¿Cómo generar ideas usando la herramienta de creatividad

'SCAMPER'?
Shah Mohammed
Shah Mohammed
Seguir 24 de febrero de 2017 · 8 min de lectura

La mejor manera de obtener una buena idea para su problema es generar múltiples ideas tanto
como pueda

La técnica SCAMPER es una herramienta de manipulación de ideas para guiarnos en la generación

de ideas diversas. En lugar de pensar ideas originales, esta herramienta nos provoca reunir ideas
de campos divergentes, manipularlas y fusionarlas con nuestros requisitos.

SCAMPER es un acrónimo de Seven Techniques –

S-Sustituir, C-Combinar, A-Adaptar, M-Modificar / Magnificar, P-Ponerlo para otro uso, E-Eliminar,
R-Revertir o Reorganizar

Tenemos que dividir nuestro problema en diferentes tareas / etapas, hacer preguntas SCAMPER
en cada paso del problema y generar ideas.
Ejemplo práctico:
Considere el problema de que uno de nuestros amigos está fabricando y vendiendo jugo de
naranja.

Se enfrenta a dificultades para vender el producto debido a la dura competencia, aprensivo de su

posición de producto en el mercado y comprende que necesita crear un nuevo mercado o
extender el límite del mercado para aumentar las ventas. Generemos ideas usando la técnica
SCAMPER.

Tenga en cuenta que este es un ejercicio para mostrar cómo utilizar esta herramienta de
creatividad, por lo que no tendrá un análisis más profundo o criterios de evaluación para la
selección de ideas. Algunas de las ideas que se muestran a continuación pueden no ser prácticas /
relevantes debido a mi conocimiento limitado. El conocimiento profesional ayudaría a sacar
mejores ideas. El conocimiento es la base de la creatividad. Sin una investigación enérgica, la
herramienta de generación de ideas no aportará ningún resultado rentable.

Nota: Pocas imágenes provienen de INTERNET.

SUSTITUIR
Sustituto es una técnica de reemplazar algo con otra cosa.
Podemos sustituir cosas, lugares, personas, materiales, procesos y emociones.

¿Qué forma se puede sustituir?

¿Qué forma se puede sustituir? ¿La forma del medio principal de líquido a concentrado?

¿Qué proceso se puede sustituir ? Ejemplo: poner cubos en el agua para disolverlos. ¿Podemos
sustituir esto apretando?
Entonces, el embalaje externo y la forma interna después de la sustitución: ¿puede la forma del
círculo externo verse exactamente como una naranja? El concepto de empaque propuesto es el
siguiente:

Abra la tapa, saque las rodajas del recipiente y mezcle con agua para formar jugo.

¿Qué lugar puede ser sustituido? ¿Podemos sustituir el lugar de venta del jugo?
Considere que el fabricante estaba vendiendo en supermercados y que los jugos estaban
almacenados junto a otras marcas de jugos.

¿Podemos almacenar el producto junto a los artículos de desayuno?

¿Podemos vender el producto en una frutería o tienda de verduras como alternativa a las frutas
que los jugos?

COMBINAR
"COMBINAR" es un proceso de combinar ideas no relacionadas para crear algo nuevo.

¿Qué medios se pueden combinar?

¿Podemos combinar la forma de polvo y crema? ¿Se puede convertir el mismo producto en una
forma cremosa agregando una mezcla de una cantidad limitada de agua y otro ingrediente?

¿Qué materiales se pueden combinar para formar una mezcla?

Mezcla dulce: naranja con manzanas o peras o uvas o piñas o kiwis o mangos o bayas
Mezcla con raíces dulces como remolachas, zanahorias, limones, verdes como mostaza, lechuga,
espinacas, brócoli, etc.
Algunas de las rebanadas podrían ser de mezclas prescritas, según los requisitos del consumidor.

¿Qué unidades se pueden combinar?

¿Podemos combinar con la unidad de desayuno?

¿Podemos combinar con Cake-Mix Unit?

ADAPTAR
La adaptación es una herramienta ampliamente practicada en creatividad.

“Acostúmbrese a buscar ideas novedosas e interesantes que otros hayan usado con éxito. Su
idea debe ser original solo en su adaptación al problema en el que está trabajando”Thomas
Edison

¿Qué tipo de técnica de marketing o venta se adoptará?

Pensando en pequeño en grandes volúmenes - Sachet Marketing

 ¿Podemos usar la venta efectiva y la venta cruzada?

 ¿Podemos tener "Sugerencias de valor agregado" para el producto? Ejemplo:
recomendaciones para pacientes diabéticos, la mejor forma y el mejor momento para usar
el producto para optimizar el consumo de energía, soluciones para pacientes de edad
avanzada en el hogar, sugerencias para regalos saludables, respuestas para la salud de los
niños, etc.
 ¿Podemos tener categorías de lujo (tal vez cremosas con maní), premium o de cualquier
otro tipo? ¿Los más vendidos? Favoritos del cliente?
 ¿Podemos adaptar cualquier recompensa al cliente o programa de fidelización? ¿Podemos
tener una escalera de lealtad o un sistema de 2 a 3 niveles? ¿Pueden los puntos de
recompensa ser en términos de calorías similares a millas en la lealtad de las aerolíneas?
¿Puede el usuario ir a una tienda de café cercana y tomar un té helado de naranja?
¿Podemos asociarnos con una empresa mutuamente beneficiosa para obtener puntos de
recompensa?
 ¿Las recompensas pueden ser no monetarias? Ejemplo: ¿puede ayudar a los consumidores
a hacer su propia salsa de naranja, mermelada de naranja utilizando sus ingredientes y
ayudarlos a vender?
 ¿Podemos asociarnos con una empresa / marca que ya tiene muchos clientes leales?
  ¿Podemos proporcionar muestras gratuitas a la audiencia seleccionada en los lugares
elegidos?

