Primeros Auxilios

Psicológicos
Manejo del dolor
emocional y
la pérdida (duelo)
Respuesta ante la pandemia
COVID-19
YOSHI SHIMIZU
 Primeros Auxilios Psicológicos Module 2 Basic
PFA

Objetivos del entrenamiento

• Explorar el duelo y la pérdida durante la
pandemia COVID-19

• Aplicar habilidades de PAP, para apoyar a

aquellos que enfrenten duelo y la pérdida
durante la pandemia COVID-19
Primeros Auxilios Psicológicos Module 2 Basic
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Contenido del entrenamiento

• Duelo y manejo de la pérdida

• Apoyo durante la pandemia COVID-19
• PAP y manejo de la angustia
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Mentimeter

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Duelo es
• El hecho o proceso ante
la pérdida de alguien o
algo.
• Una experiencia común
de la vida.
• Es común durante
situaciones de crisis.

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Diferentes tipos de pérdidas

• Física
• Psicológica
• Cognitiva
• Social
• Vida humana
• Espiritual
• Material
•

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Financiera
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Reacciones comunes ante pérdidas significativas

• Físicas
• Cognitivas
• Emocionales
• Conductuales
• Interpersonales
• Espirituales.

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Pérdidas durante la COVID-19

• Salud física
• Bienestar psico-social
• Sentido de control
• Apoyo social
• Seres queridos

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Pérdidas durante la COVID-19

• Confort espiritual
• Rutinas
• Libertad
• Medios de sustento

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Tristeza (dolor emocional) es

• una respuesta natural a una pérdida
significativa
• un proceso que ayuda en la
adaptación a la pérdida

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Reacciones comunes ante el dolor emocional

• Conmoción
• Culpa
• Rabia
• Tristeza
• Soledad
• Miedo
• Impotencia.

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Dolor emocional
colectivo

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Procesos del dolor emocional

Proceso orientado a la
Proceso orientado a la pérdida
recuperación
Oscilación en la
vida diaria
Llevar a cabo actividades
Sentir tristeza, ansiedad,
cotidianas
soledad
Donar la ropa que perteneció
Acudir a objetos que
al fallecido
recuerdan al fallecido
Buscar apoyo en otros
Aislarse de otros
relacionados significativos
Extrañar y anhelar a los
Construir nuevas rutinas y

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fallecidos
planificar una nueva vida
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Factores de riesgo del duelo complicado

• Fallecimiento repentino, inesperado y/o violento
• No se encuentra el cuerpo
• Fallecimiento de un niño
• Relación de dependencia
• Aislamiento social
• Pérdida de sistema de soporte y
amistades

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Factores de riesgo del duelo complicado

• Experiencias no resueltas de duelos
pasados
• Sentimientos ambiguos sobre la pérdida
• Otros factores estresantes, como
problemas económicos graves
• Impedimento de acceso a rituales
funerarios y de luto
• Acontecimiento de múltiples pérdidas

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Sentimiento de culpa del sobreviviente

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Mentimeter

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Factores de riesgo para el duelo complicado

en la COVID-19
• Alta capacidad de contagio y
propagación
• Separación de seres queridos
• No se permiten las despedidas
• Funerales y rituales de luto
interrumpidos
• Aislamiento social, y soporte social
interrumpido

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Apoyo para la pérdida y el duelo

Auto-eficacia y
eficacia
Calma colectiva
Conexión

Apoyo
Psicosocial
Seguridad
Esperanza

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Apoyo ante la pérdida y el duelo

• Seres queridos de las
personas infectadas
• Entierros seguros y dignos
• Rituales de luto alternativos
• Apoyo psicosocial sensible a
la Fé
• Apoyo práctico
•

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Promoción de ayuda y
colaboración
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PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS (PAP)

OBSERVAR ESCUCHAR VINCULAR

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PAP y el duelo
• Expresar condolencias.
• Escuchar
• Prestar atención
• Romper el aislamiento
• Fomentar descansos de
emociones dolorosas
• Ser alentador sobre el futuro

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Primeros Auxilios Psicológicos

PAP y el duelo
• Normalizar los sentimientos.
• No le diga a los dolientes lo que ellos
“deberían” sentir o hacer.
• Recuérdele que no hay una manera
“correcta” de enfrentarse al duelo.
• No juzgue a la persona si muestra
fuertes reacciones emocionales.
• No los presione a “seguir adelante”.
• Recuérdele que no hay un
“calendario” para el duelo.

CARL WHETHAM / IFRC

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Dramatizaciones

CARL WHETHAM / IFRC

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Dramatizaciones
CASO 1:
Cuando se está brindando apoyo en la línea telefónica de ayuda establecida por su Sociedad
Nacional, recibe la llamada de una mujer cuyo esposo murió hace una semana por complicaciones
surgidas después de contraer COVID-19. Su esposo brindaba el principal sustento económico al
hogar. Esta mujer está abrumada por todas las pérdidas que ha sufrido de manera simultánea, y
tiene miedo de no poder sobrellevar la situación por sí misma. 2 personajes: el voluntario y la mujer
CASO 2:
Usted está brindando ayuda en un servicio funerario de varios integrantes de la comunidad que
fallecieron a causa de complicaciones del COVID-19. Solo un número limitado de cercanos puede
asistir a la ceremonia por restricciones de seguridad.
Una vez que la ceremonia termina y la mayoría de los asistentes se retiran, usted ve a un hombre
joven a quien se le dejó solo llorando en un lugar próximo al sitio del funeral.

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2 personajes: Voluntario, hombre joven
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Para más información

https://pscentre.org
https://www.who.int
https://mhpss.net

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¡¡ Gracias !!
• Manténgase a salvo.
• Lávese las manos y mantenga la
distancia social física.
• Manténgase socialmente
conectado.
• Ayude a quienes están a su
alrededor y así podran
sobrellevar mejor la situación.
• ¡Cuide de sí mismo y de su

CARL WHETHAM / IFRC

bienestar! Ilustraciones por
Aleta Armstrong