GRUPO 3 - Entregable 1 y 2 - Plantilla Trabajo Final

P0 P001
Curso: Informática para los Negocios Versión: 1.0

Fecha: 01/05/2020
TRABAJO FINAL
ÁREA O CARRERA PROFESIONAL:
INGENIERÍA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
CICLO:
2021 - I
DOCENTE: Luis Miguel Rivera Cumbicus
INTEGRANTES:
Anaya Campos, Carlos Sebastian
Andia Angulo, Rocio Astrid
Juñuruco Castillon, Rolando
Porras Martinez, Scarley
Veli Samaniego, Marialucia
Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 1 de 27

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HISTORIAL DE LAS REVISIONES
[La siguiente tabla describe la historia de modificación de los documentos para propósitos de rastreo.
Solamente los cambios hechos que produzcan una nueva versión del documento deberán ser
mostrados en esta tabla].
Ítem Versión Fecha Autor Descripción Estado Responsable de

Revisión y/o
Aprobación
{01} {0.1} {dd/mm/aa {Primer [Breve descripción e {En {Primer Nombre
aa} Nombre y indicar el número de Revisión} y primer
primer OM] {Aprobado Apellido}
Apellido} }
01 0.1 05/06/2021 Marialucia “LikelyToRecommend” Entregado Prof. Luis

Veli en valores de -1, 0 y 1 Rivera
1. Términos,
Acrónimos Y
Definiciones
2. Problemática
02 0.1 05/06/2021 Carlos 3. Descripción de los Entregado Prof. Luis

Anaya procesos Rivera
03 0.1 05/06/2021 Rocio 4. Diagrama de procesos Entregado Prof. Luis

Andia BPM (subprocesos y Rivera
procesos)
03 0.1 05/06/2021 Scarley 4.1. Información por Entregado Prof. Luis

Porras cada proceso Rivera
(supuestos, subprocesos
y tareas, pool y lane,
roles, artefactos)
04 0.1 05/06/2021 Rolando 4.2. Información por Entregado Prof. Luis

Juñuruco cada proceso Rivera
(compuertas y eventos)
05 0.1 17/06/2021 Marialucia 5. Modelo Relacional de Entregado Prof. Luis

Veli datos de Adventure Rivera
Works Cycles

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6. Reportes (Tablas y
Gráficos Dinámicos)
- Tablas Dinámicas:
Sales By Product
Category
- Gráficos Dinámicos
06 0.1 17/06/2021 Carlos 6. Reportes (Tablas y Entregado Prof. Luis

Anaya Gráficos Dinámicos) Rivera
- Tablas dinámicas:
Sales By Product
Category
Sales By Year
- Gráficos Dinámicos
07 0.1 17/06/2021 Rocio 5. Modelo relacional de Entregado Prof. Luis

Andia datos de Adventure Rivera
Works Cycles:
-Comentario
“LikelyToRecommend”
en valores de -1, 0 y 1:
- Descripción
6. Reportes (Tablas y
Gráficos Dinámicos)
- Tabla dinámica: Sales
by Country
08 0.1 17/06/2021 Scarley 6. Reportes (Tablas y Entregado Prof. Luis

Porras Gráficos Dinámicos) Rivera
- Tabla dinámica:
Salesperson
Performance
09 0.1 17/06/2021 Rolando 6. Reportes (Tablas y Entregado Prof. Luis

Juñuruco Gráficos Dinámicos) Rivera
- Tabla dinámica:
Salesperson
Performance (AVG)

