UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

ADMINISTRACION

ING HECTOR GIRON

EVIDENCIA 1
HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

NOMBRE DE LA ROSAROQUE EYDEN SANTIAGO

MATRICULA 1768618
GRUPO 003

SAN NICOLAS DE LOS GARZA N.L. A 04 DE SEPTIEMBRE DEL 2022

¿Qué es un proceso administrativo?
Se trata de un conjunto de funciones administrativas que se realizan de forma
secuencial. Su propósito principal es ayudar a la empresa a hacer un mejor uso de
sus recursos y alcanzar sus objetivos de forma más eficiente.
El proceso administrativo está conformado de cuatro fases principales: planificación,
organización, dirección y control. En conjunto, todas siguen un proceso cíclico, por lo
que se reiniciarán al completar su última fase.
Es importante resaltar que las cuatro fases antes mencionadas se dividen en dos
grupos de acuerdo a su etapa de ejecución: mecánicas (planificación y organización)
y dinámicas (dirección y control).
1.- Etapa mecánica o estructural del proceso administrativo
Fase de planificación
La fase de planificación es el primer paso de todo proceso administrativo. Es en este
punto donde se establecen los objetivos y metas de la empresa. Sin embargo, aquí
también se debe incluir los medios por los cuales se pretende alcanzar tales objetivos.
En otras palabras, se traza una ruta de acción.
La importancia de la planificación es que reduce la incertidumbre e incrementa las
posibilidades de éxito. Esta etapa se enfoca en el futuro de la empresa, por lo que
funciona por medio de proyecciones y se analiza cómo los factores actuales pueden
influenciar el futuro.

Por último, se desarrolla un plan que contenga de forma objetiva e integral las
principales actividades que se realizarán en el futuro. Los siguientes son los
principales pasos de la fase de la planificación:

• Definir los objetivos: hacia dónde se desea llegar

• Determinar la situación actual de la empresa
• Identificar los posibles eventos que podrían ocurrir en el futuro de la empresa
• Analizar y elegir la forma de resolver eventuales problemas
• Implementar un plan y evaluar el resultado
Fase de organización
El siguiente paso consiste en distribuir las tareas y responsabilidades entre los
diferentes grupos de trabajo que componen la empresa. Este es el proceso de división
de labores en grupos, los cuales deben estar interconectados y trabajar de forma
conjunta.
Esta parte del proceso está íntimamente ligada a las habilidades de cada trabajador
y los recursos físicos que la empresa posee. El propósito principal de la organización
es asignar objetivos específicos a cada actividad de la compañía.
Aquello es importante, ya que elimina la duplicación de esfuerzos para cada tarea.
Además, la estructura establecida refleja los objetivos y planes de la empresa. Con
aquel conocimiento, cada tarea puede llevarse a cabo con un mejor costo y un mayor
nivel de satisfacción por parte de cada colaborador. Algunos de los pasos más
importantes en esta etapa son:

• Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan realizarse por grupos

individuales
• Subdividir cada tarea en unidades operativas
• Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector
• Proveer de materiales y recursos útiles a cada sector
• Especificar quién depende de quién dentro de la organización e i niciar la
jerarquización interna de la empresa
• Establecer mecanismos que integren las actividades de todas las áreas y
revisar la efectividad de dicha integración
2.- Etapa dinámica u operativa del proceso administrativo
Fase de dirección
Las dos primeras etapas implican la planificación y la organización, las cuales tienen
una naturaleza teórica. A partir de este punto, se pone en ejecución el engranaje
interno de la compañía. Por esta razón, la dirección es considerada como una de las
etapas dinámicas dentro del proceso administrativo.

Con las actividades de la empresa divididas en tareas a cargo de diferentes áreas,

los colaboradores son los principales responsables de la ejecución del plan y
aseguran el correcto funcionamiento de la compañía. Por eso, se da mucha
importancia a la motivación y la comunicación dentro de las diferentes áreas. Algunos
de los pasos más importantes en esta fase son:

• Ofrecer la motivación necesaria a los colaboradores

• Recompensar el trabajo de cada colaborador con el salario respectivo
• Prestar atención a las necesidades de los colaboradores, las cuales pueden
cambiar de acuerdo a la naturaleza de cada área
• Establecer mecanismos de comunicación eficientes entre los diferentes
sectores de la empresa
Fase de control
La última parte del proceso consiste en asegurarse de que las acciones planificadas
se realicen tal como fueron trazadas. Al igual que la fase de dirección, esta pertenece
a la etapa dinámica, ya que implica acciones concretas dentro de la empresa.
El control de las actividades realizadas por la empresa ayuda a analizar sus puntos
más altos y bajos. Luego de conseguir los resultados, se realizan modificaciones a fin
de corregir las posibles deficiencias y dificultades durante la ejecución del plan.
Algunos de los pasos más importantes son:

• Evaluar y analizar los resultados obtenidos

• Contrastar los resultados con los de planes realizados previamente
• Identificar problemas y llevar a cabo las medidas correctivas correspondientes.

