TITULO1

Juliana Ardila Llano

María Camila Medina Arroyave
Heidy Johana Mesa Franco2

Resumen: el objetivo de este artículo fue demostrar que, Actualmente se considera el metro
de Medellín como el sistema de transporte más importante de la cuidad, porque diariamente es el
encargado de llevar a los ciudadanos a diferentes destinos, ya que cuenta con una excelente
seguridad dentro de sus operaciones, es eficiente en cada viaje se vive una cultura sana y
responsable y sus tarifas son asequibles para sus clientes, desde sus comienzos su principal
objetivo fue operar el sistema de transporte masivo, generando desarrollo y buscando ofrecer
Calidad de Vida a todos los habitantes, teniendo en cuenta la seguridad y el bienestar que les
ofrece a las personas en cada viaje, por medio del personal metro encargado de que se cumplan
las normas puestas por este, además de que cuenta con un gran apoyo de la policía nacional para
el cuidado de los ciudadanos, y de los bienes pertenecientes al metro como son trenes y
estaciones y gracias a toda la seguridad brindada por este medio de transporte se ha creado la
cultura metro basada en respeto y valores ciudadanos generando así un sentido de partencia por
este medio, ya que es el medio de transporte más utilizado e importante para los ciudadanos

Palabras claves: metro de Medellín, transporte, cultura, seguridad, ciudadanos

El metro de Medellín es un sistema de transito rápido que cruza el área metropolitana de

norte a sur y de centro a oeste, opera desde el año 1995 y es el encargado de transportar a diario
masivamente a la mayoría de la población del área metropolitana del valle de aburra.
Actualmente se considera el metro de Medellín como el sistema de transporte más
importante de la cuidad, porque diariamente es el encargado de llevar a los ciudadanos a
diferentes destinos, ya que cuenta con una excelente seguridad dentro de sus operaciones, es
eficiente en cada viaje se vive una cultura sana y responsable ysus tarifas son asequibles
para sus clientes.
1
Producción textual realizada en la asignatura Ciencia Tecnología y Sociedad, asesorada por el docente John
Alexander Baena Quintero.
2
Estudiantes de Gestión Administrativa de Instituto Tecnológico Metropolitano
Correo : mariamedina291250@correo.itm.edu.co julianaardila287629@correo.itm.edu.co
heidymesa290638@correo.itm.edu.co
 Historia

El proyecto de transporte masivo del valle de aburra, fue creado el 31 de mayo de 1979, bajo
el nombre de Metro de Medellín Ltda. Este sistema de transporte estaba basado principalmente en
un sistema de rieles donde a través de estos pudieran transitar trenes y así transportar a todas los
ciudadanos que necesitaran sus servicios.

Se constituyó con el fin de construir, administrar y operar el sistema de transporte masivo,

generando desarrollo y buscando ofrecer Calidad de Vida a todos los habitantes del Valle de
Aburrá. Para llevar a cabo este proyecto se asociaron en partes iguales el Municipio de Medellín y
el Departamento de Antioquia, posibilitando la creación de la empresa Metro de Medellín Ltda.
En 1979 comienza la elaboración de los estudios de factibilidad técnica y económica, los cuales
fueron realizados por la firma Mott, Hay & Anderson Ltda. y cuyo contrato se extendió hasta
desarrollar los pliegos de la licitación internacional. En 1980 el proyecto se sometió a
consideración del Gobierno Nacional y su Consejo Nacional de Política Económica y Social le dio
su aprobación en diciembre de 1982. Ese año se autorizó a la Empresa la contratación externa del
100% de los recursos necesarios para la obra y en 1984, se contrató la construcción con firmas
alemanas y españolas. El 30 de noviembre de 1995, a las 11:00 a.m., inició la operación comercial
en un primer tramo, entre las estaciones Niquía y Poblado en la línea A; luego la red se extiendió
hasta Itagüí y hacia San Javier con la línea B. (informe corporativo, 2008, p.1)

Para la época y la construcción de un mega proyecto como es el metro de Medellín era de

gran importancias contar con las mejores herramientas y las más actualizadas del mercado porque
con esto se debía garantizar que todas las líneas en construcción fueran seguras, para el tránsito
de los trenes, y que con el funcionamiento de esto no hubiesen movimientos de masas en las
estaciones y en las vías férreas para así hacer ver el proyecto formidable y con un futuro
prometedor.