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Adventure Works Cycles, la empresa ficticia 1 en la que se basan las bases de datos de ejemplo
AdventureWorks, es una gran empresa de fabricación multinacional. La empresa fabrica y vende
bicicletas de metal y de metal compuesto en los mercados de Norteamérica, Europa y Asia. Si bien su
sede central de operaciones se encuentra en Bothell, Washington, con 290 empleados, en toda su base
de mercado tiene distribuidos varios equipos regionales de ventas.
En el año 2000, Adventure Works Cycles compró una pequeña planta de fabricación, Importadores
Neptuno, situada en México. Importadores Neptuno fabrica varios subcomponentes muy importantes
para la línea de productos de Adventure Works Cycles. Estos subcomponentes se envían a la sede de
Bothell para el ensamblado final del producto. En el año 2001, Importadores Neptuno pasó a ser el
único fabricante y distribuidor del grupo de productos de bicicletas de paseo.
Tras un año fiscal con muy buenos resultados, Adventure Works Cycles está intentando ampliar su
cuota de mercado dirigiendo sus ventas a sus mejores clientes, ampliando la disponibilidad de sus
productos en un sitio web externo, y reduciendo los costos de venta a través de costos de producción
más bajos.
A. VENTAS Y MARKETING
La información relacionada con los clientes y las ventas es una parte significativa de la base de datos
de ejemplo AdventureWorks. En este tema se proporcionan detalles acerca de los clientes
representados en la base de datos de ejemplo, un esquema de las tablas principales de clientes y
ventas, que muestran relaciones existentes entre las tablas.
Tipo de Tablas Númer Información adicional

cliente principales o de
clientes
Individu Person.Contact 18,484 Se han establecido tendencias de los datos de ventas y
al datos demográficos para los escenarios de minería de
Sales.Customer datos.
Sales.Individual Los datos demográficos (ingresos, aficiones, número de

coches, etc.) se almacenan como datos xml en la
Sales.SalesOrderH columna Demographics de la tabla Individual.
eader
Sales.SalesOrderD
etail
Store Person.Contact 701 Se han establecido tendencias para los datos de los
escenarios de Analysis Services.
Sales.Customer
Las tiendas se clasifican por tamaño: grandes, medianas
Sales.Store y pequeñas.
Sales.StoreContact Los datos demográficos se almacenan como datos xml.
Sales.SalesOrderH Los contactos de las tiendas son los empleados de las
1 Información de https://docs.microsoft.com/es-es/previous-versions/sql/sql-server-2008/ms124825%28v%3dsql.100%29

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eader tiendas que interaccionan con los representantes de

ventas de Adventure Works Cycles. Por ejemplo, el
Sales.SalesOrderD propietario o el director de compras de la tienda serían
etail contactos típicos para el personal de ventas de Adventure
Works Cycles.
Tipos de cliente
Como empresa de fabricación de bicicletas, Adventure Works Cycles tiene dos tipos de cliente:
● Individuos: clientes que compran productos de la tienda en línea de Adventure Works Cycles.
● Tiendas: tiendas de venta al por menor o al por mayor que compran a los representantes de
ventas de Adventure Works Cycles productos para la reventa.
La tabla Customer contiene un registro para cada cliente. La columna CustomerType indica si el

cliente es un individuo (CustomerType= 'I') o una tienda (CustomerType= 'S'). Los datos
específicos de estos tipos de cliente se mantienen en las tablas Individual y Store, respectivamente.
B. PRODUCTO
En este tema se proporcionan detalles acerca de la información de los productos representada en la

base de datos AdventureWorks de ejemplo, una lista de las tablas relacionadas con los productos y que
muestran relaciones comunes existentes entre las tablas.
Información general sobre el producto
Como empresa de fabricación de bicicletas, Adventure Works Cycles tiene las cuatro líneas de
producto siguientes:
● Bicicletas que se fabrican en la empresa Adventure Works Cycles.

● Componentes de bicicleta que son piezas de recambio, como ensamblados de ruedas, pedales
o frenos.
● Equipos para bicicleta que se adquiere de los proveedores para revenderlo a los clientes de
Adventure Works Cycles.
● Accesorios para bicicleta que se adquieren de los proveedores para revenderlos a los clientes
de Adventure Works Cycles.
Tablas de producto
La tabla siguiente contiene una breve descripción de los datos que se almacenan en las tablas
relacionadas con el producto.
Esquema.Tabla Incluye este tipo de Comentario

contenido
Production.BillOfMaterials Lista de todos los La
componentes que se utilizan columna ProductAssemblyID repre

