ATENDER PETICIONES, QUEJAS O RECLAMOS, RECONOCIMIENTOS

Página 1 de 3
DEL SERVICIO POLICIAL Y SUGERENCIAS
BASIS OF REQUESTS, CLAIMS, COMPLAINTS, RECOGNITIONS TO
CÓDIGO: 1IP-FR-0001
POLICE SERVICE AND SUGGESTIONS

FECHA: 28/08/2018 RECEPCIÓN PQR2S

RECEPTION PQR2S
VERSIÓN: 3

FORMATO RECEPCIÓN PQR2S "PETICIONES, QUEJAS O RECLAMOS, RECONOCIMIENTOS DEL SERVICIO Y SUGERENCIAS"
PQR2S "CLAIMS, COMPLAINTS, RECOGNITIONS TO POLICE SERVICE AND SUGGESTIONS" RECEPTION FORMS

Apreciado ciudadano, su solicitud de PQR2S ha sido registrada por la Policía Nacional de Colombia, y recuerde que todo
ciudadano tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular,
la oficina deberá informar sobre tramite y gestión de su queja, reclamo, sugerencia o solicitud de información dentro de
los términos que la ley establece.
Your request of the PQR2S has been registered by the National Police of Colombia. Remember that every citizen has the right to present
respectful requests to the authorities for general or particular reasons. This Office shall inform you about the process and management of
your complaint, claim, suggestion or request for information within the terms established by law.

No. Consecutivo libro Fecha de Recepción Hora de Recepción No. Sistema SIPQR2S
Consecutive Book Number Reception date Reception time System Number
25/01/2021 14:59:12 35005-20210125

DATOS PERSONALES PETICIONARIO

PETITIONER PERSONAL INFORMATION
Tipo de documento de
Nombres y Apellidos Numero de documento
identificación
Names and surnames Identification number
Identification document type
OMAR LEONARDO HERRERA RINCÓN CÉDULA DE CIUDADANÍA 72295704
Autoriza notificación
Teléfono fijo Teléfono celular Operador celular mensajes de texto SMS
Landline number Mobile number Mobile service provider Authorizes notification via
SMS - text messages
3194595701 SI
Dirección de residencia o lugar de
Departamento de Ciudad de residencia País de residencia
notificación
residencia City of residence Country of residence
Billing Address

CALLE 21 # 17 - 68 ATLANTICO SABANALARGA COLOMBIA

Correo electrónico Autoriza notificación correo electrónico

Email Authorizes Email Notification
leonardo.abogado@herreramillan.com SI

DATOS DE LA SOLICITUD
INFORMATION REQUEST

Tipo Solicitud Queja

APPLICATION TYPE

Medio de recepción Web pública PQRS

RECEPTION MEANS

Cliente Externo
CUSTOMER
Cliente Interno
INTERNAL CUSTOMER

Departamento de los hechos ATLANTICO

Department of events

Ciudad de los hechos SABANALARGA

City of Events

Descripción:
Description

EL PASADO 15 DE ENERO DE 2021 SE DIO A CONOCER POR PARTE DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL EL DECRETO
 ATENDER PETICIONES, QUEJAS O RECLAMOS, RECONOCIMIENTOS
Página 2 de 3
DEL SERVICIO POLICIAL Y SUGERENCIAS
BASIS OF REQUESTS, CLAIMS, COMPLAINTS, RECOGNITIONS TO
CÓDIGO: 1IP-FR-0001
POLICE SERVICE AND SUGGESTIONS

