1. Si usted es el asesor de calidad, qué haría primero.

¿Diseñar el procedimiento de
control de la información documentada ó montar los procedimientos operativos?
Lo primero que haría es diseñar el procedimiento de control de la información documentada,
de está manera se establece cual es la información que necesitamos registrar y montar en
los procedimientos operativos.

2. Defina a qué proceso correspondería el Procedimiento de Control de la Información

Documentada y justifique su respuesta.
Es un proceso estratégico, donde se encuentra el sistema de control de calidad, ya que para
cualquier organización el manejo y recaudación de la información es muy importante en la
toma de decisiones.

3. Diseñe un procedimiento sencillo para el control de la información documentada de

la empresa Confecciones S.A., que cumpla con los requisitos de la Norma NTC ISO
9001 en cuanto a la identificación y formato, y a su vez que incluya la descripción de
las siguientes actividades:

a. Creación
b. Revisión y aprobación
c. Identificación
d. Divulgación
e. Control de cambios