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para fabricar bicicletas y senta el producto padre, o principal,

subconjuntos de bicicleta. y la
columna ComponentID representa
las piezas hijo, o individuales, que
se utilizan para formar el
ensamblado padre.
Production.Culture Idiomas utilizados en las Las descripciones del producto
descripciones traducidas del están disponibles en árabe, chino
producto. simplificado, francés, hebreo, inglés
y tailandés.
Production.Location Lista de las ubicaciones de
Adventure Works Cycles en
las que los productos y las
piezas se almacenan como
inventario. Por ejemplo, la
pintura se almacena en la
ubicación Paint Storage del
almacén y en el centro de
trabajo de fabricación, Paint
Shop, donde se pintan los
cuadros de las bicicletas.
Production.Product Información sobre cada La
producto vendido por columna FinishedGoodsFlag indica
Adventure Works Cycles o si un producto se ha vendido. Los
utilizado para fabricar productos que no se venden son
bicicletas y componentes de componentes de un producto que se
bicicleta de Adventure vende. Por ejemplo, una bicicleta se
Works Cycles. vendería, pero la plancha de metal
utilizada para crear el cuadro de la
bicicleta, no.
Production.ProductCategory Clasificación más general
de los productos. Por
ejemplo, bicicleta o
accesorio.
Production.ProductCostHistory Costo de los productos a lo
largo del tiempo.
Production.ProductDescription Descripción completa de los Las descripciones del producto se
productos en distintos ofrecen en árabe, chino
idiomas. simplificado, francés, hebreo, inglés
y tailandés.
Production.ProductInventory Nivel de inventario de los
productos por ubicación.
Vea Production.Location
más arriba.
Production.ProductListPriceHist Precio listado de los
ory productos a lo largo del
tiempo.
Production.ProductModel Modelos del producto La
asociados a productos. Por columna CatalogDescription contie
ejemplo, Mountain-100 o ne información adicional sobre el
LL Touring Frame. producto y utiliza datos de tipo xml.

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La columna Instructions contiene
instrucciones sobre la fabricación
del producto y utiliza datos de tipo
xml.
ProductModelProductDescriptio Referencia cruzada entre
nCulture modelos de producto,
descripciones de producto y
los idiomas a los que se ha
traducido la descripción.
Production.ProductPhoto Imágenes de los productos Las imágenes se almacenan
vendidos por Adventure utilizando datos de tipo
Works Cycles. varbinary(max).
Production.ProductReview Nota de comentario de los
clientes sobre los productos
de Adventure Works
Cycles.
Production.ProductSubcategory Subcategorías de las
categorías de los productos.
Por ejemplo, Mountain,
Road y Touring son
subcategorías de la
categoría Bike.
C. FABRICACIÓN
En este tema se proporcionan detalles acerca de la información de fabricación de Adventure Works

Cycles representada en la base de datos AdventureWorks de ejemplo, una lista de las tablas
relacionadas con la fabricación y que muestran relaciones comunes existentes entre las tablas.
Información general sobre fabricación
En la base de datos AdventureWorks de ejemplo, se proporcionan tablas que admiten las siguientes
áreas típicas de fabricación:
● Procesos de fabricación:
o Lista de materiales: enumera los productos que se utilizan en otro producto o que otro
producto contiene.
o Pedidos de trabajo: pedidos de fabricación por centro de trabajo.
o Ubicaciones: define las áreas principales de fabricación e inventario, como fabricación de
cuadros, pintura, subconjunto, etc.
o Instrucciones de fabricación y ensamblado de productos por centro de trabajo.
● Inventario de productos: ubicación física de un producto en el almacén o el área de
fabricación, y cantidad disponible en dicha área.
● Documentación de ingeniería: especificaciones técnicas y documentación de mantenimiento
para bicicletas o componentes de las bicicletas.

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Tablas de fabricación
La tabla siguiente contiene una breve descripción de los datos que se almacenan en las tablas de
fabricación.
Esquema.Tabla Incluye este tipo de Comentario

