GUIA 2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA "EL IMPACTO DE

LA NUBE, LA MOVILIDAD Y LOS MEDIOS SOCIALES". LUIS

JAYONES AGUILAR (2015)

ESTUDIANTE:
JEFFERSON ARNULFO VARGAS LONDOÑO

CÓDIGO:
201812497

DOCENTE: BEATRIZ CALLEJAS

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TUNJA
2021
1. ¿Por qué en la actualidad se considera que la información es el activo más
valioso para la organización?

En la era actual la información constituye una parte fundamental en el proceso de

toma decisiones estratégicas o acciones que se realizan como consecuencia del
valor de esa información, pues esta le brinda a las empresas y organizaciones,
información precisa, fiable, oportuna en tiempo real.

2. ¿Qué función cumplen los sistemas de información en una empresa?

Los Sistemas de Información, tienen la función de recolectar, procesar, almacenar,

analizar y distribuir información para un objetivo específico, con el propósito de
que esta información sea útil para las personas que las necesitan, en el momento
preciso, y formato adecuado apoyando, la toma de decisiones necesarias para
desempeñar las funciones y procesos de negocio de la empresa de acuerdo con
su estrategia.

3. Realice un gráfico de las funciones básicas de un sistema de información

y sus componentes. Sea creativo y realice el grafico de forma diferente en la
que aparece en el capítulo del libro.

(siguiente página)
FUNCIONES BASICAS DEL S.I
4. ¿Qué son los procesos de negocios?

Los procesos de negocios se refieren a la manera de organizar, coordinar y

enfocar el trabajo para elaborar un producto o servicio valioso (K.C. Laudon, J.P.
Laudon, 2004).

Un proceso de negocio es una colección de actividades que tomando una o varias

clases de entradas crean una salida que tiene valor para un cliente. (Hammer &
Champy, 1993).

Un proceso de negocio describe un conjunto de tareas que se llevan a cabo para

lograr un objetivo de negocio específico (R. Pressman, 2005). Los sistemas e
información automatizan partes de los procesos de negocios y pueden ayudar a
las organizaciones a rediseñar y hacer más eficientes estos procesos, puesto que
reúnen la información de forma correcta y fiable permitiendo, la utilización de la
información, para quien la requiera, aportando fácil y mejor toma de decisiones.

5. ¿Cómo se relacionan con los sistemas de información en la organización?

Los sistemas de información se encuentran implícitos en la mayoría de los

procesos de una organización pues la información es parte esencial del
funcionamiento y cumplimiento de las actividades de toda la organización, siendo
este mecanismo el que permite brindar conocimiento necesario para su
incorporación en las tecnologías de la información utilizadas para crear,
almacenar, intercambiar y utilizar la información, permitiendo así que esta sea
accesible para las personas, de forma correcta y útil, automatizando los procesos
y procedimientos de negocios, sirviendo así de soporte a los diferentes
departamentos, funcionalidades y áreas de negocios, relacionando todo los
sistemas de información de cada tarea, actividad y/o proceso.

6. ¿Cómo dan servicio los sistemas de información a los distintos grupos

gerenciales en una empresa?
Los sistemas de información que dan servicio a la gerencia operacional son
sistemas de procesamiento de transacciones (TPS), como los de nómina o de
procesamiento de pedidos, que rastrean el flujo de las transacciones diarias de
rutina necesarias para realizar negocios. Los sistemas de información gerencial
(MIS) producen informes que dan servicio a la gerencia de nivel medio, puesto que
condensan la información de los TPS y éstos no son muy analíticos. Los sistemas
de soporte de decisiones (DSS) dan soporte a las decisiones gerenciales que son
únicas y cambian con rapidez, mediante el uso de modelos analíticos avanzados.
Todos estos tipos de sistemas proveen una inteligencia de negocios que ayuda a
los gerentes y empleados de la empresa a tomar decisiones más informadas.
Estos sistemas para la inteligencia de negocios dan servicio a varios niveles de la
gerencia, e incluyen sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS) para la gerencia de
nivel superior, que proveen datos en forma de gráficos, diagramas y tableros de
control, los cuales se ofrecen a través de portales mediante el uso de muchas
fuentes de información internas y externas.