La Comunicación

Efectiva
Soly Daniela Luna Sandoval
Fredy Alex Quispe Chino
Zulma Margarita Ortega Tinco
Diana Silvana Gonzales Chavez
Marco Adrian Esquivel Villasante
Michael Ccorimanya Ibarra
Ladi Ayte Taime GO!
 ¿Que es una Comunicación Efectiva?

DEFINICIÓN
● Busca que la persona que emite el
mensaje lo haga de manera clara y
precisa.
● Es el de transmitir un mensaje que
cumpla con los objetivos esperado del
emisor al receptor y viceversa.
● Los interlocutores deben buscar la
comprensión uno del otro, a través de la
elaboración del mensaje.
CONCEPTO
● La comunicación efectiva es un tipo de
comunicación en la que conseguimos
transmitir el mensaje de una forma
entendible y muy clara para el receptor
sin provocar dudas confusiones o
posibles interpretaciones equivocadas.
Características de una
Comunicación Efectiva

Se caracteriza principalmente por la forma de

transmitir un mensaje de manera que este
cumpla con los objetivos esperado por el
emisor y el receptor.

● Los interlocutores deben de buscar la

comprehensión del uno al otro.
● La elaboración del mensaje tiene que ser
claro, preciso y breve.
● Que exprese en todo ámbito la
naturalidad del mensaje, lo que en
realidad se quiere decir
 Elementos de la
Comunicación
Efectiva
● EMISOR : persona que ● MENSAJE :lo que se comunica,
produce y envía el mensaje. es formulado y enviado por el
● emisor y recibido e
● RECEPTOR :persona que interpretado por el receptor.
recibe e interpreta el ●
mensaje. ● REFERENTE :elemento,
situación o suceso al que haga
alusión o al que se refiere el
●
● CÓDIGO :es el conjunto de mensaje.
reglas y signos de los que el ●
emisor se vale para producir ● SITUACIÓN :es el contexto en
su mensaje y también debe el que el emisor transmite su
ser conocido por el receptor mensaje y en el que el receptor
lo recibe.
para interpretarlo. ●
●
● RUIDO :cualquier tipo de
● CANAL :es el medio físico a interferencia que afecte a
través del cual se transmite alguno de los elementos que
el mensaje. . intervienen en la
comunicación.
 Ejemplos de una Comunicación Efectiva

COMUNICACIÓN ESCRITA: COMUNICACIÓN ORAL: GESTICULACIÓN:

Se basa en el lenguaje verbal , Se basa por medio de un Se basa por medio de
pero contiene también discurso de un político,es señas o gestos que el
elementos no verbales tales aquella que se produce en emisor comunica algo.
como mapas, gráficos, tiempo real entre dos o
fórmulas matemáticas. etc. más personas.
 Barreras de Comunicación

Semánticas: Fisicas: Fisiologicas:

Obstáculos que Interferencias que se Impiden emitir o recibir

dificultan la transmisión producen en el ambiente con claridad y precisión un
del mensaje entre el de la comunicación y que mensaje, debido a los
emisor y el receptor. se pueden evitar defectos vital del emisor o
fácilmente. del receptor.

Administrativas:
Psicologicas:
La falta de planeación, supuestos no
Están relacionadas con las
aclarados, distorsiones semánticas,
expresión deficiente, pérdida en la limitaciones que nos ponemos,
transmisión y mala retención, escuchar las etiquetas que nos
mal y evaluación prematura, colgamos o la información que
comunicación impersonal, escuchamos.
desconfianza, amenaza y temor.
 Niveles de la Comunicación
Estos se logran dar de dos maneras, ambos se diferencian por tener
características particulares y sobre todo aquí entra la capacidad de
cada uno para poder emplear en las distintas ocasiones

● Comunicación
● Comunicación Intermedia:
interpersonal ● Comunicación
● Comunicación masiva
intrapersonal:
● Comunicación
grupal::
 Técnicas de Comunicación Efectiva
Lograr sintonía comunicativa ya que todos adicionalmente nos Lograr sintonía
comunicativa ya que todos adicionalmente nos comunicamos “no verbalmente”

● La postura
● La voz: tono y CAPACIDAD DE
volumen CONTROLAR EL
● Los gestos
LENGUAJE
● Contacto Visual
CORPORAL
(Manera en la cual
nos fijamos)
 ● Mirar a los ojos a tu receptor.
● Utiliza el lenguaje corporal.
Claves para ● Emplea un lenguaje claro y conciso.
● Utiliza los cumplidos de vez en
Mejorar y cuando.
Lograr una ● No te olvides del contexto.
● Emplea el tono de voz adecuado al
Comunicación contexto.
Efectiva ● Ser empático.
● Escucha de manera activa.
● Respeta los turnos.
● Parafrasear y preguntar.
 Conclusión
En conclusión podemos decir que “La
Comunicación Efectiva” es sobre todo su correcta
aplicación en los diferentes ámbitos en los que
nos desarrollamos, la empatía, respeto y
confianza sin importar el medio por el nos
lleguemos a comunicar.

De igual manera el modo en el aprendemos está

y a quitar todo perjuicio que entorpece la
comunicación y afecta a nuestras relaciones
sociales.
GRACIAS