacto directo con el cliente, al cual
ofrecemos nuestros productos de forma personalizada y directa, por
medio de la comunicación desde el punto de venta, folletos
informativos, propagandas en las mismas instituciones educativas. La
idea es llegar a nuestros consumidores lo más rápido posible con el
objetivo de conseguir mayores ventas.
67
3.11.2. Oportunidades
a) Demanda potencial escolar
Tenemos la posibilidad de ampliar el mercado a nivel
regional, tratando de llegar a consumidores de distintas zonas de la
región sur, una demanda potencial seria zonas como Camaná, el
Pedregal, Corire, Aplao. Etc.
El requerimiento de instituciones educativas (privadas) a nivel
de Arequipa se encuentra en aumento estos últimos años, debido al
crecimiento de la población .lo cual ha generado una mayor demanda
en lo que se refiere a uniformes, buzos, sombreros y demás ropa escolar.
3.11.3. Debilidades
a) Plan de Marketing
No contar con un plan de marketing definido, la falta de
modernización así como el uso de las famosas redes sociales, ha
generado pérdidas de potenciales clientes.
b) Demanda potencial no atendida
La dificultad de algunos consumidores que viven en zonas
alejadas para poder llegar a nuestro punto de venta, nos ha generado
una problemática en el aumento de nuestras ventas, la cual se repite a
lo largo de los años.
68
c) Diversificación de productos
Una falta de diversificación de nuestros productos nos impide
incursionar en otro ámbito que no sea el de ropa netamente escolar.
3.11.4. Amenazas
a) Competencia empresarial
La existencia de una competencia desleal por parte de otras MYPES,
las cuales, confeccionan la ropa escolar de instituciones que tienen un
contrato fijo con nosotros, imitando nuestros diseños con un pésimo
acabado y baja calidad.
Observación importante.
Es necesario aclarar que para la industria textil en general, una amenaza
latente y real en los últimos años es la producción textil proveniente de China, pero
en el caso nuestro de los similares negocios, no representa una amenaza debido a que
nuestro mercados objetivos son nichos y prácticamente es la aplicación del
Marketing uno a uno, es decir el famoso “one to one”; en otras palabras el producto
a la medida de los clientes.
69
CAPITULO IV
4. PLAN DE MARKETING
4.1. LINEAMENTO DE POLÍTICA EMPRESARIAL
Se expresa en lo siguiente:
Elaboración de un Plan de Marketing orientado a la ampliación del mercado e
incremento de las ventas.
4.1.1. Visión
Ser una de las mejores empresas de confecciones orientadas al
segmento escolar y empresarial, de la región Arequipa, con productos de calidad
y servicio esmerado al cliente, que posicione nuestra marca con una imagen
diferenciada de la competencia
70
4.1.2. Misión
Mejorar la filosofía empresarial, la que debe estar orientada a la
política del cliente, considerando que los productos son hechos a la medida de
cada cliente, en función a sus necesidades y, utilizando un mix del marketing
diferenciado. Materiales de calidad, confección y acabados mejorados a precios
competitivos otorgando facilidades de pago si así lo requieran, con promociones
creativas y relaciones públicas que logren una constante relación
comunicacional con los clientes.
4.1.3. Valores
La Empresa se basa en los siguientes valores:
 Creatividad
 compromiso leal con los trabajadores.
 compromiso con los clientes a la medida de sus deseos.
 Negociaciones justas.
 Disciplina.
 Responsabilidad social.
 Resolución de reclamos de los clientes.
 Armonía en el ambiente de trabajo.
71
GRAFICO Nª 08 VALORES
Creatividad
Armonia en el Compromiso leal

ambiente de
trabajo con los trabajadores
Compromiso con
Resolucion de
los clientes a la
reclamos de los
medida de sus
clientes
deseos
Negociaciones
Responsabilidad justas.
social
Disciplina.
72
4.1.4. Justificación
La empresa de confecciones “Marita”, requiere de una
administración moderna del marketing, después de una permanencia en el
mercado por más de 24 años y la decisión del dueño de mejorar.
4.2. OBJETIVOS
A partir del FODA empresarial y de la experiencia vivencial y sobre todo de
lo acontecido en los últimos años, es indispensable el desarrollo del presente plan de
marketing que persigue los siguientes objetivos:
a) Consolidar la cartera de clientes actuales que pertenecen al distrito de
Cerro Colorado, Yanahura, Cayma, Alto Selva Alegre; como prioridades,
tratando de atraer las demandas potenciales no atendidas de dicho distrito
y que provienes de centros escolares estatales y particulares.
b) Desarrollar un Plan de trabajo orientado al manejo de la variable plaza, y
el mix de las comunicaciones; paulatino y dando prioridad a los distritos
con mayor número de instituciones educativas en la ciudad de Arequipa
c) Realizar prospecciones de mercado en las localidades de Pedregal,
Camaná, Corire, Aplao.
d) Reforzar nuestra política de mejora y alta creatividad de la variable
promoción y relaciones públicas.
e) Prever la mayor utilización de la capacidad ociosa actual.
f) Otorgar una política de crédito, que nos diferencie de la competencia. Si
es que lo solicita el cliente.
g) Estudiar la producción y oferta de otras prendas no escolares
73
4.3. COBERTURA TEMPORAL
El Plan de Marketing contempla el enero del 2018-a mayo 2019. (Un año y cuatro
meses).
4.4. COBERTURA ESPACIAL
La localidad de Arequipa, y posteriormente a Camaná , Pedregal,Corire y Aplao.
4.5. ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO
Debemos considerarlos siguientes niveles:
 Nuestros productos deben de continuar con la orientación al mercado
escolar, conservando la política de emplear materiales de calidad y acabados
de primera.
 Debemos aclarar que los productos son elaborados con materia prima de
calidad.
 Debemos registrar en INDECOPI nuestra marca “CONFECCIONES
MARITA” con su respectivo isotipo.(VER ANEXO 2 y 3)
 Continuar con el valor aumentado, consistente en el servicio oportuno al
cliente y atentos a cualquier reclamo para solucionar el problema
 Debemos proyectar el producto con creatividad para cada colegio para ello
un cambio en nuestro régimen tributario nos permitiría emitir facturas lo
cual es indispensable en el proceso de expansión de mercado(VER ANEXO
5)
74
Respecto a la elaboración de los productos tenemos dos alternativas:
- Cuando el cliente no tiene definido el diseño; en este caso la empresa
presenta propuestas de diseño para que ello decidan.
- Si tiene definido el diseño; procedemos a la confección de los productos.
GRAFICO N° 09
NO TIENE DEFINIDO EL SI LO TIENE YA

DISEÑO DEFINIDO
CONFECCION MARITA
ELABORACION Y
PROPONE
PRODUCCION
ENTREGA AL CLIENTE
POSVENTA
75
4.6. ESTRATEGIA DE LA PLAZA O DISTRIBUCIÓN
Las Estrategias a considerar son las siguientes:
CICLO CAMBIOS EN EL RECURSOS

ESTRATÉGICO AMBIENTE EXTERNO DESPLEGADOS
Producción de paquetes Entrada de firmas líderes en Instalaciones de procesos

escolares Completos comercialización con órdenes productivos ágiles y con menos
grandes de niveles de error.
productos de alta calidad Mejora de las capacidades de

los trabajadores
Estrategia basada en el Demandas por flexibilidad y Centro de distribución y enfoque
tiempo de entrega capacidad de respuesta en el de servicio al cliente, desarrollo
tiempo de distribución de competencias para la
distribución
Diseño e innovación Asia logra ventaja en la Centro de investigación y diseño,

producción estandarizada a contratación de personal para
bajo costo, desarrollo de apoyar desarrollo de productos
cadenas flexibles y textiles, si fuese necesario
Administración de la Integración de la información Implementación de tecnologías

demanda y desarrollo de de información para
relaciones con clientes y automatizar administración de
proveedores directos órdenes.
Sistema VMI
Responsabilidad social Calentamiento Global Prácticas Operativas que
conduzcan al cuidado del medio
ambiente.
Desarrollo de relaciones
76
4.7. ESTRATEGIA DEL MIX DE LAS COMUNICACIONES
4.7.1. Promoción
Se debe realizar diversas tareas de visitas a los centros educativos,
previamente escogidos, para realizar demostraciones con maniquís y prendas que
fabricamos de diferente tipo de tela. Considerando también obsequios como
lapiceros, sourvenirs, entre otros. Del mismo modo se proyectará la web
elaborada.
4.7.2. Publicidad Virtual Textil
Se pondrá a disposición de nuestra clientela la plataforma Facebook de la
empresa donde tendrá como contenido principal las bondades de nuestros
productos.
77
4.7.3. Relaciones Públicas
Las relaciones públicas están a cargo de la gerencia general, y funcionará
con la siguiente estrategia:
Consolidar una imagen positiva de la marca “CONFECCIONES
MARITA”, enviando cartas a nuestros potenciales clientes con toda la
información descrita anteriormente.
4.7.3.1.Objetivos
 Lograr comunicación constante de doble vía con los clientes.
 Afianzar a la base de clientes actuales, fidelización de clientes.
 Atraer a nuevos clientes por medio de la imagen y la opinión, nueva
cartera de clientes
 Obtener información relevante para la empresa para tomar acciones,
sobre todo en la conquista de nuevos clientes
4.7.3.2.Actividades
 Participar en programas sociales y de responsabilidad social de
algunos de nuestros clientes con donaciones económicas o en
especie, muy propicias en las fiestas de navidad.
 Programar reuniones de trabajo con los clientes para obtener
información que permitan a la empresa mejorar e innovar en ciertos
aspectos.
78
 Obsequios a los encargados de las compras en su fecha de
cumpleaños.
4.7.4. Fuerza de Ventas
4.7.4.1. Venta personal
El gerente general debe controlar las actividades de sus
vendedores, además de controlar y predecir las ventas, por ello se
hace fundamental que la empresa tenga un gerente o director de
ventas, ya que será esta persona la encarga de hacer cumplir el plan
de ventas propuesto, a través de la fuerza de ventas y las actividades
de venta necesarias.
4.7.4.2. Objetivos de ventas
 Cumplir, para el año 2018 con el plan de ventas de conquista de
nuevos mercados conforme al Plan de Ventas propuesto
 Incrementar el número de clientes.
 Actualmente la empresa no cuenta con una fuerza de ventas
suficiente o quienes lo hacen también cumplen otras funciones
dentro de la empresa.
 Por esto se propone crear un área comercial que dirigirá la
subgerencia administrativa y la cual estará compuesta por:
 Una persona encargada exclusivamente de tele mercadeo,
enviar cartas de presentación, y realizar cotizaciones.
79
 Tres vendedores: dos vendedores nuevos y otro de mayor
antigüedad en la empresa.
4.7.4.3.Selección de la fuerza de ventas
 Perfil del vendedor: La persona que aspire al cargo de vendedor-
asesor, debe contar con aptitudes de servicio y compromiso hacia
a los demás, generar empatía con sus clientes para obtener los
mejores resultados en ventas y confianza de los mismos. Debe
conocer el campo educativo, principalmente y las tareas de gestión
administrativa que se realizan tanto en las instituciones educativas
como en las municipalidades y Gobierno Regional.
 Requerimientos: Experiencia en ventas institucionales,
Aspiraciones económicas y laborales altas, Impecable presentación
personal, Disposición para trabajo en equipo.
4.7.4.4.Capacitación de la fuerza de ventas
 Capacitación general a cargo de la subgerencia administrativa
acerca del negocio, la empresa y su estructura y los productos que
ofrece y la forma como lo hace.
 Talleres de formación y técnicas en ventas
 Talleres de conocimiento de materiales textiles, por parte de la
subgerencia y con base en información suministrada por los
distintos proveedores.
80
 Capacitación acerca de cómo tomar tallas y ajustes para alguna
eventualidad y que necesite ser solucionada de inmediato.
4.7.4.5.Métodos de compensación
Esta se refiere a las comisiones que se otorgan a los
promotores, o vendedores libres por las ventas a las instituciones
educativas u otras, el porcentaje de estas comisiones es del orden del
5 al 10 por ciento del total de la venta, dependiendo del monto de la
negociación.
4.7.5. Marketing Directo
El marketing directo de la empresa Confecciones Marita está
comprendido por el tipo de trabajo realizado para cada institución educativa de
acuerdo a la orden de servicio y características del producto solicitado.
Este marketing viene complementado por los catálogos presentados,
por los tipos de productos propuestos por la empresa a nuestros clientes,
dependiendo de los gustos y preferencias de cada institución educativa.
81
4.8.CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2018 - CONFECCIONES ¨MARITA¨
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
PROGRAMAS
VENTA DIRECTA
Capacitación
vendedores
DIA DEL
RELACIONES MAESTRO NAVIDAD
PUBLICAS 6 JUL 25 DIC
Donaciones
Reunión con
clientes
Obsequios a
compras
PROMOCIÓN EN
VENTAS
Muestras -
catálogos
impresión bonos
descuentos
PUBLICIDAD
Facebook
ANIVERSARIO
CAMPAÑA CAMPAÑA PROMOCIONES ESCOLARES
06 NOV ANIVERSARIO A.S.A
CERRO FIESTAS CASACAS DE 12 NOV ANIVERSARIO CAYMA
Campañas CAMPAÑA ESCOLAR COLORADO PATRIAS PROMOCION 8 NOV ANIVERSARIO YANAHUARA
Hoja membrete
Catálogo
Presentación
Fuente: Elaboración propia
82
4.9.FLUJO DE CAJA HISTORICO
2012 2013 2014 2015 2016 2017

