ADMINISTRACION

Proceso Administrativo
 Proceso Administrativo:

• Importante en la formación académica.

• El estudiante debe analizar y

comprender (principios y valores)

• Medios a través de los cuales se realiza

la función de administrar
• 4 Elementos esenciales:

• Planeación: Que se quiere hacer.

• Organización: Como se va a hacer.

• Direccion: Orientar para que se haga.

• Control: Como se ha hecho.

 Conceptos previos
• 1. ¿Qué es Administración?
• 2. ¿Que es una organización?
• 3. ¿Cuáles fueron los planteamientos de los
padres de la administración acerca del
Proceso Administrativo?
• 4. ¿Que es empowerment?
Clasificación de la empresa por su objetivo
Clasificación de la empresa por su actividad económica
Clasificación de la empresa por el sector de la economía
 Consideraciones:
• Le empresa nace de una idea pensada y
desarrollada por una persona con Visión,
Capacidad y Voluntad.
• El riesgo en las etapas iniciales es alto: 3 de cada
4 empresas desaparecen antes de los dos años.
• La empresa como célula creadora de riqueza es
un organismo vivo (nace, crece, desarrolla y
muere).
• Sociedad reclama mejores niveles de vida: Exige
crecimiento y renovación del tejido económico
empresarial.
Fases del desarrollo de una Empresa
 PROCESO ADMINISTRATIVO

• El proceso administrativo, tal como se conoce

hoy, es el resultado de una investigación de los
autores clásicos, neoclásicos y estructuralistas,
que tuvieron en cuenta la división del trabajo, la
especialización, la jerarquización o principio
escalar del cual surge la autoridad,
Responsabilidad y delegación.
• En este sentido, en esta ultima unidad se
abordará una breve reseña histórica del origen
del Proceso Administrativo e igualmente se
profundizará en el estudio de la primera
Función: la Planeación, su concepto, tipos de
planes, principios, pasos de la Planeación,
entre otros.
 0rigen del Proceso Administrativo

• A través de la historia el hombre ha desarrollado

habilidades y destrezas tanto físicas como mentales y
sociales, que le han permitido interactuar con otros seres
humanos.

• En este sentido, la administración es importante porque

es una de las actividades humanas que se aplica desde
que el hombre se da cuenta de las limitaciones que como
individuo tiene para satisfacer todas sus necesidades y
empieza a asociarse con otros para aumentar la
posibilidad de satisfacción de las mismas.
• En este marco de necesidades humanas, los
hombres exploran el campo de la administración
a través del diseño de un proceso productivo
que supone la transformación de
entradas(insumos) en salidas( bienes y servicios).
En dicho proceso se asignan diferentes tareas
por medio de las cuales los seres humanos
interactúan y comprueban que a través del
trabajo en grupo pueden satisfacer muchas
necesidades
• De acuerdo con lo expuesto anteriormente, a
continuación se relacionan varios criterios sobre
los diferentes elementos que integran el Proceso
Administrativo así:
• 1. Henry Fayol (1916) definió en su tiempo
cinco (5) elementos de la
• función administrativa así:
• Planear
• Organizar
• Dirigir
• Coordinar
• Controlar
• 2. Luther Gulick Halsey (1892-1983)
• Planear (P): Pensar acciones y métodos para lograr los
propósitos.
• Organizar (O): Crear la estructura de la organización.
• Asesorar (S): Crear condiciones favorables para el
trabajo por medio
• de la capacitación.
• Dirigir (D): Tomar decisiones. Implementarlas.
• Coordinar (CO): Interrelacionar las partes de la
organización.
• Informar (R): Comunicar la información para su
aplicación.
• Presupuestar (B): Contabilidad y control de la forma
fiscal.
• 3. Lyndall Urwick: definió el proceso
administrativo como funciones del
• administrador, con siete (7) elementos que se
detallan a continuación:
• Investigación
• Previsión
• Planeamiento
• Organización
• Coordinación
• Mando
• Control
• 4. Harold Koontz & Syril O”Donnell (1955)
Plantean que la Administración es una actividad
esencial, la cual asegura la coordinación de
esfuerzos individuales para el logro de metas
grupales.
• Definen el Proceso Administrativo con cinco (5)
elementos:
• Planificación
• Organización
• Integración
• Dirección
• Control
• 5. George Terry. Propone (4) elementos:

• Planeación
• Organización
• Ejecución
• Control
• 6. Miner. Establece cinco componentes del
Proceso Administrativo a saber:

