CASO: DILEMAS PROFESIONALES

Hechos

1.-DSpaulding demandó a Zimmerman por gastos médicos y otros daños y

perjuicios por resultar gravemente herido en un accidente de automóvil
donde Z conducía.
-DS recibió una compensación de 6500 dls. para no seguir con el juicio.
-En un reconocimiento rutinario el médico de DS detectó el aneurisma y se
sometió a una operación urgente.
-DS interpuso una nueva demanda aduciendo que le habían ocultado el
diagnóstico.
2.-Stacey Duquette tiene 8 meses en el Depto. de Estrategia de Baker
Consulting.
-Recibió elogios acerca de sus 4 primeros proyectos.
-Dadas los elogios recibidos por otro estudio, Phil Hollis le pidió que lo
acompañara a la asesoría a de un cliente.
3.-Lisa Jordan trabaja como analista en ventas del sector del software y
servicio de datos.
-La revista Institutional Investor le otorgó el tercer puesto de "El mejor
equipo de investigación de EEUU"
-Algunos observadores aducían que los analistas que en RARAS OCASIONES
ofrecían valoraciones negativas de las empresas que eran clientes de los
bancos de inversión y ellos eran los que condicionaban las gratificaciones
de los analistas.
4.-Carlos Garcia trabaja en la cia consultora González y MOreno.
- A Carlos le asignaron un caso y le informaron que GyM había asegurado al
cliente que "haría lo que hiciera falta" para presentar y obtener los permisos
necesarios para construir 3 fábricas en la provincia septentrional.
5.-Dexter Simmons trabajaba en Beantown Consulting.
-Se haría cargo de un contrato con Barresi Manufacturing empresa de
fabricación de piezas para automóviles.
-Hensler le encargó un estudio de las empresas del sector de fabricantes y
proveedores de componentes de los diez competidores más importantes de
Barresi, debía hacerlo en secreto, sin decir que trabajaba en Beantown.

Problemas

1.-En la revisión se le detectó un aneurisma de aorta que no había sido

detectado hasta ese momento que podría haber sido provocado por el

accidente y la Aseguradora no le informó del diagnóstico de aneurisma de

aorta a Spaulding.

2.- Hollis durante su asesoría dijo que según Stacey Los proyectos de ERP
de Baker para sus clientes han supuesto un incremento del 18 y hasta un

35% que en realidad eran mas bajos de lo que él decía.

-Vicky le dice a Stacey que tiene que madurar, que todo mundo exagera sus

resultados.

3.-Se tenía la posibilidad de que TLG respaldara la colocación de una

prevista e importante emisión de acciones de una empresa de software,

pero Jordan estaba elaborando un informe donde se incluye a Tetrasoft que

se encuentran sobrevaloradas y eso podía enfurecer a los ejecutivos.

4.-Un funcionario del gobierno le dijo a Carlos que su coche se había

averiado y que la única manera de que se pudiese dedicar a los permisos

era con un coche con llaves en la puerta.

5.-Henler le dijo a Simmons que consiguiera la información en secreto sin

decir para quien trabaja (mintiendo) que este es el modus operandi de este

tipo de negocios, que su objetivo era conseguir información y el sector no

se las proporcionaría a ellos.

Alternativas de solución

1.-De acuerdo a la ética el médico debe informar el diagnóstico al paciente. 2.-Ser honesto es el mejor
camino y es un compromiso de la persona al asesorar a una compañía. 3.-Los valores de la honestidad
y la veracidad de las personas debe mantenerse por lo que Jordan debe enviar su informe. 4.-El deber
de las personas es actuar con rectitud y respeto a las reglas establecidas, si bien los proyectos son
importantes pero la cultura de la colaboración y honestidad debe prevalecer. 5.-Dexter Simmons debe
ser claro con Hensler informándole sus principios y vales y presentar una estrategia que permita
conseguir la información requerida.

Ventajas

1. Al buscar mejores costos de materiales se podrá competir con los precios del mercado y dar a
los clientes mejores alternativas para que nosotros les hagamos los trabajos

Desventajas (Riesgos o requerimientos)

1. Que hayamos perdido a todos los clientes porque ya estén comprando a otros productores
con mejores precios que los que ofrecíamos y ya no regresen con nosotros.
Acciones para reducir riesgos

1. Realizar estrategias de promoción y venta una vez incorporada la estrategia de materiales y

mejora en la líneas de producción para atraer nuevamente a los clientes o nuevos clientes.

2.

Si yo fuera responsable de tomar la decisión final, esta sería:

Incorporar productos nacionales con calidad con menor costo e incorporar un proceso mecánico de
tecnología que permita optimizar mis líneas de producción como mano de obra e incorporar nuevas
líneas reubicando ahí al personal de las otras líneas.