CAJA 10000 20640 24680 33070 40310 55450
INGRESOS X VENTAS 35000 41000 48000 50000 60000 70000
INGRESOS DE CAJA + VENTAS 55000 61640 72680 83070 100310 125450
FINANCIAMIENTO 10000 12000 18000 20000 20000 25000
INGRESOS TOTALES 65000 73640 90680 103070 120310 150450
COSTOS DE PRODUCCION 25500 27500 29800 31500 32700 36500
MANO DE OBRA DIRECTA 8000 8000 9500 9500 10000 12000
MATERIA PRIMA 15000 16500 16800 18000 18500 20000
GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACION 2500 3000 3500 4000 4200 4500
G.FINANCIERO 12000 14000 20000 23000 23000 27000
G.ADMINITRATIVOS 6000 6500 6800 7200 7900 8500
G.VENTAS 500 600 650 700 900 1000
EGRESOS TOTALES 44000 48600 57250 62400 64500 73000
SALDO 21000 25040 33430 40670 55810 77450
IMPUESTOS 360 360 360 360 360 360
SALDO FINAL 20640 24680 33070 40310 55450 77090
83
4.10 FLUJO DE CAJA MENSUAL AÑO 2018 (PROYECTADO)
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
CAJA 40000 79005 88010 97015 104050 107145 107285 111365 112490 117555 117695 124730
INGRESOS X VENTAS 18000 18000 18000 16000 12000 9000 13000 10000 14000 9000 16000 16000
INGRESOS DE CAJA + VENTAS 58000 97005 106010 113015 116050 116145 120285 121365 126490 126555 133695 140730
FINANCIAMIENTO 30000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
INGRESOS TOTALES 88000 97005 106010 113015 116050 116145 120285 121365 126490 126555 133695 140730
COSTOS DE PRODUCCION 3175 3175 3175 3175 3175 3175 3175 3175 3175 3175 3175 3175
mano de obra directa 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500 1500
materia prima 1275 1275 1275 1275 1275 1275 1275 1275 1275 1275 1275 1275
gastos indirectos de fabricación 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400
G.FINANCIERO 2750 2750 2750 2750 2750 2750 2750 2750 2750 2750 2750 2750
G.ADMINITRATIVOS 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000
G.VENTAS (5%-10% COMISION DE
800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800
VENTA)
EGRESOS TOTALES 8725 8725 8725 8725 8725 8725 8725 8725 8725 8725 8725 8725
SALDO 79275 88280 97285 104290 107325 107420 111560 112640 117765 117830 124970 132005
REGIMEN ESPECIAL(1.5%) 270 270 270 240 180 135 195 150 210 135 240 240
SALDO FINAL 79005 88010 97015 104050 107145 107285 111365 112490 117555 117695 124730 131765
Inversión inicial -70000
84
ANALISIS FLUJO DE CAJA
Con los saldos obtenidos mensualmente determinamos que para fin de
año la empresa obtendrá una liquides muy positiva de: s/ 131,765.00 el cual es el
flujo final anual.
Esto nos demuestra que a diferencia del año anterior con un monto de s/
77,090.00 soles, las ventas se incrementaron en un 70.1%.
DETERMINACIO DEL VAN (VALOR ACTUAL NETO)
Se cuenta con una inversión inicial total de s/. 70000.00 soles
Para determinar el VAN de nuestra inversión, se necesitará especificar un
período de tiempo durante el cual se va a intentar determinar si la inversión se pagará
por sí misma. Para este caso los periodos a determinar son 12 meses como se muestra
en el flujo de caja proyectado del año 2018.
Cada periodo cuenta con un saldo estimado el cuál se proyecta
mensualmente.
La tasa de descuento con la que trabajamos es la del 10%, pero esta debe
expresarse en número decimales para el cálculo del VAN.
A continuación, se deberá ponderar el valor de los flujos de caja para cada
período que se vaya a analizar comparándolo con la cantidad de dinero que podrías
obtener con una inversión alternativa durante el mismo período. Esto es lo que se
85
conoce como "descontar" el flujo de caja y se hace a través de la fórmula P / (1 +
i)n, donde es el monto del flujo de caja, i es la tasa de descuento y t representa al
tiempo. Por lo tanto la formula se usara 12 veces como se aprecia en el cuadro.
Finalmente, para obtener el VAN total del proyecto, se sumará todos los
valores de los flujos de caja descontados y se restara la inversión inicial.
La respuesta obtenida es de: s/ 636,160.90 por lo que representa un VAN positivo.
86
CALCULO DE LA TIR (TASA INTERNA DE RETORNO)
Luego de probar con diferentes tasas de descuento la que iguala el valor
actualizado de los flujos de fondos netos obtenidos es la de 10% como se muestra
en el cuadro de la TIR.
Con ella hemos obtenido una TIR del 122% la cual demuestra que nuestro
proyecto es totalmente rentable.
TASA INTERNA DE RETORNO
87
1.22. DETERMINACION DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
VENTAS TOTALES
 INGRESOS X VENTAS : 169000
COSTOS FIJOS
 MANO DE OBRA DIRECTA: 18000
 G.FINANCIEROS: 33000
 G.ADMINISTRATIVOS: 24000
 G.VENTAS: 9600
TOTAL: 84600
COSTOS VARIABLES
 MATERIA PRIMA: 15300
 GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACION: 4800
TOTAL: 20100
88
Así el punto de equilibrio determinado nos permite entender claramente el nivel de
ventas que se necesitan para cubrir todos los costos.
3.11. EVALUACION DEL PLAN
Para garantizar la correcta ejecución del plan de marketing la gerencia debe estar
verificando los avances de la estrategia planteada anteriormente, con la finalidad de
reforzar tareas y acciones que nos permitan corregir deficiencias o insuficiencias y
oportunamente.
89
La evaluación de los avances deben ser analizados con:
- El análisis estadístico de las ventas.
- Incremento de los centros escolares visitados.
- Efectividad de las visitas con la concreción de las negociaciones.
- Estudiar y solucionar las demandas particulares de cada cliente y la
velocidad de la solución
- Reuniones de calidad con el personal encargado para la ampliación del
mercado y que opera el plan de marketing.
- Actualización permanente de la publicidad en línea (Facebook, página
web).
- Reimpresión de folletaje y gigantografias para los colegios clientes o
cualquier otra acción que requiere el cliente para promover nuestras
ventas.
La evaluación debe ser quincenal para realizar los ajustes pertinentes y
donde participaran las personas o recursos humanos encargado de las
ventas y búsqueda de clientes.
90
CONCLUSIONES
 PRIMERO:
Se observaron falencias de tipo organizacional, más específicamente en actividades
que atañe a un Plan de Marketing que dificultan la normal operación y hacen que la
empresa no tenga una dirección trazada.
 SEGUNDO:
A través del Plan de Marketing se lograron replantear las actividades requeridas
para la solución de problemas y el logro de los objetivos.
 TERCERO:
Los componentes de la Empresa “Confecciones Marita” han tomado conciencia de
la importancia de un Plan de Marketing y el uso de esta herramienta para la conquista
de nuevos mercados, especialmente a los que atañe las instituciones educativas.
 CUARTO:
Se evidenció gran potencial de crecimiento de la empresa, gracias a la calidad de sus
productos y a un mercado creciente, y que a pesar de fuerte competencia, la empresa
ha logrado cierto posicionamiento que le servirá de base para alcanzar el crecimiento
planteado.
 QUINTO:
La empresa y sus directivos han reconocido que el mercadeo es una herramienta vital
para el sostenimiento de la empresa, y han puesto todo su empeño y entusiasmo para
seguir cumpliendo con los objetivos.
91
RECOMENDACIONES
 PRIMERO:
Reforzar de forma rápida, un director comercial, quien será el
responsable de coordinar la fuerza de ventas y cumplir con los objetivos del
Plan de Marketing.
 SEGUNDO:
Al querer percibir mayores ingresos nuestro régimen tributario no sería el
adecuado para la empresa, se recomienda cambiar, del RUS al RER, para así
evitar futuros problemas con la SUNAT.
 TERCERO:
Considerar el cambio de régimen tributario para la empresa, ya que
actualmente no podemos emitir facturas, lo cual es un obstáculo para poder
contratar con algunas instituciones públicas.
 CUARTO:
Emprender acciones de mejoramiento de acuerdo al Plan de Marketing como
ha sido planteado.
 QUINTO:
Evaluar constantemente el Plan de Marketing para corregir o reforzar las
acciones que sean necesarias y orientadas a la ampliación del mercado
92
BIBLIOGRAFIA
- Publicidad, de O´Guinn Tomas, Allen Chris y Semenik Richard, International
Thomson Editores.
- Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary Armstrong,
Prentice Hall. Fundamentos de Marketing, 13a Edición, de Stanton William, Etzel
Michael y Walke r Bruce, Mc Graw Hill.
- Del Diccionario de Marketing, de Cultural S.A.
- Gómez, J. (2008). El Maravilloso Mundo del marketing. Santiago: Universidad Sergio
Arboleda.
- Kotler, P. (2009). Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales. México D.F:
Ediciones Prentice Hall.
- Stanton, W. e. (2009). Fundamentos de Marketing. Mexico, D.F: McGraw-Hill
- Interamericana.
- Martínez, D. y. (2009). La Elaboración del Plan de Marketing y su Implantación, a
través del cuadro de Mando Integral, Primera Edición. España: Díaz de Santos.
- Mintzberg, H. y. (2009). El Proceso Estratégico. México: Prentice
Hall Inc
- . Kotler, P. y. (2009). Mercatodecnia 10ma Edicion. Mexico: Prentice Hall.
- Muñiz Rafael. (s.f).CEF.- Marketing XXI. Promoción.Recuperado de
http://www.marketing- xxi.com/promocion-117.htm08-02-2017.
93
WEBGRAFIA
- http://www.marketingpower.com
- http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Enciclop
edi OIT/tomo3/89.pdf 08-02-17
- http://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/define-
microPequenaEmpresa.html.08 -02-2017.
- http://www.mintra.gob.pe/mostrarContenido.php?id=541&tip=9.08-02-17
- http://www.marketing-xxi.com/el-plan-de-marketing-en-la-empresa-132.htm. 08-
02-2017.
- http://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm.08-02-
2017.
- http://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2014/01/29/krugman-porter-
competitividad-peru/08-02-17
- Http://Bv.Ujcm.Edu.Pe/Links/Cur_Comercial/Estramarkempresarial-5.Pdf 08-02-
17
- http://www.decrecimiento.info/2014/11/que-es-el-proceso-productivo.html 08-02-
17
- http://empresayeconomia.republica.com/planificacion/vision-y-mision-dos-
conceptos-fundamentales.html. 08-02-2017.
- https://susanacervera.wordpress.com/2013/09/18/los-tres-conceptos-basicos-
en-la-empresa-mision-vision-y-valores/ 08-02-2017.
- http://www.calidadgestion.com.ar/boletin/60_trabajo_en_equipo_y_sistemas_de_
gestion.html 08-02-2017.
94
- http://pixel-creativo.blogspot.pe/2011/10/marketing-mix-las-4-p-del-
marketing.html 08-02-2017.
- http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/17125_55192.pdf
08-02-2017.
- http://www.marketing-xxi.com/marketing-directo-123.htm08-02-2017
- http://www.marketing-xxi.com/promocion-117.htm08-02-2017.
- https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-definicion-
concepto.html08-02-17
95
ANEXOS
ANEXO N° 1
LISTA DE COLEGIOS POR SECTORES A LOS CUALES ESTAREMOS
DIRIGIDOS
1. ALTO SELVA ALEGRE
Nivel / Gestión / Alumnos

# Nombre Dirección
Modalidad Dependencia (2017)
Pública -
40003 ALTO Inicial - CALLE 13 DE ABRIL
1 Sector 73
SELVA ALEGRE Jardín 513-515
Educación
Pública -
40003 ALTO CALLE 13 DE ABRIL
2 Primaria Sector 141
SELVA ALEGRE 513-515
Educación
Pública -
40003 ALTO CALLE 13 DE ABRIL
3 Secundaria Sector 130
SELVA ALEGRE 513-515
Educación
40024 MANUEL Pública -

