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Gleick
DeRogers
13 y de Gleick a Rogers

RuthSénford

LA TEORiA DEL ENFOQUE CENTRADO-EN-LA-PERSONA Y LA

W
Este capitulo es una reflexién sobre los paralelismos entre la teoria del
enfoque centrado-enla-persona y la teoria del caos. Con relacién a esta segun-
da teoria, 1a publicacién en 1987 del libro de Robert Gleick, Chaos: making a
new science ocupa un lugar destacado. Tras pasar dieciocho aflos estudiando
1a teoria que subyace a la estructura del enfoque centrado-en-lapersona me da
la impresién de que las descripciones de Rogers sobre una nueva forma de ser
y del proceso dc llegar a ser se halla en la misma linea que esa nueva forma de
pensar que Gleick describe en su libro sobre el caos. Citando a1 propio Gleick
en el prélogo de su libro: El caos en una ciencia sobre el proceso mds que
sobre el estado, del llegar a ser mas que del ser (p5).
Después de haber empleado durante bastante tiempo la aplicacién de la
teoria centrada-en-la-persona en la relacién terapéutica individual tanto
como en grupos intensivos, programas de formacién, clases universitarias y
en las relaciones intimas cotidianas, puedo aflrmar con bastante certeza que
la teoria goza de una buena base cientiflca. Por tanto, me fijO esencialmente
en Carl Rogers e1 cientiflco quien, a medida que se desarrolla la teona del
caos, vemos que se encuentra claramente en la vanguardia de esta nueva
ciencia.

'aw o; ,-
1113333333.m..mnunn1 DB ROGERS A OLEICK Y DB GLBICK A ROGERS

PROCESO

% El caoses la ciencia del proceso. Ese es el primer punto importante a1

que debemos adscribimos porque, tal y como yo lo veo, proceso es una pala-
bra que indica uno de los paralelismos entre la nueva ciencia y la nueva
'
forma dc ser que Rogers dilucidé y practicé.
En 1961, Rogers, en su libro El proceso de convertirse en persona, dedicé
todo un capitulo a una concepcién de la psicoterapia como proceso. En sus
LIltimos-trabajos nos habla sobre la empatia o la escucha empética profunda no
como un estado, sino como un proceso que funciona de una manera dinémica.
Ya he hablado, por tanto, del paralelismo que se expresa un la palabra
proceso. Ahora hablaremos sobre los otros paralelismos que la obra de Carl
Rogers tiene con respecto a la nueva ciencia. N o lo haremos necesariameme
en el mismo orden en el que fueron concebidas.

UNIVERSALIDAD

Recientemente me he dado cuenta de que la universalidad tiene significa-

dos diferentes en su uso vernacular popular y en la ciencia. Sin embargo utili-
zaré este término e intentaré defmirlo en sus diversos usos.
E1 propio Rogers utilizé este vocablo con dos acepciones diferentes. La
en su afumacién, Lo més personal es lo més general.
_§ primera queda patente
En mi experiencia he visto que si hablo de un modo profunda desde mi pro-
pia experiencia y con sinceridad, lo que tengo que decir resulta familiar a
mucha gente en muchos paises procedentes de muchos contextos.
Asi es, en mi propia experiencia lo més personal es lo més general. Un
ejemplo que en seguida me viene a la memoria es un articulo de una hoja que
realicé para una de mis columnas semanales que tenia en un periédico local
titulada, Tal como yo lo veo. E1 titulo del articulo en cuestién era Amando
con las manos abiertas. Se trataba de una condensacién de més de 30 aflos
dc mi propia vida. Lleg- un memento en mi vida en la que me encontré 11a-
mando por teléfono a un amigo y diciéndole, Mz vida estd muy liada; es
como una madeja de hilo totalmente liada. Si tan solo pudiera agarrar uno
de los extremos pienso que podria desliarla pero no soy capaz de hallarlo.
Mi marido estaba enfermo. Mi hija era muy pequefxa. Tanto 1a madre
de mi marido como la mia habian venido para ayudar y yo intentaba ser
< una buena esposa, una buena madre, una buena hija e hija politica, y
durantcese procesome dicuenta dequeestaba
tomando 1a
responsabili-
6Xdad de otros miembros de mi familia me estaba
y que a mi perdiendo
misma. Este buen amigo me ayudé a ver que los demés miembros de la
familia tenian sus propias fuerzas y que si les dejaba hacer las cosas ellos
saldrian también fortalecidos, y que yo no era responsable de todos. Des-
 DE LOS SISTEMAS CERRADOS A LOS SISTEMAS ABIERTOS