¿Qué tal una máquina expendedora en un lugar público que distribuye productos compartibles?
Similar a la lata de Coca-Cola. ¿Podemos dispensar rodajas de naranja, que las personas pueden
compartir?

¿Puede tener su lenguaje de atención al cliente tan informal, accesible y amigable como el
lenguaje de Twitter de la marca NIKE, con frases como "díganos si necesita ayuda"?

MODIFICAR / MAGNIFICAR
"Más grande es mejor" - ¿Qué se puede ampliar?
¿Qué se puede extender? ¿Podemos construir una gran escultura de exhibición usando nuestro
concepto de empaque propuesto?

¿Se pueden ampliar los tamaños?

¿Qué características se pueden ampliar? Intensidad de color?

¿Podemos modificar la propiedad del producto?
¿Podemos modificar el propósito del producto?
¿Puede la cubierta exterior del embalaje estar hecha de material de obleas, para que la gente
pueda comer?
¿Qué tal modificar la forma externa para tener emoción como una sonrisa o cualquier otra
característica?

¿Podemos modificar algún procedimiento? ¿Podemos modificar la actitud del usuario?

PONER A OTROS USOS

¿Qué más se puede hacer con nuestro producto de naranja en rodajas? ¿De qué otra manera se
puede usar?

¿Podemos suministrar papel de seda rodaja de naranja junto con nuestro producto?
¿Podemos proporcionar bolsas de malla compactas, expansibles y de buena calidad que se puedan
usar para transportar verduras o frutas?
¿Podemos proporcionar papel de mascar naranja? Tal vez, un ambientador de boca?
¿Podemos usar el aceite residual de Orange como Sanitizer Orange Slice?
ELIMINAR
¿Qué se puede eliminar? ¿Podemos eliminar la porción central del empaque propuesto?
¿Podemos eliminar la forma esférica del embalaje, ya que es más voluminoso en tamaño?
¿Podemos eliminar rostros humanos en anuncios de televisión o pancartas o carteles? ¿Podemos
animarnos con Donut Shaped Orange en anuncios de televisión?

¿Podemos eliminar la venta / exhibición en supermercados? Entonces, ¿dónde vender / exhibir

nuestros productos?
 Exhibición en cantinas del albergue, cantinas universitarias
 En hoteles durante el desayuno buffet de la mañana
 Tribunales de Alimentos en Parques Informáticos
 En restaurantes durante los fines de semana
 Tiendas especializadas de Orange en ubicaciones selectas

Carros móviles en forma de naranja en lugares destacados

REORGANIZAR
¿Cómo podría reorganizarse el horario?
En lugar de vender el producto durante los 30 días de un mes, ¿podemos vender solo los primeros
diez días de un mes? ¿Podemos limitar el stock? ¿Cantidades limitadas por persona? ¿Opción solo
para miembros durante los primeros 5 días? - En pocas palabras, los humanos otorgan un valor
más alto a un objeto que es escaso, y un valor más bajo a los que son abundantes. Entonces,
¿podemos crear una escasez artificial, utilizando el principio de SCURCITY HEURISTIC?

¿Puedes reorganizar la velocidad?

¿Qué hay de la rodaja de naranja soluble lenta, una rodaja de naranja soluble rápidamente
recomendada para aplicaciones específicas? ¿Qué hay de los bombones de naranja que se
disuelven muy rápido en la boca?

¿Cómo se pueden reorganizar los roles?

En lugar de que los vendedores recopilen sugerencias de un consumidor, ¿puede alentar a los
consumidores a conectarse a través de WhatsApp y compartir su experimentalismo con su
producto y recompensarlos adecuadamente? ¿Puedes conectarlos con otros experimentadores
talentosos?

¿Puede hacer posible que un usuario haga su propia mermelada, salsa de naranja, etc., usando su
producto como ingrediente principal con una guía inicial adecuada y ayudándole a vender la
mermelada, salsa a su red de amigos, familiares y otros. ¿Puedes construir esto como una red
sostenible?

CONCLUSIÓN
Podemos aplicar todas las técnicas SCAMPER en cada etapa de la definición de un problema.
Podemos dividir esta etapa en sub-etapas adicionales y hacer preguntas SCAMPER. Ejemplo:
proceso de venta: divida la etapa en sub-etapas como prospección, preparación, enfoque,
evaluación de necesidades, presentación, retroalimentación y corrección, cierre y seguimiento.
Haga preguntas SCAMPER en cada Sub-Etapa, para generar ideas divergentes y seleccionar las
relevantes.