UNIVERSIDAD CONTINENTAL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA
ACADÉMICA PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERMACIONALES

INFLUENCIA DEL MARKETING INTERNACIONAL EN

LAS EXPORTACIONES DE MERMELADA DE
AGUAYMANTO DE LA EMPRESA ORGÁNICA PERÚ
SAC

TESIS

PRESENTADO POR:

Salazar Baldeón Mishel

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN

ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Huancayo - Perú
 2017

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El presente capítulo da a conocer el planteamiento y formulación del problema, del

mismo modo se delimitaron los objetivos que se desarrollan en la presente
investigación. Así mismo se da a conocer la justificación que realza al estudio.

1.1 PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Progresivamente en cada región del Perú ha ido creciendo las cifras de empresas que
han asumido el reto de exportar, ampliar sus horizontes y competir internacionalmente
ofreciendo productos de calidad nacional. Gracias a la globalización y tratados
internacionales se puede ofrecer a nivel mundial la marca Perú, si bien es un gran paso
para una empresa internacionalizarse es necesario tener las herramientas, estratégicas
necesarias para posicionarse y perdurar en dichos mercados de lo contrario solo se
convertirá en una experiencia exportadora dejando de ser un reto y rentable para una
empresa.

En la actualidad existen estudios referentes a estrategias de mercadotecnia aplicados a

mercados internacionales no obstante la cultura, costumbre de cada país aun de cada región
hace que la realidad sea visto de otra manera por tal motivo se necesita realizar un estudio
desde la óptica regional analizando factores del marketing internacional que sirvan de
orientación para los exportadores de la región Junín.

De lo mencionado, la presente investigación pretende identificar y analizar aquellas

herramientas del marketing internacional que ayuden a la empresa Orgánica Perú SAC al
incremento sostenible de sus ventas internacionales.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.2.1 PROBLEMA GENERAL

 ¿Cómo influye el marketing internacional en las exportaciones de mermeladas
de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017?

1.2.2 PROBLEMAS ESPECÍFICOS

¿Cómo influye la investigación de mercados internacionales en las exportaciones de

mermeladas de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017?

¿Cómo influye la estrategia de penetración a mercados internacionales en las

exportaciones de mermeladas de en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017?

¿Cómo influye el plan de marketing internacional en las exportaciones de mermeladas

de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017?

¿Cómo influye la mezcla del marketing global en las exportaciones de mermeladas de

aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017?

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Conocer la influencia del marketing internacional en las exportaciones de mermelada de

aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Para Conocer la influencia de la investigación de mercados internacionales en las

exportaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

Conocer cómo influye la estrategia de penetración a mercados internacionales en las

exportaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

Conocer la influencia del plan de marketing internacional en las exportaciones de

mermeladas de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

Determinar de qué manera influye la mezcla del marketing global en las exportaciones
de mermeladas de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

1.4 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

En la actualidad existen enfoques y teorías que hablan acerca de la

mercadotecnia como una estrategia que contribuirá a tener un crecimiento sostenible en
un mercado global que cada día es más exigente, esta investigación propone analizar
 dichos factores y teorías adaptadas a la región Junín ya que si hay algo que nos
diferencia a todos los países son las costumbres, creencias acorde a la cultura que
tengamos por ello es necesario saber identificar aquellos factores de la mercadotecnia
que servirán a este sector para tener un crecimiento sostenible con referencia a las
exportaciones.

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

El presente capítulo da a conocer los antecedentes nacionales e internacionales presentes

en la investigación.

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.1 ANTECEDENTES NACIONALES

[ CITATION Kat11 \l 10250 ], en su tesis titulada Propuestas estratégicas de marketing
para la exportación de artesanía de cerámica de Ayacucho hacia Nueva York - Estados
Unidos de América presentado en la Universidad de San Martín de Porres del Perú
como requisito para obtener el título en administración de negocios internacionales. El
objetivo general de este estudio fue proponer estrategias de marketing para maximizar
la exportación de artesanías de cerámica de Ayacucho hacia Nueva York – Estados
Unidos de América pretende generar aportes para maximizar la exportación de
artesanías de cerámica de Ayacucho hacia Nueva York – Estados Unidos de América,
mediante el uso de las estrategias y herramientas del marketing internacional.
 La finalidad de la investigación es ayudar a implementar nuevos conocimientos de
marketing a las MYPES exportadoras, el método usado para la presente investigación
son las entrevistas a profundidad a los profesionales expertos en marketing y las
encuestas estructuradas y semi-estructuradas a las MYPES exportadoras de artesanías
de cerámica de Ayacucho. Se formula propuestas estratégicas de marketing para la
exportación de las artesanías.

2.1.2 ANTECEDENTES INTERNACIONALES

[CITATION Cla12 \l 10250 ] en su tesis titulada la mercadotecnia en los negocios

internacionales presentado en la Universidad Veracruzana como requisito para
obtener el título en Licenciado en Gestión y Dirección de Negocios presentó una
investigación que pretende dar a conocer una alternativa estratégica para la
consolidación de una empresa; a través de un plan de Mercadotecnia, logrando
así el reconocimiento en el mercado internacional y tener ventajas competitivas,
es por eso que se ha dado la tarea de investigar y ha decidido aplicar la
Mercadotecnia en una empresa mexicana que exporta su producto a un país
extranjero. También un análisis de una empresa mexicana que da a conocer de
manera particular las fortalezas así como las debilidades que tiene para hacer un
diagnóstico y llevar al éxito dicha empresa como detallar su giro, el proceso de
producción, como tener un plan de mercadotecnia donde se describen aspectos
importantes como los objetivos para que sirva de instrumento a toda la empresa
para establecer estándares de desempeño ya que la función de mercadotecnia en
el presente es muy importante para todas las empresas que se han propuesto
conquistar nuevos mercados, permanece en ellos, y sobre todo saber interpretar,
definir, poner en práctica los planes de mercados óptimos para enfrentar los
grandes retos y oportunidades que los actuales escenarios presentan.
 CAPÍTULO III

HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1 HIPÓTESIS:

3.1.1 HIPÓTESÍS GENERAL

H1: El marketing internacional influye en las exportaciones de mermeladas de

aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

H0 : El marketing internacional no influye en las exportaciones de mermeladas

de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

3.1.2 HIPÓTESÍS ESPECÍFICAS

 La investigación de mercados internacionales influye en las exportaciones

de mermeladas en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

 La estrategia de penetración a mercados internacionales influye en las

exportaciones de mermeladas de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú
SAC, 2017.
 El plan de marketing internacional influye en las exportaciones de
mermeladas de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.

 La mezcla del marketing global influye en las exportaciones de

mermeladas de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC, 2017.
 CAPÍTULO IV

METODOLOGÍA

4.1 MÉTODOS Y ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN:

4.1.1 MÉTODO GENERAL

En la presente investigación se usó el Método Científico como método general.

Según [ CITATION Her14 \l 10250 ] señala que este método general está referida
a las etapas que se debe realizar para obtener un conocimiento válido desde
el punto de vista científico, utilizando instrumentos que resulten fiables, puesto
que su finalidad es minimizar la influencia de la subjetividad del científico en su
trabajo.

4.1.2 MÉTODO ESPECÍFICO

El método científico en el cual se orientó la investigación fue el Método

Descriptivo, este método consiste en observar, describir y analizar
sistemáticamente las cualidades de las variables sin manipularlas.

4.1.3 NIVEL

De acuerdo a lo aportado por Hernández Sampieri son cuatro los niveles de

investigación: Nivel Exploratorio, Descriptivo, Correlacional y Explicativo.
Considerando lo mencionado el Nivel de Investigación que se usó en la presente
investigación fue el Nivel Correlacional.
 4.1.4 TIPO
Por su finalidad, el proyecto de investigación está orientado a la Investigación
Básica porque es el fundamento de toda otra investigación.

Por su profundidad es descriptivo porque precisa a las variables en una

población definida.

Por su Carácter, se aplicó el Enfoque Cuantitativo, porque el investigador (a),

debe mantenerse distanciado de su objeto de estudio para influir lo menos
posible en los datos que se va a recolectar. La investigación científica debe
tender a la neutralidad.

4.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Con la finalidad de poder entender la influencia de la mercadotecnia en las

exportaciones de mermelada de aguaymanto en la empresa Orgánica Perú SAC la
presente investigación se ha orientado por el Diseño no experimental puesto que no se
manipulará ninguna de las variables, el enfoque de este tipo de estudio se centra en la
observación tal y como se da en su contexto natural, para después analizarlo.

Siendo el nivel de investigación Correlacional, la tipología del Diseño no experimental se

enfoca en el Diseño Transeccional Correlacional puesto que este diseño describe
relaciones entre dos o más variables en un momento determinado también trata de
descripciones, pero no de categorías, conceptos, objetos, ni variables individuales, sino de
sus relaciones, sean éstas puramente correlaciónales o relacionales causales.

Su diagrama representativo es el siguiente:

En el esquema:

M = Muestra de investigación

Ox, Oy = Observaciones de las variables

r = Relaciones entre variables

 En el presente proyecto de investigación, se pretendió determinar la influencia de la
mercadotecnia en las exportaciones de mermelada en la empresa Orgánica Perú SAC.

4.3 POBLACIÓN Y MUESTRA

Para la presente investigación se dispone a realizar el estudio en la empresa

productora y exportadora Orgánica Perú SAC, localizada en la región Junín.

SESIÓN DÍA ENTREGABLES

1 18/05/2017 CAPÍTULO V
2 25/05/2017 DESARROLLO DEL PLAN
3 01/06/2017 DE TESIS
UND. COSTO COSTO
CANT 4 DETALLE
8/06/2017 FUENTE
MEDIDA UNIT TOTAL
01 5 15/06/2017
UND Taller de tesis y asesor 2000.00 2000.00 Autofinanciado
6 22/06/2017
20 Viaje Trasporte a Universidad 100.00 100.00 Autofinanciado
7 6/07/2017
1000 UND
8 Impresiones y/o copias
13/07/2017 150.00 150.00 Autofinanciado
UND
9 Folders20/07/2017
y útiles de escritorioDESARROLLO DEL
30.00 30.00 Autofinanciado
10 BORRADOR DE TESIS
01 UND Laptop 3/08/2017 1500 1500 Autofinanciado
15 11 10/08/2017
Viaje Trasporte investigación 50.00 50.00 Autofinanciado
12 17/08/2017
15 Viaje Viáticos31/08/2017 30.00 30.00
13
14 14/09/2017 TOTAL 3860.00 soles
15 28/09/2017 ASPECTOS
16 12/10/2017
ADMINISTRATIVOS

5.1 PRESUPUESTO

5.2 CRONOGRAMA
Bibliografía
Claudia, D. (2012). La mercadotecnia en los negocios internacionales. México.

Katia, A. (2011). Propuestas estratégicas de marketing para la exportacion de artesaniade

ceramica de Ayacuacho hacia Nueva York-Estados Unidos. Lima.

Sanpieri, H. (2014). Metodología de la investigación. México: McGRAW-HILL /

INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.