En la actualidad podemos ver que el sistema metro cuenta con muy buena tecnología y como
se afirma al principio se construyó con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas del
área metropolitana en el valle de aburra, ya que facilita de manera eficiente el transporte de los
ciudadanos de un lado a otro, permitiéndoles llegar a sus destinos de manera rápida y segura,
además de que cuenta con muy buenas tarifas en sus pasajes, y ha tenido gran apertura de empleo
para las personas, y es común escuchar entre sus vagones y estaciones decir a las personas que el
transporte de la ciudad funciona de manera efectiva gracias al metro y que sin el funcionamiento
del este, la ciudad probablemente colapsaría, un ejemplo de esto es cuando las líneas del metro
tienen algún inconveniente técnico donde tienen que detener sus operaciones por varios minutos,
y las personas retrasan su viaje ya que el metro les permite llegar de manera más rápida a sus
destinos, mientras que tomando otros medios de transporte comparados con el metro el tiempo de
su viaje se puede duplicar, al igual que el costo de sus pasajes porque, para algunas personas les
resultaría necesario acudir hasta dos medios de transporte si el metro deja de funcionar

Es por eso que en la actualidad para el área metropolitana del valle de aburra el metro de
Medellín es el medio de transporte más importante gracias a sus beneficios y eficiencia en el
transporte de cada uno de los ciudadanos que utilizan sus servicios.

Cultura metro
Está es entendida como el modelo de educación y gestión social que el sistema metro le
brinda la ciudad, esta es basada principalmente en los valores ciudadanos como lo son el respeto
por el patrimonio público y cultura, la aceptación de los diferentes estilos de vida y el respeto por
los demás, una convivencia en armonía entre todos los ciudadanos o personas que utilicen el
trasporte masivo, se puede decir que esa cultura es lo que hace diferente a los otros sistemas de
transporte.

En los años 1988 el metro tuvo la idea de generar con esta cultura un sentido de pertenencia
por este medio masivo de trasporte para así cuidarlo y que este perdurare en la cuidad por mucho
tiempo. En la actualidad este medio de transporte es considerado como el más importante en
Medellín ya que son muchas las personas que dependen de el para dirigirse de un lugar a otro, el
metro también es considerado como uno de los ejemplos de movilidad a seguir en América, ya
que gracias a la cultura de este es un sistema de transporte ordenado y que brinda un gran
beneficio a la ciudad con sus diferentes sistemas integrados de transporte, cuando se habla de la
cultura metro se puede afirmar que su principal enfoque es la solidaridad con los ciudadanos
porque el metro con esta cultura nos ensena que para ellos es muy importante brindarle siempre
el mejor servicio a los demás y los ejemplos claro de estos es cuando una persona en cuestión de
discapacidad, un adulto mayor o una mujer embarazada utilizan el metro siempre hay personal en
la estación que al momento de ellos abordar un vagón piden de una forma muy respetuosa un
puesto para estas personas cuando lo necesitan.
 Medellín es considerada una de las ciudades más innovadora del mundo y el metro influye
mucho en este ámbito porque fue progresando y mejorando su sistema de trasporte, sus
instalaciones y vehículos y esto ayuda mucho también al progreso de la cuidad, hace que la
cuidad sea más innovadora y turística y hace que a las personas de otros lugares del mundo les de
curiosidad por conocer Medellín y el metro. Se puede decir que el metro es un medio de
transporte inteligente que ha tenido un impacto muy positivo porque ninguno de los vehículos o
medios utilizados por el metro son contaminantes y tienen una tecnología avanzada que lo que
busca en la ciudad es dar una mejora a los ciudadanos al momento de transportarse como lo dice
Pérez-Prada, Velásquez, Fernández & Dorao. (2014) en su investigación:

La movilidad inteligente ofrece múltiples posibilidades para la mejora de la accesibilidad a los

sistemas de transporte en la ciudad para todas las personas: garantizar la accesibilidad al
transporte público y a los servicios y equipamientos urbanos, promoción de la equidad (p.119)

Seguridad:

El metro de Medellín es considerado unos de los mejores medios de transporte, no solo por
su economía y calidad sino también por su seguridad. El metro y la policía trabajan en conjunto
para velar por la seguridad y la integridad de los usuarios y cuidar las instalaciones del metro, con
el fin de garantizar un buen uso de este y cada día este crezca más.

