PRINCIPALES MODELOS DE

INTERVENCIÓN INDIVIDUAL Y FAMILIAR

 INTRODUCCIÓN
Para María José Escarpín C., “Un modelo es una construcción simplificada y
esquemática de la realidad, que surge de una teoría y con tal, puede ser contrastada
empíricamente con la práctica.”
En la década de los años setenta, Werner A. Luttz, propone el concepto de Modelo
para la intervención en Caso y Familia en los términos siguientes “es la inclusión
en un todo, en una unidad, de los aspectos teóricos metodológicos, funcionales y
también filosóficos, de una forma determinada de práctica” “un Modelo simbólico en
un nivel relativamente modesto de abstracción y de comprensión “que puede
consistir en un conjunto de principios de acción … que puede consistir en un
“conjunto de principios de acción relativos a un campo definido de fenómenos o de
experiencia.”
En general, un modelo se formula en lenguaje corriente y,
1. Define el fenómeno, esto es, las variables significativas asociadas al
problema o sufrimiento al cual se dirigen los principios de acción.
2. Proporciona orientaciones de orden gen eral sobre las razones a partir de las
cuales se utilizan esos principios de acción y los métodos y técnicas que
ellos emplean.
3. Especifica los fines que se pretende obtener mediante la aplicación de los
principios de acción y sus métodos y técnicas.
4. También el modelo establece precisiones respecto de las condiciones del
medio en el cual es posible hacer el mejor uso de los principios, métodos y
técnicas del modelo.

Algunos Modelos más importantes en intervención en individuos y familias son:

MODELO PSICOSOCIAL

MODELO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS

MODELO CENTRADO EN TAREAS

MODELO ECOLÓGICO O DE VIDA

MODELO FAMILIAR O TERAPIA FAMILIAR

 Establece ayuda al ser
Es un enfoque de humano a que consiga
Trabajo Social de caso una forma plena y
propuesto por Gordon satisfactoria de
Hamilton en 1937, autorrealización, de
donde se plantea que el acuerdo a sus
hombre es un capacidades y
organismo psicosocial. potencialidades.

Florence Hollis y Mary

Woods, postulan que, para
entender y ayudar
eficazmente a las personas,
hay que visualizarlas en el
contexto de sus
interrelaciones o
transacciones con el
medio.

1. MODELO PSICOSOCIAL
El Trabajador Social debe
reconocer y entender ese
medio “externo” que puede ser
la familia, grupo social, medio
laboral o de estudios.

Las intervenciones del trabajador

social buscan entregar
comprensión y apoyo a las
personas significativas de su
medio, con el fin de producir en
ambos cambios de
funcionamiento significativos y
complementarios.
 MODELO PSICOSOCIAL….
En este modelo se proponen
métodos directos e indirectos en
cuanto a la intervención de Hollis
y Woods.
Métodos Directos
Se dirigen al cliente mismo. Se
considera una herramienta
fundamental del Trabajador Social
para el tratamiento efectivo, la
relación de ayuda o de trabajo de
caso.

1. Técnicas de apoyo: son actitudes o

conductas positivas que deben tomar las
personas para crear interés y comprensión
hacia sus problemas.

2. Influencia directa: es donde el individuo

debe dejar ayudarse, aunque presente
síntomas de ansiedad.se justifica que el
Trabajador Social haga uso de su autoridad
para tomar decisiones determinadas del
asistido.

3. Discusión reflexiva: el individuo debe de

tomar sus propias decisiones para
reflexionar y entender sus sentimientos y
conductas, el efecto que causa en los
demás y establecer objetivos de cambio de
acuerdo al tratamiento.

1. Referencia: es donde el trabajador

social asume un rol mediador con los
recursos de su entorno.

2. Ayuda material: consiste en movilizar

o entregar recursos materiales a las
personas más necesitadas.

3. Manejo ambiental: son actividades

Modelos Indirectos que realiza el Trabajador Social en el
medio ambiente relevante del asistido:
Buscan introducir cambios familia, amigos, contexto laboral, los
que apoyan al desarrollo vecinos entre otros.
del individuo y contribuyen
a la solución del problema
que les afecta.
 Para Helen H. Perlman, la
personalidad sería el
esquema típico de
comportamiento que la
persona va elaborando a lo
largo de su vida para
Cada persona desde que enfrentar y resolver
nace hasta el momento de problemas.
su muerte se ve enfrentado
a un sin número de
problemas, a los cuales
debe dar solución a fin de
mantener la estabilidad
indispensable para su El Modelo deberá
existencia y desarrollo. localizar su acción en
ayudar a las personas a
enfrentar y resolver sus
problemas y dificultades a
los cuales no encuentran
2.MODELO DE solución por si solas.
RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
EL Modelo comprende al individuo
de acuerdo a la teoría freudiana de
la estructura de la personalidad, la
cual está constituida por tres
instancias: el id o ello definido
como fuerza vital, el superego
conjunto de normas, valores y
prohibiciones impuestas por la
sociedad e internalizadas por la
persona, y el ego cuya función se
orienta a establecer un equilibrio
entre las demandas contradictorias
del Ello y del Súper ego quien es
el que gobierna la personalidad.

