CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO PARA EL ENRIQUECIMIENTO DE

LA DOCENCIA UNIVERSITARIA: UN ESFUERZO PARA LA

HUMANIZACIÓN LABORAL
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Digna Josefina García Revilla. dignagarcia57@gmail.com
Estamos en la sociedad del aprendizaje. Todos somos en mayor o menor medida aprendices y maestros”.Pozo1996

Hoy, cuando los discursos tanto de docentes como discentes, se inclinan a favor
del estudio de las organizaciones y su gente, y tomando en consideración que las
realidades exigen intervenciones y cambios basados en esos enfoques, queda claro
que el compromiso se debe asumir en función de esos requerimientos. Esto implica,
por sobre todo explicar causas, ver un poco más allá, y considerar la subjetividad
humana y comprender la para intentar gestionar su transformación, en este caso en el
marco de la calidad de vida laboral. Basta ver, que en la vida de las personas, el
trabajo configura un estado intrínsecamente importante y, por ende, todos los
sentimientos, emociones y/o acciones que se deriven en ocasión de su ejercicio,
pueden incubar procesos que limiten las otras áreas del quehacer diario del ser
humano en sus facetas personales, familiares y sociales.
En relación con lo expresado, resulta clara la importancia de proponer métodos
eficientes y específicos, que permitan que los docentes realicen eficientemente su
labor y que propicien escenarios donde el enriquecimiento del trabajo sea un objetivo
prioritario en la meta hacia la humanización de los entornos laborales, cada vez más
saturados de urgencias en la satisfacción de necesidades básicas, y no hacia las
necesidades de orden emocional o social. Aunado a esas necesidades evidenciadas en
el contexto laboral, en el que todos se inmersan en un momento u otro, es obligante
que las acciones transformadoras se enmarquen en procesos que garanticen el rigor
científico. Por ello es fundamental precisar desde dónde, para quién y con qué se
abordan las realidades y se proponen los cambios.
El propósito general de la propuesta para la Tesis doctoral es: Configurar una
aproximación fenomenológica sobre la Calidad de Vida en el Trabajo para el
enriquecimiento de la docencia universitaria. Desde ese propósito general, se
plantean enfoques metodológicos para definir la naturaleza del conocimiento,
indispensables en la construcción de investigaciones cualitativas; la primera ubicada a
nivel epistemológico, que de acuerdo con su conceptualización nos describe el
estudio de un saber que no se apoya en un solo pilar central, sino como lo refiere
Martínez (2008:45): “Sobre un entramado coherente y lógico que se autosustenta por
su gran significado”, y la segunda centrada en el nivel ontológico donde se hace
referencia a la naturaleza de la realidad en cuanto a estructura y símbolos.
A partir del propósito general se generan los propósitos específicos, los cuales
describirán la transformación estructural y la mejora de las vidas de los sujetos
implicados, por lo que los beneficiarios son los implicados; implica a la gente en el
lugar de trabajo que controla todo el proceso global de la investigación; fortalece la
toma de conciencia en la gente sobre sus propias debilidades, habilidades y recursos,
así como su apoyo para movilizarse y organizarse, y todos los actores o informantes
claves se asumen como investigadores también. pues se involucran en el proceso a
partir de la identificación y comprensión de su problemática. Tener claro el trayecto
epistemológico del cual se parte, y los factores involucrados en esa realidad que
aborda, favorecerá el éxito del logro de los propósitos de la investigación.
De tal manera que al establecer propósitos generales y específicos, y con la plena
consciencia de que el conocimiento no es neutro y tampoco el método, la selección
del mismo dependerá de la intención que se tenga para con la realidad una vez
comprendida. Lo anterior define el enfoque Introspectivo de la presente
investigación, que viene dado por la relación con el objeto de estudio, se parte de la
idea que es un acto de comprensión acerca de los fenómenos de la Docencia
universitaria en relación con la Calidad de Vida en el Trabajo.
En ese orden de ideas, el conocimiento se producirá a través de la relación
intersubjetiva entre la investigadora y los docentes universitarios, en una relación
sujeto-sujeto. Se conjugarán los valores de la investigadora, los valores del sujeto y
los valores de la comunidad u organización. Se debe comprender para llegar a
transformar la realidad. Implica además, que debe haber una significativa carga
axiológica o postura ética que debe estar guiada por el respeto a sus opiniones, sus
temores, y también valores como la solidaridad, la participación, la inclusión y
sobretodo la reivindicación de la dignidad del ser humano.
La búsqueda del conocimiento será a través de vivencias y actos comunicativos,
con un enfoque Introspectivo, donde se parte de la idea que es un acto de
comprensión acerca de fenómenos, la representación interna a determinados
fenómenos, en este estudio la calidad de vida en el trabajo, donde se necesita develar
significados, comprender para transformar. El problema que se va a estudiar se
origina en el lugar de trabajo, es decir cómo se desarrolla la docencia universitaria de
las organizaciones universitarias en el estado Falcón, con respecto a los programas de
Calidad de Vida en el Trabajo (CVT).
En este contexto, el concepto de calidad de vida que propone este trabajo de