Este medio de transporte ha brindado muchos beneficios a la ciudad, por su efectividad, su

calidad humana, su ayuda con el medio ambiente, en cada estación del metro hay personal
disponible de la Policía, la cual está a su entera disposición para ayudar, no solo en información
de viajes, sino también si se presenta algún caso de emergencia. A lo largo de la historia del
metro se han presentado varias eventualidades en el cual los usuarios y el metro se han visto
afectados, casos como muertes, daños técnicos, vandalismos, e incluso peleas y fraudes, todo esto
ha llevado a que los usuarios sean evacuados de este medio, unas veces esperan a que los
servicios funcionen normalmente, y otras veces toman otros medios de transporte para llegar a su
lugar de destino. Entre las funciones de los agentes de la policía esta, velar por que se cumpla con
el reglamento del usuario, evitar las ventas ambulantes con la intensión de que el usuario tenga un
viaje sereno, controlar los disturbios y el orden público, recuperar objetos que caen a las vías de
acuerdo con las normas establecidas para este caso y apoyar al demás personal en cualquier
eventualidad.
 Este medio de transporte maneja una alta calidad en temas de seguridad, a parte de la policía,
también cuenta con cámaras de seguridad donde pueden grabar cualquier eventualidad, desde allí
vigilan y están pendientes de lo sucedido dentro y fuera del metro, gracias a estas cámaras han
dado aviso a las autoridades y actúan de forma inmediata para el bien de la entidad como de los
usuarios, otro método de seguridad que maneja este sistema son los botones o palancas que están
en cada vagón del metro, este fue diseñado exclusivamente para casos de emergencia, la cual
funciona presionándolo y así se tiene contacto con el personal del metro y en la próxima estación
se detiene el mismo y lo auxilian, en caso de este ser mal utilizado, la cual es muy frecuente en
horas pico, detiene el sistema. A través de una encuesta se dio a conocer que la mayoría de
personas que utilizan este medio de transporte se sienten seguros, por lo antes mencionado.

“La Policía METRO trabaja por mantener un clima de convivencia y tranquilidad en el Sistema y sus
zonas aledañas” () El metro de Medellín realiza campañas con el fin de que los usuarios sean
concientizados en tener una buena cultura y ser respetuosos dentro y fuera de estas instalaciones,
y mientras esto se cumpla a toda cabalidad, este sistema prestara cada día un mejor servicio, un
servicio de calidad, donde millones de usuarios pueden acceder a este y dirigirse a sus diferentes
destinos, sintiéndose seguros y tranquilos

Durante el desarrollo de este artículo se pudo evidenciar, que el transporte más importante
para el área metropolitana del valle de aburra es el metro de Medellín, gracias a todos los
beneficios que le proporciona con sus servicios a la ciudadanía, desde sus comienzos su principal
objetivo fue operar el sistema de transporte masivo, generando desarrollo y buscando ofrecer
Calidad de Vida a todos los habitantes, teniendo en cuenta la seguridad y el bienestar que les
ofrece a las personas en cada viaje, por medio del personal metro encargado de que se cumplan
las normas puestas por este, además de que cuenta con un gran apoyo de la policía nacional para
el cuidado de los ciudadanos, y de los bienes pertenecientes al metro como son trenes y
estaciones y gracias a toda la seguridad brindada por este medio de transporte se ha creado la
cultura metro basada en respeto y valores ciudadanos generando así un sentido de partencia por
este medio, ya que es el medio de transporte más utilizado e importante para los ciudadanos.
 Referencias bibliográficas

(2008) Informe corporativo. Recuperado de

https://www.metrodemedellin.gov.co/Portals/1/archivos_metro/quienes-
somos/NUESTRA_ORG/Informe%20corporativo%202008.pdf

Pérez-Prada, Velásquez, Fernández & Dorao. (2014). Movilidad inteligente. 119, de Centro de
Investigación del Transporte. IPM Sitio web:
http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/Revis
taEconomiaIndustrial/395/FIAMMA%20PEREZ%20y%20OTROS.pdf