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TALENTO TECNOLOGÍA
Resumen
Toda actividad laboral tiene inherentes condiciones que puedan llegar a afectar y
deteriorar la salud de los trabajadores. La posibilidad de que esto suceda se denomina
riesgo, y es de suma importancia identificarlos, evaluarlos y tomar acciones para evitar los
incidentes laborales, las enfermedades profesionales y las pérdidas económicas. La
incorporación de nuevas tecnologías de la información (TIC) en la actividad de seguridad y
salud en el trabajo (SST), se han convertido en una herramienta que aporta una nueva
perspectiva sobre el tratamiento de la gestión del riesgo y la oportunidad que se tiene para
poder incidir sobre él a partir del uso de las mismas. El desarrollo de este trabajo muestra
los resultados que ha tenido la organización con la incorporación de las TIC en la
implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en las UEB de
Servicios Técnicos, Servicios Turísticos, utilizando el Software DasqST y las APPs
(aplicaciones móviles) para prevención de riesgos laborales y capacitación en los puestos
de trabajos asociados a las UEB antes menciondas, proporcionándole en comparación
con otros métodos utilizados soluciones más efectivas y eficaces a sus problemas, que se
evidencian en la disminución del indice de accidentalidad,el pago de subsidios, ya sea por
certificados médicos o por incidentes laborales, con respecto al año anterior, además de
brindar suficiente información a la alta dirección sobre el desempeño de la actividad de
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SST para la toma de decisiones en aras de mejorar la calidad de vida de los trabajadores,
garantizando que estos adquieran un alto rendimiento en su puesto de trabajo.
Summary
All work activity has inherent conditions that may affect and deteriorate the health of
workers. The possibility of this happening is called risk, and it is very important to identify
them, evaluate them and take actions to avoid work-related incidents, occupational
diseases and economic losses. The incorporation of new information technologies (TIC) in
the activity of health and safety at work, have become a tool that provides a new
perspective on the treatment of risk management and the opportunity to influence about
him from the use of them. The development of this work shows the results that the
organization has had with the incorporation of TIC in the implementation of the
Occupational Health and Safety Management System in the UEB of Technical Services,
Tourist Services, using DasqST Software and APPs (mobile applications) for the
prevention of occupational hazards and training in the jobs associated with the UEBs
mentioned above, providing, in comparison with other methods used, more effective and
effective solutions to their problems, which are evidenced in the decrease in the accident
rate, the payment of subsidies, either for medical certificates or for labor incidents, with
respect to the previous year, in addition to providing sufficient information to senior
management about the performance of the OSHA activity for decision-making in order to
improve the quality of life of workers, ensuring that they acquire a high performance in their
position of work.
1. Introducción
En la actualidad las organizaciones empresariales han apostado por gestionarse de forma
integrada, ya que están inmersas en transformarse y mejorar sustancialmente los
resultados a través de la modificación de comportamientos y capacidades. La mayoría de
los adelantos más significativos en un gran número de industrias, han tenido lugar como
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Una actividad que se preocupa por el aumento continuo de la calidad de vida de los
trabajadores es la SST, ya que está orientada a prevenir lesiones y deterioro de la salud
relacionados con el trabajo a los trabajadores, y para proporcionar lugares de trabajo
seguros y saludables [2] para que estos tengan un alto rendimiento en su puesto de
trabajo y su estado de salud se encuentre en óptimas condiciones para desempeñar su
labor [3].
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Para definir lo descrito anteriormente se utilizó como herramienta para formar a los
trabajadores en materia de SST la Formación e-Learning o la formación basada en la
Web, que no es más que “la utilización de las nuevas tecnologías multimedia y de Internet
para mejorar la calidad del aprendizaje facilitando el acceso a recursos y servicios, así
como los intercambios y la colaboración a distancia” [7], como también se utilizó el
Software DasqST vinculado con un Portal Especializado y una APPs para aportar una
serie de información a los Especialista y Técnicos que atienden la actividad de SST para
mantener el estado de salud óptima de la persona trabajadora.
2. Teoría
2.1 Formación e Información del Trabajador
Existen diversos métodos para formar a los trabajadores en materia preventiva se puede
llevar a cabo mediante distintos medios, imágenes, audios, textos, o combinando los
anteriores. Estos medios formativos los podemos dividir entre los que usan soportes
tradicionales y los que hacen uso de las TIC.