AVENIDA OBRERA
4 GONZALES Primaria Sector 96
100
PRADA Educación

AVENIDA OBRERA
5 GONZALES Secundaria Sector 157
100
PRADA Educación

Inicial - AVENIDA OBRERA
6 GONZALES Sector 30
Jardín 100
PRADA Educación
40028
Pública - AVENIDA
GUILLERMO
7 Primaria Sector ABANCAY Y 222
MERCADO
Educación HUARAZ S/N
BARROSO
40028
Pública - AVENIDA
GUILLERMO
8 Secundaria Sector ABANCAY Y 257
MERCADO
Educación HUARAZ S/N
BARROSO
40029 LUDWING Pública - AVENIDA

9 VAN Secundaria Sector FRANCISCO 585
BEETHOVEN Educación MOSTAJO 900
40029 LUDWING Pública - AVENIDA

10 VAN Primaria Sector FRANCISCO 501
BEETHOVEN Educación MOSTAJO 900
Pública - CALLE OSCAR

40034 MARIO
11 Primaria Sector NEVES 4TA 283
VARGAS LLOSA
Educación CUADRA S/N
Pública - CALLE OSCAR

40034 MARIO Inicial -
12 Sector NEVES 4TA 123
VARGAS LLOSA Jardín
Educación CUADRA S/N
40222 DIEGO Pública - En CALLE CESAR

13 Primaria 187
THOMSON convenio VALLEJO S/N
40222 DIEGO Inicial - Pública - En CALLE CESAR

14 52
THOMSON Jardín convenio VALLEJO S/N
40222 DIEGO Pública - En CALLE CESAR

15 Secundaria 271
THOMSON convenio VALLEJO S/N
40261 TOMAS Pública -
16 GUZMAN Primaria Sector AVENIDA MISTI S/N 38
GOMEZ Educación
Pública - VILLA
17 40657 Primaria Sector INDEPENDIENTE 40
Educación S/N
CRUCE CHILINA MZ
Pública -
40686 MI DIVINO F LOTE 17 SECTOR
NIÑO JESUS JUAN VELASCO
Educación
ALVARADO ZONA A
CRUCE CHILINA MZ
Pública -
40686 MI DIVINO Inicial - F LOTE 17 SECTOR
19 Sector 53
NIÑO JESUS Jardín JUAN VELASCO
Educación
ALVARADO ZONA A
41035 NICANOR Pública -

AVENIDA LOS
20 RIVERA Primaria Sector 86
INCAS S/N
CACERES Educación
41035 NICANOR Pública -

Inicial - AVENIDA LOS
21 RIVERA Sector 39
Jardín INCAS S/N
CACERES Educación
Inicial - Privada - VILLA ASUNCION

22 ADISSON 36
Jardín Particular MZ L LOTE 8
Privada - VILLA ASUNCION

23 ADISSON Primaria 65
Particular MZ L LOTE 8
Privada - VILLA ASUNCION

24 ADISSON Secundaria 15
Particular MZ L LOTE 8
ADOLFO Inicial - Privada - CALLE GARCIA
25 37
KOLPING Jardín Particular CALDERON 601
ADOLFO Privada - CALLE GARCIA

26 Primaria 108
KOLPING Particular CALDERON 601
AVENIDA
ALTO SELVA
Privada - AREQUIPA Y
27 ALEGRE LINUS Secundaria 99
Particular PASAJE AMAZONAS
PAULING
118 - 102
AVENIDA
ALTO SELVA
Inicial - Privada - AREQUIPA Y
28 ALEGRE LINUS 45
Jardín Particular PASAJE AMAZONAS
PAULING
118 - 102
AVENIDA
ALTO SELVA
Privada - AREQUIPA Y
29 ALEGRE LINUS Primaria 121
Particular PASAJE AMAZONAS
PAULING
118 - 102
AMERICANO
Inicial - Privada - CALLE MANCO
30 GERMANO 47
Jardín Particular CAPAC 215
CHRISTUS REX
AMERICANO
Privada - CALLE MANCO
31 GERMANO Primaria 73
Particular CAPAC 215
CHRISTUS REX
AVENIDA
ANDENES DE Inicial - Privada - FRANCISCO
32 120
CHILINA Jardín Particular MOSTAJO S/N ZONA
A
ANDENES DE Privada - AVENIDA

33 Primaria 210
CHILINA Particular FRANCISCO
MOSTAJO S/N ZONA
A
AVENIDA
ANDENES DE Privada - FRANCISCO
34 Secundaria 130
CHILINA Particular MOSTAJO S/N ZONA
A
Pública -
ANGELES DE Inicial - VILLA EL MIRADOR
35 Sector 69
PAZ Jardín G-3
Educación
ANGELITOS DE Inicial - Privada - VILLA UNION MZ S

36 35
LA ESPERANZA Jardín Particular LOTE 1 COMITE 5
ANGELITOS DE Privada - VILLA UNION MZ S

37 Primaria 59
LA ESPERANZA Particular LOTE 1 COMITE 5
Inicial - Privada - AVENIDA

38 ANNA JARVIS 107
Jardín Particular ROOSEVELT 613
Privada - AVENIDA
39 ANNA JARVIS Primaria 173
Particular ROOSEVELT 613
Pública -
Inicial -
40 APURIMAC Sector CALLE HUARAZ S/N 90
Jardín
Educación
CARLOS
Pública -
MANUEL Inicial -
41 Sector SAN LAZARO S/N 49
RIVERA Jardín
Educación
MENDEZ
CARMEN JULIA Privada - AVENIDA BRASIL

42 Primaria 7
GALLEGOS Particular 654
CARMEN JULIA Inicial - Privada - AVENIDA BRASIL
43 19
GALLEGOS Jardín Particular 654
Pública -
Inicial No MZ K LOTE 10 ZONA
44 CARRUSEL B Sector 6
Escolarizado A
Educación
CEDEU JULIO
Inicial - Privada - CALLE LOS
45 RODRIGUEZ 7
Jardín Particular NARANJOS 211
ENRIQUEZ
CEDEU JULIO
Privada - CALLE LOS
46 RODRIGUEZ Primaria 48
Particular NARANJOS 211
ENRIQUEZ
CEDEU JULIO
Privada - CALLE LOS
47 RODRIGUEZ Secundaria 75
Particular NARANJOS 211
ENRIQUEZ
Inicial - Privada - A SALAZAR BONDY

48 CESAR VALLEJO 48
Jardín Particular MZ H LOTE 2
Privada - A SALAZAR BONDY

49 CESAR VALLEJO Primaria 97
Particular MZ H LOTE 2
CHARLES Inicial - Privada - JAVIER HERAUD MZ

50 19
PERRAULT Jardín Particular G LOTE 16
AVENIDA
D'ANGELOUS Inicial - Privada -
51 FRANCISCO 37
CRISTI Jardín Particular
MOSTAJO 810
AVENIDA
D'ANGELOUS Privada -
52 Primaria FRANCISCO 48
CRISTI Particular
MOSTAJO 810
AVENIDA
D'ANGELOUS Privada -
53 Secundaria FRANCISCO 34
CRISTI Particular
MOSTAJO 810
Inicial - Privada - AVENIDA LOS

54 DESTELLOS 6
Jardín Particular ANDES 906
Privada - AVENIDA LOS

55 DESTELLOS Primaria 9
Particular ANDES 906
DIEGO DE SAN Inicial - Privada - AVENIDA BRASIL

56 59
PEDRO Jardín Particular 423
DIEGO DE SAN Privada - AVENIDA BRASIL

57 Primaria 68
PEDRO Particular 423
DIVINO NIÑO Inicial - Privada - CALLE FRANCISCO

58 8
DEL AMOR Jardín Particular MOSTAJO 213
Inicial - Privada -
59 EL ARCANGEL MZ B LOTE 4 ..
Jardín Particular
Privada -
60 EL ARCANGEL Primaria MZ B LOTE 4 ..
Particular
EL CASTILLO DE Inicial - Privada - AVENIDA ALIANZA

61 23
LOS NIÑOS Jardín Particular 511
EL ESPIRITU Inicial - Privada - AVENIDA JUSTICIA

62 13
SANTO Jardín Particular 401
EL ESPIRITU Privada - AVENIDA JUSTICIA

63 Primaria 15
SANTO Particular 401
EL MIRADOR Inicial - Pública - En

64 MZ C LOTE 5 53
AQP Jardín convenio
EL MIRADOR Pública - En
65 Primaria MZ C LOTE 5 142
AQP convenio
ELIZABETH Inicial - Privada - MZ J LOTE 25

66 35
HEIMER Jardín Particular AA.HH.
ELIZABETH Privada - MZ J LOTE 25

67 Primaria 44
HEIMER Particular AA.HH.
FAP.MARCO
Pública - AVENIDA
ANTONIO Inicial -
68 Sector FRANCISCO DE 62
SCHENONE Jardín
Educación ZELA S/N
OLIVA
Inicial - Privada - CALLE VICTORIA

69 FE Y MILAGRO 11
Jardín Particular 110
FEDERICO Inicial - Privada - VILLA EL MIRADOR

70 17
VILLARREAL Jardín Particular I-5
FEDERICO Privada - VILLA EL MIRADOR

71 Primaria 21
VILLARREAL Particular I-5
FEDERICO Privada - VILLA EL MIRADOR

72 Secundaria 12
VILLARREAL Particular I-5
FRANCESCO Inicial - Privada - MZ Z LOTE 34

73 19
PINELLI Jardín Particular COMITE 9
FRANCESCO Privada -
74 Primaria MZ Q LOTE 02 2
PINELLI Particular
HEIMER Inicial - Privada - MZ G LOTE 1 ZONA

75 ..
SCHOOL Jardín Particular B
Pública -
INDEPENDENCIA Inicial - CALLE GARCIA
76 Sector 98
A Jardín CALDERON 301
Educación
Pública -
INDEPENDENCIA Inicial - INDEPENDENCIA B
77 Sector 77
B-1 Jardín MZ 16 LOTE 14
Educación
ASOCIACION SAN
JARDINES DE Inicial - Privada -
78 LAZARO MZ H LOTE 27
JESUS Jardín Particular
11
Pública -
Inicial -
79 JAVIER HERAUD Sector MZ Y2 LOTE 02 9
Jardín
Educación
JEROME Inicial - Privada -

80 AVENIDA CUBA 114 2
BRUNER Jardín Particular
JEROME Privada -
81 Primaria AVENIDA CUBA 114 7
BRUNER Particular
JEROME Privada -
82 Secundaria AVENIDA CUBA 114 34
BRUNER Particular
JESUS DEL Inicial - Privada - RAMIRO PRIALE MZ

83 9
GRAN PODER Jardín Particular N LOTE 7
JESUS DEL Privada - RAMIRO PRIALE MZ

84 Primaria 19
GRAN PODER Particular N LOTE 7
AVENIDA
Inicial - Privada -
85 JOSE CADALSO FRANCISCO 40
Jardín Particular
MOSTAJO 223
AVENIDA
Privada -
86 JOSE CADALSO Primaria FRANCISCO 108
Particular
MOSTAJO 223
JOULE ALTO Inicial - Privada - CALLE AMERICA

87 10
SELVA ALEGRE Jardín Particular 700
JOULE ALTO Privada - CALLE AMERICA

88 Primaria 22
SELVA ALEGRE Particular 700
JOULE ALTO Privada - CALLE AMERICA

89 Secundaria 29
SELVA ALEGRE Particular 700
AVENIDA LAS
JUAN Inicial - Privada -
90 TORRES MZ E LOTE 50
NAPOLEON Jardín Particular
17-18
AVENIDA LAS
JUAN Privada -
91 Primaria TORRES MZ E LOTE 45
NAPOLEON Particular
17-18
JULIETTE Inicial - Privada - AVENIDA

92 58
HARMAN Jardín Particular AREQUIPA 1014
JULIETTE Privada - AVENIDA

93 Primaria 50
HARMAN Particular AREQUIPA 1014
Inicial - Privada - CALLE 13 DE ABRIL

94 KING'S WORLD 4
Privada - CALLE 13 DE ABRIL

95 KING'S WORLD Primaria 5
Particular 705
LINUX Inicial - Privada - AVENIDA ALIANZA

96 27
TORVALDS Jardín Particular 208
LINUX Privada - AVENIDA ALIANZA
97 Primaria 45
TORVALDS Particular 208
Pública -
Inicial - TRES BALCONES
98 LOS ENANITOS Sector 13
Jardín DEL MISTI
Educación
Pública -
Inicial - MZ K-1 LOTE 1
99 LUZ DE BELEN Sector 77
Jardín ZONA C UPIS
Educación
2. CAYMA
Alu
Nivel / Gestión / mnos
# Nombre Dirección
Modalidad Dependencia (2017
)
Inicial - Pública - Sector

