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  • Modelo de Encuesta de Servicio Tecnico

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    Este documento es una encuesta de satisfacción del servicio técnico de una empresa. La encuesta contiene 3 preguntas sobre la atención al cliente, la asesoría recibida y el grado de satisfacción con el trabajo realizado, así como un espacio para sugerencias u observaciones. Los clientes deben calificar su experiencia en una escala del 1 al 10.

    Descripción original:

    Modelo de encuesta de servicio tecnico

    Título original

    Modelo de encuesta de servicio tecnico

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    © © All Rights Reserved

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    Este documento es una encuesta de satisfacción del servicio técnico de una empresa. La encuesta contiene 3 preguntas sobre la atención al cliente, la asesoría recibida y el grado de satisfacción con el trabajo realizado, así como un espacio para sugerencias u observaciones. Los clientes deben calificar su experiencia en una escala del 1 al 10.

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    de 1

    ENCUESTA

    LOGOTIPO SERVICIO TÉCNICO


    XXXXX

    EXCELENCIA EN SERVICIO

    Favor de marcar con un aspa NIVEL DE SATISFACCIÓN


    1) ¿Fue ud. atendido de acuerdo a su
    requerimiento o a los términos pactados.
    Si No
    Favor de marcar con un aspa
    2) Recibió la asesoría requerida para el buen
    funcionamiento del equipo?
    Si No No Aplica
    Favor de marcar con un aspa
    3) ¿Qué grado de satisfacción tiene Ud. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
    respecto al trabajo efectuado?
    (Calificar del 1-10)
    Escala de puntuación:
    1-7: Malo. Indicar en observaciones el motivo de la calificación.
    8-9: Bueno
    10: Excelente

    Sugerencias/Observaciones:

    FIRMA
    Código: PAC-FO-011 Aprobado por: CC
    Versión: 001 Ult. Rev: 2018-05-30

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