Presentación

Nombre:
Danny Diaz

Matricula
17-5859

Carrera:
Mercadeo

Asignatura:
Publicidad 2

Facilitador:
Ana Modesa Peña

Universidad:
UAPA
 INDICE

INDICE.............................................................................................................2
HISTORIA DE LA COMPAÑÍA...................................................................3
Anécdotas de nuestros inicios........................................................................7
ANÁLISIS FODA............................................................................................8
Fortaleza:......................................................................................................8
Debilidades:...................................................................................................8
Oportunidades:..............................................................................................9
Amenazas:......................................................................................................9
OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA................................................................10
General........................................................................................................10
Especifico.....................................................................................................10
MISION...........................................................................................................11
VISION...........................................................................................................11
TEMA DE LA CAMPAÑA...........................................................................12
TIPO DE CAMPAÑA....................................................................................13
ESLOGAN......................................................................................................14
MERCADO META........................................................................................14
PERFIL DE LA AUDIENCIA META.........................................................15
ESTILO DEL MENSAJE.............................................................................16
SELECCIÓN DE LOS MEDIOS.................................................................17
PUBLICIDAD EXTERIOR..........................................................................21
Distribución.................................................................................................21
ESTRATEGIA DE MEDIOS........................................................................22
FLOW CHART..............................................................................................27
PRESUPUESTO DE LA CAMPAÑA..........................................................28

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3
 HISTORIA DE LA COMPAÑÍA

Desde los años 1986 y 1987, surge el titulo y Mirían Pimentel la

inquietud de desarrollar su propia Empresa y llevar a la práctica un volcán
de ideas que no eran posible desarrollar como empleado privado.

Implementaron estudios de factibilidad de diferentes tipos de negocios

concluyendo por elegir el área de Ferretería por ser tan amplia y útil.

En una gran precariedad económica, el día 15 de mayo de 1988, este

sueño tan anhelado se convierte en realidad, abriendo sus puertas en una
casa muy antigua de madera, siendo sus habitaciones y comedor usados para
oficinas y deposito de mercancía, y una sala de exhibición de los materiales
que poseían, esto comienza muy pequeño, pero lleno de esperanzas y fe en el
porvenir.

Su nombre fue analizado y discutido detalladamente en base a cual era

el objetivo, la decisión de instalar un negocio que imperaran nuestras propias

4
ideas y ser más útil al desarrollo económico de nuestra comunidad, así surge
el nombre de “Ferretería El Progreso”.

Dimos participación a nuestra hermana Olga Vásquez de este

planteamiento y confiando en nosotros se une a este proyecto, comenzando
con Titío a dar a la gente atención y servicio.

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 Es básico señalar que en aquellos tiempos queríamos ofrecer algo que
agradara al público y lo hiciera sentir tomado en cuenta, que fuera un sello
especial de la Empresa.

Así se ofrece la menta que se ha hecho famosa con los años, y hoy en
día hay quienes nos dicen a modo de chiste “La menta está embrujada”,
desde que la como salgo para otro sitio y viene el vehículo y se para aquí.

Siempre imperó en nosotros la confianza en si mismo, así surge el plan

de visitar casa por casa, aprovechando las grandes relaciones que había
hecho Titío como vendedor de Agroquímico, recibiendo una respuesta
totalmente receptiva por nuestros amigos y relacionados.

Se proyectó seis (6) meses de dificultades, pero Dios tiene un plan

diferente para nuestras vidas, ya antes de los tres (3) meses de la Ferretería
arranca con la fuerza de u ciclón y prácticamente parecía que se tratase de
una Empresa de año.

Una característica que no podemos pasar por alto es que el Progreso

se esfuerza en educar su clientela en el conocimiento y uso del producto, de
igual modo la responsabilidad y transparencia en nuestras negociaciones nos
han hecho merecedores de la confianza de nuestros clientes.