1 11 DE MAYO CAYMA 45
Jardín Educación
Pública - Sector
2 11 DE MAYO Secundaria 11 DE MAYO 16
Educación
40040 JOSE
Pública - Sector AVENIDA TUPAC
3 TRINIDAD Secundaria 194
Educación AMARU S/N
MORAN
40040 JOSE
Pública - Sector AVENIDA TUPAC
4 TRINIDAD Primaria 303
Educación AMARU S/N
MORAN
40045 LIVIA
Pública - Sector
5 BERNAL DE Primaria AVENIDA CAYMA 213 172
Educación
BALTAZAR
40046 JOSE Pública - Sector

6 Secundaria JIRON LIBERTAD S/N 280
L.CORNEJO A. Educación
40046 JOSE Pública - Sector

7 Primaria JIRON LIBERTAD S/N 289
L.CORNEJO A. Educación
40049 CORONEL
FRANCISCO Pública - Sector AVENIDA CHACHANI
8 Secundaria 382
BOLOGNESI Educación S/N
CERVANTES
40049 CORONEL
FRANCISCO Pública - Sector AVENIDA CHACHANI
9 Primaria 388
BOLOGNESI Educación S/N
CERVANTES
40049 CORONEL
FRANCISCO Inicial - Pública - Sector AVENIDA CHACHANI
10 38
BOLOGNESI Jardín Educación S/N
CERVANTES
Pública - Sector
11 40050 Primaria MZ Q LOTE 1 AA.HH. 23
Educación

12 40050 MZ Q LOTE 1 AA.HH. 39
Jardín Educación
40052 EL
PERUANO DEL
Pública - Sector JIRON JOSE CARLOS
13 MILENIO Secundaria 171
Educación MARIATEGUI 351
ALMIRANTE
MIGUEL GRAU
40052 EL
PERUANO DEL
Pública - Sector JIRON JOSE CARLOS
14 MILENIO Primaria 153
Educación MARIATEGUI 351
ALMIRANTE
MIGUEL GRAU
40081 M. C.
Pública - Sector AVENIDA TRINIDAD
15 AUGUSTO Primaria 179
Educación MORAN S/N
MAZEIRA
CALLE COMERCIO
Pública - Sector
16 40606 SEUL Primaria SUR MZ A LOTE 3 119
Educación
SECTOR II
40616 CASIMIRO Pública - Sector AVENIDA HEROES
17 Secundaria 329
CUADROS I Educación DEL CENEPA 350
40616 CASIMIRO Inicial - Pública - Sector AVENIDA HEROES

18 27
CUADROS I Jardín Educación DEL CENEPA 350
40616 CASIMIRO Pública - Sector AVENIDA HEROES

19 Primaria 358
CUADROS I Educación DEL CENEPA 350
40618 MONSEÑOR
JOSE DE PIRO D' Pública - Sector AVENIDA PROGRESO
20 Primaria 70
AMICO Educación 400
INGUANEZ
40618 MONSEÑOR
JOSE DE PIRO D' Inicial - Pública - Sector AVENIDA PROGRESO
21 22
AMICO Jardín Educación 400
INGUANEZ
Pública - Sector PASAJE SANTA ROSA

22 40654 Primaria 84
Educación S/N AA.HH.
Inicial - Pública - Sector PASAJE SANTA ROSA

23 40654 38
Jardín Educación S/N AA.HH.
40669 DEAN Inicial - Pública - Sector DEAN VALDIVIA MZ 6

24 50
VALDIVIA Jardín Educación SECTOR 6
40669 DEAN Pública - Sector DEAN VALDIVIA MZ 6

25 Secundaria 144
VALDIVIA Educación SECTOR 6
40669 DEAN Pública - Sector DEAN VALDIVIA MZ 6

26 Primaria 137
VALDIVIA Educación SECTOR 6
40687 FELIX
Inicial - Pública - Sector AVENIDA CHARCANI
27 RIVAS 40
Jardín Educación S/N
GONZALEZ
40687 FELIX
Pública - Sector AVENIDA CHARCANI
28 RIVAS Primaria 92
Educación S/N
GONZALEZ
41024 MANUEL Pública - Sector CALLE ANDRES

29 Primaria 156
GALLEGOS SANZ Educación BELAUNDE 200
Inicial - Privada -
30 ALMA MATER MZ B LOTE 19 46
Jardín Particular
Privada - AVENIDA CHACHANI

31 ALMA MATER Primaria 60
Particular 710
AA.HH. VIRGEN DE
ANGELES DEL Inicial - Privada -
32 CHAPI CALLE 20 DE 19
SUR Jardín Particular
FEBRERO M-6
AA.HH. VIRGEN DE
ANGELES DEL Privada -
33 Primaria CHAPI CALLE 20 DE 39
SUR Particular
FEBRERO M-6
Inicial No
ANGELITOS DE Pública - Sector CASIMIRO CUADROS I
34 Escolarizad 12
BELEN Educación MZ C LOTE 1 ZONA A
o
Inicial No
ANGELITOS DE Pública - Sector FRANCISCO
35 Escolarizad 14
JESUS Educación BOLGNESI
o
Inicial - Privada -
36 BABY HOUSE PASAJE CANOA 119 9
Jardín Particular
Inicial - Privada - UN RINCON EN LA

37 BEBIÑOS 32
Cuna Jardín Particular CHACRITA E-3
Inicial No
BELLOS Pública - Sector
38 Escolarizad CALLE PRINCIPAL S/N 9
CORAZONES Educación
o
Inicial - Pública - Sector AVENIDA HUAYNA

39 BUENOS AIRES 49
Jardín Educación CAPAC S/N
Inicial No
Pública - Sector AMPLIACION LA
40 BURBUJITAS Escolarizad 6
Educación TOMILLA
o
Inicial - Privada - MZ I-1 LOTE 3 ZONA

41 CARITAS FELICES 7
Jardín Particular ZONA B
Inicial No
CARRUSEL DE Pública - Sector CASIMIRO CUADROS I
42 Escolarizad 8
CORAZONES Educación MZ C LOTE 1 ZONA A
o
Inicial No
CARRUSEL DE Pública - Sector
43 Escolarizad SEÑOR DE HUANCA 12
NIÑOS Educación
o
CASIMIRO Inicial - Pública - Sector AVENIDA HEROES

44 65
CUADROS I Jardín Educación DEL CENEPA 300
CASIMIRO Inicial - Pública - Sector AVENIDA ALAMEDA

45 21
CUADROS II Jardín Educación S/N
Inicial No
CASITA DE ARCO Pública - Sector SEÑOR DE LOS
46 Escolarizad 6
IRIS Educación MILGAROS
o
CATHERINE OF Inicial - Privada - RAFAEL BELAUNDE

47 15
ALEXANDRIA Jardín Particular MZ E LOTE 4

48 CAYMA CALLE MELGAR S/N 70
Jardín Educación
CIUDAD DE LOS Inicial - Pública - Sector TALLER CIUDAD DE
49 28
PIONEROS Jardín Educación LOS PIONEROS
COMPLEJO
HABITACIONAL Inicial - Pública - Sector DEAN VALDIVIA
50 77
DEAN BALDIVIA Jardín Educación SECTOR 12
SECTOR 12
CRISTIAN Privada - AVENIDA FRANCISCO

51 Primaria 63
BARNARD Particular BOLOGNESI 708
CRISTO DE SAN Inicial - Privada - MZ L-3 LOTE 16 ZONA

52 4
DAMIAN Jardín Particular B
Inicial - Privada - AVENIDA GENERAL

53 DALE CARNEGIE 59
Jardín Particular VARELA 524
Privada -
54 DALE CARNEGIE Primaria CALLE LIBERTAD 363 27
Particular
DIVINO CRISTO Inicial - Privada - AVENIDA AREQUIPA

55 31
OBRERO Jardín Particular 601-B
DIVINO CRISTO Privada - AVENIDA AREQUIPA

56 Primaria 80
OBRERO Particular 601-B
DIVINO CRISTO Privada - AVENIDA AREQUIPA

57 Secundaria 40
OBRERO Particular 601-B
DIVINO NIÑO DE Inicial - Privada -

58 CALLE SUCRE 677 11
CAYMA Jardín Particular

59 DULCE AMOR MZ A' LOTE 2 ZONA C 8
Jardín Educación
DULCES Inicial - Privada -

60 MZ B LOTE 19 11
SONRISAS Cuna Jardín Particular
EGO SUM FLOS Inicial - Privada -
61 MZ K LOTE 20 4
VITAE Jardín Particular
Inicial - Pública - En CALLE SEÑOR DE LA

62 EL AVE MARIA 45
Jardín convenio CAÑA S/N
Pública - En CALLE SEÑOR DE LA

63 EL AVE MARIA Primaria 149
convenio CAÑA S/N
Inicial - Privada -
64 EL BOSQUE CALLE LOS ARCES 230 14
Cuna Jardín Particular
EL MERCEDARIO
Inicial - Privada - AVENIDA AMAZONAS
65 RVDO PADRE 101
ELEUTERIO
EL MERCEDARIO
Privada - AVENIDA AMAZONAS
66 RVDO PADRE Primaria 282
Particular 500
ELEUTERIO
EL MERCEDARIO
Privada - AVENIDA AMAZONAS
67 RVDO PADRE Secundaria 127
Particular 500
ELEUTERIO
Pública - En
68 EL PIONERO G-2 Secundaria MZ G SECTOR 2 178
convenio
Pública - En
69 EL PIONERO G-2 Primaria MZ G SECTOR 2 157
convenio
EN LA CIMA DEL Inicial - Privada - AVENIDA AREQUIPA

70 26
SABER Jardín Particular 408
Inicial - Privada -
71 FLORA TRISTAN CALLE LOS ARCES 124 47
Jardín Particular
FRANCISCO Inicial - Pública - Sector
72 CALLE TACNA S/N 68
BOLOGNESI Jardín Educación
Inicial - Privada -
73 GARABATOS MZ E LOTE 4 26
GARDEN ALBERT Inicial - Privada - AVENIDA AVIACION

74 30
EINSTEIN Jardín Particular 104
Inicial - Privada - MARIA PARADO DE

75 GARDEN KIDS 20
Jardín Particular BELLIDO B-8
Inicial - Privada -
76 GREEN GARDEN PASAJE S/N 42
DEAN VALDIVIA MZ O
HAPPY Inicial - Privada -
77 LOTE 2 SECTOR 4 53
CHILDREN'S Cuna Jardín Particular
ENACE
Inicial - Privada - CALLE GENERAL

78 HARMONY 44
Cuna Jardín Particular VARELA 170
HONORIO
Pública - Sector
79 DELGADO Secundaria CALLE LOS ARCES 202 1136
Educación
ESPINOZA
HOWARD MY Inicial - Privada -

80 MZ D LOTE 1 37
TALENTS Jardín Particular
HOWARD MY Privada -
81 Primaria MZ D LOTE 1 13
TALENTS Particular
JAMES CLERK Inicial - Privada - AVENIDA PROGRESO

82 144
MAXWELL Jardín Particular 103
JAMES CLERK Privada - AVENIDA PROGRESO

83 Secundaria 323
MAXWELL Particular 103
JAMES CLERK Privada - AVENIDA PROGRESO
84 Primaria 405
MAXWELL Particular 103
JAN AMOS Inicial - Privada - AVENIDA LARI LARI

85 4
KOMENSKY Jardín Particular 500
JAN AMOS Privada - AVENIDA LARI LARI

86 Primaria 17
KOMENSKY Particular 500
JAN AMOS Privada - AVENIDA LARI LARI

87 Secundaria 43
KOMENSKY Particular 500
JARDIN DE Inicial - Pública - Sector

88 1 DE JUNIO 36
BLANQUITA Jardín Educación
3. YANAHUARA
Departamento / Alumnos
NOMBRE NIVEL Dirección
Provincia / Distrito (2017)
Pública -
40039 SANTA VICTOR A BELAUNDE
MARIA MZ LL LOTE 27
Educación
Pública -
40039 SANTA VICTOR A BELAUNDE
MARIA MZ LL LOTE 27
Educación
Pública -
40048 ANTONIO CALLE LEON
JOSE DE SUCRE VELARDE S/N
Educación
Pública -
40048 ANTONIO Inicial - CALLE LEON
4 Sector 35
JOSE DE SUCRE Jardín VELARDE S/N
Educación
Pública -
40048 ANTONIO CALLE LEON
JOSE DE SUCRE VELARDE S/N
Educación
Pública -
6 40098 Primaria Sector CALLE PRINCIPAL 5
Educación
Pública -
VARIANTE
7 40099 Primaria Sector 116
UCHUMAYO
Educación
Inicial - Privada - AVENIDA ZAMACOLA
8 ALEGRIAS KID'S 11
AMERICO Inicial - Privada - REMANZO MZ A LOTE