FECHA: 28/08/2018 RECEPCIÓN PQR2S

RECEPTION PQR2S
VERSIÓN: 3

NO 0006 DE 2021, QUE CONTEMPLA LAS MEDIDAS DE AISLAMIENTO SELECTIVO CON DISTANCIAMIENTO
INDIVIDUAL RESPONSABLE CONFORME A LO DISPUESTO POR EL GOBIERNO NACIONAL A TRAVÉS DEL
DECRETO NO 00039 DEL 14/01/2021, EN ESTE DECRETO MUNICIPAL EN SU ARTÍCULO NOVENO,
ENCONTRAMOS QUE PARA EL DÍA 18/01/2021 RIGE UN TOQUE DE QUEDA DESDE LAS 9 PM HASTA LAS 4 AM,
AHORA BIEN PARA NUESTRO CASO EN PARTICULAR Y COMO ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO ENCARGADO
DE PANIFICACIÓN, ENCONTRAMOS EN EL ARTÍCULO SÉPTIMO LA PERMISIBILIDAD A NUESTRA ACTIVIDAD
COMERCIAL Y EN CONCORDANCIA ENCONTRAMOS LA EXCEPCIÓN AL TOQUE DE QUEDA PARA NUESTRO
PERSONAL EN EL ARTÍCULO DECIMO QUE DICE, “PERSONAS QUE PRESTEN EL SERVICIO A DOMICILIO A
FARMACIAS, RESTAURANTES, TIENDAS, ALMACENES DE CADENA, GRANEROS Y PANADERÍAS, LOS CUALES
DEBEN ESTAR ACREDITADOS POR EL PROPIETARIO DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL”.
POR LO ANTERIOR MENCIONADO FUE DE GRAN SORPRESA CUANDO EFECTIVOS DE LA POLICÍA NACIONAL
ADSCRITOS A LA ESTACIÓN DE SABANALARGA SIENDO EL LUNES 18 DE ENERO APROXIMADAMENTE A LAS 22
HORAS, INMOVILIZAN EL VEHÍCULO DEDICADO A LOS DOMICILIOS DE NUESTRO ESTABLECIMIENTO, QUIEN EN
ESE HORARIO SE ENCONTRABA TRASLADANDO A NUESTRO PERSONAL A SUS VIVIENDAS, AUN CUANDO EL
CONDUCTOR Y SU PASAJERO SE IDENTIFICARON CON SU CARNÉ, DOCUMENTOS DE IDENTIDAD Y PAPELES
EN REGLA; DEBIDO A ESTO EL REPRESENTANTE DEL ESTABLECIMIENTO SE DIRIGE HASTA EL COMANDO
CENTRAL DE LA POLICÍA UBICADO EN EL MUNICIPIO DE SABANALARGA SOBRE LA CALLE CALDAS, DONDE
MANIFIESTA CON SUS DOCUMENTOS EL DERECHO QUE LE ASISTE AL VEHÍCULO PARA TRANSITAR EN DICHO
HORARIO, LOS EFECTIVOS DE LA POLICÍA SON RENUENTES A LA NORMA QUE SE ESTÁ CITANDO, A PESAR
DE ESTO LOS EFECTIVOS DE LA POLICÍA NACIONAL INDICAN QUE NO TIENEN INTENCIÓN DE ENTREGAR EL
VEHÍCULO Y QUE YA HA QUEDADO INMOVILIZADO, ANTE TAL DESFACHATEZ SE MANIFIESTA EL DESEO DE
ADELANTAR EL PRESENTE TRAMITE DE QUEJA Y SE SOLICITA COPIA DEL COMPARENDO A LOS POLICÍAS
QUIENES RECHAZAN LA SOLICITUD Y RETIENEN DE MANERA ILEGAL EL VEHÍCULO DE PLACAS WQI55E.
AL DÍA SIGUIENTE LISMARDO TERAN COMO EMPLEADO DEL ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO SE DIRIGE
HASTA EL PARQUEADERO DONDE ACOSTUMBRA LA POLICÍA DEJAR GUARDADOS LOS VEHÍCULOS,
NUEVAMENTE CON ASOMBRO ENCONTRAMOS UN COBRO DE $86.000 FACTURADOS POR EL PARQUEADERO
“MI RANCHO BONITO”, POR CONCEPTO DE GRÚA Y PARQUEADERO DE UN DÍA, ANTE LA NECESIDAD DE USAR
EL VEHÍCULO DEBIMOS PAGAR EL

*Recomendación o acción sugerida por el peticionario:

*Recommendation or action suggested by the petitioner:

FINALMENTE LO QUE SE QUIERE ES QUE SE DEN LOS CORRESPONDIENTES CORRECTIVOS DISCIPLINARIOS

A LOS EFECTIVOS DE LA POLICÍA QUE ADELANTAN DE MANERA VICIADA LOS PROCEDIMIENTOS, QUE SE
REGRESEN A NUESTRO ESTABLECIMIENTO LOS GASTOS INCURRIDOS EN EL PARQUEADERO Y LO QUE SE
CONSIDERE POR RAZÓN DEL DESGASTE DE NUESTRO PERSONAL EN LOS TRÁMITES PRESENTES.
DE ESTA MANERA NOS DESPEDIMOS NO SIN ANTES RECORDAR QUE HECHOS COMO ESTOS MANCHAN EL
BUEN NOMBRE DE LA POLICÍA NACIONAL Y DAN DECLIVE AL MENCIONADO LEMA “DIOS Y PATRIA”.

*Documentos o archivos adjuntos:

*Documents or attachments
 ATENDER PETICIONES, QUEJAS O RECLAMOS, RECONOCIMIENTOS
Página 3 de 3
DEL SERVICIO POLICIAL Y SUGERENCIAS
BASIS OF REQUESTS, CLAIMS, COMPLAINTS, RECOGNITIONS TO
CÓDIGO: 1IP-FR-0001
POLICE SERVICE AND SUGGESTIONS

FECHA: 28/08/2018 RECEPCIÓN PQR2S

RECEPTION PQR2S
VERSIÓN: 3

FIRMA, POS FIRMA PETICIONARIO Y DATOS DE LA UNIDAD POLICIAL RECEPTORA Y FUNCIONARIO

SIGNATURE, WRITTEN NAME OF THE PETITIONER AND DATA RECEIVING UNIT AND POLICE OFFICER

OMAR LEONARDO HERRERA RINCÓN

Firma y Pos firma Peticionario Firma, Pos firma, grado funcionario receptor de la
Signature and written name of the Requester Oficina
y/o Punto de Atención al Ciudadano
Signature, written name, Officer Grade, Receiver Group or

72295704
No. CC o Documento No. CC o número de Placa Policial
ID N° ID N° Or Police Badge N°

CÉDULA DE CIUDADANÍA
Tipo de documento Sigla Nombre de la unidad Policial de
Document type Acronym conocimiento

GRACIAS POR SU OPINIÓN

"WE APPRECIATE YOUR OPINION"