contenido
Production.BillOfMateria Lista de todos los Existe una relación intrínseca recursiva
ls componentes que se utilizan en la estructura de la lista de materiales
para fabricar bicicletas y que indica la relación entre un producto
subconjuntos de bicicleta. padre y los componentes que forman el
producto. Por ejemplo, si el producto
padre es una bicicleta, el componente de
primer nivel puede ser el ensamblado de
la rueda. El ensamblado de la rueda tiene
sus propios componentes, como los
reflectores, la llanta, los radios, el
neumático y la cámara de aire.
La
columna ProductAssemblyID represent
a el producto padre, o principal, y la
columna ComponentID representa las
piezas hijo, o individuales, que se
utilizan para formar el ensamblado
padre.
La columna BOM_Level indica el nivel
del ComponentID en relación con
el ProductAssemblyID. En el ejemplo
anterior, el ensamblado de la rueda
tendría un nivel BOM_Levell de1, los
componentes de la rueda tendrían un
nivel BOM_Level de 2, etc.
Production.Document Especificaciones de ingeniería La columna DocumentSummary utiliza
y otros documentos técnicos. el tipo de datos varchar(max). La
columna Document utiliza el tipo de
datos varbinary(max).
Production.Illustration Ilustraciones de fabricación de Las ilustraciones se representan en las
las bicicletas. instrucciones de fabricación que se
encuentran en la tabla ProductModel.
En esta columna se utilizan datos de tipo
xml.
Production.Location Lista de áreas de inventario y
fabricación de Adventure
Works Cycles en las que los
productos y las piezas se
almacenan como inventario o
como finalizados. Por ejemplo,
la pintura se almacena en la
ubicación Paint Storage del

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almacén y en el centro de
trabajo de fabricación, Paint
Shop, donde se pintan los
cuadros de las bicicletas.
Production.Product Información sobre cada La columna FinishedGoodsFlag indica
producto vendido por si un producto se ha vendido. Los
Adventure Works Cycles o productos que no se venden son
utilizado para fabricar componentes de un producto que se
bicicletas y componentes de vende. Por ejemplo, una bicicleta se
bicicleta de Adventure Works vendería, pero la plancha de metal
Cycles. utilizada para crear el cuadro de la
bicicleta, no.
Production.ProductInvent Nivel de inventario de los
ory productos por ubicación.
Consulte Production.Locatio
n más arriba.
Production.ProductModel Modelos del producto La
asociados a productos. Por columna CatalogDescription contiene
ejemplo, Mountain-100 o LL información adicional sobre el producto
Touring Frame. y utiliza datos de tipo xml. La
columna Instructions contiene
instrucciones sobre la fabricación del
producto y utiliza datos de tipo xml.
Production.ScrapReason Lista de motivos comunes La tabla WorkOrderRouting realiza el
sobre el porqué del rechazo de seguimiento de la cantidad descartada y
las bicicletas o piezas de el motivo por el que se ha descartado el
bicicleta durante el proceso de producto.
fabricación. Por ejemplo, en el
centro de trabajo Paint se En función de la gravedad del problema,
utiliza el motivo 'Paint failed' el producto debe repararse o sustituirse
para rechazar un cuadro de antes de poder pasar al siguiente entro de
bicicleta en el que la pintura trabajo.
no se ha endurecido
correctamente.
Production.WorkOrder Define los productos y la
cantidad que debe fabricarse
para satisfacer las ventas
actuales y las previstas.
Production.WorkOrderRo Detalles de cada pedido de
uting trabajo. Incluye la secuencia
de centros de trabajo por los
que pasa el producto durante el
proceso de fabricación o de
ensamblado. Por ejemplo, los
manillares de las bicicletas se
fabrican en el centro de trabajo
Frame Forming. Luego pasan
al centro de trabajo Frame
Welding para realizar
operaciones adicionales y,
posteriormente, pasan al centro

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de trabajo Subassembly, donde

se montan al cuadro de la
bicicleta.
D. COMPRA Y PROVEEDOR
En Adventure Works Cycles, el departamento de compras adquiere las materias primas y las piezas
que se utilizan para fabricar las bicicletas de Adventure Works Cycles. Adventure Works Cycles
también adquiere productos para la reventa, como equipamiento para bicicletas y complementos, como
botellas para el agua y bombas de aire. La información sobre estos productos y los proveedores de los
que se obtienen se almacena en la base de datos de ejemplo AdventureWorks.
En este tema se proporcionan detalles acerca de los proveedores representados en la base de datos de
ejemplo, un diagrama de esquema de las tablas principales relacionadas con los proveedores, y que
muestran relaciones comunes existentes entre las tablas.
Tablas de proveedor y compras
La tabla siguiente contiene una breve descripción de los datos que se almacenan en estas tablas.
Esquema.Tabla Incluye este tipo de contenido Comentarios