• Planeación
• Organización
• Dirección
• Coordinación
• Control
• 7. Rosabeth Moss Kanter (1990- ). Define el proceso
administrativo en las siguientes etapas:
• Aguzar. Significa discriminar, discernir las cuestiones
estratégicas y concentrarse en ellas.
• Acelerar. Significa dar respuestas inmediatas a los
problemas sin recorrer el camino tradicional de líneas
jerárquicas
• Adaptar. Es el desarrollo de la capacidad gerencial para
ajustarse, sobre la marcha, a las transformaciones que
van produciendo el cambio continuo.
• Amistar. Significa que la gerencia debe establecer
nexos con diversas organizaciones públicas, privadas,
sociales, nacionales e internacionales, con las cuales
tiene que negociar, pues de ello depende el logro de
sus objetivos.
El Proceso Administrativo es cíclico,
dinámico e interactivo.
 Proceso de Planeación
• Es el proceso para decidir qué objetivos
perseguir durante un período futuro y qué
hacer con el fin de lograr esos objetivos. Es
por esta razón que el proceso de planeación
se compone de dos segmentos:

• El primero establece objetivos

• El segundo determina el curso de acción a
seguir para lograr esos objetivos.
• Alternativa y/o limitante. Al elegir una alternativa, cuanto
mayor sea la capacidad del individuo para conocer y
resolver los factores que limitan o que son esenciales para
la realización de la meta prevista, más clara y acertada será
su selección de alternativa.
• Compromiso. Es la planeación lógica que abarca un período
de análisis del futuro, necesario para prever mediante una
serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos
propios en una decisión.
• Flexibilidad. Con este principio se establecen los márgenes
de tolerancia aceptables (atribuibles a hechos inesperados
en un plan de trabajo.
• Cambio de navegación. Cuanto más se extienda el futuro y
los compromisos propios en las decisiones de planeación;
mayor será la importancia de que el administrador revise
periódicamente los hechos y perspectivas y trace los planes
nuevamente, según sea necesario para mantener el rumbo
hacia una meta
Pasos de la Planeación
• 1. El primer paso en el proceso de Planeación es
una auto auditoría. Esta responde a la pregunta
“dónde nos encontramos ahora”. Así pues, antes
de que una unidad pueda establecer objetivos
realistas debe saber dónde se encuentra.
Una lista de confrontación común podría incluir los
siguientes factores:
• Posición financiera
• Condiciones de facilidades y equipo.
• Cantidad y calidad de personal
• Aptitud de la estructura organizacional.
• Políticas y estrategias principales.
• Posición competitiva.
• Utilidad de varias líneas de productos.
• 2. El segundo paso en el proceso de planeación es un
estudio de los factores de medio ambiente y de los
factores externos de la unidad de organización que prepara
el plan. Generalmente esto incluye factores que pueden
influir en la operación y éxito de esta unidad, pero que no
están bajo el control de la misma.
Algunas áreas generales que se podrían estudiar son:

• Crecimiento de la población y desplazamiento

• Condiciones económicas y su efecto en la demanda de
productos o servicios
• Regulaciones gubernamentales (impuestos, código laboral,
control ambiental, política de comercio exterior,
etc.)Competidores
• Actitudes sociales
• Mercado.
• 3. El tercer paso del proceso de Planeación es
la selección de objetivos, que comprende la
aplicación de la toma de decisiones para fijar
los objetivos. Dicho proceso de selección de
objetivos empieza en la parte más alta con
una especificación clara del propósito de la
organización y baja en cascada a través de la
jerarquía organizacional.
• 4. El cuarto paso del proceso de Planeación es
el pronóstico, ya que sin éste la Planeación
estaría incompleta.
• El método de pronóstico más común es el de
usar un jurado de opinión.
• Un segundo método es usar una fuerza de
ventas mixta
• Un tercer método es estudiar a los clientes
principales en cuanto a sus compras esperadas.
• Un cuarto método es el estadístico y
matemático que es el más sofisticado y
confiable.
 • .

5. Quinto paso, que

consiste en el
requerimiento de
recursos reales. El
presupuesto es la
herramienta principal
para establecer la
necesidad de
recursos en muchas
organizaciones
• 6. El sexto paso consiste en desarrollar los
Estados Financieros proyectados para evaluar
la posibilidad de los planes.
• 7. Por último se lleva a cabo el séptimo paso,
mediante el cual se controla el plan. Esta
etapa se desarrolla mediante una revisión
periódica del plan y una comparación con los
eventos actuales, con el fin de determinar
cualquier desviación mayor entre el mismo y
la realidad.