Bogotá DC, 28/07/2019

Documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad – NTC ISO 9001

Facilitadora: Prof. Ángela Rocío Báez.

Aprendiz: Ing. Ángel Bermúdez.
ENSAYO

Elabore un ensayo corto que responda a la pregunta “¿Por qué es importante evaluar
la información documentada?”, en el cual exponga su posición frente a esta temática y
brinde recomendaciones para llevar a cabo la verificación de la conformidad de los
documentos.
La información documentada nos da conocimiento de cómo está llevándose a cabo
todos los procesos de documentación interna y externa de una organización, de
modo que al evaluarla podemos saber cuáles son los puntos en lo que se pueden
corregir, mejorar, agregar procedimientos para evitar no conformidades con la norma.
De allí la importancia de la alta gerencia en su participación apoyando los procesos de
esta evaluación que su propósito no es otro que adaptarse a las recomendaciones de
la norma.
En la información documentada de un SGC podemos encontrar en una revisión que
hay requisitos que son establecidos en la norma y que deben ser cumplidos en la
implantación de un SGC, estas evaluaciones permitirán conocer las desviaciones, que
serán llamadas no conformidades, y que serán entonces que ser corregidas.
La evaluación de la información documentada es muy importantes dentro de un
Sistema de Gestión de Calidad, pues es el soporte de lo que este en proceso, o ha
finalizado con la conformidad o no conformidad, además adecua lo que está bien y lo
que no, todo, según la norma NTC ISO 9001, guía del desarrollo total del Sistema de
Gestión de Calidad en las organizaciones.