RETROALIMENTACIÓN DE CLIENTE

SERVICIOS Y SUMINISTROS MÚLTIPLES

Fecha: 27/06/23 Nombre de la empresa: DIQUIBA S.A. DE C.V.

Contacto: Laura Bertado Castell Tel/Fax: (222) 244 66 66 Correo electrónico: diquiba@gmail.com
Marcar con una (X) la opción que usted considere apropiado
Conceptos Excelente Bueno Regular Si su respuesta es “regular” permítanos
saber ¿Por qué?
1) ¿Cómo percibe la calidad de
X
servicio que le ofrecemos?
2) Servicio al cliente X
3) Servicio de calibración X
4) Entrega de resultados X
5) Los informes de calibración tienen
X
claridad para su interpretación
6) Considera que SESUMU, es un
proveedor confiable en los X
servicios proporcionados
7) ¿Cómo considera la capacidad
X
técnica del personal?
8) Los procedimientos que se
utilizan para la calibración, X
cumplen con sus necesidades.
9) ¿Cree que debería modificar ¿Por qué?
No
SESUMU los procedimientos para Si Porque han sido cumplidos y todo en regla, por lo mismo
X
la calibración? es la segunda vez que solicitamos su servicio
10) ¿Qué servicios adicionales de N/A
calibración le gustaría que le
ofreciéramos?
Comentarios:
N/A

La finalidad de esta evaluación es trabajar con la mejora continua para ofrecen un mejor servicio. Le
agradecemos su atención y que esta evaluación nos la haga llegar por correo electrónico:
sesumu_ventas@hotmail.com o sesumuservicios_suministros1@hotmail.com