T 3 Aplicación de Modelo MCPT (Job Diagnostic Survey)

T3.1
Pregunta 1.1 ¿Hasta qué punto su puesto requiere que usted trabaje en contacto con otras
personas (bien con clientes o bien con personas relacionadas con su
empresa)?

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Pregunta 1.2 ¿Cuánta autonomía tiene en su puesto? Es decir, ¿hasta qué punto en su
puesto puede usted mismo decidir cómo se ha de hacer el trabajo?

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Pregunta 1.3 ¿Hasta qué punto las labores que usted desempeña en su trabajo implican la
realización de tareas completas e identificables?. Es decir, ¿ realiza una actividad completa que tiene un
principio y un fin?. ¿ O sólo una pequeña parte de un trabajo más amplio que terminan otras personas o
que se termina en forma mecánica?

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Pregunta 1.4 ¿Cuánta variedad tiene su puesto?. Es decir, ¿hasta qué punto su puesto
requiere llevar a cabo actividades diferentes, utilizando una amplia variedad de
sus habilidades y aptitudes?

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Pregunta 1.5 En general, ¿que importancia o relevancia tiene su puesto? Es decir, ¿en qué
medida los resultados de su trabajo pueden afectar a las vidas o bienestar de otras personas?

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Pregunta 1.6 ¿Hasta qué punto sus superiores y compañeros le hacen saber cómo está
desempeñando su trabajo?.

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JDS. Versión castellana

Pregunta 1.7 ¿Hasta qué punto la realización del propio trabajo le proporciona información
sobre su desempeño?. Es decir, ¿ el trabajo en si le da indicaciones sobre cómo lo está haciendo, aparte
de los comentarios que proceden de los superiores o de los compañeros?

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Introducción A continuación encontrará usted una serie de enunciados que pueden
utilizarse para describir su puesto.

Instrucciones ● Indique el grado de exactitud con el que cada uno de los enunciados
describen a su puesto, empleando para ello la escala que se presenta a
continuación, y anotando el número que corresponda a su respuesta en la
línea que antecede a cada enunciado.

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Muy Bastant Algo Dudoso Algo Bas- Muy

inexacto e inexacto exacto tante exacto
inexacto exacto

Enunciado 2.1 6 El puesto me exige utilizar habilidades complejas o un alto nivel de

especialización.

Enunciado 2.2 7 El puesto requiere mucha cooperación de otras personas.

Enunciado 2.3 6 El puesto está diseñado de tal manera que tengo la oportunidad de
hacer un trabajo de principio a fin.

Enunciado 2.4 7 El simple hecho de desempeñar mi trabajo me permite saber cómo lo

estoy haciendo.

Enunciado 2.5 4 El trabajo es bastante complejo y poco rutinario.

Enunciado 2.6 4 El trabajo requiere consultar información con otras

personas.

Enunciado 2.7 7 Mis superiores y compañeros de trabajo siempre me comentan si estoy

realizando correctamente mi trabajo.

Enunciado 2.8 7 Muchas personas pueden verse afectadas por la calidad y el nivel con
el desempeño mi trabajo.
JDS. Versión castellana
 Enunciado 2.9 6 El puesto me da la oportunidad de usar mi iniciativa o juicio
personales para llevar a cabo el trabajo.

Enunciado 2.10 7 Mis superiores me hacen saber a menudo qué piensan sobre mi
rendimiento en el trabajo.

Enunciado 2.11 4 El puesto me da la oportunidad de terminar

completamente el producto ó servicio que empecé.

Enunciado 2.12 7 El trabajo en si me da mucha información respecto a mí desempeño.

Enunciado 2.13 4 El puesto me da oportunidades considerables de independencia y

libertad para decidir cómo hacer el trabajo.

Enunciado 2.14 7 El puesto en sí es muy significativo e importante para toda la empresa.

MOTIVACIÓN

Calcular el "IET" "Puntuación de Potencial de Motivación" (PPM) , según la encuesta de

Diagnostico Laboral (JDS) mi resultado fue 536.2, al analizarlo es un resultado intermedio, lo
que quiere decir que no estuve muy motivada, por diferentes factores. Al tomar la decisión de
ejercer la salud específicamente la odontología, elegimos prestar un servicio a la comunidad,
como objetivo principal su bienestar, pero en mi puesto de trabajo la realidad es otra cosa ya
que algunos factores desmotivan, por que no prestamos un correcto servicio por el tiempo
entre paciente y paciente, es muy limitado, las citas son bastante prolongadas lo que trae
consigo consecuencias nada alentadoras para el paciente, otro factor es la presión de cumplir
ciertos requisitos para lograr un buen desempeño en la empresa. Pienso que estos factores
negativos afectan mi motivación.

T3.2 Resultados PPM de los distintos puestos de trabajo: profesional 147.7, gerencia 150.6,
ventas 127.0, servicios 130.9, oficinista 96.6 y operador de maquinaria 124.8.
Tendiendo en cuenta que la escala va de 0 a 1000 realmente el nivel de motivacion es muy
bajo como empresa deben mejorar muchos aspectos para que sus trabajadores se sientan
motivados y por ende realicen un trabajo excelente. Entre las distintas profesiones el mas
motivado es el gerente y éste debe encargarse que sus trabajadores se sientan igual de
motivados que él buscando las estategias adecuadas.

Rosangela Astrid Ruiz Maestre.

JDS. Versión castellana