AP01 – EV03 – PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS – PARTE 1

KAREN JULIETH BENAVIDES RIAÑO

JULIETH ESTEFANY ESPEJO BOCANEGRA
DASIER ESPERANZA ESPELETA GONZALEZ
JUAN SEBASTIAN VIAFARA SOLARTE
JHONNATHAN ALBERTO GOMEZ VIERA

INSTRUCTOR
JORGE HUMBERTO ISAZA JARAMILLO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS
FICHA 2282400
CENTRO DE COMERCIO
REGIONAL ANTIOQUIA
2021
 AP01 – EV03 – PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS – PARTE 1

1. REGISTRO EMPRESA PROYECTO Y EQUIPO COLABORATIVO

Preguntas para el desarrollo de la evidencia

1. Nombre o razón social de la empresa y Nit

ROUND HOUSE SAS ZOMAC

NIT 901345514-3

2. Reseña histórica: como inició, el motivo de creación, quiénes la iniciaron,

como empezaron, evolución que ha tenido, si tiene departamento comercial
(ventas o mercadeo).

La empresa ROUND HOUSE es una comercializadora de productos de consumo

masivo con un enfoque hacia el universo de productos de fiesta (Pasabocas,
Dulcería, licores, bebidas, piñatería, etc.), esta dio sus inicios en el año 2013 en el
municipio de MIRANDA CAUCA bajo el nombre de “DEPOSITO SURTIMAX”,
conformado por dos socios accionistas: JAIME ALBERTO ZUÑIGA y GUSTAVO
PULGARIN, los cuales vieron una oportunidad de crecimiento económico y personal
en el municipio, dado la ausencia de empresas que suplieran el deseo de la
comunidad.
Inicialmente Deposito Surtimax (ahora ROUND HOUSE) inauguró su primer punto
de venta ubicado a una cuadra de la plazoleta principal del municipio, con un
portafolio de marcas líderes de bebidas y cervezas (Coca Cola, Postobon, Big cola y
Bavaria), tiempo después se presentó la oportunidad de ubicar el negocio en un
punto más estratégico (La esquina de la plazoleta principal) dando más visibilidad y
mayor flujo de venta, gradualmente se fue ampliando el portafolio de productos que
comercializaban, incorporando categorías como: Galletería, pasabocas, dulcería,
cigarrillos, desechables). En el año 2016 Gustavo Pulgarin se convierte en el
principal y único accionista, tomando el control y dirección de la empresa. A finales
del año 2019, Surtimax realiza el cambio de razón social de DEPOSITO SURTIMAX
a ROUND HOUSE SAS ZOMAC.
A lo largo de 8 años Round House se ha posicionado como un punto estratégico de
venta mayorista y detal, surtiendo a negocios y personas en el municipio de Miranda
e incluso a sus alrededores (veredas, corregimientos y pueblos). Hoy en día, de
acuerdo a la demanda y expectativas de los clientes se ha dado inicio a la
construcción de una nueva sede con un formato más especializado y enfocado a la
venta minorista con un diseño mucho más moderno.
Round House lleva 8 años en el mercado y actualmente cuenta con un equipo de
trabajo de 7 personas, Su mercado objetivo son tenderos, asociaciones, panaderías,
supermercados, mini mercados y minoristas principalmente de estrato
socioeconómico 1-3, su departamento comercial aún se encuentra en desarrollo,
dado que la dimensión, estructura y volumen de ventas de la empresa no logran
sostener un departamento especializado y dedicado a las funciones de mercadeo,
en el momento cuentan con un equipo multifuncional que realizan labores de ventas
y pequeñas acciones de mercadeo, pero de acuerdo a la visión de la junta directiva,
está en marcha un proyecto de expansión de la empresa ROUND HOUSE que
busca vincular un conjunto de empresas para formar un grupo empresarial,
incluyendo los dos puntos de venta ya mencionado, un centro de distribución, una
flota de servicio de transporte y logística.

3. Tiempo que lleva en el mercado

Round House SAS ZOMAC

Lleva en el mercado 8 años se ha posicionado como un punto estratégico de venta
mayorista y detal, surtiendo productos diferentes como alimentos bebidas y tabaco
en establecimientos no especializados llegando así a tenderos, asociaciones,
panaderías, supermercados, mini mercados y minoristas principalmente de estrato
socioeconómico 1-3 que oscilan entre los 18 y 45 años logrando de esta forma
expandirse a los alrededores del municipio (veredas, corregimientos y pueblos),
gracias al continuo crecimiento que ha tenido se realizó un análisis de venta de años
pasados a la fecha donde se ve reflejado un incremento en el año 2020, esto
debido a la actual condición enfrentamos ya que a nivel psicológico los clientes
incrementaron su consumo, lo cual nos fortaleció para abrir domicilios contra
entrega, gracias a esto se ha dado inicio a la construcción de una nueva sede con
un formato más especializado y enfocado a la venta minorista con un diseño mucho
más moderno.
Transformaciones y cambios históricos. (Eje. COVID19) pendiente que cambios ha
tenido la empresa
4. Objeto social:

Comercio al por menor en establecimientos no especializados con surtido

compuesto principalmente por alimentos, bebidas o tabaco.

