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  • Mapa de Procesos Indes Software - Evasanmartin

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    Eva Sandrith
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    El documento presenta el mapa de procesos de la empresa INDES Software, el cual incluye procesos de dirección, misionales, de apoyo y de evaluación. Los procesos de dirección se enfocan en satisfacer las necesidades del cliente y la gestión administrativa y financiera. Los procesos misionales comprenden el análisis, desarrollo, mantenimiento y optimización de soluciones y aplicaciones tecnológicas. Los procesos de apoyo gestionan los recursos humanos, físicos, tecnológicos y financieros

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    Título original

    MAPA DE PROCESOS INDES SOFTWARE_EVASANMARTIN

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    MAPA DE PROCESOS INDES SOFTWARE

    PRESENTADO POR: EVA SAN MARTIN MARTINEZ. CÓD 2018122093.

    PROCESOS DE DIRECCIÓN

    NECESIDADES Y REQUISITOSSATISFACCIÓN
    DEL CLIENTE DEL CLIENTE
    Gestión
    Direccionamiento
    administrativa y
    estratégico.
    financiera.

    PROCESOS MISIONALES

    Mantenimiento Optimización y Desarrollo a Gestión de


    Análisis y diseño Outsourcing
    y soporte calidad de medida de aplicaciones y
    de soluciones. tecnológico. desarrollo del
    tecnológico. productos y
    aplicaciones. software.
    componentes.

    PROCESOS DE APOYO

    Gestión de Gestión Gestión de Gestión de Gestión


    talento financiera. recursos recursos documental.
    humano. físicos. tecnológicos.

    PROCESOS DE EVALUACIÓN

    Información
    Mejora de
    confidencial. Control interno.
    calidad.

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