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 Nuestra historia fue protegida por el señor todopoderoso, que
rompiendo todas las grandes barreras que se anteponen al crecimiento,
dejando siempre a un lado toda clase de temores, venciendo con la frente en
alto todas las pequeñeces, dándonos como recompensas la satisfacción de ser
útil a la sociedad y de provecho para las familias del personal que labora en
nuestra Empresa.

Es lógico que la Ferretería El Progreso, cuenta con un personal

altamente capacitado con el carisma de darse a los demás, siendo
actualmente un valor extraordinario en estos tiempos.

Otro valor que no podemos pasar por alto es nuestra clientela, que
constituye nuestro capital de trabajo a la que dedicaremos todo nuestro
esfuerzo para seguir sirviendo a la comunidad que nos acogió con los brazos
abierto y nos dio todo el respaldo que necesitábamos para llegar al sitial que
hoy somos merecedores.

Hoy día contamos con un nuevo local que ha sido fusionado con la
casa que nos iniciamos, lugar apropiado y demandado por nuestros clientes,
que se acomoda a los tiempos modernos, donde rige una organización y
facilidad extraordinaria de circulación.

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ANÉCDOTAS DE NUESTROS INICIOS

En 1992 se presenta una escasez de cemento enorme, había que ser

casi mago para conseguirlo, pero nos revestíamos de valor y paciencia,
saliendo siempre de madrugada, dentro de mucha presión, al fin
conseguíamos el producto, que luego vendíamos a la gente con ticket, se
hacían grandes filas y venían de todas partes de Bonao, Santiago, Macorís,
Moca, etc. con este acontecimiento fuimos conocido por personas de otros
pueblos y reconocido por todas las Empresas grandes y pequeñas de nuestra
región.

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 ANÁLISIS FODA

FORTALEZA:

- Los precios son considerables competitivos.

- Consideración de superioridad de la Ferretería El Progreso con
relación a otras ferreterías de La Vega.
- La gran mayoría de los empleados se sienten identificado con el estilo
de dirección.
- El ambiente propicio de trabajo en la Ferretería El Progreso.

DEBILIDADES:

- Exceso de entrega de mercancías.

- Falta de parqueos de la ferretería.
- La forma de manejar las llamadas.
- El sistema de rechequeo.
- Organización de góndolas (almacén).
- La mitad de los empleados no saben su funciones dentro de la
ferretería.

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OPORTUNIDADES:

- Grupos de ventas externas.

- La política de salario anual.
- Deseo de capacitarse en los empleados.
- Aumentar el nivel de satisfacción de los empleados con la ferretería.

AMENAZAS:

- Entrada de nuevos competidores.

- Fortalecimiento de competidores actuales.
- Descalabro de la economía nacional.
- Nuevas regulaciones al sector ferretero.

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 OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA

GENERAL

Informar a nuestro cliente sobre cambios en la estructura física de la

empresa, conjuntamente con la organización laboral y de esta manera.

ESPECIFICO

 Captar nuevos usuarios e incrementar nuestro mercado consumidor.

 Encamina los mejores pasos a seguir en el desarrollo de nuestra empresa.

Al lado de las nuevas innovaciones tecnológicas.

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 MISION

Somos una entidad estructurada para servir y dar la mejor atención a

nuestros clientes.

Avanzando con el correr de los tiempos, regido por una organización y

facilidad extraordinaria de circulación.

VISION

Ser una empresa adaptada más que a los nuevos tiempos al gusto y
exigencia de nuestros clientes. Para de esta manera mantener vigente nuestro
lema, brindar buen servicio y atención al cliente.

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 TEMA DE LA CAMPAÑA

La Ferretería El Progreso es conocida en el mercado y entre sus

clientes como “la numero uno en precios y servicios”.

Así se ha mantenido por muchos años y desea continuar en esa postura

por tal motivo Ferretería El Progreso para lograr el comportamiento que
quiere obtener del público objetivo, llamando la atención del mismo sobre sus

productos y servicios a organizar una nueva campaña titulada: “Todo en

un mismo lugar”.

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 TIPO DE CAMPAÑA

La zona geográfica donde la campaña de Ferretería El

Progreso desarrolla su actividad comprende o abarca los
principales pueblos del Cibao, lo que nos lleva a definirla
como una campaña regional.