Helen Harris Perlman

propone establecer con el
cliente una relación
terapéutica que le sirva de
apoyo, crea un
procedimiento sistemático
y flexible mediante el cual
el cliente pueda reflexionar
y propone oportunidades
de comunicación o
recursos.
 1. Fase de contacto: busca
MODELO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS…
una primera identificación y
definición del problema o
dificultad, a la vez que
determina los objetivos de
la intervención, tanto los del
cliente como los del
Trabajador Social.
2. Fase de contrato:
identifica y define el
problema con tanta
precisión como sea posible
y necesario, así como
también las variables
significativas que
El Modelo de Resolución intervienen en él.
de Problemas considera
las siguientes tres fases

Este modelo consiste en

proporcionar ayuda a la
persona que experimenta
dificultades, con el fin de
3.Fase de acción: Finaliza resolver problemas,
con una evaluación de desarrollar sus
resultados y significados potencialidades y obtener
que la totalidad del proceso objetivos socialmente
haya tenido para el aceptables.
individuo, las fortalezas y
capacidades que haya
podido desarrollar.
 Pretenden ayudar a
Este modelo personas que
proviene del ámbito enfrentan problemas
de la enfermedad y o dificultades cuya
salud mental. solución sobre pasa
sus capacidades o
recursos actuales.

3. MODELO DE
INTERVENCIÓN
EN CRISIS
De acuerdo a Aguilera
y Messick, los
individuos y las familias
Una crisis se define están sujetos a
como un desequilibrio períodos de relativa
entre la dificultad que calma y estabilidad
ofrece un problema y el alternados con otros
conjunto de conductas de creciente tensión
(mecanismo de que alteran el equilibrio
defensa) con que normal.
cuenta la persona
afectada para
enfrentarlo. En los periodos de
tención se presentan
eventos internos y
externos que presentan
como peligrosos al
individuo. Frente a ellos,
el individuo se siente
vulnerable y reacciona
con grados altos de
ansiedad y angustia.
 MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS…

Puede originar un
cambio que permita que El asistido trata de
el problema sea resuelto enfrentar la situación que
o redefinido y que, en lo tensiona echando
sus nuevas dimensiones, mano de recursos,
pueda ser enfrentado estrategias y
con un mayor grado de mecanismos defensivos
éxito. para resolver sus
problemas.

Durante el periodo en el
cual el individuo se ve
enfrentado a la crisis,
suele mostrarse más MODELO DE
abierto a pedir y recibir INTERVENCIÓN
ayuda, y a prestar EN CRISIS
atención a nuevos
puntos de vista.

La intervención no debe
prolongarse a más de
seis entrevistas. El
Trabajador Social deberá La meta busca que el
elaborar un diagnóstico individuo consiga un nivel
tentativo, enfocado a las de equilibrio emocional
dinámicas que operan en igual o superior al que
el individuo y en su existía antes de la crisis,
situación, expresado en y en la última entrevista
un lenguaje que tenga debe ser dedicada a la
sentido para el asistido. evaluación de los
resultados de la
intervención.
 Este modelo se basa en la psicologia
congnitiva que se desarrolla como un
modelo de atencion breve, su funcion
es ayudar al individuo a avanzar en
soluciones de problemas psicosociales
que ellos mismos definen y desean
resolver.

4. MODELO
CENTRADO EN
TAREAS
El objetivo de la intervencion es
que la persona haya conseguido
una disminucion importante de la Su rol es provocar cambios en la
angustia que lo impulso a solicitar persona, donde el mismo desee
ayuda. cuales son sus propositos a los que
este dispuesto a trabajar.

