ESTRATEGIAS

EN REDES
SOCIALES
1. DEFINE TUS OBJETIVOS
“Tu objetivo es donde quieres
estar y tu estrategia es como
llegar hasta allí”.

Específicos
Realistas
Medibles
Tiempo determinado
Ejemplos de objetivos:

Aumentar la cantidad de fans/seguidores en

una o más redes sociales.
Aumentar tu reputación online, dar a
conocer tu marca en las redes sociales.
Conseguir “lead ads”.
Fidelizar a tus seguidores.
Generar engagement con los seguidores.
Promocionar tu empresa y sus respectivos
productos o servicios.
Vender tus productos o servicios en internet.
2. DIAGNÓSTICO

Debemos analizar la situación

(cuáles son las fortalezas y
debilidades de la marca, conocer
los intereses de los usuarios, saber
qué tipo de contenido es más
efectivo y conocer la opinión
de los seguidores).
MARCA
¿Qué están hablando de la marca?
¿Positivo o negativo?
¿En dónde se habla más?
¿Cómo lo dicen?

PRODUCTOS y/o SERVICIOS

A través de "palabras claves" buscarlo.

COMPETENCIA
Nombre de los competidores y "palabras
claves" buscarlos.

ENTORNO
Entérate lo que está pasando en el rubro

AUDIENCIA
Intereses, comportamiento y necesidades
de los usuarios.
 3. Define tu público

Considerar a tu
stakeholder involucrado
en la campaña, desde
seguidores
hasta periodistas. Y
proveedores.
 Influenciadores

Es aquella persona que "mueve" a otras personas en

redes sociales. Su presencia es importante
para planificar una estrategia de marketing digital.
Las marcas están obteniendo resultados positivos,
ya que los usuarios están identificándose con la
marca mediante la experiencia de los
influenciadores.
¿POR QUÉ SON IMPORTANTES?

 Mejora la imagen de la marca.

 Incentiva el engagement.
 Amplifica el alcance de las publicaciones.
 Mejora el SEO y visibilidad en el buscador.
 Consigue más seguidores en redes sociales.
 La marca genera más confianza.
 Aumenta la influencia en redes sociales.
Fuente:Mediarank
4. Define tu estrategia y mensaje
Define tu mensaje creativo y llamativo con el comunicarás la
estrategia.
Objetivo: Fidelizar a tus seguidores.
Estrategia: Realizar promociones en Facebook solo para fans de
la marca.

Cumplimos 10 años y queremos celebrarlo con nuestros fans.

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5. Genera el contenido de tu estrategia
 Cupones  Eventos
 Imágenes  Juegos online
 Banners  Concursos y sorteos
 Vídeos  Datos estadísticos
 Infografías  Casos de éxito
 Entrevistas  Streamings
 Newsletter  Serie de posts en blog
 Encuestas  Noticias de interés
 E-books  Notas de prensa
6. Define los
canales

 Redes sociales
 Web
 Blog
 Correo electrónico
 Publicidad online
 Medios de comunicación
7. Planifica el contenido

Prepara tu
cronograma de
contenidos con
sus respectivos
horarios y para
cada canal.
8. Calcula el presupuesto

Aprobación del cliente

Creatividad
Community Manager
Diseñador
Ejecutivo de cuentas
Pauta publicitaria
Más (influenciadores,
periodistas, otros).
9. Lanza
tu
estrategia
10. Mide los resultados
ROI (Return On Investment – Retorno Sobre la Inversión)

 Aumento de fans/seguidores
 Venta de productos
 Fidelización de la comunidad (cantidad de
participantes o usuarios que accedieron
a la promoción).
 Mejorar el engagement
 Conseguir lead ads
 Mejorar la satisfacción de usuarios (grado de
compromiso y sentimiento positivo).
EJEMPLOS
CAMPAÑA: por el 30 aniversario
de su programa AAdvantage la
aerolínea lanzó “Tweet to Win 30K
Miles". Eran ofertas para socios en
más de 30 días, los participantes
tenían que registrar el número de
AAdvantage que estaba en el
landing con #Deal30 y seguir a la
cuenta @AAdvantage para ganar
más de 30,000 millas de vuelo con
la firma.

