Entrenamiento del personal

Omar Alfredo Ardon Arrecis-201516809

El entrenamiento como un proceso educacional a corto plazo mediante el cual las

personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en búsqueda de
objetivos definidos. Se involucra el término “educacional” ya que, a lo largo de toda
la vida, hemos estado en un continuo aprendizaje generado de influencias que
recibimos del ambiente social, para adaptarnos a las normas y valores sociales
vigentes y que son aceptadas.

Por tal razón, Podemos decir, que el entrenamiento es la educación profesional

que adapta al hombre para un cargo o función dentro de una organización, e
implica la transmisión de conocimientos, ya sea información de la empresa, de sus
productos, servicios, su organización, su política, etc,. Así mismo implica un
desarrollo de habilidades, entendido como un entrenamiento orientado a las tareas
y operaciones que van a ejecutarse.

Seguidamente se tiene un desarrollo de actitudes, entendido como el cambio de

actitudes negativas por unas más favorables, un aumento de la motivación o una
actitud más amable por parte de los jefes o superiores; por último, se da un
desarrollo de conceptos en donde el entrenamiento, eleva el nivel de
conceptualización de ideas y filosofías por medio de capacitación a los miembros,
que lo requieran, en una organización.

Por otro lado, los principales objetivos de un sistema de entrenamiento son el de

preparar al personal para la ejecución inmediata de diversas tareas en la
organización, proporcionando oportunidades para el continuo desarrollo personal y
cambiar la actitud de las personas para crear un ambiente de trabajo más
satisfactorio entre los empleados, para aumentar su motivación y que puedan
desarrollar las técnicas de supervisión y gerencia.

No debe olvidarse por lo tanto que el proceso de entrenamiento es

responsabilidad de cada supervisor o gerente de área dónde éste se vaya a
realizar. Se debe explicar, enseñar, acompañar y comunicar, para su correcto
funcionamiento.
Así mismo, el ciclo del entrenamiento tiene cuatro fases que son la entrada, donde
se inicia el entrenamiento como tal de los individuos, el procesamiento donde está
involucrado el aprendizaje, la salida donde el individuo ya está habilitado para
realizar determinada labor, y el proceso de retroalimentación, dónde se recogen
los resultados del proceso y se evalúan posibles fallas al igual que sus soluciones.

Seguidamente, está la de diagnóstico en dónde se estudia si los objetivos de la

empresa fueron cumplidos a cabalidad o no, y si se puede o es necesario
implantar un sistema de entrenamiento. Posteriormente está la etapa de
programación, donde se establece qué, quién, cuándo, dónde y cómo se enseñará
todo lo pertinente para satisfacer las necesidades percibidas dentro del
diagnóstico.

Por tal razón tenemos como tercer paso está la ejecución como tal del
entrenamiento en donde el instructor transmitirá sus conocimientos de manera
organizada a los aprendices. Finalmente está la evaluación de resultados, donde
se determinará la eficiencia del entrenamiento, basada en estudiar si éste produjo
las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados y en
demostrar si los resultados presentan relación con las metas de la empresa.

Es muy importante por lo tanto concluir qué tanto sirvió el entrenamiento en la

empresa, en los trabajadores y en las tareas u operaciones, para definir el rumbo
hacia el cual debe esforzarse en ir la organización.

Castillo Arturo (2005) “Apuntes ´para la materia de Administración del Persona”

Universidad Autónoma de San Luis Potosí, Facultad de Ingeniería, México.