Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Enfoque Sistemico de La Comunicacion
Enfoque Sistemico de La Comunicacion
ASIGNACIÓN N°__1__
CÉDULA: 144041051
Origen de la comunicación
La comunicación es tan antigua como las primeras civilizaciones, que mientras
más se complejizaban más crecía su necesidad de desarrollarse y por tanto de
interactuar entre ellos. Con la diferenciación de roles, la división del trabajo y el
establecimiento de jerarquías en busca de beneficios comunes, el nivel de
organización creció y se hizo imprescindible la evolución del lenguaje. Con los
años, la comunicación dejó de ser únicamente lenguaje, para convertirse
paulatinamente en medio de comunicación masiva y mediación cultural.
Psicología social
La psicología social estudia el comportamiento del individuo dentro de la sociedad,
por la interacción que existe entre las mismas personas además de relacionarnos
con los medios masivos de comunicación y el entorno social que nos rodea.
Tipos de comunicación
-La comunicación verbal: se refiere a las palabras que se utilizan y a las
inflexiones de la voz (tono de voz).
Comunicación intrapersonal
Comunicación interpersonal
Es aquella que se realiza con dos o más personas e inclusive esta misma genera
otros tipos de comunicación (grupal, direccional, organizacional, etc.). Esta
comunicación es indispensable en nuestra vida cotidiana.
Comunicación masiva
La comunicación persuasiva
Es aquella que utiliza la mente con el afán de intervenir y dejar en claro el mensaje
que queremos elegir, además de llamar la atención, esta se baja en
la motivación, autoestima, ganas de deseos y manipulación de las masas
Lenguaje sociolingüistico.
La situación social que tiene el lenguaje en la psicología de la comunicación es
fuerte y poderoso como sistema de comunicación. Es una comunicación universal.
Es un proceso cognoscitivo que se aprende a través de los sentidos descubriendo
un mundo real.
¿Qué es un Sistema?
Es un grupo estructurado de explicaciones, símbolos y otras herramientas de
pensamientos que pueden ser como la ciencia formal que partiendo de los
principios siguiendo la explicación del sentido común, estudia las propiedades y
los vínculos.
La Comunicación como sistema
El estudio de la comunicación humana puede subdividirse en tres áreas, la
sintáctica, la semántica y la pragmática.
La sintáctica:
La semántica:
La pragmática:
Premisas fundamentales.
Siempre que dos o más personas se encuentran, se inicia un proceso de
intercambio de información, ya sea ésta verbal o no verbal. Esta comunicación no
es lineal ni unidireccional, aunque sólo hable una persona, sino que afecta a cada
uno de los participantes y a su vez es afectada por cada uno de ellos, de forma
que se retroalimentará.
Existe una tendencia en los sistemas hacia la búsqueda del equilibrio. Dado que la
retroalimentación es un concepto fundamental en la búsqueda del equilibrio por lo
que existen dos tipos de retroalimentación la negativa y la positiva.
La retroalimentación negativa
S caracteriza por la búsqueda del homeostasis, es decir de un estado constante.
En las personas, el ejemplo más obvio es el mecanismo termorregulador. A nivel
comunicacional, podemos afirmar que cualquier grupo que para sus miembros sea
importante y duradero, debe caracterizarse por la existencia de un cierto grado de
retroalimentación negativa (tendencia a la estabilidad), a fin de poder soportar las
tensiones que imponen el medio y la interrelación de sus miembros.
La retroalimentación positiva
Se caracteriza por contra por su tendencia al cambio, esto es a la pérdida del
equilibrio. En ella no se determina un punto concreto de corte, sino unos
mecanismos de aproximación a dicho punto. En las personas, el ejemplo más
sencillo, es también el mecanismo de control propioceptivo de nuestros
movimientos voluntarios, tales como el de coger un vaso. Por otra parte, en el
nivel comunicacional, la retroalimentación positiva se muestra en los grupos
relevantes para el sujeto, en su capacidad de producción de aprendizaje y
crecimiento tanto grupal como individual.
Todo grupo importante y duradero para los participantes, (familia, grupo, club, etc.)
debe encontrar ambos tipos de retroalimentación, la positiva y la negativa en un
cierto grado. Y será la organización del propio sistema la que regule los rangos de
estabilidad, variación y cambio aceptables para el mismo.
Redundancia
Cuando la comunicación se repite, se establece una pauta. Cuando empezamos a
habituarnos a una pauta de repetición, podemos comenzar a predecirla. Un gesto
aislado no significa nada, empieza a tener significación con la repetición a través
de la cual se va transformando en habito.
En la redundancia contamos con un monto elevado de conocimientos que nos
permiten predecir la conducta. (al tener conocimientos, vamos a poder predecir lo
que vendrá, sé qué esperar del otro).
La Metacomunicación
Es cuando utilizamos conceptualizaciones que no son parte de la comunicación,
sino que se refieren a ella, es decir, cuando se utiliza para comunicar algo acerca
de la comunicación. La importancia de este concepto radica en la posibilidad que
nos ofrece de explicitar las reglas.