Es importante apreciar que lo que Rogers ponia en tela de juicio eran las
formas establecidas y clésicas de psicoterapia, e1 enfoque analltico y conduc-
tual que gozaban de una amplia aceptacién. Una vez que se inclinc) por un
sistema abierto, por la tendencia a la actualizacion, y que se convencié de que
este sistema funcionaba dentro de cada individuo, ya no pudo trabajar desde
dentro de un sistema cerrado. Lo que estaba haciendo con e110era lo mismo
que hablan hecho los nuevos cientlficos a1 distanciarse de la ciencia clésica
que se habla' edificado sobre estructuras predecibles. Rogers empezé as1 a
basar su enfoque terapéutico sobre su experiencia.
Mi forma de pensar actual, decia en 1951, tiende cada vez mcis y mds
hacia el individuo coma organismo que posee una necesidad definida de
estructura y un potencial casi ilimitado hacienda que el entomo le ofrezca la
oportunidad de darse cuenta de sus necesidades y de su riqueza de expresivi-
dad positiva (p.167). Lo que, una vez més, defme para Rogers el papel del
terapeuta diferenciéndolo en gran medida del que habia desempeflado previa
rhente.
En ese memento estaba deflniendo -algo tentativamente- 1a tendencia a la
actualizacién. Més tarde, en El camino del ser (p.115) mantema que, la ten-
dencia autoactualizadora es caracterzstica del organismo vivo y el hombre es
un organismo. Los individuos tienen dentro de ellos mismos vastos recursos
para modzficar su t_zutoconcepto, sus actitudes bdsicas y su compartamiemo
autodirigido. Estos recursos pueden potenciarse si se afrece un clima facili-
tador determinado.
Después defmié las condiciones de dicho clima:
1. Escucha empética profunda.
2. Consideracién positiva incondicional o aceptacién de la otra persona y de
"
su realidad.
3. Genuinidad, sin esconderse bajo una méscara profesional, mesa, bata blan-
ca 0 cualquier otro medio.

En El poder de la persona, Rogers hizo una aflrmacién aun més fuerte

que no repitié en esta definicién de 1980. Esra tendencia, mantenia, hacien-
do referencia a la tendencia a la actualizacién, puede verse contrarz'ada, pero
no puede destruirse sin destruir a todo el organismo.
Esto nos conduce a una pequefla anécdota de Rogers. De niflo vivié en
una granja. Las patatas las poman en el sétano para que se conservaran
durante el invierno y 61 se dio cuenta de que cuando se acercaba la primavera
muchas de estas patatas estaban chupadas y secas pero que de ellas sahan
pequeflos brotes blanquecinos que se orientaban hacia la 11nica luz que habia
en ese oscuro sétano.
 mAs ALLA DE CARL ROGERS 2 19

Rogers utilizé esta anécdota a 10 largo de toda su Vida para describir la

tendencia a la actualizacién. Aquellos frigiles brotes nunca llegarian a ser
patatas grandes y jugosas que era lo que se suponian que podnan haber sido
si se hubieran dado las condiciones adecuadas. Nunca producinan por tanto
otras patatas, pero hicieron todo lo que pudieron dentro del entomo en el que
estaban (truncadas pero aun asi intentzmdolo). f!
E1 cienufico y fllésofo belga Ilya Prigogine, a quien é] hacia referencia 6
con Trecuencia, recibié cl Premio Nobel de Qu1mica el mismo ano en que se
publicé El Poder de la Persona. Este autor nos hablé de un sistema abierto.
Nos dijo lo mismo que Rogers pero en un lenguaje diferente.
U56 su propia terminologia para describir el espectro que va desde los
sistemas simples gutoorganizados, hasta 10s sistemas altamente 'complejos
autoactualizadores como lo somos nosotros mismos, el ser humano.
nos sistemasabiertosson aquéllosque dependende la interacciéncon su
entomo. De acuerdo con la teoria de los sistemas abiertos, un organismo que
se encuentre tanto en un estado de orden corno de caos producido por la mci-
dencia de perturbaciones o fluctuaciones se enfrenta ante una eleccién, una
eleccién de bifurcacién (bifurcacién entendida corno punto de ramificacién),
una eleccién entre pasar del orden a1 caos 0 del caos a1 orden o permanecer
en el caos 0 en el orden en mayor o menor medida (cualquiera de ellas es
posible cuando tiene lugar una ramificacién o eleccién), pero cuand_o§eintrp-
ducen turbulencias o perturbaciones dentro de un organisEio autoorganizado
dentro de un sistema abierto se producira inexorablemente un cambio.
Este es el concepto de Prigoginc. Por tanto Rogers y Prigogine utilizan
una terminologia diferente para decir que el organismo humano, a1 qu
Rogers denomina e1 indivi-uo, es un sistema abierto autooroanizado, autoac-
tuahzante, lo ue sionitica ue su v1da depende del flu'o entre e1 0 Y\ su
entomo que E0 puede ermanecer en equilibrio si el organismo h e segmr
Wdose mas bien en un intercam i0 constante de energia.
Si se acepta el concepto e sistema abierto, lo cual hacen tanto Rogers
como Prigogine, el organismo se ve empujado por la condicién de la entropia
o tendencia hacia la muerte por medio de las perturbaciones, grandes o
pequefms, que hacen que el organismo exporte el exceso de entropia La ten
dencia a la actualizacién funciona dentro del organismo moviéndose hacia
otra forma u otro nivel de organizacién.
Rogers dice, hacz'a una mayor complejidad (1980, p. 133). Prigogine
dice, de complejzdad progresiva (1984, p.12). Prigogine supone. aunque no
lo afirma explicitamente, que esta tendencia existe en el organismo autocr-
ganizado mientras dicho organismo existe como tal. Rogers atirma, que
persiste.

1. Davies, Paul, en The New Physics (p.5), CambridguCarmbridge University P1258. 1939
 __.__a-a---_-.-A" U-v'vvvv

MA'sALLA DE cm. nocans

220 Y DEOLEXCK
-\ GLEICK
DEROGERS A ROGERS

solosy estotieneun gransignificaoopar; m1.Como

set humane n
Filosofos, teologos y logicos pueden verlo desde puntos de vistas parale-
solaenestecontinuocambxo
encuenrro hacxa unamayorcompicjidad.S _
los pero e1 Info propio me lleva a verlo de este modo: Prigogine dice que un del orden a1 ,
sistemaabieno, cuando se dan perturbaciones, tiende a exportar la entropla y avance,
solosennuestro
fleaquenoestamos yavayamos
a moverse hacia una mayor complejidad. La tendencia existe en el organis- del caos a1 orden.
mo.

