EJERCICIO DE COMUNICACIÓN ASERTIVA

“AHORA DILO BIEN”

OBJETIVO:
Ejercitar la comunicación asertiva en situaciones difíciles.

PARTICIPANTES:
Individual

DURACIÓN:
Según número de participantes

MATERIALES:
Balotario con comentarios agresivos.

DESCRIPCIÓN:
1. Preparar el balotario con los papelitos que contienen los comentarios agresivos.
2. El facilitador pide a los participantes que formen un círculo.
3. Cada participante saca un papelito al azar y lo lee (para sí mismo)
4. El facilitador indica que ahora cada participante dirá, al compañero de su derecha, la
frase que le tocó en el papelito, tal cual como está escrita, es decir de forma agresiva.
Después el participante deberá cambiar el tono y contenido del mensaje, de tal modo
de decirlo asertivamente, pero en ningún caso deberá dejar de decirlo.
5. El facilitador solicita a los participantes que armen grupos de 5 personas y que
resuelvan las siguientes preguntas respecto al ejercicio: ¿Qué fue fácil?, ¿Qué fue
difícil?, ¿Qué lecciones o conclusiones sacan de este ejercicio?

BALOTARIO DE COMENTARIOS:

¡Me tienes harto, todo el tiempo llegas tarde a las reuniones!

¡Que sea la última vez que me interrumpes mientras hablo!

¡Te envié ese mail hace tres días, ¿hasta cuándo voy a esperar que
contestes?!

¡¿Qué ropa es esa?, acaso piensas que la oficina es una discoteca!

¡Para variar, tu informe tiene un montón de errores!!!

¡Todo el día conversas en la oficina, ¿crees que esto es un parque?!

¡Si no ibas a llegar temprano, mejor no hubieras venido!

Por tu culpa se retrasa todo el equipo, ¿cuándo vas a poner

compromiso en tu trabajo?

¡Si quisiera tu opinión, te la pediría!

¡¿Ves es este letrero?, aquí dice “Jefe”, así que aquí quien manda
soy yo!

No tienes la jerarquía para tomar decisiones que pasen por encima

lo acordado en la reunión

Si lees lo que has puesto en tu informe, uno de los puntos es respeto,

todos esperamos que lo apliques con el ejemplo

Aquí todos intentamos sacar las metas adelante y parece que a ti no

te interesa el gran esfuerzo que hacemos. Tienes que cumplir con los
encargos que te hemos dado!!!!

Tengo la impresión de que no te interesa cooperar con el equipo, ya

que no participas en las reuniones. Tienes la obligación de poner el
hombro y aportar con tu experiencia y conocimientos.
Si continúas tratando así a tu gente, todos se van a poner en tu
contra y tu imagen quedará por los suelos, ¡no me digas luego que
no te lo advertí!

Esta es una empresa, no una beneficencia, si tu gente se quiere

quejar que lo haga, a mí no me interesa !!!

Gracias a mi tienes ese aumento, lo menos que espero es que

cumplas con tus obligaciones.

¿otra vez quieres permiso?, esto es una empresa, no un club!!!,,,

ponte a trabajar

Dices eso porque no tienes experiencia, yo tengo muchos más años

que tú en la empresa, así que mejor cállate y aprende!!!

No veo la hora en que termine tu contrato, sigues haciendo todo

mal y no vas a cambiar!!!!