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Asociación Venezolana de Barman Nivel 1
Asociación Venezolana de Barman Nivel 1
CRAZY COCKTAILS
SERVICIO DE COCTELERIA CLASICA Y MODERNA
MODULO I
Servicio de Coctelería
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Servicio de Coctelería
INTRODUCCIÓN- HISTORIA
OBJETIVO GENERAL
ASPECTOS ESPECÍFICOS
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Servicio de Coctelería
1.1 ORÍGENES
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Servicio de Coctelería
Con el golpe militar de 1955 que derrocó a Perón, y el apriete que recibió en su
bar de funcionarios de la nefasta Revolución Libertadora, Pichín como miles de
argentinos optó por exiliarse, dejando a su hermano al frente del negocio. Partió
hacia Nueva York donde tenía una propuesta de una cadena de hoteles cinco
estrellas, que luego lo enviaría de gira por todo EE.UU., recalando en Caracas
para realizar una presentación. Por casualidad en un restaurante argentino
conoció al presidente de la famosa ronera Pampero, Alejandro Hernández, quien
le propuso trabajo. Lo convenció diciéndole: "Pichín, éste es un país de 7
millones de habitantes y aquí puedes ser alguien. Vas a un país de 200 millones
como EE.UU. y no serás nadie".
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Servicio de Coctelería
En Venezuela había hombres que atendían los bares detrás del mostrador,
claro está que existían hombres que sabían preparar exquisitos cócteles a base de
productos nacionales y extranjeros; pero no se conocía una uniformidad de
criterio; no había unidad, era necesario agrupar a ese tipo de trabajador que hace
de su actividad cotidiana un arte. Fue así como un día un caballero llegado de
Argentina, con su equipaje cargado de ilusiones, experiencia y buena fama, tuvo la
feliz idea de fundar una Asociación que reuniera a los barmens de Venezuela. Ese
caballero es el barman galante, Santiago Policastro, mejor conocido con el
cognomento de “Pichín”, el de los tragos mágicos.
Venía Pichín con un caudal de trabajo, que era su propia riqueza. Don
Santiago Policastro, con la previa experiencia de haber fundado la Asociación de
Barmen de Uruguay, así como la de su propio país, Argentina, se lanza aquí a una
aventura, que en un principio estuvo signada por la angustia, los sinsabores, la
interrogante de si el ensayo se traduciría en algo positivo. Pichín” empezó a hablar
con muchos barmens y gente ligada a la actividad licorera; en unos encontraba
entusiasmo a toda prueba, en otros solo notaba contrariedad, pesimismo. Hay
que hacer constar que para esa época el trabajo del barman no era visto como
una profesión definida, ni ellos mismos tenían idea del sentido profesional de su
actividad.
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Servicio de Coctelería
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Servicio de Coctelería
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Servicio de Coctelería
OBJETIVO GENERAL
ASPECTOS ESPECÍFICOS
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Servicio de Coctelería
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Servicio de Coctelería
Puede encargarse del bar, pedir las bebidas necesarias para mantener la
reserva y llevar el inventario. Puede servir bocadillos, lavar y secar vasos y copas.
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Servicio de Coctelería
Este bar tiene como característica principal, una pequeña pista de baile, no
es de gran tamaño, su decoración es acogedora y suave, su iluminación tenue y
discreta, la música es en vivo (orquesta, piano o combinación de ambos), el
personal usa uniformes acordes con la decoración del bar, el cual está atendido
por profesionales y se pueden pedir gran variedades de mezclas, así como
también servicios de botellas.
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BAR AMERICANO
BAR RESTAURANT
BAR DE TERRAZAS O PISCINAS
BAR TIPICO
BAR DE BAILE O PIANO BAR
BAR DE SERVICIO – ROOM SERVICE
BAR DE BANQUETES
3. BRIGADA DE SERVICIO
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3.3 BARMAN
En los bares donde hay servicio a las mesas, los mesoneros están a la
orden del capitán.
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Servicio de Coctelería
JEFE DE BAR
MESONEROS BARMAN
1ER. AYUDANTE
2DO. AYUDANTE
(RUNNER)
Un buen Jefe sólo dará aquellas órdenes que sean factibles de cumplirse.
Demostrará con su comportamiento y ejemplos la conducta que debe ser
asumida en el lugar de trabajo.
Actuará como juez imparcial cuando tenga que premiar o sancionar.
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Servicio de Coctelería
Tratará a sus ayudantes con el mismo respeto con que le gustaría ser
tratado.
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CUALIDADES
1. Ingenio y juicio.
2. Educación y cortesía.
3. Tacto y olfato.
4. Discreción.
5. Sentido de observación.
6. Simpatía.
7. Disciplina para el trabajo.
8. Ética profesional.
