Instituto Tecnológico de Ciudad Guzmán

Ingeniería Informática

Fundamentos De Sistemas De Información

Unidad 1:
“Introducción A Los Sistemas De Información”

Integrantes:
Oswaldo Miguel Mejía Martínez
Heriberto Rodríguez Preciado
Jesús Alonso Onofre Fermín

05 de septiembre del 2019

 INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí

con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

El recurso humano que interactúan con el Sistema de Información, el cual está

formado por las personas que utilizan el sistema.

Las computadoras permiten la utilización de masas de información las cuales, no

eran concebibles hasta hace algunos años. Pero no sólo basta la disponibilidad de
la cantidad de información, se trata de contar con información de calidad.  Los
sistemas de información basados en computadoras no sólo son capaces de
suministrarnos información de calidad y oportuna, sino que también pueden
respaldar en la toma de decisiones.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas:

entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

1.1 CONCEPTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Un sistema de información es un conjunto de componentes relacionados que

recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para
apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.

Los sistemas de información también requieren retroalimentación, que es la salida

que se devuelve al personal adecuado de la organización para ayudarle a evaluar
o corregir la etapa de entrada.

Todo sistema de información se compone de una serie de recursos

interconectados y en interacción, dispuestos del modo más conveniente en base al
propósito informativo trazado, como puede ser recabar información personal,
procesar estadísticas, organizar archivo, etc. Estos recursos pueden ser:
  Recursos humanos: Personal de variada índole y destrezas.
 Datos: Cualquier tipo de información masiva que precisa de organizarse.
 Actividades: Procedimientos, pasos a seguir, estaciones de trabajo, etc.
 Recursos informáticos: Aquellos determinados por la tecnología.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PUEDEN CLASIFICARSE EN:

 Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS). Conocidos como

sistemas de gestión operativa, recopilan la información pertinente a las
transacciones de la organización, es decir, de su funcionamiento.
 Sistemas de Información Ejecutiva (EIS). Monitoriza las variables
gerenciales de un área específica de la organización, a partir de la
información interna y externa de la misma.
 Sistemas de Información Gerencial (MIS). Contemplan la información
general de la organización y la comprenden como un todo.
 Sistemas de soporte de decisiones (DSS). Orientados al procesamiento de
información intra y extra organizacional, para el apoyo en la conducción de
la empresa.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

POR LO GENERAL SE CONSIDERA EN CINCO GRANDES

CATEGORÍAS:

 Elementos financieros. Aquellos vinculados con el capital y con los activos

disponibles de la organización.
 Elementos tecnológicos. Aquellos que tienen que ver con la maquinaria
especializada y la capacidad de procesamiento automatizado de la
información.
 Elementos humanos. Básicamente, personal, tanto especializado y
directivo, como no especializado o común.
  Elementos materiales. Se refiere al emplazamiento del sistema, a su
soporte físico y ubicación.
 Elementos administrativos. Aquellos relacionados con los procesos, la
mecánica de conducción, los permisos, informes, transacciones, etc.

1.2 DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

Para comprender totalmente los sistemas de información, técnicas y

organizaciones de los sistemas, esto se denomina conocimiento de los sistemas
de información. Este tipo de conocimiento incluye un enfoque tanto conductual
como técnico para el estudio de los sistemas de información. El campo de los
sistemas de información gerencial (MIS) se encarga de proporcionar este
conocimiento más amplio de los sistemas de información. Las dimensiones de los
sistemas de información son: tecnología, administración y organización.

DIMENSION TECNOLOGÍCA

La tecnología de información es una de las muchas herramientas que los utilizan

para enfrentar el cambio. Las redes corporativas internas que se basan en la
tecnología de internet se denominan intranets. Las redes privadas que se
extienden a usuarios externos a la organización se llaman extranets, y las
empresas emplean estas redes para coordinar sus actividades con otras
empresas para realizar compras, colaborar en el diseño y otras labores entre
organizaciones. Todas estas tecnologías, en conjunto con las personas necesarias
para implementarlas y operarlas, representan recursos que pueden compartir en
toda la organización y constituyen la infraestructura de tecnología de información
(TI) de la empresa.
DIMENSIÓN ADMINISTRACION

El trabajo de la administración tiene un sentido a las diversas situaciones que

enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para
resolver problemas de la organización. Los gerentes deben hacer algo más que
solo administrar lo que ya existe. También deben crear nuevos productos y
servicios e incluso volver a crear la organización en vez en cuando.

