Gestión Tecnológica

Código: 212030A_952

Unidad 3 - Tarea 4 Reconocer herramientas de la gestión tecnológica

Judith Lavao Jaramillo

Tutor:
Luis Daniel Moreno

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniera.
Programa de Ingeniería Industrial
Mayo de 2021
Neiva- Huila

1
 Tabla de Contenido
Introducción..................................................................................................................................... 3
Objetivos: ......................................................................................................................................... 4
Objetivo General: ........................................................................................................................... 4
Objetivos Específicos: .................................................................................................................. 4
Tabla 1, describir los conceptos de la terminología necesaria para realizar una
vigilancia tecnológica organizacional ...................................................................................... 5
Descripción de la empresa seleccionada por el estudiante y lista de productos que
ofrece: ............................................................................................................................................. 12
Tabla 2. Vigilancia Comercial .......................................................................................... 13
Cuadro sinóptico del tema propuesto del Oslo Manual 2018, ......................................... 16
Conclusiones................................................................................................................................. 17
Referencias .................................................................................................................................... 18

2
 Introducción

Esta tarea busca Identificar las diferentes estrategias empresariales

y el uso de las herramientas tecnológicas; mediantes diferentes
actividades. Como primer punto a través de una tabla se describe los
conceptos de la terminología necesaria para realizar una vigilancia
tecnológica Organizacional; en el segundo y tercer punto se realizar la
vigilancia comercial; y en una última actividad se busca identificar la
temática mediante un cuadro sinóptico de Oslo Manual 2018
DIRECTRICES PARA LA RECOPILACIÓN E INFORMES Y UTILIZAR
DATOS SOBRE INNOVACIÓN 4a EDICION.

3
 Objetivos:

Objetivo General:

Analizar las estrategias empresariales a partir de identificación y uso de

las herramientas tecnológicas.

Objetivos Específicos:

 Describir los conceptos de la terminología necesaria para realizar una

vigilancia tecnológica organizacional.

 Realizar un ejercicio de vigilancia comercial de algunos de los productos

ofertados por la empresa en estudio.

 Realizar un cuadro sinóptico del contenido temático de Oslo Manual 2018

4
 Tabla 1, describir los conceptos de la terminología necesaria para realizar
una vigilancia tecnológica organizacional

Termino Concepto Concepto Propio

Vigilancia Es el cuidado y la supervisión de las Disponer dentro de la
cosas que están a cargo de uno. empresa de la
información
apropiada, en el
momento oportuno,
para poder tomar la
decisión más
adecuada, supone la
puesta en marcha de
un conjunto de
procesos
interrelacionados,
organizados
convenientemente y
encauzados para
conseguirlo
Vigilancia Proceso organizado, selectivo y permanente La vigilancia
Tecnológica de captar información del exterior y de la Tecnológica es muy
propia organización sobre ciencia y importante debido a
tecnología, seleccionarla, analizarla, que el entorno
difundirla y comunicarla, para convertirla en competitivo es cada
conocimiento para tomar decisiones con vez más complejo y
menor riesgo y poder anticiparse a los más cambiante:
cambios (definición según UNE
166006:2006 Ex). los ciclos de
desarrollo,
La Vigilancia Tecnológica está definida en la lanzamiento y vida de
familia de normas UNE 166000, en concreto los productos son
en la UNE 166000: cada vez más cortos

 las opciones,
personalizaciones y
número de variables a
considerar son cada
vez mayores.

 las apuestas
tecnológicas cada vez
mayores.

 el aumento de la
competencia provoca

5
 un riesgo cada vez
mayor de caída de
márgenes.
 A menudo se utiliza la
Vigilancia Tecnológica
para las siguientes
funciones:

 Detección de fuentes
de información
esenciales para hacer
frente a las decisiones
tecnológicas.
 Extracción de
información relevante
sobre tendencias
tecnológicas,
novedades,
invenciones,
potenciales socios o
competidores,
aplicaciones
tecnológicas
emergentes.

Vigilancia Información sobre los competidores actuales  Trata de la

Competitiva y los potenciales (política de inversiones, información sobre los
entrada en nuevas actividades...) competidores actuales
y/o potenciales de la
El servicio de Vigilancia Competitiva empresa y de aquellos
consiste en la realización por parte de CDE con productos
de informes periódicos totalmente a la sustitutivos.
medida de la empresa, de modo que se
ajusten a su proceso de toma de decisiones.
Los parámetros que hay que definir son los
siguientes:

 Módulos o áreas de interés: Empresas

clientes y proveedoras, competencia,
productos, tecnologías, mercados,
reglamentaciones, oportunidades
comerciales, etc
 Fuentes de información de
interés: Fuentes en internet, bases de
datos, sitios web, etc.
 Procesamiento que se va a realizar a la
información: Filtrados, clasificaciones, etc
 Formato de la información: Html, doc, pdf,
registros de una base de datos, etc
 Periodicidad: semanal, quincenal,
mensual, etc