JUSTIFICACION DE LOS COLORES

Rojo: El rojo es un color intenso. Puede evocar emociones conflictivas que

van desde la sangre y la guerra hasta el amor y la pasión.

Azul: Aunque el color azul representa la calma, también puede suscitar

imágenes de autoridad, éxito y seguridad.

Negro: El negro es, técnicamente, la ausencia de color. Es poderoso y

conjuga autoridad, elegancia y tradición.

Blanco: El blanco es el color universal de la paz y la pureza. Puede ser

encontrado comúnmente en logotipos como textos en negativo.

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 ESLOGAN

Queremos cambiar de imagen siempre resaltando la excelencia de

nuestra calidad y buenos servicios.

Es por eso que hoy por hoy hemos sido los numero uno en precios y
servicios, pero mañana y siempre seremos.

“Todo en un mismo lugar”.

MERCADO META

Ferretería El Progreso ha mantenido popularidad en el mercado por

muchos años, gracias al empeño puesto en su labor para mantener la
satisfacción de nuestros clientes.

Desde sus inicios ha tenido una visión clara de quienes son o

conforman su audiencia meta, es decir, hacia donde dirige sus esfuerzos
publicitarios.

Estos se resumen a la población, todo aquel que necesite los servicios

ferreteros.

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 PERFIL DE LA AUDIENCIA META

Los rasgos que identifican el grupo de consumidores que por

consiguiente representa ese segmento de la población que nos prefiere como
empresa satisfactoria de sus necesidades podría describirse como la
población patrono – obrero que devenga los productos y servicios ofrecidos
por nuestra empresa, nombrarlos como ingenieros, arquitectos,
constructores, plomeros, ebanistas, electricistas, artesanos, entre otros, que
también necesiten de nuestros productos y que entre otros casos busquen
calidad y buenos precios.

Nuestra clientela posee un patrón de compras muy generalizado, pues

nuestros clientes se convierten en leales a medida que utilizan nuestros
servicios.

Al poseer una clientela tan amplia y diversa, ligado a la calidad de

nuestros productos y servicios, y a que nuestros clientes consiguen aquí lo
que en otras ferreterías no encuentran indiscutiblemente tienen que volver a
Ferretería El Progreso.

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 ESTILO DEL MENSAJE

Entre los mensajes elaborados para esta campaña existe interrelación,

tanto en el televisivo como en el radial y en de prensa.

Todos se desarrollan con un estilo de escenas de la vida real.

Elegido este estilo, porque trabajamos con la gente común, gente que
se desenvuelve en la cotidianidad de una vida que exige cambios.

El de prensa sigue la misma línea regido por un estilo testimonial,

ligado a un tipo de encabezado poético.

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 SELECCIÓN DE LOS MEDIOS

La campaña publicitaria que promoverá a Ferretería

El Progreso, será difundida a través de la radio local,
vallas, estolas, bajantes y anuncios televisivos.

El curso de la misma se detalla a continuación en el

plan de medios.

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 PLAN DE MEDIOS
PUBLICIDAD DE TV

Area Tarifa 45
Tv Canal Laboral Formato Target
coberturas segundos
Variado, Clase media
Local La
Vegateve 12 / Cable La Vega informativo, todas las 225.00
Vega
musical, películas. edades
Variado, Clase media
Local La
Canal 10 10 / Cable La Vega informativo, todas las 225.00
Vega
musical, películas. edades
Variado, Clase media
Cibao Central
Canal 25 25 / Local Santiago informativo, todas las 1,150.00
y Noroeste
musical, películas. edades
Clase media
Programación de
Canal 3 3 / Cable Moca Local Moca todas las 200.00
farándula
edades
Clase media
Programación Local
Canal 6 6 / Cable Jarabacoa todas las 215.00
Variada Jarabacoa
edades

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 PLAN DE MEDIOS
PUBLICIDAD RADIAL

