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Evaluación Inicial

Comenzado el martes, 15 de junio de 2021, 10:35

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 15 de junio de 2021, 10:40

Tiempo empleado 4 minutos 6 segundos

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿A qué tipo de empresas afecta Internet?

Seleccione una:
a. Internet es sólo para las denominadas empresas .com
b. Internet tiene que ser introducida en la estrategia de todas las
empresas. 
Internet no es sólo para las denominadas empresas .com (propias de Internet), sino
que tiene que ser introducida en la estrategia de todas las empresas.

c. Internet tiene que ser introducida en la estrategia de todas las empresas

que quieran internacionalizarse.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Internet tiene que ser introducida en la estrategia de

todas las empresas.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Quién determina nuestra calidad?

Seleccione una:
a. Los empleados, que dan el servicio.
b. Los clientes, al valorar nuestro servicio. 
efectivamente, los clientes son los que determinan nuestra calidad en función de cómo
valoren aspectos tales como el exterior de nuestra oficina, su interior, nuestra
profesionalidad, nuestro trato y amabilidad y por la rapidez en las gestiones.

c. Los directivos, al determinar el nivel de servicio a dar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los clientes, al valorar nuestro servicio.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué conseguimos con un mejor conocimiento de nuestros clientes?

Seleccione una:
a. El conocimiento del cliente nos permite poder segmentarlo.
b. El conocimiento del cliente nos permite poder captarlo.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 
efectivamente, el conocer a nuestros clientes nos permite segmentarlo mejor y también
nos facilita su captación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué entendemos por Marketing?

Seleccione una:
a. Un conjunto de conceptos y teorías para comprender las relaciones entre
las empresas que ofrecen productos y servicios y los compradores de éstos.
b. Una práctica de gestión, una función empresarial responsable de la
comercialización de productos y servicios.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 
efectivamente, marketing es ambas cosas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles de las siguientes definiciones sería una innovación?

Seleccione una:
a. La puesta en marcha de un nuevo proceso que ya ha sido puesto en
marcha previamente por la misma empresa.
b. La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o mejorado de forma
significativa. 
efectivamente, una innovación es la puesta en marcha de un producto, un proceso, un
método de marketing, o una organización interna, nuevo, o mejorado de forma
significativa.

c. Todas las otras respuestas son correctas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o

mejorado de forma significativa.