El proposito puede lograrse donde el

La persona busca mejorar su capacidad individuo de una experiencia
para definir sus problemas, plantear, y constructiva de resolucion de
llevar a la practica las actividades problemas, a traves de las relaciones
necesarias para conseguir su solucion. que establece el Trabajador Social a
cargo de la intervencion.
 MODELO CENTRADO EN TAREAS…

1. Especificación del problema:es

en que el Trabajador Social aporta
su punto de vista y que el asistido
ayudado por el profesional haya
investigado y esclarecido el
problema para llegar a un a
acuerdo.
2. Contrato: es un acuerdo oral o
escrito entre el individuo y el
Trabajador social con relacion al
problema.es un compromiso entre
ambos

3. Planeamiento de la tarea: se
formulan los objetivos y la duracion
de la intervencion en la tarea
seleccionada.planificando su puesta
en practica
4. Establecimiento de incentivos:
esta corresponde a evaluar los
potenciales beneficios que
significara para la persona asistida
el llevarla a cabo.Se establecen
premios o beneficios a recibir por el
asistido si éste cumple con la tarea.
5. Análisis y resolución de
obstáculos: es cuando la
tarea aun no ha sido llevada
a cabo y el profesional puede
prever y construir posibles
problemas en la ejecucion, es
decir visualizar contingencias
ESTRATEGIAS futuras, las cuales pueden
prevenir de obstaculos
DEL MODELO psicológicos del asistido o de
CENTRAL EN personas de su entorno
TAREAS 6. Simulación y práctica
guida: es donde el profesional
podra ensayar con el
individuo posibles conductas
al asumir una tarea.se
constata que las tareas de
ambos hayan sido cumplidas,
se formulan nuevas del
mismo problema o de otro
nuevo.

7. Revisión de la tarea: es donde se

pretende evauar los logros del
asistido asi como tambien, detectar
eventuales limitaciones del
cumplimiento de las tareas.
8. Término: el proceso de termino se
inicia en la entrevista inicial lo cual
establece la duracion de la
intervencion.

Cada unas de estas estrategias son

una serie de actividdaes que son
llevadas a cabo en colaboracion entre
el profesional y el asistido.
 Las personas cambian su
medio ambiente físico y social y
Este modelo posee una visión son cambiados a través de
adaptativa y evolutiva de los procesos de continua
seres humanos, quienes se adaptación recíproca.
encuentran en constante
intercambio con todos los
elementos de su ambiente.

5. MODELO
ECOLÓGICO O DE
VIDA

El foco principal en la práctica
de este modelo se encuentra en
la interfase persona-medio
ambiente, donde se unen el
esfuerzo y potencial
adaptabilidad de la persona y
las características del medio
ambiente que le impacta.
 La tercera se refiere
a facilitar el
desarrollo bio-
psicosocial de las
personas, lo cual
solo es posible si
existe una relación
de reciprocidad,
Este modelo se localiza en mutualidad, respeto
tres áreas como: y buena
de correspondencia
 La primera comprende los entre las personas y
atributos personales de la su medio.
persona tales como sexo,
estado físico, capacidades
y culturas.
 La segunda incluye las
cualidades del ambiente
hacia la persona. el cual
corresponde a ambiente
social y físico los cuales
influyen a través de la
cultura y al tiempo y
espacio orientados a
presente, pasado y futuro,
en un lugar determinado.
 MODELO ECOLÓGICO O DE VIDA…

La función del Asistente Social

es ayudar a las personas a
alcanzar un mejor ambiente. Su objetivo es fortalecer la
capacidad adaptativa de la
persona, a la vez que la del
medio ambiente.

DE ACUERDO A GERMAIN
Y GITTERMAN EXISTEN
TRES FASES DEL MODELO
ECOLÓGICO DE VIDA

2.Fase de desarrollo: es
donde el Trabajor Social y el
asistido trabajan sobre los
1.Fase inicial: es la base de problemas o necesidades
preparación, exploración, especificados en el contrato,
compromiso y contrato donde tratando de alcanzar los
el Trabajador Social centra su objetivos propuestos.
atención en la realidad
objetiva del asistido y la Sus técnicas son: uso flexible,
realidad subjetiva del asistido. comprometer e influir y
conseguir soluciones.
Sus técnicas son: comunicar,
invitar, trasmitir, presentar,
estimular y producir.

3. Fase final: es donde se

evalúan los resultados,
contrastándolos con los
objetivos y los pasos a seguir
que se planificaron.se puede
hacer si es necesario
transferencia o referencia a
otra institución
Su técnica es: la evaluación.
 El Trabajador Social esta Este enfoque aporta
especializado en diferentes elementos valiosos al
materias tales como profesional en un nivel más
psicopatología, psicología, básico donde le permite
psiquiatría, antropología y acceder a un lenguaje
otras más para entender al común a las ciencias
ser humano. sociales mencionadas.

6. MODELO FAMILIAR O
DE TERAPIA FAMILIAR

El profesional observa, evalúa

y analiza la situación concreta La intervención desde este
de una persona, familia o modelo se centra en la
grupo social. enseñanza de
comportamientos y
También fortalece las
habilidades educativas
capacidades de las familias
parentales
para lograr la satisfacción de
sus necesidades y desarrollar
sus transacciones.