Person.Address Información sobre la dirección postal de La tabla
todos los clientes. asociativa VendorAddress correla
ciona los proveedores con sus
Los clientes pueden tener más de una direcciones.
dirección. Por ejemplo, un cliente puede
tener una dirección de facturación y otra La tabla Address también contiene
dirección para los envíos. información sobre direcciones para
los empleados y los clientes de
Adventure Works Cycles.
Person.Contact Nombre de los empleados del proveedor La tabla
a quienes los agentes de compras asociativa VendorContact correlac
Adventure Works Cycles solicitan iona los contactos con los
productos. proveedores.
Un proveedor puede tener varios La

contactos. Por ejemplo, un agente de columna AdditionalContactInfo c
ventas y un director de ventas. El agente
ontiene datos tales como números
de compras de Adventure Works Cycles de teléfono adicionales (número de
puede tener el agente de ventas como teléfono móvil, fax, etc.)
contacto de cliente principal y el director
específicos del contacto. Los datos
de ventas como el contacto secundario.
de esta columna son de tipo xml.
Para obtener más información,
consulte Columna XML
Contact.AdditionalContactInfo.
Production.ProductV Correlaciona los proveedores con los
endor productos que suministran.

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Un mismo producto puede ser

suministrado por más de un proveedor, y
un proveedor puede suministrar más de
un producto.
Purchasing.Purchase Detalles del pedido de compra, como los
OrderDetail productos pedidos, la cantidad y el
precio unitario.
Purchasing.Purchase Información de resumen del pedido de Las
OrderHeader compra, como el importe total debido, la tablas PurchaseOrderHeader y P
fecha del pedido y el estado del pedido. urchaseOrderDetail crean
conjuntamente una relación de tipo
principal-detalle.
Purchasing.ShipMet Tabla de búsqueda que se utiliza para La columna ShipMethodID es la
hod mantener métodos estándar de envío de clave principal de la
productos. tabla PurchaseOrderHeader.
Purchasing.Vendor Detalles sobre los proveedores, como el
nombre del proveedor y el número de
cuenta.
Purchasing.VendorA Vincula los clientes con la información Las direcciones se clasifican por
ddress de direcciones en la tabla Address. tipo, como dirección de
facturación, domicilio particular,
dirección de envío, etc. La
columna AddressTypeID se
asigna a la tabla AddressType.
Purchasing.VendorC Información sobre la dirección postal de Es una tabla asociativa. Consulte
ontact todos los clientes. las tablas Contact y Vendor.
Los clientes pueden tener más de una

dirección. Por ejemplo, un cliente puede
tener una dirección de facturación y otra
dirección para los envíos.
Tomando como base la información de Adventure Works Cycles y la BD en Microsoft Access deberá
presentar la siguiente información
Para el presente trabajo, tiene que agregar a su modelo de datos de Adventure Works la siguiente tabla
Excel “NPS Data.xlsx”, en donde tienen que agregar una nueva columna que transforme los valores de
la columna “LikelyToRecommend” en valores de -1, 0 y 1 que será utilizada en este trabajo final.

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1. TÉRMINOS, ACRÓNIMOS Y DEFINICIONES
{En el siguiente cuadro, indicar términos o palabras que puedan facilitar el entendimiento del
documento}
Término Definición
CustomerType Columna que indica si el cliente es un individuo
(CustomerType= 'I') o una tienda
(CustomerType='S’).
Base de datos Programa donde se reúne datos sobre estos

productos y de los proveedores.
Una herramienta que ayuda a identificar las

Diagrama de Ishikawa causas-raíces de un problema, analizando todos
los factores que involucran la ejecución del
proceso.
Adventure Works Una gran empresa multinacional que fabrica y

vende bicicletas de metal.
BPM Una nueva categoría de software empresarial que

permite a las empresas modelar, implementar y
ejecutar conjuntos de actividades
interrelacionadas –es decir, Procesos– de

