Efectos Pandemia: Déficit gestión

Competencia
coronavirus administrativa y Servicio al cliente
operativa.

Disminución de la
participación de mercados

Causas La pandemia llevo a Falta de

Pueden tener El servicio y la
un incremento de capacitación del atención al
mejor estrategia
precios de los personal cliente no son
que la nuestra
productos básicos oportunas

Esto genera un Tienen mejor No conocer y

incremento No hay claridad
posicionamiento entender al
adicional en la en los procesos
frente al consumidor al cual
venta del producto operativos
mercado nos dirigimos