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Servicio de Coctelería
Para que un Bar funcione, como debe ser, existen una serie de normas de
carácter administrativo que el Barman debe cumplir, veamos las más comunes:
a. En bares de doble turno, recibir el Bar del turno anterior y entregar el siguiente.
b. Elaborar y controlar el inventario: hacer los pedidos (requisición) al almacén y
recibir la mercancía.
c. Si es el caso, elaborar los informes, reportes, controles y cualquier otro asunto
ordenado por la superioridad.
d. Controlar el correcto manejo de la caja, verificar la correcta preparación de las
facturas y coordinar su cobro.
e. (Opcional) manejar los fondos de la caja chica y cuentas corrientes bancarias.
f. Revisar y controlar los costos de venta sugiriendo los ajustes que considere
necesarios.
g. Vigilar el cumplimiento de los horarios establecidos.
h. Si es el caso, deberá seleccionar, emplear y entrenar personal, preparar las
listas de pagos y efectuarlas.
i. En algunas oportunidades deberá representar a la Empresa ante las autoridades
del trabajo, sanitarias o del impuesto.
6. ORGANIZACIÓN
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Servicio de Coctelería
8. APARIENCIA PERSONAL
8.1 CABELLO
8.2 CARA
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8.3 DENTADURA
Las impurezas del cuerpo producen malos olores, los cuales son fáciles de
evitar tomando el hábito de al menos una ducha diaria y el uso de desodorantes
eficientes o cualquier otro producto medicado.
8.6 ROPA
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Servicio de Coctelería
OBJETIVO GENERAL
Identificar los equipos, instrumentos y útiles de trabajo que son propios del
oficio del Bar.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. UTILES DE TRABAJO
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Equipos y mobiliario.
Lencería.
Utensilios.
Cristalería.
3.1.1 EQUIPOS
Son el conjunto de equipos manuales, mecánicos o eléctricos generalmente
constituidos por las unidades de mayor peso y volumen con funciones importantes
dentro de un Bar. Ej.: refrigerador, fregadero, planta de hielo, etc.
3.1.2 MOBILIARIO
Es el conjunto de muebles que se encuentra en un Bar y que tienen como
finalidad brindar confort, facilitar el trabajo y complementar la decoración del lugar.
Ej.: la barra, el mostrador, los taburetes, las mesas, las sillas, los sofás, etc.
3.2 LENCERIA
Se entiende por lencería el conjunto de piezas de diferente tipo de tejido y
tamaños que utiliza el Barman para realizar los servicios en el Bar. Ej.: paños de
limpieza, manteles, litos, etc.
3.3 UTENSILIOS
Son el conjunto de diferentes instrumentos que realiza el Barman para
realizar las tareas específicas del Bar. Son de poco peso y volumen y podrían ser
eléctricos o manuales. Ej.: cocteleras, vaso mezclador, licuadora, batidora,
picadora de hielo, etc.
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Servicio de Coctelería
3.4 CRISTALERIA
4.1 REFRIGERADOR
Uso: Como lo indica su nombre, se utiliza para obtener café y agua caliente, así
como vapor para calentar líquidos y mantener tazas calientes.
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4.3 FREGADERO
Uso: Sirve para lavar la loza, cristalería y demás utensilios del Bar.
Uso: Producir el hielo en las diferentes formas requeridas para las bebidas.
Uso: Separa el área de servicio del área de trabajo y permite el despacho a los
clientes.
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4.6 ESTANTES
4.7 APARADORES
5.1 LICUADORA
Uso: Licuar diferentes ingredientes sólidos, como el hielo, frutas como banana,
piña, hielo frappé, etc. que se utilizan en la preparación de varios cócteles, así
como para unificar dichos ingredientes.
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Servicio de Coctelería
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Servicio de Coctelería
Uso: Verter y mezclar azúcar al gusto en las tazas para café o infusiones.
Características: Son más delgadas y más largas que las cucharillas para café, lo
cual les permite ser utilizadas en vasos largos de 10 ó 12 onzas. Capacidad 7grs.
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11 HIELERAS
Uso: Transportar y conservar el hielo.
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5.17 AZUCAREROS
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Servicio de Coctelería
5.19 PORTACUENTAS
Uso: Presentar la cuenta.
Uso: Para presentar algunos cócteles y servir de base a las hieleras y tobos.
Características: Son de varios tamaños, generalmente su forma es redonda.
5.21 EMBUDOS
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Servicio de Coctelería
Uso: Sirve de apoyo para pelar las frutas y ejecutar con mayor facilidad los
diferentes cortes.
Características: Es de madera resistente, mide aproximadamente veinte x treinta
cm., su forma es generalmente rectangular.