Rogers dice que esta tendencia no 3610 existe en el organismo humano,

sino que también persists cuando se enfrenta con fuerzas destructivas del LA ESCUCHA
entomo y que solo puede destruirse si se acaba con todo el organismo. En sus
xilthnos aflos, Rogers expresaba que su creencia en esta tendencia hacia una Untercer
punto entre
encomtin Rogers eslaescuch1_lo
y Prigogine q'fc
a1temadela comunicacién.
nosconduce Pngogjnela
dijoque cornumcacxon
no tiene por qué descartar 1a Lransformacién en otra
mayor complejidad
forma de existencia. dentro y entree1organismo
delorganismo parala
esesenmal
y suentomo
vida de ese organismo. .
a
A1llegar este decir
puntopodemos queRogers unas
tenfa més
1deas
IRREVERSIBILIDAD El primercapitulodesulibroEl cambiodelsersellamaExpe
avanzadas.
@ riencia en comunicacién;el primer aspectode la comunicaciénquetrntaen
Otro punto en el que tanto Rogers como Prigogine coinciden queda paten- este capitulo es la escucha. _
te en la palabra irreversibilidad. Para Prigogine tiene que ver con el concep-
to de tiempo. Cuandorealmentepuedoescuchara alguien mepone en contactocon e.
Como hombre ajeno a estos temas no voy a intentar penetrar en la esencia
mi vida.Al escuchara la genteheaprendidotodala quesé50hr:
enriqueciendo
los individuos, la personalidad y la: relaciones interpersonales.Hay am: am:
del tema del tiempo que resulta tan complejo que mantuvo ocupado por
satisfaccién particular en el hecho de escuchar realmente a alguien: es comu
muchos afxos a1 propio Albert Einstein.
escuchar la mtisica de las esferas porque mcis alld del mensaje inmediato de la
Gleick afuma que. La relatividad eliminé la ilusion newtoniana del espa-
persona, no importa de que se Irate, estd lo universal. Tras toda comunicaczon
cio y el tiempo absoluto; la teorza cuantica elimino' el suerio newtoniano de
personal que escucho parecen existir unas [eyes psicologicas ordenadas, aspec-
un proceso de medicion controlable; la teorza del caos lafantasza laplaciana tos del mismo arden que encontramos en el universo como un todo. (1987, p3).
de la predictibilidad detenm'nista (1987, p.6).
Se hizo la siguiente pregunta - y la hacfa siempre que podia en cualqui .
Heréclito expreso la idea, propia del taofsmo, de que nunca se puede pisar
enLrevista o grupo - gPuedo ofr el sonido, la sensacion y la forma del mundo
dos veces sobre el mismo no, queriendo decir que memento a momento eI no
cambia seglin transcurre y, aunque se trata del mismo r1o, nunca es el mismo interno de esta persona? gme serd posible hacerlo y permanecer junto a
en dos mementos consecutivos.
ello? gpuedo resonar con lo que esté diciendo tan profundameme que puedu
A medida que he ido dzmdomecuenta de mi propio cuerpo y de mjs senti- senrir el significado que tiene miedo de expresar tanto como la que de hecho
dice?
mientos he visto que no soy y que nunca podré ser exactamentela misma que (Rogers, 1980, p.8).
fui tan solo una hora antes. Las interacciones que tienen lugar en mi interior, Una ilustracién de este tipo de escucha hace que el significado quede muy
con el mundo que me rodca y con las personascon las que interaculoya han claro, o eso creo. Rogers solia contar su experiencia junto a un hombre joven
intentaba decir por qué habia ido a pedirle consulta. LTeniaalglmpropo-
provocado en mi algLm cambio. que
La complejidadsiempreprogresivapropia de todo sistemaaoierto es ine- suo? LHabfa algo que queria? LQué 1eestabapidiendo a Rogers?El dijo que
no lo sabia. No hay nada en este mundo que desee.
gular pero persistenteen su movimiento. La experienciade irreversibilidadde
Carl Rogerstal como se deducede van'asafu'macionessuyaspuedeparafrase- Rogers acepté esta respuestay continuaron con la conversacicmhastaque
arseasi: E1individuo una vez que inicia el procesode cambioy crecimiento, el joven le dijo, hay algo que quiero decir. Quiero vivir. 0 sea,
quiero seguir
una vez qile consfgueun nuevo insight, ya no puedevolver a ser e1ser huma- viviendo.
no de ayer.Eseorganismode algtin modo ha cambiadopara siempre. En este memento Rogers sintié que bajo estaspalabras
quizésesehombre
El concepto de irreversibilidad es por tanto inherente a la tendenciaa la querfa decir que hubo un tiempo en el que no queria vivir. Segtin siguieron
actualizacion. La tendencia a la actualizacion del entomo, lo que una vez més hablando el hombre hablé de un intento reciente de suicidio. Eso Era una
nos Ileva a la tendencia formativa del universo, significa que no estamos escucha profunda.
 AouaxcxY DE01.5chA ROGERS MAS ROGERS
DECARL
ALLA ..
222 DEROGERS

En estetipo de relacionRogershablabapoco y tenfatiempo pararesonar ESCUCHANDO Y LOSNUEVOS

