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ANÁLISIS
Estudio del caso sobre la gestión del conocimiento como alternativa para la ejecución de un
Presentado por:
ID: 636884
NRC: 465
2018
Neiva- Huila
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
INTRODUCCIÓN
Para poder gestionar una empresa con gran éxito, se hace necesario realizar un estudio de
mercado bien elaborado y así poder obtener certeza al momento de llegar a cada uno de
nuestros clientes con una serie de datos precisos y específicos en los cuales se puede
obtener buena aceptabilidad en el mercado al cual nos vamos a enfrentar.
ANALISIS
La empresa MONTEIN SAS es una compañía que lleva 20 años en el sector industrial, su
actividad principal al inicio de la organización era de construcción, instalación y montajes
de redes eléctricas de baja, media y alta tensión, esta fue su actividad durante los primeros
17 años en los cuales tubo mucha aceptación en el sector de hidrocarburos.
En los últimos años esta compañía se ha visto amenazada por empresas que abarcan todas
las actividades industriales como lo son la Eléctrica, Civil, Mecánica e Instrumentación lo
cual las hace mucho mas aceptadas por el gran portafolio de servicios que pueden brindar a
compañías nacionales y multinacionales.
ANTES
ACTUAL
Imagen 1
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
La principal problemática que se evidencio en la empresa fue del gerente dueño, el temía
que al momento de crecer su portafolio de servicios el perdería criterio por que sus
conocimientos se basaban exclusivamente en el sector eléctrico.
Para poder evadir esta problemática fue necesario que los ingenieros que el contaba en su
momento lo hicieran caer en razón ya que lo que estaba en juega era su propia empresa y
junto con ello terceros que se benefician directamente, al momento de iniciar el estudio de
mercado para realizar cambios en la compañía se logró buenos resultados que hasta hoy en
día a logrado ganar licitaciones de contratos macro en el sector de hidrocarburos, se ha
logrado certificar en ISO 90001- ISO 14001 - RUC – OSHA 18001 – INCONTEC.
Todo esto se a logrado gracias al esfuerzo permanente del personal que trabajamos durante
hace varios años en la compañía y en la que todavía se siente un aroma familiar de
confianza, pero con un sentido pleno de pertenencia y aún mas con miras de dejar de ser
una empresa departamental y salir a conquistar mercados nacionales.
Siempre que hablemos de la gestión del conocimiento como alternativa para la ejecución de
un proyecto dentro de las organizaciones pensemos en la identificación de nuevos clientes
potenciales, aprender mas de los clientes existentes, tomar decisiones oportunas y
confiables, entender mejor a sus competidores ficha clave para el cambio que dio la
empresa, por último, probar nuevos mercados es la cadena de oportunidades que nosotros
como gerentes podemos coger para anclarnos a ella.