Luego de una semana, el sitio web

tenía más de 18,000 clic, la
cantidad de seguidores
aumentó en 70% y los RT subió a
43%.
Se celebró el festival de música
Planeta Terra en Sao Paolo
patrocinado por VK para
promocionar su modelo FOX. La
marca escondió varios boletos en
distintos lugares y los ubicó en
Google Maps.
La única manera de activar el zoom
de la plataforma para encontrar el
punto exacto donde se encontraban
las entradas era escribir tweets con
la etiqueta #foxatplanetaterra, y
así, entre más tweets más se
acercaba el zoom.

En 2 horas se convirtió en Trending

Topic y el video más de 250,000
vistas en Youtube.

VIDEO: https://goo.gl/AJ3Iwv
CAMPAÑA: promover "Awaaz Do",
conseguir escolarizar a 8 millones
de niños indios que no podían recibir
educación.
Los actores reconocidos de la India
enviaron tweets sobre la campaña
con el #AWAAZDO.
Logró 1,525 menciones y ganó 2,198
seguidores. La web obtuvo 203,248
inscripciones de personas interesadas
en ayudar.
¡TÚ TAMBIÉN
LO PUEDES
HACER!
La marca organizó un
concurso entre jóvenes
universitarios, ellos debían
enviar mensajes creativos
utilizando emoticones
relacionados a la marca.
Premio 1000 euros.
CAMPAÑA: Toyota propuso
cambiar el estado de
perfil en WhatsApp,
poniendo la palabra
"Hibridizado" y
mantenerla 1 semana. Los
usuarios luego de hacerlo
debían registrarse en la
web y podían ganar un
iPhone.

VER VIDEO:
https://goo.gl/19UwdL
CAMPAÑA: los usuarios
debían crear grupos
de Whatsapp con 5
amigos e invitar a
Nescafé a unirse. El
número de teléfono
estaba en Facebook.
Todas las semanas se
elegía a un grupo
ganador, considerando
al usuario que
respondía primero.
VER VIDEO:

https://goo.gl/kvzt7e
“Inspiration
Day”, la
primera
campaña en
Pinterest
 KOTEX fue la primera
en utilizar Pinterest,
envío un regalo
personalizado
a 50 mujeres, ellas lo
pinearon en sus
tableros, Facebook,
Instagram y Twitter.
Se logró 2,284
interacciones y
694,853 impresiones.

https://goo.gl/522gWH
CAMPAÑA: Peugeot
Panamá invitó a
completar un
tablero en
Pinterest, una
pieza había
desaparecido y los
seguidores debían
ir a la web o
Facebook para
reunirla.
 CAMPAÑA: enlazar
imágenes dentro de
los diferentes tableros
de Pinterest, para
crear una secuencia
animada del coche
cargándose.

https://goo.gl/aomLGf
Iniciativa “Imagínate”, la cual invita
a los fans de la marca y del ciclismo a
resolver un rompecabezas en
Pinterest.
Para participar, basta con visualizar
los seis videos en los que se muestra
al ciclista haciendo diversas
acrobacias extremas.
Los usuarios deberán de repinear
varias imágenes en el orden
apropiado para construir un
rompecabezas y, una vez terminado,
compartir la imagen en Twitter
mencionando la cuenta @RedBullUK
acompañado con el hashtag
#Imagínate.
MARCAS QUE APROVECHAN PINTEREST
https://goo.gl/WspgSr

https://goo.gl/uF65RM

https://goo.gl/s7GnVN

https://goo.gl/x1Sh8g

https://goo.gl/4p2E79

https://goo.gl/jXWHH5

https://goo.gl/HjWtVX

https://goo.gl/fCcbXZ

https://goo.gl/AYmmNS
 CREA TU CUENTA EN PINTEREST
https://es.pinterest.com/
Selecciona 5 tableros de tu preferencia
“Se ha convertido en una
red esencial para las
empresas para impulsar sus
planes de comunicación”.
IBM (anuncios de empleos)
https://goo.gl/Xpyoxv

Hewlett-Packard
https://goo.gl/rIqdw6

Dell
https://goo.gl/ILCpnJ

Voices.com
https://goo.gl/7QPZP3
CREA TU CUENTA EN LINKEDIN

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¿PREGUNTAS?