9 32
GARIBALDI Jardín Particular 4
AMERICO Privada - REMANZO MZ A LOTE

10 Primaria 83
GARIBALDI Particular 4
AMERICO Privada - REMANZO MZ A LOTE

11 Secundaria 75
GARIBALDI Particular 4
ARBOL DE Inicial - Privada - CALLE PAZ SOLDAN

12 3
COLORES Cuna Jardín Particular 311
CALLE GARCILAZO
Inicial - Privada -
13 AVANZAR DE LA VEGA MZ E 7
LOTE 21 ETAPA II
BABY KID'S Inicial - Privada -

14 MZ C LOTE 07 26
SCHOOL Cuna Jardín Particular
INDEPENDENCIA
CAMBRIDGE Inicial - Privada -
15 AMERICANA MZ D 7
E.I.R.L. Cuna Jardín Particular
LOTE 1
Inicial - Privada -
16 CARAMELOS CALLE MISTI 219 19
Privada - CALLE CUESTA DEL

17 CHAMPAGNAT Secundaria 61
Particular ANGEL 415
Inicial - Privada - CALLE CUESTA DEL

18 CHAMPAGNAT 5
Jardín Particular ANGEL 415
Privada - CALLE CUESTA DEL

19 CHAMPAGNAT Primaria 54
Particular ANGEL 415
Inicial - Privada - CALLE LAS DALIAS
20 EUREKA 80
Cuna Jardín Particular 116
Pública -
GODOFREDO Inicial - AVENIDA JOSE A
21 Sector 58
DIAZ MANRIQUE Jardín TABOADA S/N
Educación
Pública -
GUILLERMO Inicial -
22 Sector MZ A LOTE 20 27
TORREBLANCA Jardín
Educación
INDEPENDENCIA
Inicial - Privada -
23 HAPPY GARDEN AMERICANA MZ D 15
Jardín Particular
LOTE 6
Privada - CALLE JOSE ANTONIO

24 HEFZIBA Primaria 82
Particular TABOADA 105
Privada - CALLE JOSE ANTONIO

25 HEFZIBA Secundaria 57
Particular TABOADA 105
Inicial - Privada - CALLE JOSE ANTONIO

26 HEFZIBA 35
Jardín Particular TABOADA 105
INTERNACIONAL
Privada -
27 PERUANO Secundaria VALENCIA A-1 477
Particular
BRITANICO
INTERNACIONAL
Inicial - Privada -
28 PERUANO VALENCIA A-1 171
Jardín Particular
BRITANICO
INTERNACIONAL
Privada -
29 PERUANO Primaria VALENCIA A-1 593
Particular
BRITANICO
MAGISTERIAL
Inicial - Privada -
30 JESUCRISTO REY SECTOR 3 MZ B LOTE 8
Jardín Particular
4
MAGISTERIAL
Privada -
31 JESUCRISTO REY Secundaria SECTOR 3 MZ B LOTE 62
Particular
4
MAGISTERIAL
Privada -
32 JESUCRISTO REY Primaria SECTOR 3 MZ B LOTE 55
Particular
4
JESUS DE Inicial - Privada - PASAJE CARDENAS L-

33 25
NAZARETH Jardín Particular 3
Inicial - Privada -
34 JESUS DE PRAGA AVENIDA LIMA 504 58
JOSE CARLOS Inicial - Privada - LAS CASUARINAS MZ

35 12
MARIATEGUI Jardín Particular G LOTE 7
JOSE CARLOS Privada - LAS CASUARINAS MZ

36 Secundaria 100
MARIATEGUI Particular G LOTE 7
JOSE CARLOS Privada - LAS CASUARINAS MZ

37 Primaria 96
MARIATEGUI Particular G LOTE 7
JUAN ENRIQUE Inicial - Privada - CALLE LAS BEATAS

38 3
PESTALOZZI Jardín Particular MZ L LOTE 4
Inicial - Privada - CALLE GUSTAVO

39 KINDERWORLD 100
Cuna Jardín Particular CORNEJO 152
LA CASITA DE Inicial - Privada -

40 MZ D LOTE 19 11
CARTON Jardín Particular
Pública -
Inicial No
41 LAS DUNAS Sector TAMBO CAÑAHUAS 6
Escolarizado
Educación
Inicial - Privada - AVENIDA BOLOGNESI

42 LAUNCESTON 7
Privada - AVENIDA BOLOGNESI

43 LAUNCESTON Primaria 31
Particular 138
Privada - AVENIDA BOLOGNESI

44 LAUNCESTON Secundaria 33
Particular 138
Inicial - Privada - COOP V A BELAUNDE

45 MARIA GORETTI 9
Cuna Jardín Particular L-8
Inicial - Privada - CALLE MANCO

46 MY FRIENDS 13
Jardín Particular CAPAC 407
MY HAPPY Inicial - Privada - CALLE LOS LIRIOS

47 6
HANDS Cuna Jardín Particular 113
NUESTRA SRA. Inicial - Privada -

48 CALLE MISTI 208 73
DE LA MERCED Jardín Particular
NUESTRA SRA. Privada -

49 Secundaria CALLE MISTI 208 333
DE LA MERCED Particular

50 Primaria CALLE MISTI 208 406
NORTH
Privada - CALLE QUEZADA 109-
51 AMERICAN Secundaria 7
Particular A
COLLEGE
NUESTRA SRA. Inicial - Privada -

52 CALLE MISTI 208 62
DE LA MERCED Jardín Particular
53 Secundaria CALLE MISTI 208 330

54 Primaria CALLE MISTI 208 386
PRESCHOOL Inicial - Privada -

55 MZ C LOTE 2 7
EDGE Jardín Particular
Inicial - Privada -
56 RAYITO DE LUZ MZ C LOTE 1-B 13
Jardín Particular
Pública -
Inicial - CALLE LAS
57 REGINA MUNDI Sector 185
Jardín ORQUIDEAS MZ B
Educación
Inicial - Privada - CALLE ALFONSO

58 SAN SEBASTIAN 36
Cuna Jardín Particular UGARTE 430
Pública -
SANTA ROSA DE Inicial - PASAJE SANTA
59 Sector 64
LIMA Jardín MARTHA S/N
Educación
AVENIDA
SANTA ROSITA Inicial - Pública - Otro
60 GARCILAZO DE LA 76
DE LIMA Cuna Jardín Sector Público
VEGA 306-A
Inicial - Privada - MZ C LOTE 4 ETAPA

61 SONRISAS 54
Cuna Jardín Particular III
Inicial - Privada -
62 SONRISAS BABY MZ D LOTE 7 22
THOMAS Inicial - Privada -

63 AVENIDA LIMA 206 12
JEFFERSON Jardín Particular
AVENIDA ENMEL 235
TRILCE Privada -
64 Primaria URB ANTONIO 123
AREQUIPA Particular
RAYMONDI
Inicial - Privada -
65 VIRALEF MZ D LOTE 17 7
Jardín Particular
Pública -
Inicial - CALLE
66 YANAHUARA Sector 65
Jardín AMPATACOCHA S/N
Educación
LISTA DE COLEGIOS NIVEL PROVINCIA-CAMANA
Alu
mno
Nivel / Gestión /
# Nombre Dirección s
Modalidad Dependencia
(201
7)
40226 SANTA Pública - Sector CALLE LAS DALIAS S/N

1 Primaria 236
ROSA DE LIMA Educación MZ F LOTE 8
40226 SANTA Inicial - Pública - Sector CALLE LAS DALIAS S/N

2 56
ROSA DE LIMA Jardín Educación MZ F LOTE 8
40227 EDUARDO Pública - Sector AVENIDA PRIMAVERA

3 Primaria 301
PORTUGAL Educación 279
40227 EDUARDO Inicial - Pública - Sector AVENIDA PRIMAVERA

4 86
PORTUGAL Jardín Educación 279
Pública - Sector
5 40228 Primaria CALLE PRINCIPAL S/N 11
Educación
Pública - Sector
6 40229 Primaria CALLE PRINCIPAL S/N 27
Educación
41040 JOSE
Pública - Sector
7 CARLOS Primaria JIRON COMERCIO 244 500
Educación
MARIATEGUI
41041 CRISTO Pública - Sector

8 Primaria CALLE PROL OCOÑA 340 896
REY Educación
41041 CRISTO Pública - Sector

9 Secundaria CALLE PROL OCOÑA 340 351
REY Educación
41041 CRISTO Inicial - Pública - Sector
10 CALLE PROL OCOÑA 340 50
REY Jardín Educación
Inicial - Pública - Sector JIRON PROLONGACION

11 900 259
Jardín Educación OCOÑA 438
Inicial No
ANGELES DE Pública - Sector CALLE SEBASTIAN
12 Escolarizad 7
DIOS Educación BARRANCA S/N
o
Inicial No
ANGELITO Pública - Sector CALLE SEBASTIAN
13 Escolarizad 8
SAMAEL Educación BARRANCA S/N
o
Inicial No
ANGELITOS DE Pública - Sector JIRON SEBASTIAN
14 Escolarizad 9
JESUS Educación BARRANCA S/N
o
BRYCE Inicial - Privada -

15 CALLE COMERCIO 262 16
CAMANA Jardín Particular
BRYCE Privada -
16 Primaria CALLE COMERCIO 262 90
CAMANA Particular
BRYCE Privada -
17 Secundaria CALLE COMERCIO 262 59
CAMANA Particular
Inicial - Privada -
18 DE JESUS E.I.R.L. JIRON OCOÑA 220 61
Jardín Particular
Privada -
19 DE JESUS E.I.R.L. Primaria JIRON OCOÑA 220 129
Particular
Privada -
20 DE JESUS E.I.R.L. Secundaria JIRON PIEROLA 178 148
Particular
DIVINO Inicial - Pública - Sector PASAJE VILLA
21 10
REDENTOR Jardín Educación MORANTE MZ A LOTE 9
Inicial - Privada -
22 GRUPO MEGA JIRON PIZARRO 240 48
Jardín Particular
Privada -
23 GRUPO MEGA Primaria JIRON PIZARRO 240 182
Particular
Privada -
24 GRUPO MEGA Secundaria JIRON PIZARRO 240 200
Particular

25 LA DEHEZA CALLE PRINCIPAL S/N 13
Jardín Educación
LOS NIÑOS Y SU Inicial - Privada -

26 JIRON 2 DE MAYO 350 35
MUNDO Cuna Jardín Particular
Inicial No
MANITOS Pública - Sector JIRON SEBASTIAN
27 Escolarizad 6
PEQUEÑAS Educación BARRANCA S/N
o
Inicial - Privada -
28 NIÑO JESUS MZ E LOTE 4 1
Jardín Particular
Inicial No
NIÑOS Pública - Sector CALLE GARCI
29 Escolarizad 11
TRIUNFADORES Educación CARBAJAL S/N
o
Inicial No
PEQUEÑOS Pública - Sector CALLE GARCI
30 Escolarizad 6
GENIOS Educación CARBAJAL S/N
o
SAGRADA
Inicial - Privada -
31 FAMILIA DEL CALLE 28 DE JULIO 271 35
Jardín Particular
NAZARENO
SANTA Inicial - Pública - Sector JIRON AGUSTIN
32 60
LUZMILA Jardín Educación GAMARRA 536
SANTA MARIA Privada - JIRON GARCI CARBAJAL

33 Secundaria 52
LA MAYOR Particular 523
SANTA MARIA Inicial - Privada - JIRON GARCI CARBAJAL

34 39
LA MAYOR Jardín Particular 523
SANTA MARIA Privada - JIRON GARCI CARBAJAL

35 Primaria 98
LA MAYOR Particular 523
SEBASTIAN Pública - Sector AVENIDA 9 DE

36 Secundaria 1117
BARRANCA Educación NOVIEMBRE 401
SEÑOR DE Inicial - Privada - AVENIDA MARISCAL

37 25
LUREN Jardín Particular CASTILLA 552
SEÑOR DE Privada - AVENIDA MARISCAL

38 Primaria 76
LUREN Particular CASTILLA 552
SEÑOR DE Privada - CALLE TENIENTE

39 Secundaria 49
LUREN Particular FERRER S/N
VIRGEN DE LA
Inicial - Privada -
40 RECONCILIACIO JIRON COMERCIO 348 38
N
VIRGEN DE LA
Privada -
41 RECONCILIACIO Primaria JIRON COMERCIO 348 124
Particular
N
VIRGEN DE LA
Privada -
42 RECONCILIACIO Secundaria JIRON COMERCIO 348 94
Particular
N
DISTRITO DE QUILCA
# Nombre Nivel / Gestión / Dirección Departamento / Alu

Modalidad Dependencia Provincia / mno
Distrito s
(201
7)
1 40244 Primaria Pública - CALLE Arequipa / Camaná 88

Sector MIRAMAR / Quilca
Educación S/N
2 40244 Secundaria Pública - CALLE Arequipa / Camaná 41

Educación S/N
3 PASITOS Inicial No Pública - CALLE Arequipa / Camaná 10

DEL Escolarizado Sector PRINCIPAL / Quilca
SABER Educación
4 QUILCA Inicial - Jardín Pública - CALLE Arequipa / Camaná 43