6
Factores Proceso organizado, selectivo y permanente Ejemplos de FCVS
críticos de captar información del exterior y de la (en distintos
de vigilancia propia organización sobre ciencia y departamentos de una
tecnología, seleccionarla, analizarla, empresa):
difundirla y comunicarla, para convertirla en Dirección: Movimiento
conocimiento para tomar decisiones con s de capitales entre
menor riesgo y poder anticiparse a los los competidores:
cambios (definición según UNE alianzas, compras,
166006:2006 Ex). etc; Nuevos
productos; Nuevos
Los Factores Críticos de Vigilancia, también países de exportación
llamados Objetivos de Vigilancia, se definen (oportunidades de
de la siguiente manera: negocio/amenazas)
Son cuestiones externas a la empresa cuya
evolución afecta de modo crítico a la  Ventas: Nuevas
competitividad de la misma: tendencias del
mercado
 Son inherentes a cada actividad y cada (necesidades);
Departamento de la empresa Evolución
 Dependen de su estrategia regulaciones
 Varían con el tiempo (barreras)
 Un FCV puede incluir una batería de  Compras: Nuevos
indicadores proveedores (ahorro
costes)
 Fabricación: Nuevas
tecnologías
producción (ahorro)
 Calidad: Nuevas
especificaciones.

Previsión  Las previsiones tecnológicas no  La transformación

Tecnológica necesariamente tienen que predecir la forma digital nos obliga a
precisa que la tecnología tomará en una sumarnos al cambio:
aplicación determinada en una fecha futura personas, empresas,
específica. Al igual que cualquier otro dispositivos,
pronóstico, su propósito es simplemente servicios… nada ni
ayudar a evaluar nadie queda al
el probabilidad y importancia de diversas margen de la
posibles novedades futuras para que los revolución tecnológica
administradores puedan tomar mejores y las principales
decisiones. tendencias en el
nuevo curso así lo
demuestran.

Vigilancia  Disponer dentro de la empresa de la  es un proceso ético y

estratégica información apropiada, en el momento sistemático de
oportuno, para poder tomar la decisión más recolección de
adecuada, supone la puesta en marcha de información, análisis y

7
 un conjunto de procesos interrelacionados, difusión pertinente,
organizados convenientemente y precisa, específica,
encauzados para conseguirlo oportuna y activa,
acerca del ambiente
de negocios, de los
competidores y de la
propia organización
hacia la toma de
decisiones para
identificar
oportunidades de
mejora en sus
procesos productivos,
focalización de
mercado y
características de
productos

Vigilancia Datos referentes a clientes y proveedores Es uno de los cuatro

Comercial (evolución de las necesidades de los ejes donde una
clientes, estudios de mercado, solvencia de empresa puede
los clientes, nuevos productos ofrecidos por organizar su
los proveedores...) vigilancia.

Entender el
comportamiento de los
consumidores.
✓ Generar ideas.
✓ Identificar nuevos
ejes de desarrollo.
✓ Vigilar a sus
clientes.
✓ Vigilar sectores y
segmentos concretos
del mercado actual.
✓ Buscar
oportunidades de
desarrollo.
✓ Detectar
oportunidades en
nuevos mercados
(pueden ser sectores
del mercado actual,
mercados en otros
países, etc.).
✓ Conocer las
tendencias del
mercado.
Modelos de Herramienta empresarial que permite Tecnologías
identificar, analizar y monitorear información, disponibles o que

8
Vigilancia para ayudar a la toma de mejores acaban de aparecer,
Tecnológica decisiones. capaces de intervenir
en nuevos productos o
procesos.

Los pasos incluidos en la metodología de la Así son las fases del

Proceso de la VT-IC son los siguientes: proceso que siguen en
Vigilancia la unidad empresarial:
Tecnológica 1- Identificar y analizar las necesidades Definición datos de
2- Obtener la información partida
3- Analizar, procesar y valorizar la
información Fuentes de
4- Difundir los resultados información
5- Usar la información (decidir)
6- Proteger los resultados. Búsqueda de
información

Filtrado y análisis de
la información

Comunicación de la
información al cliente

Buscadores Son los buscadores que se limitan a un Ejemplo de

Especializados tema en concreto, recogen todo sobre lo Buscadores;
que de ese tema existe en la red. GOOGLE, ABOUT,
En esta categoría se encuentran los ALL THE WEB,
directorios académicos temáticos, LTAVISTA; MSN,
generados por universidades, bibliotecas o YAHOO
centros de investigación, cuya característica
principal es la alta calidad en los links
seleccionados. (por ejemplo
www.uces.edu.ar/campus/biblioteca/listado.
php posee links relacionados con las
carreras dictadas en la universidad).
Existen los llamados vortals (nombre que
deriva de la contracción de las palabras
inglesas vertical portal), estos sitios se
focalizan en un tema, tipo de recurso o
región geográfica (por ejemplo
www.achoo.com es un sitio dedicado a
médicos, www.vortalexperts.com compila
vortals dedicados a educación, negocios,
arte, salud, medicina, gobierno, historia,
medio ambiente, etc.).

