UNIVERSIDA CATOLICA SANTO DOMINGO

2DO PARCIAL DE RRPP.

NOMBRES Luis Enrique Ramírez MAT 2016-1421

1- CONTESTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: (cada pregunta vale 3 puntos)

A) Cual de todos los enfoques de las RRPP se ocupa de sanar una contingencia desfavorable
sucedida hace un tiempo, indique: |Sistemático.

Personalist

De prensa

/Reactivo

/Proactivo

/Sistémico.

/b). Explique muy brevemente la importancia de trabajar con el público interno de la

empresa

Es de una importancia vital, puesto que son recursos internos que mantienen el buen
funcionamiento de la empresa y por ende se debe crear ambiente favorable para el público
interno y de esa forma destacar la labor de cada una, brinda un impacto positivo en el desarrollo
de la empresa.

c)- A qué acción de las RRPP, corresponde la siguiente acción: Preocuparse por tener una
etiqueta del producto, digna y hermosa: Con los clientes

/Trato con los vecinos

/Con el público interno

/Con los clientes

/ d) la Responsabilidad social se trata de: Política de estar presente en la comunidad.

/Repartir dinero a los pobres.

/Repartir comida

/Asistencia social
Políticas de estar presente en la comunidad cada vez que sea necesario.

E) Cuál ha de ser el comportamiento de las RRPP con la competencia de la empresa.

Debe de ser un comportamiento de igualdad y respeto, tomando en cuenta que es competencia,

pero mejorando y buscando acciones que le permitan un posicionamiento óptimo de su producto.
El comportamiento debe ser de cordialidad entre ambos, si marcando diferencia porque son
competencias, pero de respeto mutuo.