investigación, está enfocado a los aspectos de humanización de las actividades que
realiza la persona en su entorno laboral. Ahora bien, el solo concepto presupone lo
que interesa a las condiciones laborales e higiene y seguridad laboral, pero la
intención de la autora es concretar el enfoque hacia un proceso más humano, que el
trabajador sea visto como alguien que comparte una familia, y que desempeña varios
roles en la sociedad, y no es un objeto del cual se sirven las organizaciones para
producir y producir bienes o servicios.
De acuerdo a lo expresado por Robbins (2009): “La Calidad de Vida en el
Trabajo puede tener varios significados, pero en los últimos años se ha consolidados
como una filosofía de trabajo en las organizaciones participativas”. Desde la
perspectiva de este autor, el ambiente laboral se convierte en un factor importante en
el equilibrio emocional y la satisfacción personal del trabajador, esto se traduce en
estabilidad psicológica, además de una adecuada autoestima y la armónica
vinculación entre el trabajo y la familia.
De acuerdo con las bases teóricas revisadas, la Calidad de Vida en el Trabajo
(CVT), implica mantener un equilibrio e interrelacionar tres aspectos claves en la
vida del ser humano: Persona, trabajo y familia. (Guizar, 2008). Esto implica
considerar al trabajador, en su rol como ciudadano, cónyuge o padre, por lo que se
necesita un reajuste continuo de los factores señalados para mantener el equilibrio. A
juicio de la autora de esta investigación, el ambiente laboral es importante
configurándose como un elemento fundamental en donde debe presentarse y
mantenerse la participación activa entre la organización y los trabajadores, y esto
garantiza la comunicación asertiva, que generará una auténtica CVT, ya que así los
trabajadores pueden desarrollar valores organizacionales que les permiten disfrutar de
un trabajo en equipo efectivo y afectivo
Por otro lado, un aspecto que se desarrollará coincidente con todos los autores, es
que la CVT produce un ambiente más humano, y es a través del enriquecimiento del
trabajo. Para Guízar (2008) el enriquecimiento del trabajo significa: “agregar
motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante y se encamina a
satisfacer necesidades de más alto orden” (p.302). Para este autor, la variedad en la
tarea corresponde al desempeño en varias ocupaciones; la identificación con la tarea
es el desempeño en una unidad completa de trabajo; el significado de la tarea es hacer
importante el trabajo; la autonomía tiene que ver con cierto control del empleado
sobre sus propios asuntos y la retroalimentación corresponde a la información sobre
el desempeño.
Algunas de las limitaciones de los programas de enriquecimiento del trabajo es
como expresa Peter Senge citado por Guízar (2008):“a las personas no les gusta
reaprender” como argumento central de la temática sobre las organizaciones que
aprenden, y aun cuando esto se convierte en obstáculo, los especialistas en esta
temática mantienen que lo que se invierta en programas de mejoramiento de CVT,
contribuirá a la humanización del ambiente laboral, lo que permite a su vez la
satisfacción del trabajador y en consecuencia a la mejora en la productividad de este a
nivel organizacional.
Como consideraciones finales a este resumen para la propuesta de Tesis doctoral ,
la Calidad de Vida en el Trabajo se centrará en satisfacción de las necesidades,
limitadas a ciertos y determinados factores laborales, tomando como punto de partida
importante, mejorar la calidad de vida laboral debido a la satisfacción de una amplia
gama de necesidades personales tiene repercusiones significativas en la calidad de
vida emocional, y en el equilibrio socio-emocional y afectivo que pueden lograr o no
los seres humanos.
Aunado a lo expresado, y en corresponsalía con las vivencias en los eventos que la
autora de este resumen ha realizado a tráves de talleres que se imparten al personal
docente, se infiere que es válido para cualquier tipo de relación laboral la
intencionalidad de la propuesta, claro, tomando en consideración que ciertamente la
dinámica y las relaciones entre las personas serán diferentes en cada caso, dado que
existe un nexo íntimo entre la estructura organizacional y los procesos psicosociales
inherentes a la misma, de allí que la CVT tiene gran importancia en el campo laboral,
debido a que sus efectos pueden ser caracterizados como un medio de establecer la
justicia, el bienestar social del individuo y por ende el desarrollo de la organización y
del entorno en general.
Los nuevos docentes, los de visiones futuristas e innovadores, deben darse a la
tarea de diseñar organizaciones donde exista la participación de los trabajadores en
relación a la realización de sus tareas, el enriquecimiento progresivo de los puestos, la
creación de motivadores intrínsecos y la defensa de un estilo de liderazgo
democrático y afectivo. Las consideraciones realizadas en este resumen revelan que
el enfoque introspectiva, para una investigación exclusivamente cualitativa, está en
concordancia con el propósito de la investigación que se plantea realizar para la
Tesis doctoral, por lo cual considera que no es menester casarse con tal o cual autor,
debe existir libertad para el diseño de la ruta epistemológica, lógica procedimental,
trayecto hologramático o sendero epistemológico. Coherencia y pertinencia es
necesario.
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