EL RUIDO:'ROGERS cngmincos
Nw
con el otro, estar en contacto, permanecerabierto para el otro, para él rmsmo
deunanuevacienciasegtinGleick.
AQuiresidela historiadela creacién
y parasu saberintuitivo. Hemoshabladode la escuchacomo un tipo de reso una forma nueva de pensar.Antes dc nadatiene que ver con las dwersasdns-
nancia.
ciplinas englobadas bajo las nuevas ciencias y las ciencias puras.lmplica
esencialmentea los mateméticos,fisicos, qulmicos, biélogos, astronomosy
REPERCUSIONEN GRUPOSY EN MODELOS CIENTfFICOS economistas;y no tanto a los cientiflcosquesemuevenen la fronteracomo
uedenser los sociélogos,los antropologos,los psicologos,...
Pasando a1 campo de las dinémicas, las oscilaciones no lineales también
He vistoquehabiaunajerarquiaentrelascienciaspurasy lasaplicadas.
pueden ser un buen paralelismo para la resonancia en grupos y en organiza-
ciones. Los facilitadores que trabajan desde el modelo centradoen-lapersona El cientiflcopuronosecomunicaba
muybienconel cientifxco p01"-
aplicado
ueparecia uno
que gcapaba dondeel otro Habiamuypocacomu
empezaba.
a menudo ven Como se acrecienta la resonancia dentro de un grupo llegando
o
nicacién reconoc1m1ento
entre
ambos.
El hecho
desituar termln; el
a niveles tan intensos que se vuelve insoportable para uno o més miembros
antes nombre
C011 se aunadisciplina
que designaba 3
dada
del grupo. En este punto, cuando la resonancia se ha vuelto tan intensa; 3 licadO. d?!
de estlgma.
alguien puede decir un chiste para romper 1a tension, reduciendo asi la fuerza unaespeae 108liltimosaflostienequevercono1lent 0

de la resonancia. Otras personas pueden optar por levantarse y salir de la E1Sorprendente

desarrollo
cm 105 on
habitacién. reconocimiem? Cleanicos dequeloque
Pllros 001151
habian
0

te tantotlempocomoruldo0 errorcuandotrabajaban
enesashernlos
Rogers era consciente de este proceso: nos hablo sobre la sabiduria del
suyas, eraSignificativo. una
Desan-ollaban 86230109
1a
grupo, de sus movimientos, de la conflanza y de la tendencia a la actualiza- ecuacionesEalnaente
orona yantes
0desPués
loextraio ad1 em
cicm dentro del grupo incluso cuando éste se encuentra perdido dentro de una enlun
gplicabanY5° 0121
3; gran empezaba
desaPaFwa
56, "go Cantldad
deinformacién que apareme;
situacion caotica.
epyontofoda
esa ordenada se
progresion iba 35 '
31
Las oscilaciones no lineales demuestran que la fuerza que se incorpora a1 Frelevante.
t6parecia queagono}babxen enel ordenador;
resonar puede resultar tan grande que consiga cambiar e1 sistema llevéndolo SupODlan
0 ec.lulVOCado
en algoeraincome?on,
hacia una nueva resonancia o hacia un nuevo caos. Este paralelismo entre las cuacién;sehgblan de1 sus célculos.
Loapartan'anComma??'
oscilaciones no lineales y la elaboracién de la resonancia entre los individuos 010n error,
BzerRse
atlrata ?rm" otra
Empezaremos vez 66,
desde
en un grupo centrado-en-la-persona serfa altamente improbable en un sistema N0prestaban lesestaba
qneellruldo EntonceSa
diciendo.
de ationcmn
form?i1.5mm? 03
10 a
enflpézaron Me 5
que no sea abieno, en otras palabras, en un grupo autoritano cerrado. En la Cipioalga Clennprs
enese decir, pregunto
base de un sistema abierto dentro de los grupos se halla la teudencia a la habrd szgnzficatzvo ruzdo.MePreguntosiacaso nova
actualizacion de los individuos que confonnan dicho grupo. a escuCharlo.. .
31proplo
Corno @ng dlce,1}b0t_lna
serie queempez?
decienuflcos
LCuél es el paralelismo con la nueva ciencia? James Gleick inicia su libro termmos.
estOS
sobre el caos con una cita de John Updike: ensafen Mencmnarétan solo
uno o dosa titulo ilustrauvq
nose.tratedelo?més
Humana era la mzisica
que
Puede mouvados, o
oestacadosimportantesperoestos
pm?
ds
Natural era lo estetico. tosestaba su y unameme
mm?.CunOSidad abierta, estaban
propla
mtuiCién
?650??? luchando y seguir
puestoS Y5
consusecuaciones
En estasdos lineas se encuentra la clave de la relacion entre la escuchade tecPJCfDS
conocimlentoS diatras avem
diay noche
trasnoche
por
estas 55
Rogersy la nuevaciencia.Setratadela atenciéndelos oidosquesehansin- guar quépodlanSlgmflcar
a algmenque135estUViera
incursionesimpredecibles;
quépodnan
tonizadohacialos hermosossonidosde la mnsicacreadapor los sercshuma- diciendO escuchando Esefue
conla memeabierta.
nos. Creo que el paralelismo es con los sistemas de psicoterapia d6 escuchar
el inicio del prOCCSO a todoaquelloquehabfatenidomuyp000
y la irrupciéndel sonidono intenciona-
y bienorganizados,
preestructurados significado en la historia clésica de la ciencia y las matemén'cas.
do estético,intrusivo e inesperado,tambiéndenominadoruido, que entorpece Al igual que Leonardo da Vinci y su méquina de volar, sus esfuerzosse
la blisquedadela bellezaordenadadeunaestructuracreada.Parae1terapeuta veian entorpecidos por grandes limitaciones temporales. (,Cuénto tiempo lle
lo estéticopuedeser los intentosindividualesinesperadosy en ocasmnes varia desarrollar estas ecuaciones a partir de millones de interacciones? Lle-
deunclienteparaexpresar
inimeligibles mésprofundos.
sussentimientos varia toda la vida de un hombre. El eSpacio, el tiempo y los materiales
 V V v
cocoaoootllir
:34 Denocansa CXYDGJIJLKA cums

