SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS CENTROS DE

DISTRIBUCION

GUIA RAP 4

AA4-EV02 INFORME

DESARROLLO DEL INFORME SEGÚN LOS LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Para la elaboración de un informe, es necesario contar con la información y herramientas

suficientes que soporte su adecuado desarrollo; por ejemplo, al realizar el informe de
revisión por parte de la dirección, requerido en un proceso de auditoría interna o externa,
el sistema de gestión de calidad de la organización debe contar con ciertos aspectos que
evidencien la efectividad de las acciones tomadas y la gestión realizada para el logro de
los objetivos empresariales.

Este tipo de informe debe permitirle al auditor que lo valore, tener un panorama amplio
sobre la gestión realizada durante un determinado periodo de tiempo en un solo
documento, evidenciando el cumplimiento de los requisitos conforme a la norma técnica;
por lo cual se establece la importancia del contenido y estructura de un informe.

Por lo anterior, y con el fin de desarrollar esta evidencia, tenga en cuenta lo aprendido en
el material de formación Elaboración del informe técnico, y la consulta realizada en la
actividad inicial de contextualización.

Con la apropiación de los conocimientos sobre los temas desarrollados y las respectivas
consultas, elabore un informe atendiendo a lo siguiente:

 Debe contener la contextualización, desempeño del centro de distribución,

medición de indicadores y logro de los objetivos.
 Plantee la presentación y la introducción del informe.
 Describa el contenido y desarrollo del informe.
 Enuncie las conclusiones y recomendaciones.
 Cite las referencias y fuentes tomadas en la elaboración del informe.
 Utilice elementos gráficos para la presentación del informe.
 Tenga en cuenta los aspectos básicos que lo caracterizan.
 Compile todos los puntos anteriores en un documento.
 Envíe el desarrollo de esta evidencia a su instructor.

Para acceder a la evidencia remítase a la Actividad 4 / Evidencia / AA4-EV02: Informe -

Desarrollo del informe según los lineamientos de la organización.

Nota: si al momento de enviar una evidencia, el sistema genera el error "Archivo

Inválido", tenga en cuenta que es debido a que el documento se encuentra abierto,
ciérrelo y pruebe nuevamente dando clic en Adjuntar archivo, Examinar mi equipo.

EVIDENCIA: AA2-EV02