Resolución 1401/07

(Mayo 14 de 2007)
 OBJETIVO

• Dar a conocer los requerimientos legales en las

investigaciones de incidentes y accidentes de trabajo por
parte de los empleadores.

• Presentar el modelo técnico para realizar organizada y

planeadamente la investigación de incidentes y accidentes
de trabajo
1. Se entrega formato de investigación de incidentes y accidentes de trabajo de la ARL aprobado
por el Ministerio de Trabajo en PDF, el instructivo de diligenciamiento, los códigos de la
caracterización según OIT y los códigos de causalidad según la NTC 3701.

2. Se asesora a la empresa sobre la conformación del equipo investigador que integre como
mínimo : Jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado o del área donde ocurrió el
evento, un representante del COPASST O VIGIA, el responsable del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Cuando el empleador no cuente con la estructura
anterior, deberá conformar un equipo investigador por trabajadores capacitados para tal fin. Para
accidentes graves o mortales debe de participar un profesional con licencia en Salud
Ocupacional, así como el encargado de las normas, procesos o mantenimiento (Resolución 1401
de 2007):
* Taller para el diligenciamiento del formato de investigación
* Se explica el análisis de causalidad por las metodologías: árbol de causas _X_, espina de
pescado _X__, cinco porque _X_, ILCI _X__.
* Identificación para la Implementación de medidas de intervención por parte de la empresa
teniendo en cuenta: 1. Fuente - 2. Medio - 3. Trabajador.

3. Se explica que el formato de investigación, debe ser debidamente diligenciado y firmado por el
representante legal de la empresa y junto con el análisis de causalidad y los anexos, deberán ser
remitidos al Gerente Sucursal ARL, en un plazo no superior a 15 días calendario a partir de la
ocurrencia para accidentes mortales (Decreto 1530/1996) y dentro de los 15 días hábiles
siguientes a la ocurrencia para accidentes graves (Resolución 1401/2007).
4. Se aclara que se deben investigar todos los accidentes e incidentes ocurridos en la empresa según la
Resolución 1401 de 2007 y se explica la definición de accidentes graves, según la Resolución 1401/2007.

5. Cartilla ¿Cómo investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?: Se entrega en físico ____,
Se orienta consulta en la página _X__ (Ingreso al Centro Virtual de Seguridad y Salud en el Trabajo para
capacitar a los trabajadores y descargar material enfocado en la Prevención de Incidentes y Accidentes de
Trabajo.

6. Se asesora en el artículo 14 del decreto 472 de 2015, "Por el cual se reglamentan los criterios de
graduación de las multas por infracción a las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo y Riesgos
Laborales, se señalan normas para la aplicación de la orden de clausura del lugar de trabajo o cierre
definitivo de la empresa y paralización o prohibición inmediata de trabajos o tareas y se dictan otras
disposiciones", y lo relacionado en el cumplimiento dentro de términos del CAPITULO IV Otras
Disposiciones, Artículo 14. "Reporte de accidentes y enfermedades a la Direcciones Territoriales y Oficinas
Especiales. Los empleadores reportarán los accidentes graves y mortales, así como las enfermedades
diagnosticadas como laborales, directamente a la Dirección Territorial u Oficinas Territoriales
correspondientes, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al evento o recibo del diagnóstico de la
enfermedad, independientemente del reporte que deben realizar a las Administradoras de Riesgos
Laborales y Empresas Promotoras de Salud y lo establecido en el artículo 4 del Decreto 1530 de 1996.",
aclarando que los accidentes GRAVES corresponden a la definición establecida en la Resolución 1401 de
2007 Artículo 3º.
 LEY 1562 DE 2012
Artículo 3º. Accidente de trabajo

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
 El que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de
trabajo.
 El que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su
residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el
empleador.
 El ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el trabajador se
encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en
cumplimiento de dicha función.
 El que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o
culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación del empleador o de la
empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios
temporales que se encuentren en misión.
 RESOLUCIÓN 1401/2007
APLICACIÓN

• Empleadores públicos y privados

• Trabajadores dependientes e independientes.
• Contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil,
comercial o administrativo.
• Organizaciones de economía solidaria y del sector
cooperativo.
• Agremiaciones u asociaciones que afilian trabajadores
independientes
• Administradoras Riesgos Laborales
• Policía Nacional en lo que corresponde a su personal no
uniformado y al personal civil de las fuerzas militares.
 RESOLUCIÓN 1401/2007
ACCIDENTE GRAVE
• Amputaciones de cualquier segmento corporal.

• Fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y cúbito)

• Trauma craneoencefálico.

• Quemaduras de segundo y tercer grado.

• Lesiones severas de mano (aplastamiento o quemaduras).

• Lesiones de columna vertebral con compromiso de médula espinal.

• Lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual

• lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

 RESOLUCIÓN 1401/2007

Incidente de Trabajo
Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este. Que tuvo el
potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que
sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los
procesos.

Investigación de Accidentes o Incidentes

Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o
situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o
incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante
el control de los riesgos que lo produjeron.
 RESOLUCIÓN 1401/2007
Causas Básicas

Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las
cuales ocurren los actos y condiciones subestándar. factores que una vez
identificados permiten un control administrativo significativo

- Las causas básicas ayudan a explicar porqué se cometen actos inseguros

y porqué existen condiciones subestándares

Causas Inmediatas
Circunstancia que se presentan justamente antes del contacto; por lo
general son observables o se hacen sentir.

- Se clasifican en actos inseguros y condiciones subestándar

 RESOLUCIÓN 1401/2007
OBLIGACIONES DE LOS APORTANTES

1. Conformar el equipo investigador (artículo 7).

2. Investigar TODOS los incidentes y accidentes de trabajo dentro de los

quince (15) días siguientes de ocurrencia del evento.

3. Adoptar una metodología y el formato para investigar suministrado por ARL

aprobado por el Ministerio de Trabajo Formato

4. Registrar en el formato de investigación, en forma veraz y objetiva, toda la

información que conduzca a la identificación de las causas reales del
accidente o incidente de trabajo.
 RESOLUCIÓN 1401/2007
OBLIGACIONES DE LOS APORTANTES

5. Implementar las medidas y acciones correctivas que, como producto de la

investigación, recomienden el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el
Trabajo o Vigía; las autoridades administrativas laborales y ambientales; así
como la Administradora de Riesgos Laborales a la que se encuentre afiliado
el empleador.

6. Proveer los recursos, elementos, bienes y servicios necesarios para

implementar las medidas correctivas que resulten de la investigación, a fin
de evitar la ocurrencia de eventos similares, las cuales deberán ser parte del
cronograma de actividades del SGSST, incluyendo responsables y tiempo de
ejecución.
 RESOLUCIÓN 1401/2007
OBLIGACIONES DE LOS APORTANTES

7. Implementar el registro del seguimiento realizado a las acciones

ejecutadas.

8. Establecer y calcular indicadores de control y seguimiento del impacto de

las acciones tomadas.

9. Remitir a la respectiva ARL los informes de las investigaciones (15 días

siguientes a la ocurrencia) de Accidentes fatales y graves.

10. Conservar en Archivo las investigaciones realizadas

 RESOLUCIÓN 1401/2007
OBLIGACIONES DE LA ARL

1. Asesorar en materia de investigaciones.

2. Desarrollar e implementar metodologías para investigaciones.

3. Remitir para aprobación a la Dirección General de Riesgos Laborales, los

formatos de investigación.

4. Suministrar al empleador el formato

5. Analizar las investigaciones, profundizar o complementar los informes.

6. Capacitar al equipo investigador en las investigaciones y en la

implementación de correctivos.
 RESOLUCIÓN 1401/2007
OBLIGACIONES DE LA ARL

7. Participar, en las investigaciones cuando lo estime necesario.

8. Emitir conceptos técnicos y recomendaciones complementarias sobre las

investigaciones, para implementar medidas correctivas.

9. Realizar seguimiento a las medidas de control y tener los soportes

disponibles.

10. Remitir informe semestral a las Direcciones Territoriales del Ministerio de

Trabajo.