re airabm inadecuados.Sc necesxmba

alguna nucvamwcncuSnpara que e (as dc] ruxdo y an e c w" 4: h nucvn cnc
idea: pudmrzm transladarse rdpxdamcmca formas vmblcs y mnmbkn. anlcs cscuchar no 310 31n. do m umbxena su pr
de que pudicra comprobmaeLi prcdxcubimud o la Imprcdlcnbllidad~ prcdc~ En I979 Fcigcnbau . acudzéa mm c I e
nbxiLdad o nzar. orden o caos. a chhacl Barn Icy. un m mm: o m 16 def
E1 desarrollo de los ordenadnrm dc Eran mcncia introdu 0 [min una dondc Bamslc) two a. pnmer contacto con la
nueva dlmension. abierta pracucamcmca cam cualquier posnbihdad para dds infinitas dc bnurcadoncs (1987, p 215) dc t:
explorar 1apredictibilidad o aleatoriedadque influyc en los orannnmos y en mo.
el rooio universo.
\ Bamslcy empezo a hacer pregunm sobre la; sec
Giexck cuenta la historia de Mitchell Feigenbaum quien. cntre muchos cuatro. ocho y dicciscls dc Fcigcnbaum. wpare aerm 0mg
otros, se embarco en la avcnmra dc csta cxploracion. Fuc uno de los miem- ante una imposibtlldad matemdtica o :ugwfan ac m r
bros dcl equipo dc cienuflcos de Los Alamos. equipo que se die a conoccr aun mds profundo? La inruicidn dc Banuley era que deb r
por su capacxdad para soluciomr los problemas planteados por otros. por algun fabuloso objeto fractal hasta el momenta escondxdo
desarrollzu' muchas ideas. probando [Odo Lipo de secuencias 215).
tcmporalcs.
paséndose toda la noche en xela para \ivir dias con diferentes horas de dura- Escribio un trabajo y lo mando a Commumcauons m M
cxou. aparemememc sin llegar a nada pero pensando mucho y de una mantra sics para que lo publicarau. El editor, David Rueuc. recononé q
intuitiva empczando a adquirir 1asensacion dc que se hallaban ante a1go pro- rcdescubicno un trabajo perdido escrito por Gaston lulu. an m
fundo. No 10 sabia, pcro lo que estaba haciendo es cscuchar su intuicion. francés cincuema arms anterior. Esto es lo imponame. L: on me
Fcigenbaum descubrio un mimcro. cl mimero de Feigenbaum. que es uni- a Bamsley. Ponte en contacto con Mandelbrot' (Gleick. I 7. p 2 6 . o
versal. el mismo para todas [as cunas que u'cnen un valor linico mdximo. delbrot es conocido como el padre dc los fractalcs que abno (Odo
Estudlaba funciones numéricas simples pero crcia que su teona expresaba mundo visual para los aucvos cxemincos.
una 1e natural sobre Ios siszcmas. algo mammético. ffsico. Habfa mucha activiuad. Estaban cruzando las frouzem que antes
biologico y cl
punto de transicion entre lo -ado lo turbulento. Se dedico a hacer aque- raban. Se estaban volviendo pane dc un sistcma abicno. Esmban Inc
Uo que la mayona de los mateméucos y los cientif'xcos hablan dcsdcniado. por desarrollar sus ideas. por comunicarlas y acabar dc um vcz por Jdas
Persisuo aunquc su conoc'umcnto intuiuvo no terminara dc producir una la costumbrc anterior de no hablarse cntre ellos. dc no mbajar on c
pmeba contundente. Realizo trabajos carccicndo dc dicha prucba y los publi- dcscmir
omros. queunos dondc
cmpezaban losotros
acababan
Sobre
cs.
cé. Persistio a pesar de los rechazos continuados. Un editor rcchuzo un unba- mptura Glcick dxce -y creo que esto es muy s1gnifxcativo para cl pensam.
jo suyo porque No se adaptaba a la audiencia de su revista. de Rogers~ Donde cl cao< em ieza. la ciencia cLisica se ocuenc 81987. p 3 o
Muchos aflos més tarde cse editor reconocié que Fcigcnbaum hubxaabicr- Aquf. una vez més. se hallaba una puerta ablena. una cscuc a Ia cxpcncn-
to todo un nuevo campo dc la cicncia pcro aun asf scgula dicicndo que yo cia. un pasar hacia lo desconocido que podna ser muy atcmonzador.
tema razén. Hice bien al rechazar su publicaaén porque no resullaba apro-
piada para esa audiencia (Gleick, 1987. p. 181). FRACTALES
Rogers se encontré en una situacion del mismo lipo al inicno dc su carrcra
profesional. Los psiquiatras no le aceplaban como lcrapcuta; en los dearta- Los fractalcs 5c vuelvcn més realcs mcdiante la presenmcnénVisual dc
memos dc psicologfa tampoco lo accptaban como tel; no pcncnccia a la lfnca hcrmosos platos de The Bcauty of Fractals" dc HO. Peitgen y P Ric ex
dominante. Orienté su trabajo hacia los traba'adorcs sociulq5 dc psiquiatrfa;
([986). Estas ilustraciones muestran algunos de las max'awillasdc! ordcnadat
adquirio una buena position en el cscala6n ogganizacional y, cntonccs, fuc modcmo quc ha hccho posible la exploracién dc la infonnacién apmtadapar
reconocido por el American Association for Applied Psyc ology, sc 1:: invno cl ruido. haciendo posible una nueva forma de pensar.una nuevnforma de
a ser profesor en el Depanamemo de Sociologia y Educacién y finalmcntc. ciencia.En los fractalesvemos.graciasa la granpotenciadc los ordcmd
en la Universidad de Rochester sc 1epropuso dar cursos cn cl Dcpartamcmo los hcrmosos y comglcios atroncs no lincales e irrezLulanesque con
de Psicologfa. conlasformussimétricas
muohisimo cs3E a me
lineales,rcgulareslsxmp
Afonunadamente Feigenbaum también aguanto. Estc fuc cl momento en cia newtonianaclés énica. De forma muy simple esmstonnas cu
que empezo a producirse una explosion real en todo el concepto de la escucha rcadassc cream31asignarun color a un valor dadoen um acumenque 3:

