Caso de Aplicación: El negocio del béisbol

Preguntas de Análisis:
1) En términos generales, ¿qué tipo de decisiones se toman en el béisbol? ¿Diría que tienen que ver con
problemas estructurados o no estructurados? Explique su respuesta. Desde su punto de vista, ¿qué
tipo(s) de condiciones priva(n) en estos procesos de toma de decisiones? Explique
Debido a que los gerentes y el personal operativo de los equipos de beisbol utilizan el análisis de hechos, cifras y
demás datos para evaluar la capacidad, el desempeño y el potencial de sus jugadores, (además de que les
ayuda, este análisis, a decidir cómo utilizar de manera mas eficiente sus recursos financieros) queda demostrado
que utilizan la administración basada en evidencias (ABE) la cual se describe como “el uso sistemático de las
mejores evidencias (en este caso datos) disponibles para mejorar la practica administrativa”.
Los problemas presentes en el beisbol son estructurados porque son sencillos, suelen ser conocidos y fáciles de
definir debido a que las situaciones ocurren con cierta frecuencia, por lo que suele existir una rutina para darle
solución. Además, de que el marco temporal de resolución es corto. Y, en consecuencia, se solucionan con
decisiones programadas. Esto ocurre porque una vez que se definió el problema estructurado, la solución suele
ser evidente o se limita a la elección entre pocas alternativas conocidas y que resultaron en el pasado.
En nuestra opinión, la condición que no se encuentra en el proceso de toma de decisiones del beisbol es la
certidumbre, debido a que es un deporte en el cual, hay muchas situaciones que efectivamente van a tener la
solución prevista pero no siempre es el caso, por lo que el gerente/entrenador no puede estar al tanto de todos
los resultados posibles (por ejemplo, los accidentes).