Escuelas de administración
Las escuelas de administración son las diferentes teorías propuestas por autores
destacados que le dan han dado sustento a los principios y métodos que se aplican
en la ciencia de la administración.
Evidentemente, las escuelas de administración aportan distintos enfoques para
entender y aplicar los conceptos de la ciencia administrativa. Cada corriente de la
administración pretende que está se perfeccione y sea más eficiente.
1. Escuela científica
Para comenzar, recibe el nombre de escuela científica porque su principal propósito
es poder aplicar el método científico a los problemas administrativos. Por esa razón,
la observación y la medición son los principales métodos que son utilizados para darle
solución a los problemas de tipo administrativo.
Así mismo, su propósito es mejorar la productividad de la empresa aplicando el
principio de la división del trabajo y la especialización. Para ello, se toman en cuenta
estudios sobre los tiempos, los movimientos y la especialización. Lo cual permite
aprovechar de mejor forma los recursos.
También se espera mejorar la eficiencia del trabajo utilizando las mejoras salariales.
Frederick Taylor es considerado el precursor y el padre de la administración científica.
Surgió en los Estados Unidos en el año de 1903.
2. Escuela burocrática
Ahora bien, la escuela burocrática se fundamentó en la conducta racional del hombre
para poder alcanzar los objetivos. Por ello postula que la burocracia permite el logro
de la eficiencia en las organizaciones. La administración se presenta como una
estructura jerarquizada.
Desde luego, esta estructura se basa en que se deben implementar las órdenes de
forma escrita. De manera que estas detallen todas las acciones, las funciones y las
rutinas que debe desarrollar cada empleado para alcanzar la eficiencia en el
funcionamiento de la organización.
De igual modo, se requiere que estas órdenes se generen con anticipación y se
encuentren bien detalladas para que transmitan de forma clara cómo deben hacerse
las cosas. Su principal representante y fundador es Max Weber. Surgió en Alemania
en 1905.

3. Escuela clásica
Por su parte, esta escuela propone dividir el proceso administrativo en funciones bien
estructuradas. Estas funciones son la planeación, la dirección, la organización y el
control. Esta escuela estableció los 14 principios de la administración .

En efecto, se originó en Francia en el año de 1916. Su principal exponente es Henry

Fayol y también es conocida como escuela del proceso administrativo.
4. Escuela humanista
Por otro lado, esta escuela es conocida como escuela de las relaciones humanas.
Puesto que el recurso humano y sus relaciones se vuelven un factor importante para
el estudio de la administración. Considera que la motivación y el reconocimiento de
los trabajadores por parte de la gerencia influyen en la productividad del trabajo.
Cabe desatacar, que esta escuela le da prioridad al recurso humano como la parte
más importante de una organización. Recibe aportes de sociólogos y psicólogos, por
lo que se empiezan a aplicar dentro de las organ izaciones estudios sobre la conducta
humana y su comportamiento en grupo. Dando origen a la psicología industrial y
organizacional.
Naturalmente, el exponente más reconocidos de esta escuela es Elton Mayo. Puesto
que realizó grandes aportes en el estudio del comportamiento humano y las
relaciones sociales dentro de las organizaciones. Sobre todo, generó propuestas que
establecían que, si se mejoraba el grado de bienestar del personal, la productividad
podía incrementarse. Se inicia en Estados Unidos en el año de 1932.