WM
 u iluawu',
uguuauu: u uyngm
u. uagnunp u: e n U95J5luug uug: UpgluI1!019501!mqnnosa saluu 'sammue) A salqlsm seuuu;
-
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226 DE ROGERSA owcx Y DE ou-zlcx A ROGERS MM ALLA DE CARL I00!!! 227

repite muchas veces. Llegados a este punto me gustana volver sobre la cues- Luego otros sujetos introducen sus clcccioncs. Sc producer:muchal com-
tién de los sistemas abiertos y sobre su aplicacién en psicologxa. bustiones de energia en direcciones muy difercmcs. Carla persona5: balls en
una posicién dc liderazgo potencial. Se trata de la potenciaciéndo an 1nd )
duo demo del grupo. Cada uno puede convenirsc en un lfdcr,
VUELTA A LOS SISTEMAS ABIERTOS: PSICOLOGfA sevuelve
E1organismo atmméscomplejo. masbxfucacioncs.
Existen
més dimensiones. Pareceque va a desmembrarse.Se encuemraen un wade
Un organismo puede ser una ameba, una célula simple; puede tratarse de caos. Rogers a veceshizo referencia a esto denominéndolotambléncaos
también de un ser humane 0 de una colonia de termij 0 de una familia o Eran situaciones en las que se preguntabasi vaha la pena dcdicardos o {res
puede tratarse de un grupo en conflicto. Iré paso por paso a través de algunas dias a un cursillo en el que se requerfanmuchosesfuerLosy que producia
de nuestras experiencias en grupos. Los siguientes Battones agarecen en dife- bastantedolor. Pero luego siemprevolvia a retomar esavisién suyamils
rentesgru nos nor todo el mundo apareciendouna progresiénsimilar en algtin en la Umén
ampliaque le caracterizaba. E1términoqueusaba,especialmeute
punto . el proceso para todos y ca- a uno de ellos.
Soviética,era el de gaciencia,pacienciapara llegar a conflaren cl prooso.
Al igual que Rogers yo trabajo con grupos de todos los tamafws, desde 25
y paravivir en el dolory cl
a la actualizacién
paraconiiaren la tendencia
hasta 2,000 en México, Hungna, Sudéfrica, la Unién Soviética, Inglaterra, desordcn del caos.
Kenia, Austria, Zimbague, Irlanda y en los Estados Unidos, aprendiendo cada En 1986, en un grupo que llevé a cabo en Moscxi,experimentamosme
vez mésa conflar en el procesode los gruposintensivos.Estaesla palabra
tipo de caosdurantetodo un dia. Los participantesnos imploraban.gHagan
o/ clave -
que Rogers siempre usaba con ar en el proceso, el groceso gue sub-
algo para solucionarestecaoso seguiréahl varios dias! y gParaquéwéjs
ace a la tendencia a la actualizacién.
aquf entonces?No estéis haciendo nada. y Nunca llegamos a nada, Hacia
Rogersse reflerea ella como . sabidurza
del :ruo (1980,p. 196).E1 e1 fmal de ese primer dia pedimos que todos se sentaranen silencio dmante
experimenté este mismo proceso cuando tra-ajaba en Japén, Brasil y otros unos minutos antes de imos a casa.Al dia siguiente vemacon una sensacion
paises, todo lo cual parece indicar que esta sabiduna del organismo resulta muy diferente dc por qué estaban alli. Conflébamos en que enconum'ansu
evidente en culturas muy diversas.
propio camino y que eso significaria muchomés pam ellos que si 10encon-
Inicalmente, con la intencién de que quedara claro hacia referencias a trébamos nosotros por ellos.
pasosdentro del procesogmpal e intentabanumerarlospero una vez tras otra Este tipo de experiencias se han repetido muchas veces en diferentes cur-
perdla la cuenta. Me hice a mi mismo la siguiente pregunta, gPor que estoy sillos. Quizés haya un memento en el que no sea apropiado confiar en el pm-
tenz'endotanta dificultad para enumerar los pasos del proceso - a veces seis, sieseeselcaso
otras ocho,pero nunca la misma cuentados veces? Mi respuestafue que
proceso, pero yotodavfano10 hevisto. '
W el
Si grupo funciona como MW, los organismosindividualms
construirunaestructura
estabaintentando lo queer}
dc pasosparaexprcsar Y£io
dentro de ese grupo se vuelven conscientesde la comunicaciéndentmdc .
realidades un Erocesoflufdo. Ahora me sientopreparadoparaobscrvarde @N ellos mismos y de la comunicacién con los dermismiembros del grupo, sicm