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cualquier naturaleza con extensiones para incluir

a los clientes, proveedores y otros agentes como
participantes en las tareas de los procesos.
Proceso Una secuencia sucesiva de pasos que se enfoca

en lograr algún objetivo determinado.
Subproceso Una actividad que, separadamente, tiene otras

actividades.
2. PROBLEMÁTICA
{Describa la problemática que podría traer el crecimiento de la empresa. Puede utilizar las siguientes
herramientas o técnicas: Árbol de Problemas, Diagrama Causa-Efecto (Diagrama Ishikawa), Mapa
Conceptual, entre otros.}
Se eligió el Diagrama Causa-Efecto (Diagrama Ishikawa) para identificar los principales problemas
que enfrenta Adventure Works Cycle y de este modo tomar las decisiones correctas para resolverlas.
3. PROCESOS
{En el siguiente cuadro, identificar los procesos primarios de Adventure Works Cycles y descríbalos}
Nombre del Proceso Descripción del Proceso

Este proceso se realiza mediante el área de marketing de

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Recepción de pedido la empresa se podrá captar 2 tipos de clientes: individuos

y tiendas. Estos clientes podrán hacer el pedido
especificando la cantidad y las características del
producto.
Verificación del pedido Este proceso se realiza mediante la base de datos y

teniendo el conocimiento sobre qué cliente se está
realizando el pedido obtendremos lo siguiente.
Si el pedido lo realiza un individuo se tomará en cuenta
los datos demográficos (ingresos, propiedades, aficiones,
número de vehículos, etc).
Si el pedido lo realiza una tienda se tomará en cuenta si es
pequeña, mediana o grande y las tiendas deben mantener
contacto con la empresa.
Fabricación del producto Para iniciar con este proceso se recibirá el pedido del
cliente. Luego, se tomará en cuenta la cantidad de
materiales a utilizar y se tendrá que definir el área de
trabajo. Se deberá almacenar el producto. Para finalizar se
le brindará una Documentación técnica en el cual se
indicará lo siguiente especificaciones técnicas y
documentación de mantenimiento para bicicletas o
componentes de las bicicletas.
Distribución y venta del producto Una vez culminada la fabricación se pasará al cobro del
producto (datos sobre transacciones, cuentas bancarias,
etc.). Luego, se realizará el proceso de distribución. En el
caso de que el cliente haya sido tienda se procederá a
contactar con una empresa de transporte, pero si el cliente
fue individual se realizará de manera física.
4. DIAGRAMAS DE PROCESOS BPM
{Diseñe los diagramas de procesos basado en BPMN de acuerdo a lo identificado en el ítem 3}
Nombre del Proceso: Proceso del pedido de bicicletas - Adventure Works Cycles
{Incluir en este cuadro la imagen del Bizagi: Menú Exportar/Importar Opción Imagen}

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Fecha: 01/05/2020

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Nombre del Subproceso: Contactar una empresa de transporte

{Incluir la imagen de acuerdo a lo mencionado en el cuadro anterior. En caso de haber
incluido más subprocesos, incluir cuadros adicionales para poder incluir las imágenes de los
demás subprocesos}
Se debe completar la siguiente información por cada proceso identificado:
Supuestos Estamos asumiendo que un cliente está

● Se deben colocar los supuestos que están realizando la compra de un producto de la
asumiendo para el desarrollo del caso, de tal empresa Adventure Work Cycle.
manera de facilitar el entendimiento del proceso.
Diagrama BPMN
● El diagrama no debe presentar errores de
validación.
Está validado y no hay ningún error.
● El diagrama ha implementado las buenas
prácticas de modelamiento en BPMN explicado en
clase
Proceso de pedido de bicicleta-Adventure
Nombre y Descripción del Proceso Works Cycle.
● Definición del nombre adecuado del En este caso se habla sobre la empresa
proceso, en base a la información brindada. Adventure Works Cycle en el cual nos
● Síntesis del caso propuesto (no copiar lo indica sus ventas y marketing su producto,
que se les ha proporcionado). la fabricación y la compra de sus
productos.
Subprocesos y Tareas Subprocesos:
● Identificación de Subprocesos Internos y/o - Contratar una empresa de
Externos transportes.
● Desarrollo de por los menos un (01)
subproceso a detalle. Tareas:
● Identificación de Tareas y/o Actividades - Tarea manual: 6
● Tipos de Tareas - Tarea de envío :3
- Tarea de recepción:2
- Tarea script:4

