Pregunta 1

10 / 10 pts
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento
académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en
la Universidad.
El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción
inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento
académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a
la beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo
al promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una
gran opción laboral como especialista. De otra parte, el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases
y dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de
estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino
graduarse con honores.
De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:

Una misión

Un objetivo

Una meta

Una visión

Pregunta 2
10 / 10 pts
La planificación en la empresa de autos JK está empeñada en conocer nuevas
tendencias, crear nuevos puestos de trabajo, evitar la crisis, detectar
debilidades y aprender de los errores, buscando un medio que controle las
actividades planeadas, a través de:

Indicadores de gestión
Evaluación del desempeño

Efectividad de los procesos

Cumplimiento de metas

Pregunta 3
10 / 10 pts
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento
académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en
la Universidad.
El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción
inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento
académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a
la beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo
al promedio más alto de calificaciones, mediante el cual además tendría una
gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor
considera que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases
y dada la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de
estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino
graduarse con honores.
De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, el hermano mayor de Antonio propone
alcanzar:

Una visión

Una misión

Un objetivo

Una meta
Pregunta 4
10 / 10 pts
Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el punto de vista
productivo, esta consta de cuatro elementos básicos, recursos, procesos,
producto y cliente. Dado lo anterior, para lograr la satisfacción al cliente
debemos controlar las acciones planeadas al interior de esta, a través de la
medición de la gestión de talento humano.
Del siguiente listado seleccione los que se identifican como indicadores,
relativos al área de Gestión de Talento Humano.
Opciones de respuesta

% diario de ausentismos en la empresa

Total de personal contratado

Bienes y servicios

Producción por horas/hombre

Pregunta 5
10 / 10 pts
Planeación estratégica del talento humano
Cuando se habla de la Planeación y medición de la gestión de talento humano,
las preguntas que nos debemos hacer son:

Todas las opciones son correctas.

Debemos identificar el nivel de eficiencia, la productividad, el compromiso e interés de

los colaboradores, los cuales son indicadores de éxito organizacional.

¿Cuál es el nivel de compromiso, interés, responsabilidad y participación de los

empleados para lograr el éxito organizacional?

¿Cómo medimos la productividad?

¿Cómo medimos el nivel de eficiencia de los empleados?

Puntaje del examen: 50 de 50