nuevoel procesogrupal desdeun sistemaabierto. do ambas esenciales para que dicho grupoconsiga verse como una comum-
n. Losgrupossiempreseinicianconexpectativas de un modo
dc proceder
El proceso ha traducido a la accién humana lo que Prigogine diflmé
inclusosi
méso menosordenado.Siempreque sigahabiendocomunicacién, _q§_d_.
come 10escncial para la continuacién de la Vida de un organismo.
sevuelvecasualy oscura,siguehabiendociertoorden,peropor la propia A medida que el grupo prosigue su procesodentro de la lilosoffa del enfo-
naturalezadel enfmue centrado-en-la-nersonafunciona de una manera no
dimensiones invo-
debidoa quecadapersona que centrado-en-la-persona,alguien del grupo repite e1conceptode comuni-
Haymuchas
_1ineal. implicadas cacién. Alguien dice, No nos estamos escuchandounos a otros. Yo quiero
en una cr-
lucradaen estetipo de grupotienetotal libertadparaconvertirse
l oiros. De hecho,en la Unién Soviética e1linico tipo de intervenciénfacilila-
W a1introducirsupropiaW.
no sesupedita
organismo a unasolalineapor algtintipo dereglao alguna dqra que Rogers y yo usamos durante esosprimeros dfas fue, Espera un
mmuto. No he 0de lo que has dicho y realmenteme interesa.Por pcqueflos
persona 0 perunaestructura
autoritaria rigidayapreflgurada.
. .
seintroduceuna auerla nurbacién de tiempo, por tanto,si se hacfaalgo de escucha.
En un grupoen
Mediante1aacciénde una uersona periodos -
dentrode
en estesistemaabierto.Se da unaelecciénentrecomportamientos algun momenta alguien diré, probablementeel tempeutapero a vecestam-
~
unabifurcac'
a organizacién: unaramificacién, deelec-
1aposibilidad b}énalgunode los participantes Esperaun memento.Lascosas
vandema-
sehaceméscompleja. s1adorépido. Quiero oine, y asx se reestablecela comunicacién.
cionesnuevas.De ahienadelantela organizacién Prigogine
las\\\\\\\\\\\\\¥\\\¥\\VHLHal111 - i ii
'
3 wmAmyoecLacx/xnoosns MMDEWROGERS 2:9
mmbiénnos dice que la comunicaciéntiene que estar resente ara ue e1 Gleick vio estomismo.Hay un puntoen dondela cicnciaclésicaacabay
cmanismoism. am e commie viuen-o. empiezala nueva,en dondela palabraprocesosustiruyea la de estadoen
Cuandola escucnaum: lugar y alguien empiezaa escucharel grupo se ve vocabulario, en dondc confmmosen el procesode los individuos 0 de
nuesu-o
empujadohacmotrotipo dc diversidad.unadiversidadqueincluyeunanueva un grupo.
dc nespetohaciala oua persona,lo que viene a set una de las tres
scusacxén Carl Rogers,e1cienufico2 y visionan'o,expresasu esperanzaen el desa-
dcRogersDVIés
condimones cspecifxcameme decirqueescucha:
quiere a la rollodelapsicologla
paraqueacabe
conviertiéndose
enunaciencia
humana
om: persona.rcspetandocl punto de vista de csa persona independientememe de la persona en el pérrafo con el que concluye su capitulo, Nuevos retos en
o no,diciendotu realidad
de51s: a dcacucrdo esdiferemc
dcla miay 185relaciones
deayudaenEl caminodelser.Noshabladela posibilidadI I
pucde que no me gust: pcro acepto que tu rcalidad es tan real para ti como la para que la profesién de la psicologfa 0 de la ciencia de la EsicolOmase con 0 x
mm to es para mi y por unto, quiero dejane ese espacio.Quicro escuchane. \rlerta en un (Banismo autoactualizador.
Enhances un aumentoen la conSCIenCIalo quele estépasan
sc produce Mehehecho de51'la psicologta
la pregunra siendo tec-
d; seguird unfragmento
a la queRogers
dOI 11031151110 aenomma
C0 ruencm, FUELdc105
dar___sc hmitado
nolo'gzco delaciencia,
demro a unaconcepciénjiloséjica
ligada desfa-
senurmcmos
queme recorrena la vez e comumcax
que 50y capaz 105a 03"! soda.cubierzapor unapantallade componamientos o si tienela
observables;
poszbihdad de convertirse en una verdadera ciencia creativa, basada en una
encl cursiHo
Pa ejcmplo, de1975
enMillsCollege,
Ann,unaparticipan- vxsidn abierta
subjetiva. losaspectos
atodos delacondicidn \
merecedo-
humana,
(e. um la ateanGndel grupo.Con un tono tranquilopero insistente dijo, '0 del "0W! 19 "'10MM 0