Educación
DISTRITO DE SAMUEL PASTOR
# Nombre Nivel / Gestión / Dirección Departamento / Alu

Modalid Dependenc Provincia / mno
ad ia Distrito s
(201
7)
1 28 DE JULIO Inicial - Pública - CALLE Arequipa / 61

Jardín Sector PRINCIPAL Camaná /
Educación MZ C LOTE 2 Samuel Pastor
2 40203 TUPAC Primaria Pública - CALLE Arequipa / 82

AMARU Sector PRINCIPAL Camaná /
Educación MZ G LOTE 8 Samuel Pastor
3 40238 NUESTRA Primaria Pública - CALLE 16 DE Arequipa / 168

SEÑORA DEL Sector JULIO 121 Camaná /
CARMEN Educación Samuel Pastor
4 40245 JOSE Primaria Pública - CALLE LAS Arequipa / 67

PASTOR CAMPOS Sector GARDENIAS Camaná /
Educación 102 Samuel Pastor
5 40246 SEÑOR DE Primaria Pública - CALLE Arequipa / 29

LOS MILAGROS Sector PRINCIPAL Camaná /
Educación S/N Samuel Pastor
6 40281 Primaria Pública - PLAZA Arequipa / 14

Sector PRINCIPAL Camaná /
Educación MZ L LOTE 15 Samuel Pastor
7 40516 JUAN Primaria Pública - AVENIDA LA Arequipa / 51
PABLO Sector MARINA S/N Camaná /
VIZCARDO Y Educación Samuel Pastor
GUZMAN
8 41044 Primaria Pública - PUNTA Arequipa / 10

Sector NUEVA Camaná /
Educación Samuel Pastor
9 ALTO Inicial - Pública - CALLE Arequipa / 26

HUARANGAL Jardín Sector PRINCIPAL Camaná /
Educación S/N MZ B Samuel Pastor
LOTE 13
ZONA C
1 AMIGUITOS DE Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 6

0 JESUS Escolariz Sector PRINCIPAL Camaná /
ado Educación S/N Samuel Pastor
1 ANGEL DE LA Inicial - Pública - AVENIDA Arequipa / 310

1 GUARDA Cuna En SAMUEL Camaná /
Jardín convenio PASTOR 1002- Samuel Pastor
A
1 ANGEL DE LA Primaria Pública - AVENIDA Arequipa / 458

2 GUARDA En SAMUEL Camaná /
convenio PASTOR 1002- Samuel Pastor
A
1 ANGEL DE LA Secundari Pública - AVENIDA Arequipa / 288

3 GUARDA a En SAMUEL Camaná /
convenio PASTOR 641 Samuel Pastor
1 BELLA UNION Inicial - Pública - BELLA UNION Arequipa / 69
4 Jardín Sector Camaná /
1 CLARA ALVAREZ Inicial - Privada - PASAJE LA Arequipa / 21

5 SALAS Jardín Particular CANDELARIA Camaná /
S/N Samuel Pastor
1 CPED - 40281 Secundari Pública - PLAZA Arequipa / 36

6 a Sector PRINCIPAL Camaná /
Educación MZ L LOTE 15 Samuel Pastor
1 FAUSTINO B. Secundari Pública - AVENIDA Arequipa / 419

7 FRANCO a Sector SAMUEL Camaná /
Educación PASTOR 1301 Samuel Pastor
1 GOTITAS DEL Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 7

8 SABER Escolariz Sector PRINCIPAL Camaná /
1 HABITAD LA Inicial - Pública - HABITAD LA Arequipa / 28

9 PAMPA Jardín Sector PAMPA Camaná /
2 JUAN PABLO Inicial - Pública - AVENIDA LA Arequipa / 39

0 VIZCARDO Y Jardín Sector MARINA S/N Camaná /
GUZMAN Educación Samuel Pastor
2 LA BOYA Inicial - Pública - CALLE LA Arequipa / 8

1 Jardín Sector BOYA S/N Camaná /
2 LA PAMPA Inicial - Pública - JIRON LA Arequipa / 35

2 Jardín Sector PAMPA 302 Camaná /
2 LUZ DEL SABER Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 8
3 Escolariz Sector PRINCIPAL Camaná /
2 MANITOS Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 8

4 TRAVIESAS Escolariz Sector PRINCIPAL Camaná /
2 MONTE Inicial - Privada - CALLE Arequipa / 172

5 CARMELO Cuna Particular TELEGRAFOS Camaná /
Jardín S/N Samuel Pastor
2 MONTE Primaria Privada - CALLE Arequipa / 138

6 CARMELO Particular TELEGRAFOS Camaná /
S/N Samuel Pastor
2 NIÑITA MARIA Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 5

2 NIÑO SALVADOR Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 7

2 NIÑOS DE MARIA Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 6

3 NIÑOS Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 7

0 TALENTOSOS Escolariz Sector PROGRESO Camaná /
3 NUESTRA Secundari Pública - AVENIDA Arequipa / 773

1 SEÑORA DE LA a En SAMUEL Camaná /
CANDELARIA convenio PASTOR 1203 Samuel Pastor
3 NUEVO Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 4
2 AMANECER Escolariz Sector PRINCIPAL Camaná /
3 PEQUEÑOS Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 7

3 TRAVIESOS Escolariz Sector PRINCIPAL Camaná /
3 PINCELADAS1 Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 6

3 RAMIRO PRIALE Inicial - Pública - CALLE Arequipa / 32

5 Jardín Sector RAMIRO Camaná /
Educación PRIALE MZ G Samuel Pastor
LOTE 20
3 RAYITOS DE LUZ Inicial No Pública - AVENIDA LA Arequipa / 5

6 Escolariz Sector MARINA S/N Camaná /
ado Educación Samuel Pastor
3 SAN MIGUEL Inicial - Privada - MZ A LOTE 2 Arequipa / 33

7 ARCANGEL Cuna Particular Camaná /
Jardín Samuel Pastor
3 SEÑOR DE LUREN Inicial No Pública - CALLE Arequipa / 5

ado Educación S/N A.H. Samuel Pastor
3 TUPAC AMARU II Inicial - Pública - CALLE Arequipa / 41

9 Jardín Sector PRINCIPAL Camaná /
4 VILLA DON Primaria Pública - CALLE Arequipa / 222

0 JORGE Sector PRINCIPAL Camaná /
Educación S/N AA.HH. Samuel Pastor
4 VILLA DON Inicial - Pública - AVENIDA Arequipa / 76
1 JORGE Jardín Sector UNO Camaná /
4 VILLA LINARES Secundari Pública - CALLE Arequipa / 43

2 a Sector PRINCIPAL Camaná /
4 VIRGEN DEL Inicial - Pública - PASAJE Arequipa / 35

3 CARMEN Jardín Sector PROGRESO Camaná /
4 VIRGEN MARIA Inicial No Pública - AVENIDA Arequipa / 9

4 Escolariz Sector PAISAJISTA Camaná /
LISTA DE COLEGIOS PROVINCIA CAYLLOMA –PEDREGAL
Alu
Departam
Nivel / mno
Gestión / ento /
# Nombre Modalid Dirección s
Dependencia Provincia /
ad (201
Distrito
7)
40097 Arequipa /
Pública - Sector
1 REPUBLICA Primaria ASENTAMIENTO Caylloma / 57
Educación
DE CANADA Majes
Arequipa /
Pública - Sector ASENTAMIENTO
2 40119 Primaria Caylloma / 15
Educación D MZ 1
Majes
40201
Arequipa /
TECNICO Secundar Pública - Sector SANTA MARIA
3 Caylloma / 336
AGROPECUAR ia Educación DE LA COLINA
Majes
IO LA COLINA
40201
Arequipa /
TECNICO Pública - Sector AVENIDA
4 Primaria Caylloma / 340
AGROPECUAR Educación PRINCIPAL S/N
Majes
IO LA COLINA
40230 SAN Arequipa /

Pública - Sector AVENIDA
5 ANTONIO DEL Primaria Caylloma / 935
Educación AREQUIPA S/N
PEDREGAL Majes

Inicial - Pública - Sector AVENIDA
6 ANTONIO DEL Caylloma / 49
Jardín Educación AREQUIPA S/N
PEDREGAL Majes
Secundar Pública - Sector AVENIDA
7 ANTONIO DEL Caylloma / 418
ia Educación AREQUIPA S/N
PEDREGAL Majes
40284 PEDRO Arequipa /

Pública - Sector AVENIDA
8 PAULET Primaria Caylloma / 296
Educación PRINCIPAL S/N
MOSTAJO Majes
40284 PEDRO EL PEDREGAL Arequipa /

Secundar Pública - Sector
9 PAULET ZONA Caylloma / 292
ia Educación
MOSTAJO TERMINAL Majes
Arequipa /
1 40594 JUAN Pública - Sector EL PIONERO MZ
Primaria Caylloma / 426
0 VELASCO A. Educación I LOTE 1
Majes
Arequipa /
1 40594 JUAN Secundar Pública - Sector EL PIONERO MZ
Caylloma / 354
1 VELASCO A. ia Educación I LOTE 1
Majes
40625 Arequipa /
1 Pública - Sector
CORAZON DE Primaria ASENTAMIENTO Caylloma / 309
2 Educación
JESUS Majes
40625 Arequipa /
1 Secundar Pública - Sector
CORAZON DE ASENTAMIENTO Caylloma / 253
3 ia Educación
JESUS Majes
40625 Arequipa /
1 Inicial - Pública - Sector
CORAZON DE ASENTAMIENTO Caylloma / 72
4 Jardín Educación
JESUS Majes
40626
Arequipa /
1 NUESTRA Pública - Sector
Primaria ASENTAMIENTO Caylloma / 50
5 SEÑORA DEL Educación
Majes
PILAR
Arequipa /
1 40628 WADE Pública - Sector ASENTAMIENTO
6 NEWBEGIN Educación MZ B LOTE 4
Majes
Arequipa /
1 40629 DIVINO Pública - Sector ASENTAMIENTO
7 NIÑO JESUS Educación MZ C LOTE 2
Majes
Arequipa /
1 40629 DIVINO Inicial - Pública - Sector ASENTAMIENTO
Caylloma / 38
8 NIÑO JESUS Jardín Educación MZ C LOTE 2
Majes
Arequipa /
1 40629 DIVINO Secundar Pública - Sector ASENTAMIENTO
Caylloma / 156
9 NIÑO JESUS ia Educación MZ C LOTE 2
Majes
40655
Arequipa /
2 NUESTRA Pública - Sector ASENTAMIENTO
0 SEÑORA DEL Educación MZ E LOTE 1
Majes
CARMEN
40655
Arequipa /
2 NUESTRA Inicial - Pública - Sector ASENTAMIENTO
Caylloma / 15
1 SEÑORA DEL Jardín Educación MZ E LOTE 1
Majes
CARMEN
AVENIDA Arequipa /
40656 ASENTAMIENTO Caylloma / 151
2 ia Educación
MZ E LOTE 02 Majes
AVENIDA Arequipa /
MZ E LOTE 02 Majes
40656 SAN AVENIDA Arequipa /
2 Pública - Sector
FRANCISCO Primaria ASENTAMIENTO Caylloma / 172
4 Educación
DE ASIS MZ E LOTE 02 Majes
40661 ISABEL Arequipa /

2 Pública - Sector
KRIEGER Primaria ASENTAMIENTO Caylloma / 290
5 Educación
BEATO Majes

KRIEGER ASENTAMIENTO Caylloma / 205
6 ia Educación
BEATO Majes

KRIEGER ASENTAMIENTO Caylloma / 76
BEATO Majes
40666 Arequipa /
2 Pública - Sector C DE SERVICIOS
ANTONIO Primaria Caylloma / 58
8 Educación ASENT
RAYMONDI Majes
40666 Arequipa /
2 Inicial - Pública - Sector C DE SERVICIOS
ANTONIO Caylloma / 20
9 Jardín Educación ASENT
RAYMONDI Majes
Arequipa /
3 Pública - Sector ASENTAMIENTO
0 Educación E LOTE 4
Majes
Arequipa /
3 Pública - Sector
40693 Primaria E5 Caylloma / 12
1 Educación
Majes
Arequipa /
40693 E5 Caylloma / 12
Majes
40698 SAN
Arequipa /
3 JUAN Pública - Sector PEDREGAL SUR
3 BAUTISTA DE Educación MZ C-4 LOTE 1
Majes
MAJES
40698 SAN
CARRETERA Arequipa /
3 JUAN Inicial - Pública - Sector
PEDREGAL KM Caylloma / 63
4 BAUTISTA DE Jardín Educación
920 Majes
MAJES
40698 SAN
Arequipa /
3 JUAN Secundar Pública - Sector PEDREGAL SUR
Caylloma / 161
5 BAUTISTA DE ia Educación MZ C-4 LOTE 1
Majes
MAJES
Arequipa /
3 Pública - Sector
41055 Primaria ASENTAMIENTO Caylloma / 68
6 Educación
Majes
Arequipa /
Majes
41061 JOSE Arequipa /