La Caja Negra
Proviene del campo de las telecomunicaciones, permite pasar por alto la
estructura interna de un equipo altamente complejo, y centrarnos en la relación
existente entre las entradas y las salidas. En nuestro campo, se aplica dada la
imposibilidad de observar el funcionamiento de la mente, y nos permite relativizar
en principio la importancia de si la comunicación es consciente o inconsciente,
desplazando el interés a las redundancias establecidas en la relación.
Así, desde este punto de vista, las causas posibles del comportamiento asumen
de entrada una importancia secundaria, mientras que su efecto surge como un
criterio de significación esencial en la interacción. Las redundancias pueden así
mostrarse como “reglas de juego”. En este sentido, cuando el porqué de un
comportamiento permanece oscuro, el para qué puede proporcionarnos una
respuesta válida.
En general, estamos acostumbrados a señalar cadenas de hechos donde A
produce B, por ejemplo, cuando un niño afirma que “primero él me pisó, y después
yo le golpeé”. Sin embargo, cuando hablamos en términos de sistemas con
retroalimentación esta afirmación carece de sentido. Dado que una vez
establecido el sistema toda pauta es circular y por tanto la secuenciación es
totalmente arbitraria. No obstante, debemos reconocer que, aunque cuando
observamos una interacción la entendemos como una secuencia ininterrumpida de
intercambios, cuando participamos en ella, introducimos una puntuación de la
secuencia de hechos conforme a nuestros criterios.
Barreras fisiológicas:
Barrera psicológica:
Barrera semántica
pueden variar.
Barrera filosófica
En uno de los pasajes iniciales del libro, Bateson y Ruesch (1984, p. 13) afirman
que “la comunicación es la matriz en la que se encajan todas las actividades
humanas”. De ahí que este enfoque inaugure una forma de comprender la
comunicación mucho más amplia, superando el enfoque anterior y ubicando la
reflexión sobre la comunicación en un marco holístico, como fundamento de toda
actividad humana.
Los denominados “Axiomas de la comunicación” ponen en evidencia las ideas
anteriores. Según Watzlawick, Beavin y Jackson (1971)
1. Es imposible no comunicar
Cualquier conducta humana tiene una función comunicativa, incluso aunque esto
se intente evitar. No sólo comunicamos mediante palabras, sino también con
nuestras expresiones faciales, nuestros gestos e incluso cuando guardamos
silencio, así como cuando usamos las técnicas de descalificación, entre las que
destaca la estrategia del síntoma.
En la mayoría de los casos las obras de estos autores están enfocadas al ámbito
de las psicoterapias y de las terapias sistémicas, de ahí que la comunicación
patológica y sus perturbaciones, objetivadas en casos de enfermedades como la
esquizofrenia, tomen especial relevancia dentro de la producción de la Escuela de
Palo Alto.
La Comunicación Patológica
Cada uno de los axiomas ya descriptos implica ciertas patologías inherentes
El fenómeno del desacuerdo ofrece un buen marco de referencia para estudiar los
trastornos de la comunicación debidos a la confusión entre el contenido y la
relación. El desacuerdo puede surgir en cualquiera de los dos niveles y ambas
formas dependen una de la otra.
Por ejemplo: el desacuerdo con respecto al valor de la afirmación: "El uranio tiene
92 electrones", solo puede verificarse recurriendo a un libro de química, lo cual no
solo va a demostrar que efectivamente tiene 92 electrones, sino también que uno
de los 2 estaba equivocado. De estos dos resultados el 1ero resuelve el
desacuerdo en el nivel de contenido y el otro crea un problema de relación. Para
resolver este nuevo problema no pueden seguir hablando sobre los átomos, sino
que deben empezar a hablar acerca de si mismos y de su relación. Deben lograr
una definición de su relación en términos de simetría o complementariedad. Por
ejemplo, el que estaba equivocado puede admirar al otro por su
mayor conocimiento o sentirse fastidiado ante su superioridad.
No podría haber un castigo más malo que soltar a una persona en una sociedad y
hacer que pasara totalmente desapercibido por sus miembros, esta situación
llevaría a la perdida de la mismidad. La desconfirmacion ya no se refiere a la
verdad o falsedad, sino más bien niega la realidad de A como fuente de tal
definición. En otras palabras, mientras que el rechazo equivale a: "estas
equivocado", la desconfirmacion afirma el hecho: "tu no existes".
Lo que hace que la impenetrabilidad sea tan difícil de resolver es el hecho de que
las relaciones no son realidades concretas sino experiencias puramente
subjetivas.
