Instituto Tecnológico de Mérida

Departamento de Ciencias
Económico-Administrativas
Licenciatura en Administración
Modalidad:
VIRTUAL

Asignatura: Dinámica Social

Maestro:
Tarea :/ ADA 4.12 CASO BIG BOY

Alumna: Poot Gongora Miniamin Isabel

GRUPO 3DC

jueves, 27 de mayo de 2021

1.- Con respecto al ambiente económico ¿qué factores analizas que no
consideró Peter Smythe? Hay más de dos factores en el caso. Fundamenta
tu respuesta

R= Mercados de recursos y productos. Cuando opera fuera de su territorio, una

compañía debe de evaluar la demanda de sus productores en ese mercado
Desarrollo económico .Cuando opera fuera de su territorio, una compañía debe de
evaluar la demanda de sus productores en ese mercado y cambio de moneda, ya
que al ser un empresa internacional requiere de ciertas lineaciones para poder
hacer el cambio de moneda y poder evaluar el precio de los producto que da a
vender además de la compra de la materia con las que elabora el producto.

2.- Con respecto al ambiente sociocultural ¿qué factores identificas que no

consideró Smythe?) Hay más de dos factores en el caso Fundamenta tu
respuesta

El idioma, la religión, actitudes, organización social, educación, y cultura. Ya que la

sociedad está estructurada para hacer y creer ciertas cosas, un nuevo producto en
un mercado donde ya existe una cultura, tradiciones y supersticiones, no es fácil
de vender por lo que resulta difícil la comercialización, además de que la
interpretación sobre la publicidad en la sociedad puede no ser bien recibida ya que
el idioma es otro y se pude mal interpretar, por otra parte las actitudes
etnocentrismos pueden ser un grave problema, ya que algunas veces la
aceptación de un producto extranjero suele ser difícil.

3.- Los ejecutivos no pueden ser eficientes a nivel internacional si antes no

conocen sus propios valores y suposiciones culturales, después podrán
interpretar la cultura del país y de la organización donde laboran y adquirir la
sensibilidad necesaria para no cometer costosos errores de índole cultural.
¿Qué diferencias culturales (en cuanto a dirección, toma de decisiones,
motivación y control) no tomo en cuenta Smyte? Fundamenta tu respuesta
por cada uno de los 4 puntos.

No tomo en cuenta las costumbres y tradiciones, él fue con sus costumbres

americanas hacia un nuevo continente donde una de las cosas fundamentales
para todas esas culturas conjuntas son el respeto, el trabajo y sus costumbres. En
cuanto a dirección debía de trabajar en equipo y no solo poner el restaurante sin
saber nada acerca de la cultura de su socio, la toma de decisiones no fue buena
en primera instancia ya que hubiera sido más factible investigar acerca de lo que
la gente tailandesa suele comer y creer, ya que poner un figura extraña en un país
donde la religión predomina en su totalidad y la gente ni siquiera sabe acerca de
que o que representa, no suele ser una buena estrategia de marketing,y hablando
de motivación y control, reitero que hubiera sido más fácil si en primer lugar se
hubieran informado acerca de la cultura y tradiciones de las personas que en un
futuro trabajarían ahí.
4.- ¿Qué sugerencia podrías darle a Smythe para motivar y controlar al
personal ante la situación de que todos tienen que comer su sopa de fideos
al mismo tiempo?

Para la cultura asiática el respeto es muy importante, así que le sugeriría que haga
una muestra de respeto hacia su cultura y hacia ellos. De esta manera los
empleados sentirán que se respetan sus creencias y costumbres y comenzaran a
aceptar los cambias dentro de la organización, este a causa de que ya se sentirían
como parte fundamental de la empresa y no solo un montón de gente local
trabajando para el americano y su extraña empresa de comida.

5.-Consideras que los factores socioculturales fueron los que más afectaron
al restaurante Big Boy? Fundamenta tu respuesta

Si, ya que la aceptación de la gente, desde un principio no fue adecuada, el no

conocer las costumbres y supersticiones de un país extranjero fue un grave error,
ya que la gente no acepta fácilmente cosas nuevas y más viniendo de un país
extranjero. Antes de poner cualquier empresa fuera de su lugar de origen primero
se necesita hacer un estudio acerca de las condiciones culturales, económicas y
sociales para saber exactamente a qué tipo de público nos estamos dirigiendo, sin
hacer esto estamos actuando a ciegas, no sabemos si nuestro producto es factible
para esa sociedad. Es por eso que el tipo de comida que vendía big boy no
llamaba la atención al público tailandés, donde las comidas tradicionales se basan
en sopas, no funciono, además de promocionar el restaurante con una figura que
el público tailandés pudo haber mal interpretado como un insulto hacia las distintas
religiones y tradiciones.