ANTONIO ASENTAMIENTO Caylloma / 99
ENCINAS Majes

3 Pública - Sector
ANTONIO Primaria ASENTAMIENTO Caylloma / 325
9 Educación
ENCINAS Majes

ANTONIO ASENTAMIENTO Caylloma / 324
0 ia Educación
ENCINAS Majes
Arequipa /
4 Pública - Sector
41062 Primaria D4 Caylloma / 94
1 Educación
Majes
Arequipa /
41062 D4 Caylloma / 38
Majes
Arequipa /
41062 D4 Caylloma / 47
3 ia Educación
Majes
Arequipa /
4 41501 FRIED Pública - Sector
Primaria ZONA D Caylloma / 25
4 KRIEGER Educación
Majes
Arequipa /
4 Pública - Sector ASENTAMIENTO
5 Educación MZ D LOTE 5
Majes
Arequipa /
4 Inicial - Pública - Sector ASENTAMIENTO
41502 Caylloma / 31
6 Jardín Educación MZ D LOTE 5
Majes
CALLE Arequipa /
4 ADVENTISTA Inicial -
Privada - Particular AMAZONAS MZ Caylloma / 35
7 DE MAJES Jardín
A-10 LOTE 48-49 Majes
CALLE Arequipa /
4 ADVENTISTA
Primaria Privada - Particular AMAZONAS MZ Caylloma / 94
8 DE MAJES
CALLE Arequipa /
4 ADVENTISTA Secundar
Privada - Particular AMAZONAS MZ Caylloma / ..
9 DE MAJES ia
CIUDAD MAJES
Arequipa /
5 ALAS Inicial - SECTOR 4
Privada - Particular Caylloma / 14
0 DORADAS Jardín MODULO A MZ
Majes
A-3 LOTE 22
LISTA DE COLEGIOS APLAO
Alumnos
Nivel / Gestión / (Censo
# Nombre Dirección
Modalidad Dependencia educativo
2017)
40307 ANGELA AVENIDA JUAN

Pública - Sector
1 RENDON DE Primaria PABLO VIZCARDO Y 192
Educación
SANCHEZ GUZMAN 100
CARRETERA
Pública - Sector
2 40309 Primaria INTERPROVINCIAL 18
Educación
S/N
Pública - Sector ACOY S/N MZ F

3 40310 Primaria 17
Educación LOTE 3
Pública - Sector CALLE PRINCIPAL

4 40310 Secundaria 28
Educación S/N
40311 JOSE
Pública - Sector AVENIDA 15 DE
5 RODRIGUEZ Primaria 46
Educación AGOSTO S/N
BUSTAMANTE
40311 JOSE
Pública - Sector AVENIDA 15 DE
6 RODRIGUEZ Secundaria 31
Educación AGOSTO S/N
BUSTAMANTE
40313 SAN
Pública - Sector CALLE LOS
7 IGNACIO DE Primaria 59
Educación HUARANGOS S/N
LOYOLA
40313 SAN
Pública - Sector CALLE LOS
8 IGNACIO DE Secundaria 40
Educación HUARANGOS S/N
LOYOLA
Pública - Sector CARRETERA
9 40341 Primaria 15
Pública - Sector CARRETERA

Pública - Sector EL CASTILLO S/N MZ

Educación K LOTE 1
Pública - Sector
12 40344 Primaria ANDAMAYO 3 S/N 6
Educación
CALLE MIGUEL
40345 EL Pública - Sector
13 Primaria GRAU S/N MZ L 29
ROSARIO Educación
LOTE 1
Pública - Sector CALLE 17 S/N MZ 26

Educación LOTE 1
40440 CALLE JORGE

Pública - Sector
15 CORAZON DE Primaria CHAVEZ MZ L-1 265
Educación
FATIMA LOTE 01
41053 SAN Inicial - Pública - En PLAZA BUENOS

16 111
TARSICIO Jardín convenio AIRES 205
41053 SAN Pública - En PLAZA BUENOS

17 Primaria 275
TARSICIO convenio AIRES 205
41053 SAN Pública - En PLAZA BUENOS

18 Secundaria 129
TARSICIO convenio AIRES 205
AVENIDA 03 DE
500 DIVINO Inicial - Pública - Sector
19 ABRIL S/N MZ D2 85
NIÑO JESUS Jardín Educación
LOTE 3
Inicial - Pública - Sector CALLE 1 O DE
20 CASQUINA 34
Jardín Educación EVITAMIENTO S/N
CALLE FRANCISCO
21 COCHATE BOLOGNESI S/N MZ 24
Jardín Educación
H LOTE 3
Inicial - Pública - Sector AVENIDA 15 DE

22 COSOS 19
Jardín Educación AGOSTO S/N
CARRETERA
Pública - Sector
23 CPED - 40309 Secundaria INTERPROVINCIAL 26
Educación
S/N
Pública - Sector CALLE 17 S/N MZ 26

24 CPED - 40346 Secundaria 12
Educación LOTE 1
CALLE VIRGINIA
Inicial - Privada -
25 CRISTO REY BELAUNDE S/N MZ A 14
Jardín Particular
LOTE 16
CALLE VIRGINIA
Privada -
26 CRISTO REY Primaria BELAUNDE S/N MZ A 76
Particular
LOTE 16
CALLE VIRGINIA
Privada -
27 CRISTO REY Secundaria BELAUNDE S/N MZ A 77
Particular
LOTE 16
Inicial - Pública - Sector CALLE 5 S/N MZ K

28 EL CASTILLO 10
Jardín Educación LOTE 3

29 EL PRINCIPITO ANDAMAYO 3 S/N 8
Jardín Educación
Inicial - Pública - Sector CALLE PRINCIPAL

30 LA BARRANCA 33
Jardín Educación S/N
AVENIDA
31 LA CENTRAL PRINCIPAL ZONA 1 21
Jardín Educación
LOTE F
CALLE MICAELA
32 LA REAL BASTIDAS S/N MZ G 47
Jardín Educación
LOTE 13
LIBERTADOR Pública - Sector AVENIDA 21 DE

33 Secundaria 277
CASTILLA Educación MARZO 109
Inicial – Pública - Sector

34 MAMAS MAMAS 10
Jardín Educación
CALLE JUAN PABLO

NUESTRA
Pública - En VIZCARDO Y
35 SEÑORA DE Secundaria 278
convenio GUZMAN S/N MZ D1
LAS PEÑAS
LOTE 12
Inicial - Pública - Sector CARRETERA

36 ONGORO 5
Jardín Educación PRINCIPAL S/N
QUERULPA CHICO -
37 QUERULPA LOTE 23A S/N MZ D 7
Jardín Educación
LOTE 23
CARRETERA
RAYITOS DE Inicial - Pública - Sector
38 INTERPROVINCIAL 15
SOL Jardín Educación
S/N
SAN FELIPE DE Inicial - Privada - CALLE CASTILLA

39 16
NERI Jardín Particular 305
SAN FELIPE DE Privada - CALLE CASTILLA

40 Primaria 25
NERI Particular 305
LISTA DE COLEGIOS CORIRE-URACA
Alumnos
Nivel / Gestión / (Censo
# Nombre Dirección
Modalidad Dependencia educativo
2017)
Pública -
40331 MARIA PLAZA 28 DE JULIO
AUXILIADORA 209
Educación
Pública -
40333 SANTA PUNTA COLORADA
ROSA DE LIMA PRINCIPAL S/N
Educación
Pública -
3 40334 Primaria Sector CALLE PRINCIPAL S/N 28
Educación
Pública -
40335 VIRGEN DE TORETE S/N MZ C
CHAPI LOTE 13
Educación
Pública -
5 40357 Primaria Sector TORAN 13
Educación
Pública -
40368 VIRGEN DE AVENIDA PRINCIPAL
LA FAMILIA S/N
Educación
Pública -
7 40369 Primaria Sector EL DIQUE 5
Educación
Pública -
8 41011 Primaria Sector SAHUANI S/N 13
Educación
Pública -
9 41518 Primaria Sector CANTAS 5
Educación
Pública -
Inicial -
10 CANTAS Sector CANTAS 8
Jardín
Educación
Pública -
Inicial -
11 CORIRE Sector JARDIN 75
Jardín
Educación
Pública -
Inicial -
12 EL PEDREGAL Sector MZ E LOTE 06-07 13
Jardín
Educación
Pública -
Inicial -
13 ESCALERILLAS Sector ESCALERILLAS S/N 18
Jardín
Educación
Pública -
Inicial -
14 GOYENECHE Sector GOYENECHE S/N 11
Jardín
Educación
Pública -
Inicial - A.H. LA CANDELARIA
15 LA CANDELARIA Sector 11
Jardín S/N MZ I
Educación
Pública -
Inicial -
16 LA MEZANA Sector LA MEZANA S/N 5
Jardín
Educación
Pública - AVENIDA JOSE
17 MIXTO CORIRE Secundaria Sector CARLOS MARIATEGUI 368
Educación S/N
NUESTRA
Privada - CALLE MARISCAL
18 SEÑORA DE Primaria 35
Particular CACERES 303
FATIMA
NUESTRA
Inicial - Privada - CALLE MARISCAL
19 SEÑORA DE 22
Jardín Particular CACERES 303
FATIMA
NUESTRA
Pública - En CALLE JUAN PABLO V
20 SEÑORA DEL Secundaria 159
convenio Y GUZMAN 446
CARMEN
NUESTRA
Inicial - Pública - En CALLE JUAN PABLO V
21 SEÑORA DEL 77
Jardín convenio Y GUZMAN 446
CARMEN
NUESTRA
Pública - En CALLE JUAN PABLO V
22 SEÑORA DEL Primaria 144
convenio Y GUZMAN 446
CARMEN
Pública - CALLE 1 - PUNTA

PUNTA Inicial -
23 Sector COLORADA 2
COLORADA Jardín
Educación SECUNDARIA MZ C
Pública -
Inicial - CARRETERA SARCAS
24 SARCAS Sector 7
Jardín S/N
Educación
Pública -
SATELITE Inicial -
25 Sector SATELITE SALVADOR 9
SALVADOR Jardín
Educación
Pública -
Inicial -
26 TORAN Sector CALLE SAN JOSE S/N 5
Jardín
Educación
Pública -
Inicial -
27 URACA Sector URACA 16
Jardín
Educación
VIRGEN DE SAN MARTIN DE

Inicial - Privada -
28 CHAPI DE PORRES S/N MZ Ñ 24
Jardín Particular
CORIRE LOTE 21
VIRGEN DE SAN MARTIN DE

Privada -
29 CHAPI DE Primaria PORRES S/N MZ Ñ 64
Particular
CORIRE LOTE 21
VIRGEN DE AVENIDA SAN

Privada -
30 CHAPI DE Secundaria MARTIN DE PORRAS 26
Particular
CORIRE MZ B LOTE 4
Fuente: Ministerio de Educación página web/ http://escale.minedu.gob.pe/padron-de-iiee

ANEXO N° 2
PASOS PARA REGISTRAR UNA MARCA EN INDECOPI
Antes de registrar una marca es importante tener estas consideraciones
 Nombre: La palabra o el conjunto de palabras. Por ejemplo: Pollería Pepito´s, Calzados
Yamila, entre otros.
 Tipografía: Se refiere al tipo de letra y los colores que usa.
 Isotipo: Es la parte gráfica, es el símbolo, signo, diseño o dibujo que representa a tu
empresa.
 Fonética: Se refiere al sonido de tu marca. Es importante porque otra persona podría
registrar una marca que se escriba distinto pero suene parecida ala de tu propiedad. Por
ejemplo, alguien podría registrar “Calzados Iamila”, que suena muy parecido a tu
empresa “Calzados Yamila”.
Los trámites para registrar una marca duran en promedio cuatro meses. El registro de marca
es valido por 10 años. Pasado este periodo de tiempo se debe tramitar una renovación. Este
registro solo funciona dentro del Perú, no es valido para el extranjero.