5. Escuela del comportamiento

Mientras que, la escuela del comportamiento toma como base las necesidades
humanas como el factor principal para motivar la conducta del hombre. Aplicada a la
administración, se postula que para lograr motivar a los trabajadores es necesario
que sus necesidades sean satisfechas por medio del trabajo.
Efectivamente, nace en los Estados Unidos en el año de 1950. Su máximo
representante es Abraham Maslow. Maslow propuso la pirámide de la jerarquía de
necesidades. En esta pirámide las necesidades fisiológicas se colocan en la base, si
la empresa ofrece salarios adecuados el empleado cubre sus necesidades básica.
Luego se encuentra la necesidad de seguridad, esta se cubre dando estabilidad
laboral. Seguidamente aparece la afiliación y estima, la cual se satisface con la
participación y aceptación en el grupo de trabajo. Finalmente, la autorrealización se
cumple cuando las personas desarrollan todas sus potencialidades en el trabajo.
6. Escuela de la contingencia
Generalmente, la escuela de la contingencia es conocida como la teoría de las
decisiones. Puesto que busca responder a la situaciones diarias que afectan a una
empresa, una institución o un grupo de personas que buscan alcanzar un objetivo
común.
Claro que, la idea es poder tomar las mejores decisiones para aprovechar de forma
óptima los recursos. Como consecuencia se logra obtener mejores resultados, tanto
en el corto y largo plazo. Se considera a las organizaciones como sistemas abiertos.
De igual modo, se inicia en 1980 en Estados Unidos. Entre sus principales exponentes
están Fred Fiedler, William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence,
Jay Lorsch y Tom Burns.
7. Escuela matemática
Se puede inferir, que la escuela matemática de la administración considera las
organizaciones como unidades lógicas, en las cuáles se pueden aplicar los principios
matemáticos para la toma de decisiones. Su objetivo es darles objetividad a las
decisiones administrativas.
Paralelamente, se aplica la matemática para la solución de los problemas
administrativos. Considerando que todo se puede medir y cuantificar si se cuentan
con los datos necesarios. Por lo tanto, se utiliza la lógica y el cálculo en la planificación
y la organización de las tareas.
Por tal motivo, sus máximos exponentes son Herbert A. Simon, Igor H, Ansoff,
Leonard Arnoff, West Churchman y Kenneth Boulding. Se originó en Inglaterra
durante la Segunda Guerra Mundial.
8. Escuela neoclásica
Finalmente, la escuela neoclásica presenta una visión ecléctica de la administración.
Afirma que el proceso administrativo debe aplicarse de acuerdo con las costumbres
y tradiciones aprendidas del pasado. Considera que tanto las organizaciones formales
como las informales buscan alcanzar sus objetivos de manera racional.

Sencillamente, su propósito es evitar cometer errores basándose en el aprendizaje

del pasado. Es ecléctica porque incluye conocimientos y principios de diversas teorías
administrativas. Todos estos en su conjunto forman un conocimiento general del
pensamiento administrativo.
5 principios de la administración gerencial
Un buen gerente debe tener cuatro capacidades básicas: liderazgo personal,
capacidad empresarial, visión de negocios y ética profesional. Además, debe conocer
los principios de la administración general, o funciones a ejercer.
Henri Fayol, uno de los grandes contribuyentes al enfoque clásico de la
Administración general y Administración In dustrial, planteó 5 principios que hasta hoy
día siguen siendo claves en la administración gerencial.
1. Planificación
Un líder en la administración gerencial debe ser capaz de planificar adecuadamente
sus actividades, así como desarrollar objetivos estratégicos para asegurar el logro de
los objetivos planteados. La planeación es de gran importancia porque no solo
establece las metas a alcanzar, sino también el rumbo a seguir para conseguirlas.

2. Organización
Los líderes gerenciales deben organizar la fuerza de trabajo de una forma eficiente
para llevar a cabo todas las actividades que requiere la organización. También es
deber de los administradores contratar a las personas adecuadas para el trabajo y
asegurar su capacitación constante.
3. Dirección
Otro de los principios de administración general para líderes es la capacidad de guiar,
orientar, y motivar la actuación de cada uno de los miembros de su equipo para
ayudarlos a alcanzar los objetivos propuestos. Una forma de ejecutar la dirección es
a través de la supervisión del trabajo diario de los trabajadores y de la motivación.
4. Coordinación
La coordinación es la esencia de la administración, pues con ella se consigue unir y
armonizar el esfuerzo individual con la consecución de las metas del grupo, que es el
propósito de la administración. Por ello, cada una de las funciones de la
administración es un ejercicio de coordinación.
5. Control
Para una correcta administración gerencial también es clave vigilar que el desempeño
de las actividades sea acorde a lo indicado en la planificación estratégica. El líder
debe ser capaz de observar y reportar cualquier desviación de los objetivos y
coordinar de inmediato las medidas correctivas.