Area Tarifa 45
Emisora Dial Laboral Formato musical Target
coberturas segundos
Audiencia
Tropical, Cibao Central popular clase
Super K 100.7 FM La Vega 150.00
Merengue, Salsa y Noroeste media 18-40
años
Baladas Clase media
Cibao Central
Suave 107 107.3 FM Santiago Contemporáneas y alta18-40 150.00
y Noroeste
clásicas años
Top Forty
cuarenta éxitos
más vendidos en Clase media
Cibao Central
Turbo 98 98.3 FM Santiago español, tropical, Público joven 150.00
y Noroeste
merengue, salsa, 16-40 años
baladas, rock,
reagge.
Popular, clase
Tropical
Radio La Cibao Central media y
870 AM La Vega merengue salsa, 75.00
Vega y Noroeste media baja
balada, bachata.
20-60 años
Popular, clase
Programación
Radio Cibao Central media y
970 AM La Vega especial de 75.00
Olímpica y Noroeste media baja
bachata.
20-60 años
Tropical
Radio Cibao Central
1050 AM Santiago merengue salsa, Clase media 75.00
Hispaniola y Noroeste
balada.
Top Forty
cuarenta éxitos
Clase media
San Fco. De más vendidos en Cibao Central
H-102 102.1 FM público joven 150.00
Macorís español, tropical, y Noroeste
18-40 años
merengue, salsa,
baladas, rock.

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 PUBLICIDAD EXTERIOR

Medio Costo x Unidad Cantidad Costo Total

Vallas 2,000.00 5 8,000.00
Estolas 1,350.00 15 20,250.00
Bajantes 900.00 20 18,000.00
Total 46,250.00

VALLAS: Bonao, Santiago, Jarabacoa, La Vega

TOLA Y BAJANTES: Santiago, Jarabacoa, La Vega, Constanza

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 PUBLICIDAD EXTERIOR

Medio Costo x Unidad Cantidad Costo Total

Vallas $2,000 4 $8,000

Estolas $1,350 15 $20,250
Bajantes $900 20 $18,000
Total $46,250

DISTRIBUCIÓN

Vallas Bonao, Santiago, Jarabaco La vega.

Estola y Bajantes Colocados en toda la geografía
cibaeña (Bonao, Santiago, Jarabaco
La vega, constanza).

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 ESTRATEGIA DE MEDIOS

La empresa ha elaborado una serie de estrategias encaminadas a

satisfacer óptimamente las demandas de nuestros con rapidez y calidad.

Para ello utilizaremos los medios de comunicación más vistos y oídos

en las diferentes localidades a la que deseamos proyectar nuestra imagen.

En lo que a medio visual se refiere, es decir, televisión, utilizaremos los

principales canales de transmisión por cable de diferentes localidades de la
región del cibao, como son cana 10 y Vegateve canal 12 en La Vega, canal 3
en Moca, canal 6 en Jarabacoa y canal 25 en Santiago, que es de transmisión
nacional.

Con la radio extenderemos un poco más la cobertura valiéndonos de 7

emisoras radiales, Super k, Radio La Vega, Radio Olímpica, Suave 107,
Turbo 98, Radio Hispaniola y la H 102.3.

En la transmisión radial el lapso de duración de nuestra publicidad

será de 30 segs. y en la televisión de 45 segs.

El comercial televisivo será transmitido 3 veces por semana, con una

mención de 3 veces por día, distribuidas de la siguiente forma: una mención
en horas del medio día, por ser este momento más propicio para la

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observación por parte de las amas de casa, que aunque no sean un segmento
amplio ni un punto tan fuerte en cuanto a la decisión de compra, no dejan de
influir en la misma.

Las dos menciones restantes tendrán efecto a las 8 de la noche y el otro

a las 9:45; pues es en este intervalo de tiempo en las personas que trabajan
sobre todo los hombres están en sus casas y pueden disfrutar de un programa
de televisión.