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Fecha: 01/05/2020
- Tarea de servicio:1
Pool:
-Cliente
-Empleado
-Fabricante
-Jefe de distribución
Pool y Lanes
Lanes:
● Uso adecuado de pools y lanes
-Recepción de pedido
● Uso de Líneas de flujo y mensaje
-Verificación de pedido
-Fabricación de producto
-Distribución y venta del producto
-Entrega de producto
Roles:
Roles
-Cliente
● Identificación de roles y una breve
-Empleado
descripción de su función. Ejemplo: Auditor: Rol
-Fabricante
responsable de las actividades de verificación y
-Jefe de distribución
cumplimiento de actividades de la empresa.
-Base de datos de ingresos, propiedades,
aficiones, etc.
Artefactos -Base de datos de tamaño de tienda
● Identificación de artefactos y una breve -Base de datos de especificaciones
descripción del artefacto. Ejemplo: Factura: técnicas
Artefacto que representa un comprobante de pago -Documentación de mantenimiento para
en una actividad de compra y venta de productos bicicletas.
y/o servicios. -Base de datos de transacción y cuentas
bancarias, etc.
Compuertas:
-compuerta exclusiva: 02
Compuertas y Eventos
Eventos:
● Uso de Compuertas Lógicas
-Inicio: 01
● Uso de Eventos (Inicio, Intermedio y Fin)
-Final: 01
Modelo Relacional de datos de Adventure Works Cycles
Modelo de datos con Power Pivot

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Fecha: 01/05/2020
Modelo de datos relacional AdventureWorks.accdb

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Fecha: 01/05/2020
De acuerdo al diagrama de modelo de datos relacional de la empresa AdventureWorks, podemos

apreciar que cuenta con 68 tablas.
A continuación presentaremos 5 de sus principales tablas, entre ellas se encuentran:
 La tabla Person_StateProvince la cual se relaciona con las tablas Person_CountryREgion

y Sales_SalesTerritory.
 La tabla Production_ProductCategory la cual se relaciona con la tabla

Production_ProductSubcategory,
 La tabla Production_TransactionHistoryarchive, la cual se relaciona con la tabla

Production_Product
 La tabla Sales_SalesPersonQuotalHistory la cual se relaciona con la tabla Sales_SalesPerson.
 La tabla Sales_SalesOrderHeader la cual se relaciona con varias tablas, entre ellas se encuentran
la tabla Person_Address, Sales_Costumer, Person_Contact, Sales_CreditCard,
purchasing_ShipMethod, entre otras.
Agregar una nueva columna que transforme los valores de la columna

“likelytorecommend” en valores de -1, 0 y 1

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Fecha: 01/05/2020
Para poder transformar los valores de la columna “LikelyToRecommend” en valores de -1, 0 y 1,

agregamos una nueva columna y utilizamos la siguiente formula:
NPS =if ([LikelyToRecommend]>=9;1;if([LikelyToRecommend]>=7;0;-1))
REPORTES (TABLAS Y GRÁFICOS DINÁMICOS)

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Fecha: 01/05/2020
Tablas Dinámicas:
SALES BY COUNTRY
NOTA: La siguiente tabla muestra los ingresos totales, es decir las ventas, que recibió la empresa
Adventure Works, según el país. Para ello, con la ayuda de la base de datos importada a Power Pivot,
utilizamos la tabla Sales_SalesTerritory donde se encuentra la columna Name la cual muestra el
nombre del país correspondiente, y la columna Sales YTD la cual muestra las ventas, mostrándonos el
país que tuvo las mayores hasta el país que tuvo menores ventas.
SALES BY PRODUCT CATEGORY
NOTA: Para realizar esta tabla dinámica restamos las ventas totales con el costo de producción para
hallar el margin, y para el margin% utilizamos una fórmula porcentual entre el costo de ventas y costo
de producción.
PRODUCT SALES BY CATEGORY

