MATRIZ DOFA

AUTORES

Gabriel Fernando Isaza Álvarez

Wesley Snaip Arriaga Carrillo
José David Gómez Acevedo

NOMBRE DEL PROFESOR

JUAN CARLOS CARDONA A.

Corporación Universitaria Americana

Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables
Administración de empresa

Colombia, abril, 2021

FORTALEZAS:
1. Recursos humanos calificados y capacitados.
2. Profesores altamente calificados
3. Flexibilidad con los horarios de clase.
4. Infraestructura física y virtual.
5. Plan de financiación a los estudiantes.

DEBILIDADES:
1. Falta más personal administrativo
2. No hay servicios de bienestar virtual.
3. Poca inversión en publicidad.
4. Parqueadero público para los estudiantes.
5. No se cuenta con una acreditación de alta calidad.

AMENAZAS:
1. Competencias de otras universidades con mejor infraestructura física.
2. Falta de profesores con doctorado
3. Inestabilidad política y social.
4. Gastos operacionales.
5. Poco reconocimiento de la ciudadanía hacia la universidad.

OPORTUNIDADES:
1. La relación profesor y estudiante son buenas.
2. Ubicación geográfica de fácil acceso.
3. Aumento en la cultura emprendedora.
4. Uso de nuevas tecnologías para la plataforma virtual.
5. Aumento de nuevas carreras universitarias.
PONDERADO UTILIZADO:
1. No debería hacerse.
2. Podría hacerse.
3. Debería hacerse.
4. Debe hacerse.

FO:
1. Incluir más recurso humano capacitado para el uso de nuevas tecnologías. (3)
2. Plan de financiación a los estudiantes para poder dar paso a nuevas carreras
(4)
3. Inversión en publicidad para atraer clientes potenciales (4)
4. Atraer nuevos clientes ofreciendo un servicio de alta calidad con profesores
excelentes (4)
5. Iniciar mejoras en las infraestructura física y herramientas virtuales (3)

DO:
1. Incluir más personal administrativo capacitado con alto desempeño en su labor.
(4)
2. Implementación de un parqueadero público para el beneficio de los estudiantes.
(3)
3. Mejorar las técnicas de maketing para alcanzar altos niveles de publicidad. (4)
4. Desarrollar una plataforma de bienestar para los estudiantes de manera virtual.
(2)
5. Contratar profesores especializados para implementar nuevas carreras (3)

FA:
1. Aplicar mejoras en la infraestructura física. (2)
2. Contratar perfiles de profesores con doctorados. (3)
3. implementar un programa de publicidad virtual que permita un mejor
reconocimiento. (4)
4. Continuar con los planes de financiación para evitar deserciones. (4)
5. Brindar una plataforma virtual que brinde acceso a personas fuera de la ciudad.
(2)

DA:
1. Contratar los servicios externos de un parqueadero. (2)
2. Buscar profesores calificados que permitan a la universidad ser de alta calidad.
(3)
3. Control financiero en los gatos de operación. (3)
4. Implementar un chat virtual y telefónico con bienestar estudiantil. (3)
5. Revisión de las estrategias publicitarias implementadas actualmente. (4)

Análisis
la Corporación Universitaria Americana orienta la prestación del servicio de
educación superior que, con estándares de alta calidad, y la forma en como
produce y consume conocimiento, deben estar atentas a los cambios permanentes
suscitados en el entorno; por ello, estas demandan nuevas aproximaciones para el
diseño, planificación e implementación de sistemas de vigilancia e identificación de
factores críticos de los estudiantes y todo el entorno estudiantil a, los cuales
permitan un análisis rápido de información, caracterización específica de la misma
y resultados útiles para la toma de decisiones, la actualidad utilizan las tecnologías
para el tratamiento de la información, como una actividad estratégica para el
tratamiento inteligente de la información están disponibles para todos; existen en
diferentes grados de dificultad y son herramientas clave para lograr el éxito en las
actividades estratégicas que realice.
antes de la globalización y de la aceleración del cambio técnico, conocer la
evolución y resultados de los esfuerzos en la actualidad el contexto es diferente,
en tanto se presenta un crecimiento acelerado, pero a la vez un atraso por la mala
comunicación que hay en la universidad.
En este orden de ideas, y la identificación de los factores críticos contribuyen a
transformar datos en información útil para la toma de decisiones, el proceso que
revela información relevante sobre tendencias, tecnologías, investigaciones
científicas, invenciones, competidores, y como proceso esencial y
complementario, se encuentra la inteligencia competitiva, la cual se ocupa del
tratamiento y análisis de la información, la evaluación de la misma y, finalmente,
de la gestión de los procesos de decisiones estratégicas dentro de la universidad
finalmente, se esbozan las conclusiones de todo el ejercicio investigativo y de
intervención.