11. Informar al empleador sobre los resultados de las investigaciones.

 RESOLUCIÓN 1401/2007

EQUIPO INVESTIGADOR

• Jefe Inmediato o Supervisor del trabajo

• Representante del COPASST
• Encargado del desarrollo del SGSST

Accidente Grave o Mortal

• Profesional con licencia en SST (propio o contratado)

• Encargado del diseño de normas, procesos y/o mantenimiento.
 INFORME DE LA INVESTIGACIÓN
Resolución 1401/2007

CONTENIDO
• Variables y códigos del informe de A.T (Res. 156/2005)
• Características específicas sobre tipo de lesión
• Parte del cuerpo afectada
• Lesión precisa que sufrió el trabajador
• Agente y mecanismo del accidente
• Sitio exacto donde ocurrió el evento
• Agente que produjo el accidente: tipo, marca, modelo, velocidades,
tamaños.......
• Análisis causal detallado
• Conclusiones
• Medidas de control en la Fuente, Medio y Trabajador
• Otros
 INFORME DE LA INVESTIGACIÓN
Resolución 1401/2007

DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE O INCIDENTE

• Relato completo y detallado de los hechos
• Inspección sitio de trabajo
• Versión de testigos
CAUSAS DEL ACCIDENTE O INCIDENTE
• Identificar las causas básicas e inmediatas
COMPROMISO DE ADOPCIÓN MEDIDAS DE INTERVENCIÓN
• Enumerar y describir las medidas de intervención
• Indicar responsables y fechas (cronograma)
• Recomendaciones prácticas y lógicas
 INFORME DE LA INVESTIGACIÓN
Resolución 1401/2007

REMISIÓN DE INVESTIGACIONES
• Remitir a la ARL dentro de los 15 días siguientes al evento, el informe de
investigación de accidentes mortales y graves.
• La ARP dentro de 15 días hábiles siguientes de recibido el informe evaluará,
complementará y emitirá concepto sobre la investigación enviada por la
empresa.
Accidente Mortal
La ARL remite a la Dirección Territorial del Ministerio del Trabajo, dentro de
los 10 días hábiles siguientes a la emisión del concepto técnico y las
recomendaciones; el informe de investigación enviado por la empresa junto con
el Informe del accidente (FURAT), el concepto técnico y las recomendaciones.
 RESOLUCIÓN 1401 DE 2007
Investigación de incidentes y Accidentes de Trabajo
TRÁMITE DE LA INVESTIGACIÓN

Empresa Investigación
AT Mortal o Grave

Concepto
técnico y 15 días ocurrencia
recomendaciones
15 días hábiles Investigación
ARL afiliada administrativa
y sanciones
10 días hábiles
Reporte AT mortal

Ministerio de Trabajo
 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
PARA EL ANÁLISIS CAUSAL DE ACCIDENTES
E INCIDENTES DE TRABAJO
ESPINA DE PESCADO

El diagrama de causa - efecto es conocido

también como el “diagrama de las espinas
de pescado” por la forma que tiene fue
desarrollado para facilitar el análisis de
problemas mediante la representación de la
relación entre un efecto y todas sus causas
o factores que originan dicho efecto, por este
motivo recibe el nombre de “Diagrama de
causa – efecto” o diagrama causal.

Se conoce también como diagrama de Ishikawa (por su

creador, el Dr. Kaoru Ishikawa, 1943), ó diagrama de
Espina de Pescado y se utiliza en las fases de
Diagnóstico.
 EJEMPLO
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA: Identifique y defina con exactitud el

problema, delimite correctamente, debe escribirse con una frase corta
y sencilla, en el recuadro principal o cabeza del pescado, tal como se
muestra en el siguiente ejemplo: Accidente en máquina

Accidente
en máquina
 DIAGRAMA DE CAUSA- EFECTO-
ESPINA DE PESCADO (Diagrama de
Ishikawa )

Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral),
y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado
de 70º (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas
inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.

• IDENTIFICAR EL PROBLEMA:
Identifique y defina con
exactitud el problema,
fenómeno, evento o situación
que se quiere analizar. Éste
debe plantearse de manera
específica y concreta, debe
escribirse con una frase corta y
sencilla, ejemplo: Accidente en
máquina
• IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES
CATEGORÍAS PARA CLASIFICARSE
LAS CAUSAS DEL PROBLEMA:
Para esto es necesario definir los
factores o agentes generales que dan
origen a la situación, evento,
fenómeno o problema que se quiere
analizar. Se asume que todas las
causas del problema que se
identifiquen, pueden clasificarse
dentro de una u otra categoría y debe
ubicarse independientemente en una
de las espinas principales del
pescado.
IDENTIFICAR LAS CAUSAS
DEL PROBLEMA:
Mediante una lluvia de ideas y
teniendo en cuenta las
categorías encontradas, se
identifican las causas del
problema. Éstas son por lo
regular, aspectos específicos
de cada una de las categorías
que, al estar presentes de una
u otra manera, generan el
problema. Las causas que se
identifiquen se deben ubicar
en las espinas, que confluyen
en las espinas principales del
pescado.
ANALIZAR Y DISCUTIR EL
DIAGRAMA: Cuando el
Diagrama ya esté finalizado,
el grupo puede discutirlo,
analizarlo y, si se requiere,
realizarle modificaciones. La
discusión debe estar dirigida
a identificar las causas más
probables, y a generar, si es
necesario, posibles planes
de acción.
 PASOS PARA LA CONSTRUCCIÓN
DEL DIAGRAMA DE CAUSA- EFECTO

Siguiendo con el ejemplo, se puede decir que las causas del problema, fisuras en la superficie,
pueden clasificarse dentro de las siguientes categorías o factores que influyen en este: a)
Operario o personal; b) Equipo; c) Método; y d) Materiales.
 PASOS PARA CONSTRUIR UN
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

3. IDENTIFICAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA:

Mediante una lluvia de ideas y teniendo en cuenta las categorías

encontradas, identifique las causas del problema. Éstas son por lo
regular, aspectos específicos de cada una de las categorías que, al
estar presentes de una u otra manera, generan el problema.
Las causas que se identifiquen se deben ubicar en las espinas, que
confluyen en las espinas principales del pescado. Si una o más de
las causas identificadas es muy compleja, ésta puede
descomponerse en sub causas. Éstas ultimas se ubican en nuevas
espinas, espinas menores, que a su vez confluyen en la espina
correspondiente de la causa principal.
Se identifican preguntándose el por que?, de cada categoría por los
menos tres veces.
 Diagrama de Causa- Efecto EJEMPLO:

ACCIDENTE: Un servidor ingresa a las 8:00 am. 3 horas después se encuentra

trasladando un arrume de carpetas al archivo (Este supera la altura de los hombros
provocando que el servidor saque la cabeza hacia un costado para ver la ruta de
desplazamiento), cuando al bajar por la escalera, no alcanza a ver claramente la ruta de
desplazamiento, suelta una de sus manos y se toma del pasamanos, que se mueve un
poco, originando que el trabajador pierda el equilibrio, caiga, rueda por varios escalones
sufriendo múltiples heridas .

La escalera se encuentra en mantenimiento desde el día anterior, se ajusto la baranda que

se encontraba un poco suelta el cemento se encontraba fresco, no se habían colocado
avisos que advirtieran las condiciones de la escalera.

El proveedor del mantenimiento de instalaciones es nuevo.

El servidor no ha recibido capacitación frente a los peligros inherentes al cargo

El proveedor no había entregado la matriz de identificación de peligros y el programa de

señalización, no hay coordinador de SST.
 DIAGRAMA CAUSA-EFECTO CONSTRUIDO

FACTORES PERSONALES CONDICIONES INSEGURAS

Escalera en
Falta de mantenimiento
experiencia

El área en mantenmiento
Condición física no
adecuada para Exceso de carga
cargar la cantidad
de archivo en Inestabilidad De la
cuestión (persona baranda
pequeña Mujer)
Falta de CAÍDA EN ESCALERA
Nuevo
entrenamient
Proveedor de
o al
mantenimient
trabajador
o
Sobreesfuerz Ausencia de
o por carga Falta de estándares de
procedimiento y
excesiva seguridad en labores
mecanismos para el
de MTTO ; falta de
transporte de archivo
señalización del área
COMPORTAMIENTOS INSEGUROS FACTORES DEL TRABAJO en proceso de
mantenimiento