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Fecha: 01/05/2020
NOTA: Para realizar esta tabla dinámica, se tuvo que elegir la tabla llamada
Production_ProductCategory donde escogimos que el filtro sea la columna ProductCategoryID y para
la fila que sea Name (Bikes, Components, Clothing y Accessories. Además, en la tabla
Purchasing_PurchaseOrderDetail se utilizó la fórmula: Purchasing_PurchaseOrderDetail[LineTotal]-
Sales_SalesTaxRate[Suma de TaxRate] para hallar las ventas totales y también se utilizó al columna
LineTotal para hallar las Ventas de internet; la tabla Sales_SalesTaxRate para hallar las ventas
retenidas.
SALES BY YEAR
NOTA: Para hallar las ventas por años relacionamos las ventas totales y las ID de las personas, en el
cual lo separamos por año, y por cada año lo dividimos en ventas promedios y ventas totales.
SALES PERSON PERFORMANCE

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Fecha: 01/05/2020
NOTA: Insertamos la siguiente fórmula =FORMAT ([ModifiedDate]; "yyyy") para obtener la fecha
en años de la tabla dinámica, dato clave para llegar al resultado.
SALES PERSON PERFORMANCE AVG
NOTA: con el dato de la fecha en años obtenemos los valores de la tabla dinámica. por ende, llegamos
al resultado.
Gráficos Dinámicos:

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Fecha: 01/05/2020
US Sales by Region
US Sales by City
Total Sales vs. Margin

P0 P001
Fecha: 01/05/2020
Top 10 Salespersons

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HISTORIAL DE LAS REVISIONES

Ítem Versión Fecha Autor Descripción Estado Responsable de

01 0.1 05/06/2021 Marialucia “LikelyToRecommend” Entregado Prof. Luis

02 0.1 05/06/2021 Carlos 3. Descripción de los Entregado Prof. Luis

03 0.1 05/06/2021 Rocio 4. Diagrama de procesos Entregado Prof. Luis

03 0.1 05/06/2021 Scarley 4.1. Información por Entregado Prof. Luis

04 0.1 05/06/2021 Rolando 4.2. Información por Entregado Prof. Luis

05 0.1 17/06/2021 Marialucia 5. Modelo Relacional de Entregado Prof. Luis

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 2 de 27

06 0.1 17/06/2021 Carlos 6. Reportes (Tablas y Entregado Prof. Luis

07 0.1 17/06/2021 Rocio 5. Modelo relacional de Entregado Prof. Luis

08 0.1 17/06/2021 Scarley 6. Reportes (Tablas y Entregado Prof. Luis

09 0.1 17/06/2021 Rolando 6. Reportes (Tablas y Entregado Prof. Luis

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 3 de 27

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 4 de 27

Tipo de Tablas Númer Información adicional

Sales.Individual Los datos demográficos (ingresos, aficiones, número de

Sales.StoreContact Los datos demográficos se almacenan como datos xml.

Sales.SalesOrderH Los contactos de las tiendas son los empleados de las

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 5 de 27

eader tiendas que interaccionan con los representantes de

La tabla Customer contiene un registro para cada cliente. La columna CustomerType indica si el

En este tema se proporcionan detalles acerca de la información de los productos representada en la

Información general sobre el producto

● Bicicletas que se fabrican en la empresa Adventure Works Cycles.

Esquema.Tabla Incluye este tipo de Comentario

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 6 de 27

para fabricar bicicletas y senta el producto padre, o principal,

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 7 de 27

En este tema se proporcionan detalles acerca de la información de fabricación de Adventure Works

Información general sobre fabricación

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 8 de 27

Esquema.Tabla Incluye este tipo de Comentario

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 9 de 27

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 10 de 27

de trabajo Subassembly, donde

Tablas de proveedor y compras

Esquema.Tabla Incluye este tipo de contenido Comentarios

Un proveedor puede tener varios La

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 11 de 27

Un mismo producto puede ser

Los clientes pueden tener más de una

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 12 de 27

1. TÉRMINOS, ACRÓNIMOS Y DEFINICIONES

Base de datos Programa donde se reúne datos sobre estos

Una herramienta que ayuda a identificar las

Adventure Works Una gran empresa multinacional que fabrica y

BPM Una nueva categoría de software empresarial que

Rev.: 0.1 Fecha Efectiva: 01/05/2020 Pág. 13 de 27

cualquier naturaleza con extensiones para incluir

Proceso Una secuencia sucesiva de pasos que se enfoca

Subproceso Una actividad que, separadamente, tiene otras

Nombre del Proceso Descripción del Proceso