Como conocer la causa de los errores de

pantalla azul en Windows

Como identificar la fuente de los conflictos que provocan los errores en el
sistema, conocidos como pantalla azul, pantalla de la muerte o STOP.
Analizar los logs creados y guardados por el sistema. Como solucionar la
incompatibilidad de los archivos o dispositivos causantes de estos conflictos.

Todos hemos vivido alguna vez

un momento de pnico, al mostrarse de forma inesperada una pantalla azul
en el equipo e inevitablemente comenzar el reinicio del sistema, despus de
recibir la notificacin que se debe a un error.
Siempre manteniendo la esperanza de que Windows se inicie correctamente
y no sea necesaria una reinstalacin.
La mayor parte de las ocasiones no pasa ms nada, pero muchas veces es
solo el inicio de una serie de conflictos.

Qu son los errores de pantalla azul, pantalla de la

muerte o STOP?
La respuesta sencilla:
Un error de pantalla azul es una alerta iniciada por el sistema, al recibir uno
de los mensajes de error considerados como crticos, la solucin

predeterminada por el sistema es recopilar toda la informacin posible,

guardarla y apagar el equipo para prevenir daos.
Cuando en nuestra computadora se presenta un error causado por
un problema de software o hardware no recuperable, Windows apaga o
reinicia el equipo.
Cuando esto ocurre, a veces se mostrar una pantalla azul con el
mensaje "Se ha encontrado un problema y Windows ha sido apagado para
evitar daos al equipo". Otras veces, el mensaje se mostrar despus que se
haya reiniciado el equipo, indicando que "Windows se ha recuperado de un
error grave o de un cierre inesperado".
Estos errores son conocidos como errores de pantalla azul, pantalla de la
muerte o STOP, son ocasionados por problemas de software, es decir
programas instalados o ejecutndose incompatibles con el sistema
operativo, drivers agregados al sistema, etc. o errores de hardware,
provocados por dispositivos fsicamente anclados y conectados a nuestra
computadora.
Cada vez que ocurre un error y se muestra la pantalla azul, vers en un breve
intervalo de tiempo, casi instantneo, una especie de conteo regresivo,
significa que se est realizando un volcado de memoria o sea recuperando la
informacin que contiene los datos tcnicos que Windows es capaz de
obtener sobre el problema y grabndolo en un log (archivo de texto) que es
guardado en la carpeta Minidump, que se encuentra en la
ruta: C:\Windows\Minidump.
Esto permite posteriormente realizar un anlisis, ya sea directamente por el
usuario o envindolo a un servicio de errores en la red.
Si usas Windows 8 encontrars informacin referente a los mensajes de error
propios de este sistema operativo, en otro artculo de este sitio: Como evitar y
solucionar los mensajes de error Watchdog en Windows 8

Las causas de los errores de pantalla azul

Generalmente la causa de los errores de pantalla azul son fallos producidos
por software, loserrores fatales debido a fallos fsicos en la memoria RAM o
en el disco duro, imposibilitan a Windows de generar ningn tipo de

informe.
En esos casos se produce lo que se conoce como pantalla negra de la
muerte, consiste en un bloqueo total en el que solo es posible salir
reiniciando manualmente desde el botn de RESET o apagando fsicamente
desde la fuente de energa.
Pueden ser causados a veces por simples partculas de polvo u otros objetos
externos como basura, pelos, hilos en contactos elctricos de la
motherboard, lo que se soluciona efectuando un mantenimiento adecuado.
Los conflictos de pantalla azul no se soluciona reinstalando Windows, si la
causa que los provoca la volvemos a proporcionar despus de la
reinstalacin, se mantendrn los errores y proseguirn constantemente, lo
ms lgico es conocer sus causas.

Cdigos de error STOP (Pantalla Azul, BSOD)

Windows genera cdigos de error ante cualquier fallo detectado por el
sistema, son mensajes numerados que corresponden a errores en una
aplicacin especfica.
En la siguiente pgina puedes encontrar una lista completa de todos los
cdigos de error utilizados por Windows y descargar una aplicacin para
identificarlos efectivamente.
Listado de todos los cdigos de error generados por Windows.
Existen distintos tipos de cdigos de error, pero los generados cuando se
muestra la pantalla azul son conocidos especficamente como "Cdigos de
error STOP" (BSOD).
Algunos cdigos de error STOP comparten la numeracin con otros tipos de
error pero son completamente diferentes, con distintos mensajes y
significado.
Todos los cdigos de error son mostrados en formato hexadecimal
comenzando por un 0x, por ejemplo un cdigo de error muy popular en los
errores de pantalla azul es el STOP 0x0000008E. Tambin pueden ser
representados en notacin corta eliminando todos los ceros despus de la x,
por ejemplo una forma de abreviar el STOP 0x0000008E es STOP 0x8E.

Cdigos STOP frecuentemente generados en los errores de

pantalla azul
"STOP: 0x0000008E" "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"
El ms famoso y temido, las posibles causas de este error pueden ser las
siguientes:
Daos en el disco duro.
Daos en el registro.
Problemas de configuracin de hardware general con el BIOS, la memoria, el
disco duro, o con otros dispositivos.
Controlador de dispositivo incompatible.
Software incompatible.
La solucin puede ser algunas de las siguientes:
Iniciar el sistema utilizando la opcin ltima configuracin vlida conocida.
Utilizar la caracterstica Volver al controlador anterior.
Utilizar Restaurar sistema.
Examinar hardware recin instalado.
"STOP: 0x1000007f" "UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP"
Error bastante frecuente, causado comnmente por los siguientes motivos:
Disparidad de dos mdulos de memoria RAM utilizados.
Configuracin errnea en el setup de la velocidad de funcionamiento de la
RAM, escoger modo automtico o una velocidad inferior.
Drivers de la tarjeta o adaptador de video.

Otros cdigos de error STOP comunes:

"STOP: 0x00000002" "DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY"
"STOP: 0x00000003" "INVALID_AFFINITY_SET"
"STOP: 0x00000004" "INVALID_DATA_ACCESS_TRAP"
"STOP: 0x00000005" "INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT"
"STOP: 0x00000006" "INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT"
"STOP: 0x00000007" "INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT"
"STOP: 0x00000008" "IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL"

"STOP: 0x00000009" "IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL"

"STOP: 0x00000016" "CID_HANDLE_CREATION"
"STOP: 0x00000028" "CORRUPT_ACCESS_TOKEN"
"STOP: 0x00000056" "INSTRUCTION_COHERENCY_EXCEPTION"

Herramienta con la informacin de todos los cdigos de error

Pequea aplicacin (25KB) gratis que proporciona informacin sobre todos los
cdigos de error de Windows, no es necesario de instalar, solo descrgala,
descomprmela y ejectala.
Para utilizarla pega o escribe en su ventana el cdigo de error a buscar,
selecciona en la pestaa de opciones "STOP error" para buscar informacin
sobre este tipo de error y oprime Enter.
Ten presente que algunos cdigos de error STOP comparten la numeracin
con otros tipos de error pero son totalmente diferentes.