Metodología de Educación de Adultos en Saneamiento

Sistematización Experiencia Aprisabac 1993-1997

3. La Priorización de los Problemas

No todos los problemas o todas las necesidades de la comunidad tienen la misma importancia para ella o para su
salud o bienestar. Algunos pueden ser muy graves; pero, a su vez, muy difíciles de solucionar. Otros pueden ser
muy graves o peligrosos; pero muy poco frecuentes. Otros pueden ser muy frecuentes, pero poco graves. Por lo
tanto no todos los problemas merecen que le dediquemos el mismo esfuerzo. Se necesita priorizar, escoger, los
problemas a tratar en la capacitación.

La elección de los problemas a tratar o analizar debe hacerse con todos los participantes. No es bueno que sólo
lo elijan los facilitadores o los organizadores de la capacitación.

Los pasos que sugerimos seguir para la priorización, por su sencillez y eficacia, son:

1. Se hace un listado de todos los problemas mencionados por los participantes. Estos se colocan
en una columna a la izquierda del papel grande o la pizarra.

2. Luego se explica a los participantes los criterios a tener en cuenta para la selección de los
problemas prioritarios. Los criterios sugeridos son :

FRECUENCIA DEL PROBLEMA: Con qué frecuencia se presenta el problema, a

cuánta población afecta. El resfrío común es un problema muy frecuente, es muy
contagioso; una vez que llega a una casa, por ejemplo, afecta a la inmensa mayoría de
los habitantes de dicha casa.

IMPORTANCIA DEL PROBLEMA: Grado de repercusión sobre la comunidad,

gravedad del problema. La rabia humana, por ejemplo, es una enfermedad poco
frecuente, pero muy grave para el hombre. El resfrío es muy frecuente; pero muy poco
importante como causa de muerte entre los niños. La corriente del niño es un fenómeno
poco frecuente, pero de graves efectos sobre la agricultura y la economía del Perú.

FACILIDAD DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA: Especialmente por la misma

comunidad. Mientras más fácil sea de solucionar, mayor prioridad debemos darle. Al
inicio es bueno concentrarse en resolver problemas a nuestro alcance, y no enfrascarse
en lamentaciones improductivas frente a problemas cuya solución no depende de
nosotros.

Siguiendo con los ejemplos de enfermedades, podemos observar que las convulsiones
o ataques pueden ser muy graves, pero el promotor puede tener pocas posibilidades de
actuación exitosa; en cambio el sarampión también es muy importante y de mayor
facilidad de solucionar por el promotor, siempre que tenga la vacuna contra el
sarampión.

Entre dos problemas de igual posibilidad técnica de solucionar, se escogerá el que ocasione
el menor gasto, el de más bajo costo.

3. A cada participante se le pide que vote por un cierto número de problemas que considere más
frecuentes. Se sugiere que cada participante tenga un número de votos igual a cerca del 25 %
del número de problemas de la lista. Se va registrando los problemas seleccionados por el
participante, mediante el uso de barras o palotes. Luego los participantes vuelven a votar por

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los problemas más importantes y, finalmente, por los problemas más fáciles de solucionar.
Al final se suman los puntajes obtenidos por cada uno de los problemas, priorizándose los
que hayan obtenido la máxima votación.

4. Análisis del Problema

Una vez priorizados los problemas se procede a analizar las causas de cada uno de ellos. Existen varios métodos
para el análisis. Vamos a describir el ARBOL DE PROBLEMAS.

6. EL ARBOL
ARBOL DE PROBLEMAS

El «árbol» representa el modelo causal con el cual interpretamos o nos explicamos la realidad, para poder
modificarla. Constituye así un primer paso dentro de un proceso de planificación.

Las posibilidades de su aplicación son bastante amplias, pudiendo analizarse, por ejemplo, tanto problemas de
salud, como problemas de los servicios de salud u otros problemas comunitarios o administrativos. Permite
crear para los participantes una base común de entendimiento y de interpretación de los problemas para los que
se pretende encontrar una solución. El aporte de todos los participantes es enriquecedor y lleva a una comprensión
más global y profunda de los problemas. Incrementa también el grado de compromiso personal en la solución de
los problemas, una vez que el grupo concuerda en asumirlo. El grupo fortalece a la persona, siempre que el
proceso de problematización esté bien conducido.

6.1 ¿Cómo se trabaja en la práctica?

Para el trabajo en grupo se recomienda la utilización de una técnica de visualización de la discusión. Esta
es muy simple y ofrece varias ventajas:

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