Los técnicos y especialistas que atienden la actividad de SST en las UEB de Servicios
Técnicos, Servicios Turísticos, antes de la incorporación de las TIC, utilizaban como
herramienta de formación el soporte tradicional especificamente el uso del texto, el
principal inconveniente de utilizar dicho método es que el trabajador no entendía lo que
estaba leyendo debido al lenguaje técnico que se utilizaba en las instrucciones y
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procedimientos seguro de trabajo [6], Es por este motivo por lo que en la muchas
ocasiones, al igual que sucede en el ámbito sanitario con los mensajes del personal
médico hacia los pacientes [9], los textos preventivos dirigidos al trabajador suelen ir
acompañados de imágenes, para facilitar su compresión por parte de éste.
Para diagnosticar el estado del conocimiento de los trabajadores de las UEB de Servicios
Técnicos, Servicios Turísticos con la actividad de SST con respecto a equipos de
protección personal (EPP), medios de protección contra incendios (MPCI), peligros y
riesgos, incidentes y accidentes de trabajo, primeros auxilios y emergencias, se realizó
una encuesta donde en el gráfico 1 se muestra evaluación final de las UEB, mientras que
en el gráfico 2 se muestra los aspectos medidos por la formación tradicional a los
trabajadores.
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Los especialista y técnico que atienden la actividad de SST en las UEB de Servicios
Técnicos, Servicios Turísticos para garantizar el cumplimiento de los descrito
anteriormente, tienen muchas limitaciones, comenzando por las herramientas informáticas
que utilizan (Excel, Word) no son suficiente para la gestión de la información que ellos
necesitan para tomar decisiones, además de la cantidad de información que estos
tramitan al nivel central, no les permite desempeñar su labor adecuadamente, contando
con el riesgo del error humano a la hora de tramitar dicha información.
3. Aplicación Práctica
3.1 Incorporación de las TIC en la formación de los
trabajadores.
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La incorporación de las TIC en la actividad de SST surge partiendo de las limitaciones que
tienen los especialista y técnico que atienden las UEB de Servicios Técnicos, Servicios
Turísticos mencionadas en al capítulo anterior, es por ello que se creó el Software DasqST
vinculado con un Portal Especializado con la idea de utilizarlo como herramientas de
cálculo y chequeos durante el trabajo de campo, permitiendo consulta online in situ, para
el mismo se requiere buenas fuentes de información y cómodos canales de comunicación,
para compartir conocimiento.
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3.3 Ventajas
Incorporación de las TIC en la formación de los trabajadores ha traído como efecto que los
trabajadores han adquirido conciencia de su propio cuidado, las UEBs no presentaron
accidentes de trabajo en el período de un año, los trabajadores participaron de forma más
activa en la identificación de peligros y evaluación de los riesgos de su área, han sabido
transmitir sus conocimientos a los nuevos trabajadores incorporados, se evidenció más
conciencia en cuanto al cuidado y uso de los equipos de protección personal, ya que con
esto se ha logrado que el medio pueda durar el tiempo requerido, se ha adquirido una
cultura hacia la actividad de SST y se ha alcanzado una disminución de los gastos.
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tienen y sepan hacia donde puede encaminar su superación para minimizarlos y en caso
de ocurrencia como actuar.
4. Conclusiones.
Con la realización de este trabajo se demostró que con el uso de las TIC en la actividad de
SST:
5. Bibliografía referenciada.
4. prevention-world.com/actualidad/articulos/nuevas-tecnologias-aplicadas- prevencion-
riesgos-laborales/
https://www.gestiopolis.com/las-tic-en-la-actividad-de-seguridad-y-salud-en-el-trabajo/ 10/18
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9. Chalfen, R. y Rich, M. (2007). Combining the applied, the visual and the medical:
patients teaching physicians with visual narratives. In: S. Pink, Editor, Visual
Interventions, Berghahn, Oxford.
12. www.fundacionlaboral.org/actualidad/noticias/la-fundacion/la-fundacion-laboral-
presenta-un-juego-para-dispositivos-moviles-sobre-prevencion-de-riesgos-para-
reducir-la-siniestralidad
13. www.prevencionar.com/2017/07/23/juego-identifica-los-riesgos/
14. www.educadictos.com/juegos-para-aprender-prevencion-de-riesgos-laborales.
https://www.gestiopolis.com/las-tic-en-la-actividad-de-seguridad-y-salud-en-el-trabajo/ 11/18
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CONTENIDO PATROCINADO
Arango Díaz Felix. (2019, septiembre 9). Las TIC en la actividad de Seguridad y Salud en
el Trabajo. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/las-tic-en-la-actividad-de-
seguridad-y-salud-en-el-trabajo/
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