Antes Vincenle nos hablé sabre su dolor y el sufnmiento que sentia por su Me he hecho la pregunxa de 31'no: atrevemos a dejar de ser una tecnologza
orientada en el pasado para pasar a planmcar arienm'ndonos en el futuro, res-
genre y nosorm: no le hemos escuchadoy se senté ahz sin que lo apreciara- com'
pomabhm'fos0' 1°que"05tocadam"dc"'1mundo
0

sobre
volver la queVmcente
tiene om" para
mos.Megustana quedecimos
(1977,
p. /
146» 22:;niidznazzge12:12:23,,5222243213Lh .
Rage.m Emunatareaquedurétodala.5351611'.D?b"
que5 conv1ru6 estableczdo conii. andonde
al relacionarxe la a viviruni- gem:pueda
aprender
do a su mmmmbn todos los que mtentaban expresar sus promos senurmen dos en cooperaaén...
tos. luchando para que se les escuchara en vez dc para escuchar, se Cada mm, para decirlo en una palabra, represemapara la psicalogfaan
micron. A estoRogers10considerée1inicio de la comunidag,un momen- pasohaciala autoaaualizaCidn. al mm: 5: bar:aproxima-
51mi: percepcione:
3)
noque nonnalmcmcno tiene lugar hastadespuésde que cl caosse ha apode- do a la reahdad.
enzonces quemegusran'ahacerme: 1
la ammopreguma
do ddgmcn arreveremos?257-56).
(1987.
pp. 91
> 8% eomo
531"°d° aquél porél resulta
quehapasado muyw___doloroso L'nadelascosas fue.Estaformadcser
leoi dad:3Rogers
queamenudo
pan mnbiéngod: scr mug crcativo. Despuésdel caos vino el momenta dc hayaVida
no es para el pusilanimey csteproccsonuncasc demndréxmentras
cambio. Rogers cscribié més adelante que volvié a su habitacién después d dentro de nosocos. .
mm mm 5356 de orgulloY sorpresapor haberpresenciadoe1 a
Entonces,si existscl sistcmaabienoen cl quedecideerect.1atcndencia
mmmo dc a]go nuevoen est: mundo, Cada
e1inicio deunacomunidad. begido7;
func'lhona
si vive dcmmdecadaunodenosotros;
1aacmalizacién
\ez que un grupodc pasonasdcsespcradaso incluso abiertamentehostiles que somosst. podemosayudara crearese
autoorgaEIzados,
consigucnshrine amino hasxaadquirir una scnsacién de implicacién genui
na spammum unaexpencncna
rcnovada
y algosorprenQente. m yV2151: 1989' mm hmm sobis:com
1mm. P201)
nuevo
yadc W100 dmaquesc1mm
delorden
quepuede sum:delcaos F! m8 WOW ymmlmn.
ahhmgimmmwmn,.11:
Kndcwg'mnb
gum»,:05 35 ahos
cuando sc immdlm patmbaciones o turbulencias. E1 cientiflco que habla m h mmmo; m at
dm d, m c, Rogers pnmeros
dcunmodo
mm-h-pasona surgirdelcaossi
dinaqueel ordcnpuede desuemai'Kusdmbunn. dcCarlRoget:
ensuhogmfia afimu.
(199.p.395)- [El{9}
exiswn
dams
condncmcs
psicolégmas Enesta
concrctas. siruacién
primero :1pumaMowde11m 9!!W6 91 Pm"? mm "m' 70"
\\ Wmcmm 9 5.11 1 Spcmpor1 reahdaddcl05dcm$8 udehmmmpmglmlWlAPA) Summllmmmomo'
a m. dcunméxodo
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comprobébamos Mum ydW 50um mvesngwm
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(98 0027,3730
4"
mfmnaciémcu lasabiduriadcl
gmpo.
230 on moan A own r on omen A loom

ambient: pm 103 demés. Podemos ncercamos més més a nucstro propio

tencinl. El roceso es irreversible. Se conviene en nuestro «2mm
:1 s: somos capaces dc escucharlo en nosotros mismos y dc confxar en cl de
los demés.
Tamblén crco que Rogers se encontraba en la vanguardia dc todo este
movuniento dentro de la nueva ciencia a1 descubrir él mismo a través dc la
experiencia y de la escucha, que estas fuerzas ban funcionado y funcionan en
el campo de la psicologia.
Creo con certeza que existe un Baraleliggg entre los fundamentos de la
teoguentrada-en-el-cliente, esto es, la tendencia a la actualizacién la ten-
dencia formativa, y la nueva ciencia de la ue el caos forma arte La transi-
cién més diffcil, tal y como yo lo veo, es entre e1 reconocimjento de esta
interseccién de una manera intelectual y su aceptacién dentro de la experien-
cia personal.

Me gustana agradecer a Ed Bodflsh y Cheryl Desrosiers por ayudarme a

que esta revisién se hiciera realidad.

REFERENCIAS

Briggs, John y Peat, ED. (1989) Turbulent Mirror: an illustrated guide to

chaos theory and the science of wholeness. New York: Harper and Row.

Capra, Fritjof ( 1984) The Tao of Physics. New York: Bantam Books.
Gleick. J. (1987) Chaos: making of a new science. New York: Viking Pen-
guin.
Kirschenbaum. H. (1979) On Becoming Carl Rogers. New York: Delacorte
Press.
Kirschcnbaum. H. y Henderson. V. (1989) The Carl Rogers Reader. Boston:
Houghton Mifflin.
Prigogine. I. y Stengcrs. I. (1984) Order Out of Chaos: mans new dialogue
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Rogers, C. (1966) Psicoterapia centrada en el cliente. Paidés, Buenos Aires.

Rogers, C. (1972) El proceso de convertirse en persona. Paidés. Buenos
Aires.

Rogers, C. (1987) El camino del ser. Kairés. Barcelona.

Rogers, C. (1985) Rogers, Kohut and Erickson: a personal perspective on
some similarities and differences. Conference on Evolution of the Psy-
chotherapies. Phoenix, 1985.
Sanford, R. (1978) Lovingxwith an Open Hand, Wantagh-Seaford Observer.