Requisitos
 Descargar el formato de solicitud de registro de marca del portal Web de
INDECOPI. Descargar el formato.
 Presentar tres ejemplares de esta solicitud, uno de los cuales servirá de cargo. Se
debe indicar los datos de identificación del solicitante, incluyendo su domicilio para
que se le remitan las notificaciones.
 En caso de contar con un representante deberá adjuntar los poderes correspondientes.
 Presentar las cuatro partes de la marca que se va registrar. Los elementos gráficos, se
deberá adjuntar en tres copias de aproximadamente 5 cm de largo y 5 cm de ancho y a
colores.
 Determinar expresamente cuáles son los productos, servicios o actividades económicas
que se desea registrar con la marca. INDECOPI utiliza la clasificación Niza para estos
efectos. Descargar clasificación Niza.
 Adjuntar la constancia de pago del derecho de trámite, cuyo costo es 556.71 nuevos
soles. El costo de este trámite es equivalente al 14.46% de una Unidad Impositiva
Tributaria (UIT)
Etapas del trámite
Examen de forma: Se presentan y se revisa que los documentos presentados cumplan los
requisitos. Si hubiera errores, deberán ser subsanados.
Publicación: Si todos los documentos están en regla, INDECOPI ordena la publicación de
la solicitud en el diario oficial El Peruano.
Oposición: Si alguien se opone al registro de tu marca, tiene treinta días para presentar un
recurso de oposición y fundamentar sus razones.
Resolución: En caso de que no haya oposición, la autoridad otorga el registro de marca.
Fuente:http://destinonegocio.com/pe/emprendimiento-pe/pasos-para-registrar-tu-
marca/INDECOPI/2017
ANEXO N°3
MARCA DE “CONFECCIONES MARITA”

ANEXO N° 4
CUESTIONARIO PARA LA ENCUESTA DIRIGIDA A PORTENCIALES
CLIENTES EN LOS SECTORES DE CERRO COLORADO,CAYMA
,YANAHUARA Y ALTO SELVA ALEGRE.
Encuesta No.___ Sector_________
1. ¿Ha comprado usted productos de ropa escolar en los últimos tres meses?
Sí___ No___
2. Si La respuesta es afirmativa, por favor, indique ¿dónde compró la ropa escolar?
Local 1. ________________
Local 2. ________________
Local 3. ________________
3 ¿Cuánto gasta en promedio cada vez que compra ropa escolar?
S/.50 a 100 ___
S/:100 a 150 ___
S/.150 a 200 ___
S/.200 a 250___
O especifique____
4. ¿Con que frecuencia compra la ropa escolar?
Cada trimestre ___
Cada semestre ___
Cada año ___
Especifique____________________
5. ¿Conoce usted la tienda “Confecciones Marita”?
Sí___ No___
6. ¿Ha comprado usted ropa escolar en la tienda “Confecciones Marita”?
Sí___ No___
7. ¿Qué opinión tiene usted de la calidad de los productos de Confecciones Marita?
Excelente. _____________
Muy Buena. ___________
Buena. _______________
Mala. ________________
8. ¿Qué opinión tiene de los precios de los productos de Confecciones Marita?
Caros _____________
Normales. ___________
Económicos. _______________
9 .cree Ud. Que la tienda confecciones marita ,debería tener mayor publicidad?
Si___
No___
10:cual es el medio de publicidad que debería utilizar confecciones marita?
Redes sociales_____
Radio____
Televisión____
especifique___________
ANEXO N° 5
PERMANECER EN EL RUS O CAMBIAR AL RER?
QUE ES EL RUS?
El Nuevo Régimen Único Simplificado o RUS es una buena alternativa para tributar en la
actividad minorista, siempre y cuando no esté en tus planes inmediatos ser proveedor de
empresas más grandes o instituciones del Estado y si tus ventas están por debajo de los
límites establecidos.
¿QUIÉNES PUEDEN INGRESAR AL RUS?
-Los negocios o actividades que venden sus mercaderías o servicios directamente al público.
-Es ideal para las bodegas, ferreterías, panaderías, peluquerías, librerías, farmacias,
restaurantes o pequeños talleres que fabriquen productos para ventas al por menor.
-También para las personas que realizan labores como gasfitero o electricista.
REQUISITOS:
- Tu negocio debe funcionar en un solo local.
- Tus ventas no deben superar los S/.30,000 mensuales. Tampoco los S/.360,000 por año.
- Tus compras no deben superar los S/. 30,000 mensuales. Tampoco los S/. 360,000 por año.
- El valor de tus activos fijos (maquinarias, muebles, instalaciones, etc.) no debe superar los
S/. 70,000, sin considerar inmuebles ni vehículos.
CUALES SON MIS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS COMO MYPE?
- Está prohibido emitir facturas, sólo emiten boletas de venta o tickets emitidos por máquina
registradora.
-Sus actividades solo pueden realizarse en un solo local
- No hay obligación de llevar libros, pero si debe archivar sus comprobantes de ventas y de
compras.
- Se paga una cuota mensual ( que reemplaza el pago del IGV y Renta ) de acuerdo a un
cronograma de pagos, y de acuerdo a la siguiente tabla de categorías, según escala de monto
de ingresos y / o compras.
- Se paga en forma presencial ante los bancos autorizados por la SUNAT ( BCP, Interbank,
Continental, Scotiabank, De la Nación )
DATOS ADICIONALES.
- En el Perú existen aproximadamente 620 mil en negocios formales bajo el Nuevo Régimen
Único Simplificado, reveló Arturo Prado Delgado.
- El 90% de los establecimientos incluidos en el RUS evolucionan lentamente pasando a
otras categorías tributarias.
- Los operativos de fiscalización sirven para detectar a nuevos contribuyentes.
QUE ES EL RER?
El Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER) es un régimen tributario dirigido a
personas naturales y jurídicas, sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en

el país que obtengan rentas de tercera categoría, es decir rentas de naturaleza empresarial o
de negocio
QUIENES PUEDEN INGRESAR AL RER?
Actividades de comercio o industria tales como la venta de bienes que adquieran, produzcan
o manufacturen, así como la de aquellos recursos naturales que extraigan, incluidos la cría y
el cultivo.
No se debe superar los S/. 525000 de ingresos netos anuales.
El valor de los activos fijos afectados con excepción de los predios y vehículo no debe
superar los S/. 126000.
CUALES SON LAS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS?
Los contribuyentes que se acojan al RER, deben cumplir con declarar y pagar mensualmente
el Impuesto a la Renta y el IGV.
El impuesto a la renta-regimen especial, de modo mensual con la tasa de 1.5 %.
El I.G.V. con la tasa de 18 % .
Presentando una declaración mediante el formulario virtual Nº 621 simplificado IGV. renta
mensual el PDT 621y el cronograma de pago correspondiente.
CAMBIO DE RÉGIMEN ÚNICO SIMPLIFICADO (RUS) AL RÉGIMEN
ESPECIAL DE IMPUESTO A LA RENTA (RER)
Deberán dividir el total de sus ingresos netos, obtenidos entre el número de meses
transcurridos desde enero del 2001 hasta diciembre del 2001. El resultado multiplicado por
12 no deberá superar los S/.525,000 (nuevos soles)
Ejemplo de cambio al RER

La empresa X inició operaciones en septiembre del 2016 y sus ingresos fueron los siguientes:
Septiembre : S/.18,000
Octubre : S/.13,750
Noviembre : S/.16,000
Diciembre : S/.19,750
S/. 67,500
El resultado obtenido se divide entre cuatro (los cuatro meses transcurridos):
S/.67,500/4=S/.16,875.
Luego se multiplica por 12:S/.16,875 x 12 = S/. 202,500.
Al resultar S/.202,500, menor a S/. 525,000 el contribuyente puede pertenecer al Régimen
Especial del Impuesto a la Renta a partir del mes de enero del 2017
PROCEDIMIENTO
Para acogerse al RER se deberá hacer la declaración pago del período de enero en el
Formulario N° 118 o en el PDT Régimen Especial, según corresponda.
Esta declaración se deberá efectuar hasta la fecha de vencimiento del período enero, de
acuerdo con el último dígito de su número de RUC.
-Es factible cambiarnos de régimen, ya que nuestros ingresos anuales se estiman por debajo
de los S/.525,000.
-Con el RER, podemos emitir facturas, , lo cual es muy impórtate para poner en marcha
nuestro proyecto de expansión de mercado.

-Solo registramos nuestras operaciones en los libros de compras y ventas, a diferencia del
régimen general, el cual nos pide otros libros o registros contables como el de inventario y
balances.
-Como se sabe, el pago de la cuota mensual del RER tiene carácter cancelatorio. Por
consiguiente, al tratarse de un pago de carácter definitivo, y no de pagos a cuenta (como en
el RG), no existe obligación de efectuar pago de regularización alguno ni se deberá presentar
declaración jurada anual.
Fuente:paginawebdelasunat/http://www.sunat.gob.pe/institucional/publicaciones/revista_tr
ibutemos/tribut104/informe_3.htm
ANEXO 6
AMBIENTES
“CONFECCIONES MARITA” cuenta con 3 ambientes exclusivos para la
elaboración, almacenamiento y distribución de sus productos.
 1 ambiente de 8 m2 dedicado exclusivamente al diseño y cortado de los distintos
tipos de tela dependiendo el tipo de pedido.
 1 ambiente de 8 m2, donde se encuentran instaladas las maquinas (remalladoras,
costura recta) ya antes mencionadas, y la zona de planchado final y donde se realiza
el control de calidad.
 1 ambiente de 7 m2 exclusivo y acogedor como punto de venta dividido en dos zonas
una para recibir y hacer entrega del producto a nuestros clientes y el otro para el
almacenamiento y posterior distribución de los productos terminados.


Fuente : Confecciones Marita
Fuente : Confecciones Marita

Consuelo PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Consuelo PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

“PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA TEXTIL CONFECCIONES

Tesis presentada por los Bachilleres:

HEDER ALONSO DE OLAZABAL TICONA

FABRICIO JORDANO ASTORGA TORRES

Para Optar el Título Profesional de

ASESOR: Dr. Javier Perea Pérez

dentro de nuestra universidad, agradecemos a nuestra alma mater, la Universidad Nacional

conocimientos y su apoyo para seguir día a día.

habernos brindado la oportunidad de recurrir a sus capacidades y conocimientos, así como

haber tenido toda su paciencia para guiarnos durante el desarrollo de la tesis.

Nuestro agradecimiento también va dirigido a los fundadores de la empresa

“CONFECCIONES MARITA”, el Sr. Roberto de Olazabal Aguilar y su esposa la Sra. María

brindado toda la información para hacerla posible.

quienes fueron el principal cimiento para la construcción de mi vida profesional y deseos de

corazón me llevan a admirarlos cada día más.

día a día en el transcurso de cada año de mi carrera universitaria.

Heder Alonso De Olazabal Ticona.

buenos sentimientos, hábitos y valores, lo cual me ha ayudado a salir adelante en los

momentos más difíciles.

culminar satisfactoriamente mi carrera universitaria, y así ser un profesional calificado.

Fabricio Jordano Astorga Torres.

RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................. vii

ABSTRACT .................................................................................................................................. viii

1. MARCO REFERENCIAL ..................................................................................................... 1

1.1. MARCO HISTÓRICO ........................................................................................................... 1

1.1.1 Historia de la Industria Textil y Uniformes Escolares ..........................................1

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .........................................................................34

3.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA “CONFECCIONES MARITA” ...................40

3.4.13. Sombreros ..............................................................................................................58

4.1. LINEAMENTO DE POLÍTICA EMPRESARIAL ....................................................70

El sector textil y confecciones es el más dinámico en la generación de empleo en el

rubro manufacturero y tiene potencial para convertirse en un segmento representativo del

demandadas por el segmento alto del mercado

Teniendo en cuenta que el mercado nacional de confecciones es altamente

tienden a extenderse y ampliarse respectivamente, lo que hace mostrarlo como una

posibilidades de favorecer el posicionamiento comercial de cualquier empresa de

visto amenazado por el ingreso de China al mercado de confecciones.

El Capítulo I está consistido en el Marco Referencial: Marco teórico y el Marco

En el Capítulo II aborda e identifica: El Problema de la Investigación; así como también, la

Justificación, Variables, Objetivos, Delimitación, el tipo de Investigación, las Limitaciones

encontradas en el desarrollo de la Investigación, el respectivo cronograma y finalmente la

El Capítulo III se aborda el Diagnóstico del Producto, Mercado, Clientes y los

Análisis FODA; consistido en: Descripción del producto, Aspectos de la demanda,

Aspectos de la oferta en el mercado, Mercado meta de la empresa, Clientes habituales,

Demanda potencial, FODA de las MYPES nivel nacional, FODA de la Empresa.

En el Capítulo IV: está consistido Plan de Marketing y sus diferentes componentes,

tales como: Lineamento de política empresarial, la Cobertura temporal, Estrategias del

producto, Estrategia de la plaza o distribución y Estrategia del mix de las comunicaciones.

Chapter I is consisted of the reference framework: consisted in the theoretical

framework and the historical framework of the company

development of research, the respective schedule and finally bibliography source.

domestically, company SWOT.

the plaza or distribution and strategy of the mix of them Communications.

Keywords: economic unit, productive process, logical planning, distribution network

1.1. MARCO HISTÓRICO

1.1.1 Historia de la Industria Textil y Uniformes Escolares

El término industria textil (del latín texere, tejer) se refería en un principio

procesos, como el punto, el enfurtido, etc. Incluye también el hilado a partir de

fibras sintéticas o naturales y el acabado y la tinción de tejidos.

En épocas prehistóricas se utilizaban pelo de animales, plantas y semillas para

Aunque las fibras sintéticas elaboradas a partir de celulosa o productos químicos