Bases de datos Las bases de datos poseen información Es informaciones

especializados especializada de diferentes áreas del Especialziada que
conocimiento. Estos contenidos son poseen contenidos
evaluados por comités calificados y en calificadas, donde en

9
 general está conformado por artículos de Colombia es
revistas, reportes de investigación, tesis y reconocido por el
trabajos de grado y documentos de calidad organismo de
reconocida. La gran mayoría de esta investigación y ciencia
información tiene niveles de evaluación y Colciencias.
calidad reconocidos por organismos
nacionales, tal es el caso en Colombia
donde las publicaciones reconocidas por el
organismo de investigaciones y
ciencia COLCIENCIAS, califica las
calificaciones por medio de su
suborganismo Publindex.
Prospectiva Es un proceso colectivo de análisis y a prospectiva
Tecnológica comunicación entre expertos de distintas tecnológica busca
disciplinas para identificar los componentes hacer más fácil la
más probables de escenarios futuros: las toma de decisiones en
proyecciones tecnológicas, sus efectos todas aquellas áreas
sociales y económicos, los obstáculos y las en que los avances
fuerzas que operan a favor. tecnológicos y
científicos representan
un desarrollo o
herramienta necesaria
para llevar a cabo
diversas tareas de las
que se obtienen
beneficios en general.
Software de Es una herramienta informática para la Algunos de los software
Vigilancia gestión integral y sistemática de prácticas que hay son:
Tecnológica de vigilancia en sus procesos. Hay una
multitud de ofertas, libres de pago,  HONTZA –
atendiendo a las diferentes fuentes de Plataforma
información y funcionalidades. abierta de
vigilancia
tecnológica.
 SOFTVT –
Herramienta de
vigilancia
tecnológica
 VICUBO –
Software para la
vigilancia
tecnológica e
inteligencia
tecnológica e
inteligencia
competitiva.
 Miraintelligence.
 Vigiale –
Vigilancia
Tecnológica y
Gestión de la

10
 Innovación
Tecnológica
 XERKA –
Plataforma para
la Vigilancia
Empresarial y la
Inteligencia
Competitiva
 Innguma.
Software de
Inteligencia
Competitiva y
Vigilancia
Tecnológica.

11
Descripción de la empresa seleccionada por el estudiante y lista de
productos que ofrece:

Es una empresa que nace en el 2016 en la ciudad de Bucaramanga, con la

fabricación de calzado. Con el tiempo fue complementando su portafolio con
bolsos y marroquinería, ofreciendo artículos 100% en cuero. Más adelante en el
2019 se abrió una segunda tienda en la ciudad de Villavicencio. Los productos de
Paula Vélez llegan a cada rincón de Colombia demostrando que maneja la mejor
calidad y comodidad.

Productos: Calzado para dama en cuero, Accesorios, Bolsos

Figura 1 https://www.paulavelez.com.co/

12
 Tabla 2. Vigilancia Comercial

Artículos Características Precio Ventajas Desventajas Fuente

(bienes o (colombia
servicios) no)
Tenis Atlanta $135,000 Producto Producto por https://www.p
Blanco Lacoste Nacionales, su valor solo aulavelez.co
es asequible m.co/p/936/2
 Cuero Productos para cierto 103%20blanc
 Forrado en de calidad personal. o%20lacoste
el interior %20Atlanta
 Plantilla comodidad
acolchada
 Calidad y
comodidad
Figura 2 tenis Atlanta Blanco
Lacaste fuente Paula Vélez

13
 Mocasín Sara Rojo $125,000 Artículo de Recomendado https://www.p
Mariposas larga Solo para aulavelez.co
durabilidad clima cálido m.co/p/910/S
Cuero ara%20Rojo
Forrado en el Comedida %20Maripos
interior as

