ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

Actividad N°3 (Presencial) 

Cálculo ROI 

Descripción:  

En esta actividad aprenderás a calcular ROI de acuerdo a TIC seleccionada y características de una 
organización. 

Instrucciones: 

1. Revisa detalladamente el Caso de Estudio presente en este documento. 
2. Identifica  y  valoriza  los  ahorros  generados  por  la  implementación  de  la  herramienta 
tecnológica mencionada en el caso. 
3. Calcula el Retorno sobre la Inversión y haz tus comentarios respecto al resultado obtenido. 
4. Envía el Informe a tu profesor de acuerdo a sus instrucciones. 

Caso de Estudio: 

La empresa de Transportes “Camioncito” ha decidido implementar un nuevo ERP que le ayude a 
controlar sus costos.  

La empresa ha estado teniendo fuertes pérdidas debido a robo de combustible de los tanques de 
consumo  de  sus  camiones  (se  estima  que  se  pierde  un  3%  del  total  consumido  de  acuerdo  a  la 
Tarjeta  de  Combustible),  a  lo  que  se  ha  sumado  un  aumento  en  el  costo  del  mantenimiento  en 
parte  por  la  antigüedad  de  su  flota  y  en  parte  por  malas  técnicas  de  conducción  de  sus 
conductores. Adicional a esto, se han estado pagando horas extras, las cuáles la empresa cree que 
no corresponden, sin embargo, no ha tenido como controlarlo. 

La  empresa  proveedora  del  ERP  le  indica  que,  para  poder  generar  un  control  preciso  sobre  los 
costos  de  operación  de  la  empresa  de  transporte,  es  necesario  conectar  el  ERP  con  un  GPS  que 
envíe la información de los 75 vehículos que posee la empresa en línea, de esta manera el sistema 
podrá  contabilizar  los  costos  variables  de  uso  de  la  flota  directamente  desde  el  vehículo,  sin 
esperar a la información entregada manualmente por los conductores, y evitando completamente 
los robos. 

La propuesta de la empresa de tecnología tiene los siguientes costos: 

• Licencia e Instalación del Software (Se paga 1 sola vez): $ 10.000.000 
• Costo Mensual por Usuario: $ 25.000 
• Costo de GPS: 2 UF / Camión (UF $ 26.244) 
• Costo de Implementación: $ 3.000.000 

 
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El  Costo  mensual  promedio  de  Combustible  de  la  empresa  para  el  total  de  la  flota  fue  de  $ 
111.000.000. Los camiones recorren en promedio 12.000 Kilómetros Mensuales cada uno, y tienen 
un rendimiento promedio de 3 Kilómetros por Litro. La empresa paga $ 370 el Litro de Petróleo 
Diésel. 

El costo de mantenimiento actual es de $ 58 el kilómetro, sin embargo, se cree que con la mejora 
en el control se puede reducir en $ 9 por kilómetro.  

Por  último,  la  Hora  Extra  tiene  un  costo  empresa  de  $  9.200,  y  en  el  último  año  el  promedio 
mensual de horas extras pagadas fue de 97 Horas. 

Tomando en cuenta estos datos, calcula el Retorno sobre la Inversión para este caso.