DIMENSIÓN ORGANIZACIÓN

Las organizaciones tienen una estructura compuesta de diferentes niveles y

especialidades. Los niveles más altos de la jerarquía están conformados por los
empleados administrativos, profesionales y técnicos, en tanto que los inferiores
corresponden al personal operativo. La alta dirección para las decisiones
estratégicas más importantes está relacionada con productos y servicios y
garantiza el cumplimiento financiero de la empresa. La gestión intermedia pone en
práctica los programas y planos de la alta dirección y la gestión de operaciones es
responsable de hacer las actividades cotidianas de la empresa. Los trabajadores
de datos, como secretarias y oficinistas, colaboran con el trabajo de oficina en
todos los niveles de la empresa. Los trabajadores de producción o servicios para
quienes en realidad elaboran el producto y proporcionan el servicio.

1.3 CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

Los sistemas de información, se clasifican en procesamiento de transacciones,

control de procesos de negocios, colaboración empresarial, de información de
gestión y de apoyo a la toma de decisiones.

PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES.
va referido de forma exclusiva a las transacciones comerciales que celebra una
organización, este sistema solo busca la organización y categorización de cada
una de estas, con la finalidad de realizar un seguimiento de las mismas, y poder
así verificar el status de estas en su devenir.

CONTROL DE PROCESOS DE NEGOCIOS.

Estos van referidos al seguimiento de todos y cada uno de los procesos de

producción que lleva a cabo una empresa en su actividad comercial, verbigracia,
en una empresa de confección de bufandas, el sistema va referido a la supervisión
de cada una de las etapas de la costura, desde que se corta el patrón hasta que
sale la pieza de ropa.

Tiende a ser una confusión que se le denote como negocios, pero es que el
mismo proceso es el que permite la celebración de transacciones comerciales que
devienen en negocios, de aquí que se llamen así.

COLABORACIÓN EMPRESARIAL.

Esta clasificación de sistema de información va referido al factor humano, o, mejor

dicho, a la interrelación de ideas entre los empleados de la organización, con
la finalidad de que los mismos puedan intercambiar ideas que brinden un propósito
de mejoría para la organización y la obtención de los objetivos planteados.

Este es considerado el sistema de comunicación interpersonal de la empresa.

INFORMACIÓN DE GESTIÓN.

Estos van referidos a la recolección de la información que permita y facilite los

procesos de gestión de la empresa, es decir, es la recopilación de todos aquellos
datos que refieren a la operatividad de la empresa en cada una de sus
actividades.
APOYO A LA TOMA DE DECISIONES.

Estos sistemas recogen información de relevancia que ayudan a los ejecutivos y

personal de alto rango a la toma de decisiones que resultan mejor para la empresa
con la finalidad de poder así brindar direcciones asertivas.

CONCLUSIÓN

En este artículo se ha presentado una visión general de los sistemas de

información, haciendo insistencia en sus fundamentos, para luego pasar al
contexto de la administración y gerencia de las organizaciones, finalmente se trata
brevemente la integración de los sistemas de información en los recursos
humanos.

La información es hoy por hoy una poderosa herramienta, que dentro de las
organizaciones revoluciona el desarrollo de virtualmente todas las actividades, y
afectando de manera directo del desempeño de la organización dentro del
mercado.

Las empresas modernas, atribuyen cada día más valor a su capital humano, y el
manejo adecuado de este poderoso recurso, requiere un óptimo manejo de la
información asociado, con este fin los sistemas de información para la
administración de recursos humanos capitalizan con creces su valor.

Conclusión oswaldo

Con este trabajo queda más claro las formas de clasificar los sistemas de
información, haciéndonos conocer sus elementos para así poder realizar uno de
tal manera que nos enfoquemos en lo que se quiere realizar.

Es una herramienta muy útil y eficaz ya que en muchos lugares hacen uso de
estos tipos de sistemas asiendo más competitivo el mercado.

Conclusión Jesús
Como conclusión, el conocer que son los sistemas de información, para que
sirven, en donde se pueden aplicar y como se clasifican nos da una mejor visión
de cómo es que podemos aplicarlos dependiendo de los intereses de las
empresas.

Dicho conocimiento es una gran herramienta para tener más competitividad y

eficacia en el mercado.

REFERENCIAS

Sitio web de WordPress. (En línea) Disponible en:

https://docenciauniversitariaunesum.wordpress.com/sistemas-de-informacion/

Sitio web de Itson. (En línea) Disponible en:

https://biblioteca.itson.mx/oa/dip_ago/introduccion_sistemas/p3.htm

Sitio web de sistemas umma. (En línea) Disponible en:

https://sistemasumma.com/2013/06/24/sistemas-de-informacion-concepto-y-
dimensiones/

Sitio web de Kyocera (En línea) Disponible en:

https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/los-6-principales-tipos-sistemas-
informacion/

Arjonilla Domínguez, S. J. y J. A. Medina Garrido (2007): La gestión de los

sistemas de información en la empresa, Pirámide, Madrid.