

 DIRECCIÓN COMERCIAL  

Evaluación Clase 5

Comenzado el martes, 13 de julio de 2021, 03:52

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 13 de julio de 2021, 04:13

Tiempo empleado 20 minutos 48 segundos

Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El control de ventas se debe realizar:

Seleccione una:
a. Una vez al trimestre.
b. Al final del ejercicio corriente.
c. Una vez al semestre.
d. De acuerdo a la información que se tenga de vendedores, marketing, entorno y
cualquier factor que pueda alterarlo. 
El entorno es muy cambiante y ha de estar siempre vigilado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: De acuerdo a la información que se tenga de vendedores,

marketing, entorno y cualquier factor que pueda alterarlo.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El vendedor solo ha de preocuparse de :

Seleccione una:
a. Vender, es decir, colocar la mercancía para llegar al objetivo y cobrar el
incentivo.
b. Dar descuentos continuamente al cliente para lograr el pedido.
c. Hacer un estudio del potencial de todos los clientes tanto en volumen como
beneficio. 
El vendedor ya no debe de preocuparse solo por colocar mercancía, lo ideal es que conozcan
las rentabilidades por cliente.

d. Cargar a los dos grandes clientes de mercancía para asegurarse el objetivo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hacer un estudio del potencial de todos los clientes tanto en
volumen como beneficio.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si el importe de impagados asciende a 500.000 euros y la cuantía de las ventas

brutas es de 6 millones de euros,
Seleccione una:
a. No ocurre nada, el banco nos financiará ese importe, con un índice del 2%, para
seguir manteniendo al cliente.
b. No es muy relevante en la compañía.
c. El índice de impago de 8% ha de ser evaluado y establecer un plan de incentivos
para que se reduzca. 
Ha de ser reducido a toda costa y una posible vía es mediante incentivos.

d. Es normal que haya impagos del 7% y las responsabilidades del controller de la
compañía.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El índice de impago de 8% ha de ser evaluado y establecer un plan

de incentivos para que se reduzca.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El sistema de incentivos de los vendedores ha de ser:

Seleccione una:
a. Totalmente confidencial para no crear conflictos.
b. El pago ha de realizarse solo cuando se alcance el objetivo anual.
c. Inexistente para los vendedores junior.
d. Mayor para los vendedores con más experiencia y resultados. 
Estos generarán más ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mayor para los vendedores con más experiencia y resultados.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

La definición de los incentivos de venta:

Seleccione una:
a. La establecen consultoras especializadas en recursos humanos que saben de
motivación en particular.
b. La única forma de realizarla es si se alcanza el beneficio esperado por la
compañía.
c. Existen varios factores a medir además del resultado como es el número de
visitas con pedido, el servicio al cliente… 
Han de añadirse diversas variables en la moderna gestión del cliente.

d. Solo puede establecerse comparando resultados con previsiones.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Existen varios factores a medir además del resultado como es el
número de visitas con pedido, el servicio al cliente…

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De los gastos de los vendedores la partida más importante es:

Seleccione una:
a. Existen varias partidas y depende es éstas. 
Se han de tener en cuenta todo tipo de gastos devengados.

b. El gasto generado en invitar a clientes.

c. El gasto por desplazamiento.
d. Los gastos generados por los vendedores no son importantes siempre que
alcancen el objetivo de ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Existen varias partidas y depende es éstas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El control del plan de ventas es responsabilidad de :

Seleccione una:
a. El departamento de finanzas porque si no se alcanzan los resultados de venta
no se logrará el objetivo financiero.
b. Del director de ventas. 
Es el responsable directo del cumplimiento del plan.

c. De los vendedores en exclusiva.

d. El departamento de marketing.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Del director de ventas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿A partir de qué punto ha de fijarse el incentivo?
Seleccione una:
a. A partir del alcanzar el 125%.
b. Desde que se cumple la cuota. 
Este sería el sistema más motivador y justo.

c. Cuando se alcance el 50% de la cuota porque así estamos motivando más al

vendedor.
d. Si se alcanza mínimo un 75%.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Desde que se cumple la cuota.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para controlar las ventas:

Seleccione una:
a. Son ciertas: "Solo hay que controlar las ventas en unidades." Y "Sin duda hay
que controlar las ventas obtenidas en valor."
b. Sin duda hay que controlar las ventas obtenidas en valor.
c. Solo hay que controlar las ventas en unidades.
d. Se debe controlar tanto los resultados como los gastos empleados para
alcanzarlos. 
No solo los resultados son indicadores de que se cumple el plan de ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se debe controlar tanto los resultados como los gastos
empleados para alcanzarlos.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De la actividad de los siguientes vendedores ¿cuál es la más eficiente?

Seleccione una:
a. Un vendedor A que cumple las rutas perfectamente.
b. El vendedor D que obtiene un índice de actividad del 40% y un ratio de impagos
del 2%. 
Es la respuesta más completa.

c. El vendedor C que obtiene un índice de actividad del 50%.

d. El vendedor B que duplica las rutas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El vendedor D que obtiene un índice de actividad del 40% y un
ratio de impagos del 2%.
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