Figura 3 Mocasín Sara Rojo

Mariposas Fuente Paula
Vélez

Mocasines cálidos $220.000 Cálido y Solo para https://spanis

de invierno para cómodo tiempo de h.alibaba.co
mujer invierno. m/product-
Tamaño detail/wholes
5-12, EU36-43 ale-cheap-
Color loafers-
Negro, rosa, gris, shoes-
marrón camafeo, women-
Figura 4Mocasines de cuero blanco, rojo loafers-
para mujer
Escena ladies-
En interiores y al leather-
aire libre loafer-shoes-
Característica moccasin-
Cálido y cómodo shoes-
Pago 1600191761
Paypal, Western 008.html?sp
Union, etc. m=a2700.gall
Transporte eryofferlist.no
Fedex, UPS, DHL, rmal_offer.d_
etc. image.68c24
El tiempo de db3pRfx0u
entrega
3-5 días
Servicio
OEM
Envío de la gota
Disponible
Keds Courty Core $219.000 Comodidad https://www.a
Zapatillas de y suavidad mazon.com/-
deporte de piel /es/Keds-
para mujer Courty-Core-
Zapatillas-
cuero y sintético deporte/dp/B
Figura 5Keds Courty Core -
Zapatillas de deporte de piel
Importado 07GT6N3RX/
para mujer Suela de Goma ref=sr_1_6?_
El eje mide _mk_es_US=
aproximadamente %C3%85M%
C3%85%C5

14
 low-top desde el %BD%C3%9
arco 5%C3%91&d
Memoria Dream child=1&key
Foam: esta plantilla words=tenis+
acolchada cuenta en+cuero+da
con una capa ma&qid=162
gruesa de espuma 6064802&sr=
viscoelástica 8-6
extremadamente
suave, mejorada
con espuma de
sueño transpirable
debajo para una
máxima
comodidad.
Arquitectura
deportiva.

Conclusiones y Recomendación vigilancia comercial:

La vigilancia comercial que se realizó a la empresa de calzado en cuero “Paula Vélez”, es

una empresa Nacional donde identificó adecuadamente la necesidad de los clientes
teniendo un conocimiento apropiado, para orientar a su mensaje comercial y, identificar
nuevos clientes y mercados. En comparación con las otras empresas internacionales y
nacionales de la misma línea de calzado en cuero, se idéntico que manejan
apropiadamente las necesidades orientando su mensaje comercial.

15
 Cuadro sinóptico del tema propuesto del Oslo Manual 2018,
Oslo Manual 2018
DIRECTRICES PARA LA RECOPILACIÓN E INFORMES Y UTILIZAR DATOS SOBRE INNOVACIÓN 4a EDICION
Capacidades tecnológicas
Tres tipos de capacidades
tecnológicas son de particular interés
para los usuarios potenciales de
datos de innovación:
Experiencia técnica, capacidades de
diseño y capacidades para el uso de
tecnologías digitales y análisis de
datos.
Conocimientos técnicos
Las encuestas pueden recopilar información
genérica sobre el grado de experiencia técnica
de una empresa preguntar a los encuestados
si su empresa se dedica a las siguientes
actividades: adquirir tecnología incorporada
en objetos (maquinaria, equipo, software) de
otras empresas u organizaciones adquirir
derechos de propiedad intelectual que
otorguen propiedad, derechos de exclusión o
derechos de uso técnico conocimiento (ver
subsección 6.3.6) modificar o adaptar la
tecnología existente a las necesidades
específicas de la empresa desarrollo de nueva
tecnología internamente.
Capacidades de diseño
Las capacidades de diseño se pueden subdividir en
tres categorías que se definen tanto por sus
habilidades y propósito: 1. diseño de ingeniería,
incluidas las especificaciones técnicas, las
herramientas y el prototipo construcción 2. diseño de
producto que determina la forma, el color o el patrón
de los objetos, la interfaz entre el software y los
usuarios, o la experiencia del usuario de los servicios
3. Design Thinking, que es una metodología
sistemática para abordar el diseño de un bien, servicio
o sistema.
Capacidades relacionadas con tecnologías
digitales y análisis de datos.
Las tecnologías digitales
comprenden herramientas, sistemas,
dispositivos y recursos electrónicos
que generar, almacenar, procesar,
intercambiar o utilizar datos
digitales. La digitalización es la
conversión de una señal analógica
que transmite información (por
ejemplo, sonido, imagen, texto
impreso) a bits binarios.
16
 Conclusiones

Se logró Analizar las estrategias empresariales a partir de la

identificación y el uso de las herramientas tecnológicas, mediante la
Descripción de los conceptos de la terminología necesaria para la realización de
una vigilancia tecnológica organizacional.

17
 Referencias

 Rojas, Ronald (2018). La vigilancia tecnológica [Video].

Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/20651
 Vigilancia competitiva
https://www.cde.es/es/inteligencia_competitiva/servicios_informes_y_busquedas
/vigilancia_competitiva/
 Vigilancia tecnológica
https://www.eenbasque.net/guia_transferencia_resultados/04_Vigilancia_Te
cnologica.html
 Buscadores especializados
http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/buscadores/7.htm

18