5.26 CENICEROS
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Servicio de Coctelería
5.27 PALILLEROS
Uso: Sirven como depósito para los palillos y permiten el uso de éstos.
Características: Aunque su tamaño es estándar, varían en cuanto a color, diseño y
material empleado en su elaboración.
5.28 SALEROS
Uso: Sirven como depósito para la sal molida y para verter las cantidades
deseadas.
Características: Poseen dos piezas, un envase generalmente de vidrio y la tapa
con rosca de acero, con pequeños orificios para permitir la salida de la sal.
5.29 ESPECIEROS
Uso: Sirven para depositar especies molidas, tales como pimienta, canela, nuez
moscada, etc.
Características: Pueden ser iguales a los saleros.
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Servicio de Coctelería
5.32 SECANTES
Uso: Debajo de los vasos sirven para absorber la humedad y como medio
publicitario.
5.33 SACA-CORCHOS
Uso: Para descorchar las botellas.
Características: Son de metal, palanca o tirabuzón.
5.34 DESTAPADORES
Uso: Destapan botellas a presión y latas.
Características: Son metálicos, por un extremo permiten destapar botellas y por el
otro latas. Algunos vienen incorporados en la refrigeradora, los demás son
manuales.
5.35 PUNZONES
Uso: Para romper hielo.
Características: Presentan dos piezas, un mango de madera y una o seis puntas
de metal fuertes y agudas que permiten romper el hielo.
5.36 PINZAS
Uso: Para agarrar el hielo y sujetar las frutas que decoran los cócteles.
Características: Son de acero inoxidable, livianas y de tamaño estándar.
5.37 GOTEROS
Uso: Para verter líquidos por gotas.
Características: Están formados por un envase de vidrio, una tapa de corcho y un
cilindro hueco de acero inoxidable que atraviesa el corcho permitiendo el paso del
líquido.
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Servicio de Coctelería
5.38 REMOVEDORES
Uso: Para agitar o remover algunos preparados. Se aprovechan como medio
publicitario.
Características: Existen dos tamaños en el mercado, son de plástico y de
diferentes diseños y colores.
5.39 PITILLOS
Uso: Para sorber líquidos.
Características: Son de cartón parafinado o plástico, tamaño estándar y de
diferentes formas y colores.
6.1 VASOS
a. OLD FASHIONED
Capacidad: Seis onzas.
Uso: Facilita la preparación de cócteles que necesitan macerarse
también se usa para servir bebidas en las rocas (on the rocks).
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Servicio de Coctelería
Uso: Para servir diversas bebidas que requieren ser completadas posteriormente.
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Servicio de Coctelería
6.2 COPAS
b. COPA MARGARITA
Forma: De boca ancha, base alargada.
Uso: Clásico para coctel margarita y sus variantes.
Nota: Existe la copa margarita doble y clásica.
c. COPA BALON
Forma: Es baja, su pié es de dos cm., aprox., su cuerpo es muy
abultado y su boca es angosta, existen de varios tamaños.
Uso: Para servir coñac o brandy, su boca angosta facilita el disfrute
del aroma
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f. COPA CORDIAL
Forma: Su forma y tamaño varían, generalmente son pequeñas y miden diez
cm en total.
g. COPA SOUR
Forma: Su pié mide seis cm de alto y su cuerpo ocho cm aprox.
Uso: Para servir cócteles Sour y otros.
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6.3 JARRAS
a. TAZAS
Uso: Se utilizan para servir café e infusiones.
Características: Existen dos tamaños, la taza Moka para servir café pequeño y la
grande para infusiones y café grande. Vienen con una sola taza y generalmente
son de loza.
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b. PLATOS
Uso: Sirven para colocar como base de las tazas de café.
Características: Su tamaño varía según el tipo, son de loza.
7.1 MULETON
Uso: Sirve para proteger la mesa, evita que el mantel se deslice y amortigua los
ruidos provocados al colocar las copas o vasos.
Características: Está elaborado con un mantel absorbente, su tamaño es acorde a
la superficie de las mesas, se asegura por medio de cordeles o ligas en las
esquinas con tachuelas en la parte inferior del tablero.
7.2 MANTEL
Uso: Su tamaño es acorde a las dimensiones de las mesas o la superficie a cubrir,
debe tener caída no mayor del borde del asiento de la silla.
Características: Generalmente son de lino, puede ser blanco o de otro color.
También se usan de otros tejidos según decoración del local
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7.4 TORCHONES
Uso: Se utiliza para cubrir las estaciones de servicio, absorben el ruido y el líquido
que se pudiera derramar, secar y repasar la cristalería.
Características: Son un poco más grandes que las servilletas de tela, de un tejido
similar a éstas y pueden ser de diferentes colores.
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OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. LA LIMPIEZA EN EL BAR
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