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Evaluación de la documentación de un S.G.

C
¿Qué entiende por evaluación de la información documentada?
Entiendo que es el proceso que sirve para valorar la información presentada
permitiendo así establecer las correcciones y acciones de mejoras necesarias.

¿Por qué considera que es importante evaluar la información documentada?


la evaluación de la información documentada es uno de los papeles más
importantes dentro de un Sistema de Gestión de Calidad, pues es el soporte de lo
que este en proceso, o ha finalizado con la conformidad o no conformidad.

¿Cómo se puede evaluar la información documentada?


A través de la información documentada se realiza un proceso de evaluación,
donde se indica de manera clara si se encuentra un documento equis en estado
de conformidad o de no conformidad, esto, en pocas palabras para saber si es
correcto lo desarrollado o no, según lo expresado en la norma NTC ISO 9001.
En primera instancia, la conformidad radica en el cumplimiento de la norma,
mientras que por el otro bando: la no conformidad, implica el incumplimiento de la
norma, ya sea de manera completa o parcial.

¿La evaluación de la información documentada debe realizarse únicamente


cuando cambian las normas?
No, ya que la evaluación de la información documentada cumple una gran
importancia, pues adecua lo que está bien y lo que no, siendo necesaria la
valoración constante.

¿Si se evalúa la información documentada anualmente, aseguro que ésta es


adecuada a las necesidades de la organización?
No, porque los procesos de la organización deben evaluarse de forma recurrente
para establecer estrategias que permitan mantener el mejoramiento continuo,
basado en indicadores que ayuden a visualizar de manera clara las desviaciones y
requerimientos de la organización.

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