5. Ubicación ciudad:
La empresa Round House SAS ZOMAC se encuentra ubicada en Miranda – Cauca
tiene como domicilio principal de su actividad la dirección -------------- en el barrio
----------- cuyo teléfono corresponde ----------- , correo electrónico------------

6. Mercado objetivo
Tenderos, asociaciones, panaderías, supermercados, mini mercados y minoristas
principalmente de estrato socioeconómico 1-3, que oscilan entre los 18 y 45 años

7. Expectativas del área comercial:

proyecto de expansión de la empresa ROUND HOUSE que busca vincular un

conjunto de empresas para formar un grupo empresarial, incluyendo, un centro de
distribución, una flota de servicio de transporte y logística así como poder contar con
recurso humano que se encargue específicamente, de elaborar un plan comercial
acorde a la empresa, innovando con campañas que logren atraer y generar
expectativa, utilizando medios de difusión auditivos y visuales como redes sociales,
emisoras, volantes y folletos, que permita fortalecer la unión entre la empresa y el
cliente dando el valor agregado que nos diferenciar de la competencia.
Establecer un equipo de ventas y mercadeo para desarrollar estrategias de
marketing para campañas promocionales útiles para la empresa.
Implementar la atención al cliente y servicios post venta.
.
8. Números de empleados:
Round House actualmente cuenta con un equipo de trabajo de 7 personas, su
departamento comercial aún se encuentra en desarrollo, dado que la dimensión,
estructura y volumen de ventas de la empresa no logran sostener un departamento
especializado y dedicado a las funciones de mercadeo, en el momento cuentan con
un equipo multifuncional que realizan labores de ventas y pequeñas acciones de
mercadeo

9. Organigrama de la empresa

EQUIPO COLABORATIVO

El equipo está conformado por los siguientes aprendices:

Karen Julieth Benavides Riaño

Julieth Estefany Espejo Bocanegra
Dasier Esperanza Espeleta Gonzalez
Juan Sebastian Viafara Solarte (Líder – Responsable de la entrega de evidencias)
Jhonnathan Alberto Gómez Viera

suban el acta de compromiso en la ruta indicada por su instructor – Pendiente

diligencia del acta

2. DIAGNOSTICO DEL SECTOR

Identifique el sector al cual pertenece su empresa proyecto y elabore el diagnóstico

del mismo basado en búsquedas de fuentes que deben ser registradas para su
verificación

Sector Terciario – Empresas que comercializan y ofrecen servicios.

Se denomina como sector terciario a las actividades económicas de distribución y
consumo de bienes que buscan satisfacer las necesidades de las personas a través
de diversos servicios
Actividad del sector terciario – Comercio

Aspectos a tener en cuenta:

● Código CIIU de la actividad económica de la empresa (ubicado en el rut)

4711 – Comercio al por menor en establecimientos no especializados con surtido

compuesto principalmente por alimentos, bebidas y tabaco.

● Agremiaciones en ese sector económico

Cámara de Comercio de Cauca

Federación Nacional de Comerciantes - FENALCO
 ● Situación actual del sector a nivel nacional e internacional

● Noticias actuales en medios de comunicación sobre el sector-consultar

● Perspectivas futuras del sector-consultar

Diagnostico

“Round House S A S ZOMAC” pertenece al sector terciario, relacionado con las

actividades de comercialización y consumo, que a través de sus servicios busca
satisfacer las necesidades de la comunidad.

El sector terciario es nombran también “sector servicio”, porque mediante su

actividad económica su objetivo es brindar una serie de servicios a las personas;
Estas actividades se pueden clasificar en Financieras, turismo, hotelería, servicio de
transporte, telecomunicación e internet, actividad comercial que incluya pequeños,
medianos y grandes distribuidores o comercios, entre otras actividades.

La empresa Round House S A S ZOMAC está registrada con el código CIUU 4711 –
Comercio al por menor en establecimientos no especializados con surtidos
compuesto principalmente por alimentos, bebidas (alcohólicas y no alcohólicas) o
tabaco y cuenta con los registros pertinentes en las agremiaciones ante la Cámara
de Comercio y la Federación Nacional de Comerciantes – FENALCO.

Teniendo en cuenta estos datos el diagnóstico del sector se realiza a través del
sector terciario con la actividad económica de “comercio” porque es la encargada de
compra y venta de productos.

Dos tipos principales de la actividad económica de comercio que se deben tener en

cuenta son:
 ● El comercio interno que es el nacional: Se divide en comercio al por mayor,
los cuales son los intermediarios entre el fabricante y los comerciantes
porque se encargan de distribuir en grandes cantidades a los negocios que
venden al consumidor.
Y el comercio al por menor que son los que venden los productos directamente al
consumidor.
● El comercio externo que es el Internacional: Es la compra y venta entre
países con el intercambio de bienes y servicios.

Estos dos tipos de comercio son importantes para el sector terciario debido a que
son uno de los pilares para el desarrollo del país, por encargarse de comercializar
todos los bienes y servicios.
Pendiente terminar sigue situación actual del sector

Fuentes

Sector Terciario
https://negocios-inteligentes.mx/cual-es-la-diferencia-entre-sector-y-giro-de-la-
empresa/
https://www.significados.com/sector-terciario/
https://www.sdelsol.com/glosario/sector-terciario/

Actividades económicas
https://www.enlace-apb.com/interssi/ServletPrincipal?
proceso=actividades&comando=verActividadesPRE
Agremiaciones
https://www.dane.gov.co/index.php/acerca-del-dane/informacion-
institucional/agremiaciones

Comercio
https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio