ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los

ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 2, (ítems 3.2 y 3.3) como
evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto.

Ítem 3.2.- “Análisis de variables a la hora de adquirir un producto”.

Después de observar muy bien uno de los videos elegidos

(https://www.youtube.com/playlist?list=PLdRQxCJRB6fccHFTtR0r9fxtSiA5bp1P0)
ya debe tener claro sobre que producto va a realizar su ejercicio. (ej: tamal,
lechona, papa, café, arepas, empanadas etc.).

VARIABLES RESPUESTAS

¿Qué compra? Tamal

Describa las características del producto  Es grande, trae como ingredientes:

seleccionado. arroz o masa de maíz (depende del
cliente), papa, zanahoria, arveja,
pollo, tocino, huevo y carne.

 Se cubre con hojas de bijao

(Calathea lutea) y pita para que no
se desarme a la hora de cocinar.

¿Por qué compra?  Principalmente porque es un

alimento muy delicioso y exquisito.
Analice cuáles son los motivos por los  Porque es un alimento que se
que se adquiere el producto. consumo en las fiestas
tradicionales de Navidad e
inclusive año nuevo en mi familia.
 Es a un precioso adquirible.
 Sirve como desayuno, almuerzo e
inclusive para la cena, puesto que
es un platillo que deja llena a la
persona.
¿Cómo lo compra?
Analice forma de pago
Efectivo, tarjeta, etc.
La forma de pago del productor es en
efectivo, ya que constantemente lo
compramos en mi casa a las personas
que pasas ofreciéndolos y que solamente
reciben dinero en efectivo.

¿Cuándo compra? Por lo general se compra por motivos de

fechas especiales y familiares, aunque
Reconozca el momento de compra también en ocasiones depende si son
Analice si la decisión de compra la hace vendidos por amistades o inclusive por
de una forma racional o emocional. parte de mi propia abuela materna.

Gran parte de las compras de este

producto son emocional, ya que nos
dejamos llevar mucho por los factores
personales e inclusive por el estilo de
vida.

¿Dónde compra? Por lo general adquiero el producto en

panaderías o puestos de tamales que
Describa el lugar donde el consumidor forman las personas de mi pueblo.
adquiere el producto.

¿Cuánto compra? Como en mi casa solo somos 4 personas,

compramos como máximo 5 o 6, donde
La cantidad física que adquiere del los otros dos que queden se parten para
producto. los cuatro ya sea para el almuerzo o cena.

Cuando estamos con toda mi familia

reunida compramos entre 16 a 20.

Item 3.3.- Análisis de los factores que influyen en el comportamiento del

consumidor

Analice los factores que influyen en la decisión de compra del consumidor,

teniendo en cuenta variables sociales, culturales, demográficas y psicográficas.
 FACTORES EXTERNOS
FACTORES CULTURALES
Cultura, Subcultura, Clase Social.
1. En la sociedad colombiana el tamal es un
producto y platillo reconocido.
2. Diferentes regiones del país tiene
diferentes versiones de este plato.
3. Por lo general es un platillo consumido
por gran parte de las clases sociales, ya
que es muy común para las fechas
navideñas.
4. La versión más consumida dentro del
país es el tamal tolimense ya que es mejor
conocido por su gran sabor y su larga
historia.
FACTORES SOCIALES
Grupos de Referencia, Familia, Roles.
1. Por lo general gran parte de nuestro
país consume el tamal, donde existen
empresas que han tenido gran influencia
sobre nosotros los consumidores.
2. Al consumir un miembro de la familia y
presentar este producto ante los demás
integrantes genera que estos también se
vuelvan otro grupo de consumidor, como
es el caso del tamal ya que si la mamá
decide comprar este para un desayuno
todos se unen a comerlo, siendo
influenciados.
3. El rol que representa a la persona que
consume tamal radica en su función, por
ejemplo, si es padre, tiende a educar a su
hijo alimentarse de este producto,
haciéndolo parte de su gastronomía.
4. En el caso de la familia de procreación
es donde mayor impulso tiene el
consumo, ya que en esta se esta
formando y probando los productos
comerciales.
 FACTORES INTERNOS
FACTORES PERSONALES
Edad y fase del ciclo de vida, Estilo de vida.
1. Puede llegar a consumir en cualquiera
de las fases de la vida de una persona, su
comportamiento ahí no se dificulta tanto ya
que es un alimento.
2. Con respecto a la ocupación del
consumidor varía, ya que muchas veces un
administrador puede que consuma un
tamal, como al mismo tiempo puede que
este no pueda o no le guste. A diferencia de
un albañil que por lo general si lo consume.
3. El estilo de vida influye ya que muchas
personas son vegetarianas o realmente no
pueden comer mucha grasa o masa por
cuestiones de salud.
4. Finalmente la personalidad y los gustos
son algo en lo que nadie puede llegar a
dominar, es por ende que en muchos a gran
parte de la población de actitud alegre le
puede gustar como a otra población muy
feliz no le guste.
Envíe estas respuestas a su tutor mediante el enlace “Actividad 2 – Evidencia 3”,
ubicada en la “Actividad 2” del menú principal.
FACTORES PSICOLÓGICOS
Motivación, Percepción, Aprendizaje,
Creencias y actitudes.
1. La necesidad fisiológica, que es la
necesidad de comida, donde si por
ejemplo gran parte de la población tiene
como moda consumir tamal, pues se
dejará influenciar por consumirlo.
2. De acuerdo con la percepción que uno
puede tener frente al tamal, se puede
definir como un alimento saludable, rico o
también muy poco apetecido.
3. Si por ejemplo al consumir dicho tamal
encuentran que este no tuvo una muy
buena preparación pues entonces esto
quedará como aprendizaje y además
experiencia.
4. Finalmente las creencias que
inculquen en cada familia o las actitudes
definen si puede llegar a comerse, si es
el caso de una religión que prohíba
rotundamente consumir tocino pues
difícilmente lo consumirán o si es una
persona cuya actitud es tipo amargada,
que no le gusta explorar sabores.