CONCLUSION
La comunicación siempre va a existir, indiferentemente de si una persona
quiere o no hablar, de si quiere o no escribir, la conducta humana se ve
ampliamente relacionada con ello, ya que el hecho de como los individuos se
comportan va a transmitir un mensaje que puede llegar a definir sentimientos
internos, pensamientos, problemas, tipo de personalidad en otras características,
por eso prácticamente el hecho de no hablar sigue comunicando un mensaje. No
obstante, la forma en la que el humano actúa en el proceso de la transmisión de
un mensaje
no se quedará solo con él, sino que va influenciar también a los receptores que se
encuentren a su alrededor, por eso la naturaleza de una relación se establece en
función a los procesos mentales y la interpretación que el individuo tenga de la
información que recibió.
MAPA MENTAL
ENFOQUE SISTEMICO
DE LA COMUNICACIÓN
La teoría de la comunicación humana de Watzlawick plantea que los
problemas de comunicación entre las personas se deben a que no siempre
tenemos el mismo punto de vista que nuestros interlocutores
El principio de
El principio de
El principio de regulación, afirma
totalidad
causalidad que no puede
un sistema no es
circular. existir
una simple suma
Esto implica y se comunicación que
de elementos, sino
explica lo conocido no obedezca a un
que posee
como el concepto cierto número
características
de mínimo de reglas,
propias, diferentes
retroalimentación. normas,
de los elementos
convenciones.
que lo componen
Estas reglas son
tomados por
las que, permiten
separado.
el equilibrio del
sistema.
ENFOQUE SISTEMICO
DE LA COMUNICACIÓN
Los 5 Axiomas
5.
3. La modalidad Comunicación
1. Es imposible no
analógica y la digital simétrica y
comunicar. Cualquier
conducta humana modalidad analógica complementari
4. La
tiene una función (cómo se dice: los a
puntuación
comunicativa. No gestos, la mímica, el otorga La división entre
sólo comunicamos tono de voz, los significado comunicación
mediante palabras, ademanes; es decir: la simétrica y
La comunicación
sino también con comunicación no complementaria
2. El aspecto verbal y no
nuestras expresiones verbal), y otra digital se refiere a la
de contenido verbal tienen un
faciales, nuestros (que se dice) el primer relación que
y el de componente
gestos e incluso concepto indica una existe entre dos
relación estructural que
cuando guardamos transmisión cuantitativa interlocutores.
resulta análogo
silencio. Esta teoría de información, Cuando ambos
a la puntuación
plantea que la mientras que en el nivel tienen un poder
propia del
comunicación digital el mensaje es equivalente en el
lenguaje escrito.
humana se cualitativo y binario. intercambio (p.
La naturaleza de
da en dos e. conocen la
la comunicación
niveles: uno misma
consiste en la
de contenido información)
y otro de
ANALISIS CRITICO interpretación de
decimos que la
los mensajes
relación. comunicación
El enfoque sistémico de la comunicación ejerce axiomas que fácilmente
entre ellos es
pueden hacer notar a los individuos que en más ocasión en su vida llego a
simétrica.
comunicarse sin darse cuenta, debido a que no solo el medio de comunicación
está basado en entes tecnológicos como las redes sociales, sino que va más allá
de una serie de conductas, lo social y la estructura psicológica que se tiene como
individuo para interpretar los mensajes, parece ser uno de los mejores
conocimientos en la actualidad para el aérea de la psicología de la comunicación
debido a que abarca complejas dimensiones. Parece bastante agradable el hecho
de las múltiples influencias para esta teoría ya que, por un lado, de la sistémica
aplicada a las interacciones humanas y por otro del enfoque filosófico de los
sistemas. Aunque es evidente que existe una hipótesis por lo que no puede
considerarse como una teoría acabada, sino una aproximación pionera con el
modelo moderno de sistemas puede ayudar a detectar lagunas de conocimiento.
RECOMENDACIONES
-Se debe tener presente que a causa de tiempo no se logró desarrollar la totalidad
del tema como hubiera querido, ya que a nivel virtual no hay suficiente información
y la que se encuentra no es del todo entendible.
-Se debe seguir estudiando e investigando más a fondo sobre los sistemas de
comunicación ya que considero que el tema no pudo desarrollarse mejor.
-Al estudiar sobre este tema, se debe tener claro que es un Axioma, la psicología
de la comunicación y que es un sistema
-Para poder tener una idea más clara y organizada leer el mapa conceptual con el
enfoque del tema principal.
ANEXOS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
BIBLIOGRAFIA
Enfoque Psicológico de la Teoría de la Comunicación (El Lenguaje) Antonio Olívar
Fuente:
https://www.monografias.com/trabajos14/psicomunicacion/psicomunicacion.shtml
17/ 05/ 19
Pensamiento Sistémico y Comunicación Fuente:
https://issuu.com/arteresponsable/docs/29_rizo_m75 17/05/19
https://psicologia.laguia2000.com/psicologia-social/la-comunicacion-es-un-sistema
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n40/mrizo.html
Fuente:https://www.academia.edu/17434227/Desde_el_enfoque_sistemico_de_la_
comunicacion 19/05/19