En el ejemplo, se identificaron diferentes causas del problema y se clasificaron en las

categorías correspondientes. En el caso de la categoría FACTORES PERSONALES, se estableció
que una causa potencial es la condición física, en FACTORES DEL TRABAJO la causa potencial
es el nuevo proveedor de mantenimiento, como subcausa de la misma es la ausencia de
procedimientos .
 PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA
CAUSA-EFECTO

ANALIZAR Y DISCUTIR EL DIAGRAMA

Cuando el Diagrama ya esté finalizado, el grupo puede discutirlo, analizarlo y, si

se requiere, realizarle modificaciones. La discusión debe estar dirigida a
identificar la(s) causa(s) más probable(s), y a generar, si es necesario, posibles
planes de acción.

Errores comunes son construir el diagrama antes de analizar globalmente los

síntomas, limitar las teorías propuestas enmascarando involuntariamente la causa
raíz, o cometer errores tanto en la relación causal como en el orden de las teorías,
suponiendo un gasto de tiempo importante.
METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓN
MODELO DE CAUSALIDAD – ILCI
MODELO DE CAUSALIDAD - ILCI
 MODELO DE CAUSALIDAD
MODELO ILCI

CAUSAS INMEDIATAS CAUSAS BÁSICAS

Circunstancias que se Razones por las que se presentan las

presentan justamente antes causas inmediatas y permiten
del contacto que genera la determinar, porque se presentan las
lesión condiciones subestándar o porque las
personas cometen actos subestándar

Actos Condiciones
Subestándar Subestándar Factores Factores
Personales del Trabajo

Actos Condiciones
inseguros inseguras
 ANÁLISIS DE CAUSALIDAD
CAUSAS INMEDIATAS

La razón por la cual se

presentó el accidente

Acciones u omisiones
cometidas por las
1. Actos Subestándar (Actos personas que posibilitan
inseguro) que se produzcan los
accidentes

Una situación peligrosa

2. Condiciones Subestándar: que posibilita que ocurra
(Condiciones inseguras) un accidente
 ANÁLISIS DE CAUSALIDAD
CAUSAS BÁSICAS

La causa por la cual no se adoptaron

las medidas necesarias para evitar el
accidente.

1. Factores 2. Factores del

Personales Trabajo
 ANÁLISIS DE CAUSALIDAD

Capacidad Física/ Fisiológica Inadecuada

Factores personales Capacidad mental/ psicológica inadecuada

Tensión física o fisiológica

USAS BÁSICAS
Falta de conocimiento

Falta de habilidad

Motivación deficiente
 ANÁLISIS DE CAUSALIDAD

Supervisión y liderazgo deficientes

Factores del trabajo Ingeniería inadecuada
Deficiencias en las adquisiciones

Herramientas y equipos inadecuados

Desarrollo inadecuado de normas
SAS BASICAS
Comunicación inadecuada
Uso y desgaste
Abuso o maltrato
Mantenimiento deficiente

Aspectos Aspectos
preventivos correctivos
inadecuados inapropiados
 ANÁLISIS DE CAUSALIDAD

Defecto de los agentes

Condiciones
ambientales Riesgo de la ropa o vestuario
inseguras
Espacios inadecuados
CAU
SAS
Métodos o procedimientos
INM peligrosos
EDIA
TAS Inadecuadamente protegido

Riesgos ambientales en trabajos

exteriores, distintos a los otros
riesgos.
Riesgos públicos
 ANÁLISIS DE CAUSALIDAD

Limpieza, lubricación, ajuste o

reparación de equipo móvil eléctrico o de
presión
Actos
Inseguros Omitir el uso de equipo de protección
personal disponible

CAU No asegurar o advertir

SAS
INM Bromas o juegos pesados
EDIA
TAS Uso inadecuado del equipo

Uso inapropiado de las manos o partes

del cuerpo

Hacer inoperantes los dispositivos de

seguridad
 ANÁLISIS DE CAUSALIDAD

Falta de atención a las

condiciones del piso o las
vecindades

Actos Inseguros Operar o trabajar a velocidad

insegura
CAU
SAS Adoptar una posición
INM insegura
EDIA
TAS Errores de conducción

Colocar, mezclar, combinar,

inseguramente
 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación

1.- ¿Quién es
el
accidentado?
6- Qué 2- ¿Dónde ocurrió el
documentació accidente? estudio del
n debo sitio del accidente,
estudio de equipos y/o
revisar? materiales involucrados

QUE PREGUNTARSE ?

5 - ¿Quiénes fueron
los testigos del
accidente? 3- ¿Cuándo
Entrevista a los ocurrió el
testigos y al accidente?
lesionado

4 - ¿Cómo
ocurrió el
accidente?
 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación

Nombre

Edad del accidentado

1.- ¿Quién es el Años que lleva en la empresa

accidentado?
Experiencia en el cargo

Trabajo habitual

Jefe inmediato
 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación

Sitio exacto donde ocurrió el accidente

2- ¿Dónde ocurrió el accidente?
Estudio del sitio del accidente, Descripción clara del sitio del accidente
Estudio de equipos y/o materiales
involucrados
Área donde ocurrió

Existió mal manejo del operario?

Equipos involucrados

Defecto de diseño

Mal mantenimiento
 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación

Hora exacta del accidente

3- ¿Cuándo ocurrió el Fecha (dd/mm/aaaa)

accidente?
Trabajo que la persona
realizaba en el momento
en que se accidentó

Etapa / proceso que la

persona realizaba
 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación

La persona hizo contacto con su

ambiente

4 - ¿Cómo ocurrió el Algo del ambiente de trabajo fue hacia la

accidente? persona

La persona se movió hacia el objeto del

ambiente de trabajo

La lesión se produjo por la fuerza de

contacto o no hubo ninguna fuerza en él.

Como es la lesión de la persona

accidentada

Relación existente entre la lesión y el

objeto que la produjo
 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación

Ubicar la posición que la persona tenía

Al hacer la descripción, el supervisor, el antes del accidente y en la que quedó
accidentado o testigo debe: luego del mismo

Describir cuáles fueron los movimientos

que cada uno hizo antes, durante y
después del accidente

4 - ¿Cómo ocurrió el Buscar las condiciones que hicieron

accidente? posible el accidente

Apóyese en la evidencia física

Revise la existencia de fotos, dibujos o

diagramas para completar la
descripción, o elabórelos si es posible
 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación

Explicar a los trabajadores el propósito de la investigación

No buscar CULPABLES o sancionar a alguien

El objetivo es llegar a las causas del accidente para

eliminarlas

5 - ¿Quiénes fueron los testigos del Pedir un relato lo más objetivo posible de los hechos
accidente? Entrevista a los testigos
y al lesionado Cuando la persona esté haciendo el relato, no
interrumpirla por ningún motivo

No tomar notas escritas para evitar el nerviosismo

Tomar nota mental y guardar cualquier duda para cuando

la persona haya terminado su relato

Hacer preguntas que complementen el relato

Verificar cualquier duda que se haya presentado

 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación

Preguntar con tacto, tratando de escuchar la

versión de la persona y no de poner la
versión propia en la boca de la otra persona

5 - ¿Quiénes fueron los testigos del

Verificar si el investigador comprendió lo
accidente? Entrevista a los testigos que sucedió
y al lesionado

La persona que entrevista ,cuenta la versión

que ha escuchado y pide la corrección
necesaria si hay algún malentendido

Discutir con el entrevistado, posibles

medios para evitar la repetición del
accidente. Se hace con dos objetivos:

• Identificar las causas BÁSICAS e INMEDIATAS

OBJETIVO para eliminarlas
• Lograr una mayor participación y motivación
INVESTIGACIÓN del trabajador a través de su discusión
 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Procedimiento para Hacer una Investigación
Procedimientos de seguridad, sí existen y
si están socializados, Permisos de trabajo

Capacitación y entrenamiento del

trabajador
6- Qué documentación
debo revisar? Competencia del
desarrollar la tarea
trabajador para

Turnos de trabajo

Mantenimiento de equipo, maquinaria,

herramientas, fichas toxicológicas

Programa de elementos de protección

personal

Condiciones de trabajo, listas de chequeo,

formatos de inspección planeada
EL DESCONOCIMIENTO DE LA LEY NO ES
CAUSAL DE EXIMIRSE DE RESPONSABILIDAD
“Empieza hoy un mejor
mañana”.