Las mismas tienen un costo de $225 pro mención, excepto el canal 25

que cada mención tiene un costo de $1150, incrementando el costo total a
$217,620 a lo largo del trimestre de la campaña desglosada de la siguiente
forma:

Cada mención tienen un valor de $225 lo que quiere decir que

diariamente tendremos un costo de $675, pues eran transmitidos 3 veces por
día, esto conlleva a que semanalmente suba el costo a $2025. Esto,
multiplicado por las 12 semanas que durará la campaña arroja el total
anteriormente dado $24,300 en cada canal y en el canal 25 que el costo será
de $124,200.

Para la transmisión radial seguiremos el mismo formato que para la

televisión, con la diferencia en la radio transmitiremos 4 veces por semana;
en intervalos de 8 a 5 de la tarde, para incurrir en un gasto de $118,800.

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 Es importante señalar tanto el reating y el costo por millar de cada
emisora radial y televisiva:

Emisora Radial Reating C. P.M.

Super K P. 125÷M50 150 x1000
10
R. 250 15,000
Suave 107 P. 250÷M80 150 x1000
6
R. 312.5 25,000
Turbo 98 P. 250÷M50 150 x1000
7.5
R. 500 20,000
Radio La Vega P. 100÷M25 75 x1000
6.25
R. 400 12,000
Radio Olímpica 400 75 x1000
5.36
14,000
Radio Hispaniola 400 75 x1000
7.5
10,000
H – 102 500 150 x1000
8.33
18,000

Emisora TV. Reating C. P.M.

Canal 10 P. 100÷M25 225 x1000
22.5
Microvisión R. 400 10,000
Canal 12 P. 100÷M25 225 x1000
22.5
Vegateve R. 400 10,000
Canal 3 Moca P. 125÷M80 200 x1000
25
R. 156.3 8,000
Canal 6 Jarabacoa P. 150÷M50 175 x1000
23 .33
R. 300 7,500
Canal 25 Santiago P. 250÷M50 300 x1000
15
R. 500 20,000

25
 El reating radial oscila entre 250 y 500 para todas las emisoras,
dependiendo de la localidad y el target de cada emisora.

En cambio para la televisión el reating se maneja entre 156.3 y 500; es

bueno resaltar que todos los canales a excepción del 25 son de TV. por cable.

El costo por millar para la radio varia entre 5.36 y 10 en las diferentes
emisoras.

Para la televisión este se desarrolla entre 15 y 25 dependiendo claro

del canal y la localidad en que se difunde y sobre todo la hora y el programa
en que se transmite.

En lo referente a la publicidad exterior colocaremos vallas, bajantes y

estolas en la siguientes localidades:

Diseminaremos vallas en Bonao, La Vega, Santiago, Jarabacoa, una en

cada localidad.

De igual modo las estolas y los bajantes se esparcirán en toda la

geografía cibaeña exceptuando aquellas localidades que aunque pertenecen a
nuestra circunscripción.

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 Esta parte de la publicidad asciende a un costo de $46,250.

Por otra parte, como estrategia en este caso de promoción,

obsequiaremos a nuestros clientes, calendarios con nuestra imagen y eslogan.

Para el desarrollo de la campaña por todo el trimestre, invertiremos un

capital de $382,670.

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 FLOW CHART

1 2 3 4
MEDIO M M J V S D
L LM M J V S D L M M J V S D L M M J V S D

Radio
Tv
P.E.

Gráficamente esta programación está preparada para un mes, lo que

significa que en los dos meses siguientes se seguirá el mismo patrón.

Para el medio de comunicación radial se expresa mediante sombreado

rojo que habrán 4 transmisiones semanales; en la televisión los sombreados
verde significan que transmitirá la publicidad 3 por semanas. El sombreado
amarillo da a entender que una vez colocada la publicidad exterior
permanecerá hasta el final de la campaña y posiblemente más allá.

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 PRESUPUESTO DE LA CAMPAÑA

Televisión $217,620
Radio $118,800
Publicidad Exterior $46,250
Total $382,670

29
Página de Facebook

https://www.facebook.com/Ferreteria-El-Progreso-1563567827226670/?
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